50 cartas efetivas de aumento de preço / taxa (+ dicas)
O tempo nunca é uma constante e junto com ele, vai o custo de vida. O que um dólar costumava ser vale apenas dez centavos agora, e o ciclo continua. Se você deseja que seu negócio prospere para que possa cumprir seus objetivos pessoais, talvez seja necessário examinar mais de perto os números. Não querer aumentar seus preços é o mesmo que fazer mais serviços por menos. Aumentar os preços é um aspecto normal do negócio e, se você for esperto, pode introduzir uma forma de aumentar as taxas sem assustar seus clientes. A melhor maneira de fazer isso é por meio de uma carta de aumento de preço.
Cartas de aumento de preço
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Motivos para escrever uma carta de aumento de preços
Existem vários motivos pelos quais você escolheria aumentar seus preços e a escolha de fazer isso varia de um negócio para outro. O aumento dos preços dependerá de vários fatores. É necessário revisar constantemente seus preços, seus serviços e a concorrência para que você possa decidir com eficácia se sua empresa se beneficiaria com esse aumento de taxa.
Faça isso antes mesmo de pensar em escrever uma carta de aumento de taxa. Uma das principais razões pelas quais as empresas decidem aumentar as taxas é que elas querem se desviar do que é conhecido como preço baseado no tempo. É lógico que, à medida que suas habilidades melhoram, você pode atender às demandas de seu cliente mais rapidamente. Aqui estão os motivos mais comuns pelos quais você pode decidir aumentar seus preços:
- Há um aumento no custo de fazer negócios. Isso pode incluir aumentos no aluguel e nas taxas dos empreiteiros. Aumentar suas taxas permitirá que você repasse os custos para seus clientes.
- Há um aumento nos negócios e se torna mais do que você é capaz de suportar. Se você é bom em seus negócios, sempre será solicitado. Por isso, você pode escrever uma carta aos clientes sobre o aumento de preço. Isso permitirá que você alivie sua carga, pois se concentrará em fazer um ótimo trabalho para clientes selecionados.
- Através da experiência, você aprimorou suas habilidades e pode oferecer um serviço de maior qualidade. Aumentar suas taxas refletirá isso.
- Mudar sua estrutura de preços mostrará melhor o valor que você fornecerá a seus clientes, em vez de quanto tempo você gasta fazendo o trabalho para eles.
- Você deseja que sua empresa se expanda e estabelece objetivos mais pessoais. Para conseguir isso, você precisará de mais receita.
- Quando você descobrir que está subestimando o preço de seus serviços no mercado de sua empresa, você desejará alinhar-se com a concorrência.
- Você finalmente quer se livrar de clientes que discutem sobre cada centavo que pagam a você. Aumentar seus preços e modificar a maneira como você estrutura seus serviços pode levá-los a procurar os mesmos serviços em outro lugar.
- Seu objetivo é oferecer um serviço personalizado ou direcionar-se a um tipo específico de segmento de mercado que opera com um preço mais alto.
- Excesso de trabalho e restrições de orçamento podem causar estresse e ressentimento. Muitas empresas podem atestar que o aumento dos preços pode ter um efeito positivo instantâneo sobre os níveis de estresse.
Cartas de aumento de taxas
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O benefício de escrever uma carta de aumento de preço
Depois de descobrir suas novas ofertas de serviço e como você estruturará suas novas taxas, é hora de informar seus clientes sobre o ” boas notícias. Este é um assunto muito delicado, especialmente se você tiver uma pequena empresa. Só de pensar nos seus clientes deixando você pode ser muito assustador, pois pode deixá-lo sem dinheiro.
No entanto, essa situação está além da verdade. A maioria dos clientes entende e aceitará que o aumento dos preços é um aspecto normal do ciclo de negócios. Você pode até descobrir que alguns desses clientes podem repreendê-lo por manter seus preços baixos por tanto tempo!
Se você ainda estiver preocupado, o que você pode fazer é escalonar seus avisos de aumento de preços para minimizar qualquer quedas que podem surgir. Você não precisa fazer todos de uma vez. Comece com um pequeno grupo de clientes e, depois que eles mudarem, comece com um novo.
Muitas empresas geralmente iniciam as novas taxas para novos clientes e gradualmente passam o aumento para os clientes anteriores quando seus pacotes existentes expirar. Haverá um aumento no fluxo de caixa disponível o suficiente para permitir que você implemente a mudança lentamente e lide com quaisquer déficits resultantes. Não importa o método usado, uma carta de aumento de preço será altamente benéfica para você.
Cartas para clientes sobre o aumento de preço
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Redigindo uma carta de aumento de preço excelente
Muitas empresas seguem o conselho mencionado. No entanto, alguns preferem deixar a bola cair toda de uma vez, em vez de deixá-la rolar pela linha de chegada. Muitos de nós já tivemos a experiência de receber uma fatura que aumentou tanto sem notificações prévias.
