10 alternativas para “Ansioso por ouvir de você”

Os clientes em potencial recebem tanto alcance dos vendedores que “é importante manter suas mensagens atualizadas e atraentes.

Uma maneira de conseguir isso é trocar frases cansadas e sem sentido como “Estou ansioso para ouvir de você”, com solicitações mais acionáveis como “Agradeço sua resposta rápida. “

Você” se destacará da concorrência, aumentará suas chances de obter uma resposta e garantirá que fará mais negócios rapidamente.

“Estou ansioso por ouvir de você” é uma assinatura de e-mail comum, quer você esteja escrevendo um recado para um amigo ou parente ou para um colega que está esperando para receber uma resposta sobre um projeto. E enquanto isso a assinatura transmite familiaridade e sentimento caloroso, nem sempre é apropriado porque pode transmitir a mensagem errada.

Se você estiver enviando um e-mail para um amigo, parente ou colega com quem está mantendo contato, não há problema em usar esta assinatura. Se você sinceramente e realmente espera ouvir deles sobre uma atualização em sua vida, ou um evento que vocês estão participando juntos, esta assinatura transmitirá o sentimento certo.

Se você está esperando que um colega ou conexão entre em contato com você, você pode considerar usar uma das seguintes alternativas: “Estou ansioso por ouvir de você” ves. Neste contexto, a aprovação pode ser percebida como uma exigência passivo-agressiva de uma resposta, pode ser facilmente esquecida ou ignorada sem diretivas claras e deixa você (o remetente) na posição de esperar por ouvir deles para fazer seu próximo passo.

Em vez disso, sugerimos o uso de uma das alternativas a seguir para transmitir melhor sua solicitação, o prazo ideal e as etapas que você e o destinatário podem seguir para trabalhar mais rapidamente por e-mail.

“Você poderia devolver todos os comentários da proposta até sexta-feira?”

Dar aos seus clientes em potencial um prazo para cumprimento elimina as suposições de seu cronograma. Você removeu a tendência do seu cliente potencial de marcar um e-mail com estrela para mais tarde ou pensar: “Vou chegar nessa na próxima semana”. Em vez disso, você declarou suas expectativas com antecedência e deu a elas uma meta direta a cumprir.

Se o seu prazo for flexível, você pode adicionar: “Este cronograma atende às suas expectativas?” Isso permite que seu cliente em potencial recue se precisar de mais tempo. No entanto, certifique-se de que sempre haja um prazo. Se seu cliente em potencial responder: “Na verdade, acho que vou precisar de mais alguns dias”, diga “Sem problemas. Vamos mover o prazo para a próxima quarta-feira”. “demos a eles o tempo de que precisam para cumprir uma meta firme.

” Você poderia me ajudar a encontrar a resposta aqui? “

Os humanos geralmente gostam de ajudar outros humanos. Use esse fato a seu favor. Essa abordagem é especialmente útil no início do processo de vendas, quando você está identificando o tomador de decisões – ou mesmo fazendo o contato inicial.

Enviar um e-mail que diz: “Gostaria de falar com a pessoa em comprando na sua empresa, mas não sei a quem entrar em contato. Você poderia me ajudar? “É muito mais convincente do que simplesmente dizer:” Você é a pessoa responsável pelas compras na Geo Enterprises? “

” Eu vi X e pensei em você. O que você acha? “

Se o seu cliente em potencial perdeu a paciência ou você está tendo problemas para fazer com que ele atenda a um determinado requisito – pare de bater na cabeça dele com o mesmo pedido. A essa altura, eles provavelmente estão imunes a isso.

Em vez disso, envie a eles um e-mail casual, não relacionado ao trabalho, como “Vi que Oklahoma teve alguns tornados no fim de semana passado. Alguém se aproximou de você? “Há menos pressão para responder e maior probabilidade de que o façam, porque é uma pergunta pessoal. Depois de fazer com que eles falem novamente, você pode fazer as perguntas de negócios que você precisa responder.

“Seria muito útil se você pudesse responder até quarta-feira.”

