A Arte da Relevância

Feche os olhos e imagine a “comunidade” da sua organização. É uma névoa de bons sentimentos? Uma comunhão de incertezas? Tem um rosto humano?

Comunidades são pessoas. Não são abstrações. Não são retórica. São seres humanos.

Você não pode falar pessoalmente com cada uma das pessoas em sua comunidade de interesse para entender seus desejos e necessidades individuais. Você pode ter centenas, milhares, milhões de corpos e sonhos e desejos passando por suas portas. Então você precisa pense em pessoas em clusters. Comunidades.

Uma comunidade é um grupo de pessoas que compartilham algo em comum. Você pode definir uma comunidade pelos atributos compartilhados das pessoas nela e / ou pela força do conexões entre eles. Você precisa de um monte de pessoas que sejam parecidas de alguma forma, que sintam algum senso de pertencimento ou conexão interpessoal.

Se você quiser ser capaz de generalizar sobre os indivíduos de um grupo, atributos são os mais importantes para entender. Para envolver ou mobilizar indivíduos dentro do grupo, o stren gth das conexões é o mais importante. As comunidades podem ser enormes e difusas, ou de nicho e estreitamente conectadas. A chave é ser específico sobre quem você procura.

Então, como você chega a uma definição mais precisa de “comunidade?”

Um lugar fácil para começar é fazer uma lista de as pessoas para as quais você já é relevante. Quem ama você? Quem está conectado a você? Quem são seus integrantes?

Homens operários aposentados que adoram mexer em carros. Adolescentes andando de skate usando sua praça como um parque. Mães com crianças do conjunto habitacional do outro lado da rua. Estudantes universitários artísticos com cortes de cabelo estranhos. Dançarinos de capoeira com seus tambores.

Comece a listar as comunidades relevantes e você notará que os atributos compartilhados que os unem são variados. Às vezes, uma comunidade é definida pelo local – onde as pessoas vivem, trabalham ou se divertem. Às vezes, uma comunidade é definida pela identidade – que pode ser atribuída externamente (como raça) ou definida internamente (como religião). Às vezes, por afinidade – algo que as pessoas gostam de fazer e fazer juntas. Às vezes, por afiliação – pessoas que você conhece, experiências que você compartilhou, valores você tem em comum.

Esses atributos compartilhados não são distintos. Uma comunidade de pessoas que vão à noite de curiosidades em um bar da vizinhança pode se identificar por lugar (o bar), identidade (nerds), afinidade (curiosidades) ou afiliação (velhos amigos).

Quanto custa o a força das conexões entre os membros é importante para a definição de comunidade? Uma comunidade forte gera companheirismo entre os membros, promove normas sociais específicas e tem líderes identificáveis. Comunidades fracas são mais difusas, com membros que podem nem estar cientes uns dos outros. Essas diferenças são úteis ao considerar como e a quem entrar em contato ao tentar se envolver com uma nova comunidade. É mais provável que você encontre uma comunidade transgênero se houver um encontro organizado ou grupo de apoio ou centro comunitário LGBT, comercializado de alguma forma visível, provavelmente coordenado por um líder ou conjunto de líderes. Mas a comunidade existe, seja ela forte ou fraca.

Se você quiser ser mais relevante para uma comunidade com a qual já participa, o que você já sabe sobre as pessoas dela? Você sabe como as pessoas se sentem conectadas umas às outras? Existem líderes ou representantes identificáveis com os quais você pode conversar sobre seus problemas, objetivos e sonhos em comum?

Começar com as pessoas que você já tem é uma boa avaliação da questão de quão bem e claramente você pode definir uma comunidade. Seus insiders não são monolíticos. Eles provavelmente não podem ser definidos exclusivamente por termos demográficos amplos, como “Geração X”. É mais provável que sejam definidos por ideias como “adultos que gostam de ser criativos com os filhos” ou “profissionais urbanos aventureiros que procuram comunidade em um mundo acelerado”.

Comunidades fora da sua organização são igualmente complexas . Nem todos são 1s, 2s ou 3s. Quando falamos sobre estranhos – pessoas com as quais ainda não envolvemos -, há uma tendência de cair nos atributos compartilhados mais simplistas, com pouca consideração pelas complexidades ao lado deles. pule imediatamente para as informações demográficas. Queremos alcançar adolescentes ou jovens adultos ou a comunidade asiático-americana.

Esses são descritores dolorosamente amplos. Você deseja alcançar jovens adultos desempregados, frustrados e com dificuldades para sair do porão dos pais? Os jetsetters construindo carreiras globais de grande poder? Aqueles que estão tentando equilibrar amor, vida e arte e trabalhar por conta própria em uma cidade totalmente nova?

Apenas ao tratar seus internos como pessoas complexas em comunidades sobrepostas, pense em seus excluídos iders da mesma maneira. Tente encontrar pessoas de fora que tenham alguma ligação confiável com o que você oferece – pessoas que quase vêm, em oposição àquelas que nunca virão. “Quase vem” estão inclinados para o seu conteúdo, mas não conseguem ver sua porta.Eles são estrangeiros, mas compartilham alguns valores com seus internos. Paixão pela natureza. Uma curiosidade pela história. Um desejo de pertencer. Eles são estranhos que podem se tornar internos se você puder construir portas que falam com eles.