As contas infladas podem nos irritar e apenas nos fazem sentir que essas empresas não têm empatia ou transparência com seus clientes. Os clientes irão absorver um aumento nos preços das taxas se você notificá-los por meio de um modelo de carta de aumento de preço com bastante antecedência.
Estudos realizados indicaram que qualquer aumento de preço é muito mais justo quando a empresa comunica a mudança diretamente. A explicação do aumento dependerá da importância do aumento de preço. Dito de forma simples, um pequeno aumento de preço não exigirá muitos esclarecimentos, mas um grande aumento deve incluir muitos detalhes na carta aos clientes sobre o aumento de preço.
Você precisa fazer muitas deliberações detalhadas sobre todos os aspectos da comunicação envolvendo mudanças de preços. Recomenda-se enviar uma carta de aumento de taxa aos clientes por e-mail com cerca de seis meses de antecedência. Essa transparência e empatia darão aos clientes todos os dados de que precisam para tomar uma decisão informada.
Aqui estão alguns pontos que podem ajudar a identificar como aumentar seus preços e redigir uma carta de aumento de preços excelente. Planejar com antecedência é um fator importante, pois você pode aumentar radicalmente a probabilidade de obter resultados positivos para todos, especialmente para seus clientes:
- Uma estrutura clara e detalhada
Sempre deve haver um equilíbrio entre os maximização do valor atribuído aos clientes e manutenção da dinâmica da sua empresa. Esses dois fatores podem não ser mutuamente exclusivos, mas com uma estrutura de preços apropriada, eles exigirão um cálculo complexo e em constante mudança derivado de sua análise constante. - Considere a análise subjacente
Deve seja sempre uma equipe que avaliará constantemente as opções de embalagem e preço com base no saldo mencionado anteriormente. Ainda na fase de testes, a equipe deve se concentrar em dois indicadores claros que geralmente contrastam entre si, a saber:
dados de sensibilidade ao preço
os dados que demonstram a intenção de fornecer a relação preço-desempenho mais forte do mercado - Prática meticulosa
Executar vários testes para identificar o preço apropriado e o mix de embalagens dos clientes é uma prática comercial regular. Existem cerca de uma dúzia ou menos de funcionários em todos os departamentos da organização que contribuem para qualquer mudança, desde a análise primária até a comunicação com o cliente. Leve tudo a sério e meticulosamente como deveria ser.
Modelos de cartas de aumento de preço
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Dicas para escrever sua carta de aumento de preço
Sempre há uma certa apreensão ao enviar um modelo de carta de aumento de preço para seus clientes existentes. No entanto, na maioria das vezes, é improvável que você perca clientes apenas por causa de um aumento modesto de preço. Sempre foque no valor agregado em vez de meramente justificar seu aumento.
Para aqueles clientes favorecidos e valiosos, é recomendado emitir extensões temporárias das taxas atuais. Ao escrever seu aviso de aumento de preço, tenha em mente o seguinte:
- Mantenha sua carta direta e simples
Lembre-se de que o tempo de você e de seu cliente é muito valioso, por isso nunca faça rodeios . Uma boa carta deve ter uma breve saudação, a declaração de sua intenção de aumentar suas taxas em um valor específico a partir de uma data especificada. Em seguida, adicione uma declaração onde você agradece seus clientes por seus negócios. É tudo o que é realmente necessário. - Justifique o aumento de preço
Justifique o seu aumento com uma frase simples, mas não perca muito tempo com isso. Novamente, use frases simples que vão direto ao ponto. Não há necessidade de histórias tristes. Uma maneira que você pode usar ao aumentar sua taxa é agregando mais valor aos serviços que você oferece. Isso amenizará o impacto de qualquer alteração nas taxas.
Você pode aumentar suas taxas porque seus serviços ou produtos já melhoraram em termos de qualidade. Em seguida, questione como alguns novos recursos do produto podem beneficiar ainda mais os clientes, como aprender e aplicar novas habilidades ou fornecer algum serviço extra. Você pode incluir essas informações na carta. - Forneça a seus clientes muitos avisos sobre o aumento de preço
É uma boa ideia dar a seu cliente vários avisos antes de enviar a carta de aumento de preço. Aumentos de taxas não são incomuns em empresas, mas muitos departamentos podem exigir mais tempo para solicitar um aumento no orçamento ou podem exigir a aprovação da administração para pagar preços mais altos aos prestadores de serviços.
Avise seus clientes com alguns meses de antecedência antes de enviar eles seu aumento de taxa planejado. Para clientes valiosos para os quais você trabalha muito, ofereça a eles uma extensão do aumento planejado.
Exemplo de cartas de aumento de preços
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