Esta é uma abordagem semelhante à número dois. Se precisar de uma resposta rápida, peça ajuda. Estruture o pedido como um favor em vez de uma exigência, dizendo: “Isso realmente me ajudaria – e nos ajudaria a cumprir nosso cronograma – se você pudesse me dar uma resposta até o final do dia na quinta-feira.”

Quando você atinge ou perde um prazo, isso se reflete em você – mesmo que dependa de outra pessoa para chegar lá. Todos nós já estivemos nessas situações, e a maioria de nós (incluindo seus clientes em potencial) estão mais do que dispostos a dar um passo à frente e obter os resultados de que você precisa.

“Se você estiver muito ocupado para atender a esta solicitação, há mais alguém com quem eu possa entrar em contato?”

Esta é uma abordagem direta – e só deve ser usada quando for absolutamente necessário. É essencialmente apresentar ao seu cliente em potencial uma pequena ameaça, explicando que, se ele não responder, você contornará eles.

Reserve isso para situações em que o negócio está prestes a falhar. Por exemplo, se você enviou o contrato há várias semanas, tocou na base várias vezes e ainda não obteve nenhuma resposta.

“Se eu não tiver notícias suas até a data X, assumirei que “é bom seguir em frente aqui.”

Quando você tem uma solicitação que não exige necessariamente uma resposta – como a minuta final de um contrato ou um cronograma proposto – essa abordagem funciona bem. Basta enviar o documento ou atualização e dizer: “Se eu não ouvir de você até sexta-feira, presumo que você não tenha nenhum feedback e siga em frente.”

Isso define um cronograma firme e coloca sobre eles a responsabilidade de lhe responder rapidamente.

“Agradeço a sua resposta rápida.”

Esta é uma cutucada gentil para os clientes em potencial. Ela comunica que você está sério sobre uma resposta sem ser enérgico ou vagamente ameaçador. Solte-o no final de um e-mail ou acrescente um motivo pelo qual sua resposta imediata é importante. Por exemplo, “Agradeço sua resposta rápida sobre este assunto porque nossa equipe jurídica está aguardando uma resposta antes de redigir os detalhes do contrato.”

“Avise-me se houver alguma alteração.”

Esta é outra oportunidade de colocar a responsabilidade de volta sobre seu cliente potencial. Se tudo o que é exigido deles é alertá-lo sobre comentários ou mudanças no contrato existente, peça-lhes para mantê-lo informado e deixar por isso mesmo. A menos que entrem em contato, você pode avançar livremente.

“Não ouvi” de você a respeito. Normalmente, quando isso acontece, significa. Está correto? “

Salve como outro último recurso. Se houver uma chance de 50/50 de que o negócio seja perdido de qualquer maneira, tente isso como um esforço final para obter uma resposta. Basta dizer: “Não ouvi” de você sobre nosso acordo orçamentário final. Normalmente, quando isso acontece, significa não atingimos um preço mutuamente aceitável e o negócio não pode avançar. Estou correto em presumir que este é o caso aqui? ”

Há uma chance de que eles respondam:“ Sim, nós “Não podemos prosseguir com um contrato neste momento.” Mas você pode colocá-los de volta à ação e iniciar o negócio mais uma vez. De qualquer forma, você terá uma resposta definitiva, permitindo que siga em frente.

“Se você não for a pessoa certa, você se importaria de me colocar em contato com a melhor pessoa para me ajudar com este pedido?”

Se você não estiver se correspondendo com a pessoa correta para atender ao seu pedido, e o e-mail que termina com “Estou ansioso para ouvir de você” pode resultar na sua mensagem ser ignorada. Se ainda não estiver em comunicação próxima ou parceria com o destinatário do seu e-mail, pergunte se eles estariam dispostos a conectá-lo à pessoa que pode ajudá-lo.

Experimente algumas dessas novas abordagens em “Ansioso por ouvir de você “, e informe-nos se eles aumentarem suas taxas de resposta de clientes em potencial que nunca parecem ter pressa em responder.

Para saber mais, leia sobre como usar os melhores cumprimentos em relação ao tipo com relação ao próximo.