Przynęta i zamiana

Co to jest przynęta i zamiana?

Przynęta i zamiana to oszukańcze działanie polegające na reklamowaniu towarów przez firmę po niewiarygodnie niskiej cenie w celu zastąpienia ich gorszymi lub droższymi alternatywami w momencie zakupu Umowa sprzedaży i kupna Umowa kupna-sprzedaży (SPA) jest wynikiem kluczowych negocjacji handlowych i cenowych. W istocie określa uzgodnione elementy umowy, zawiera szereg ważnych zabezpieczeń dla wszystkich zaangażowanych stron i zapewnia ramy prawne do zakończenia sprzedaży nieruchomości. Podobnie jak robak na końcu wędki, firmy stosują niższe ceny, aby zwabić klientów do swoich ofert. Jednak zamiast początkowo reklamować produkt – przedmiot, który „przynęty” ich do odwiedzenia sklepu, firma próbuje dokonać zmiany i sprzedać konsumentowi zupełnie inny produkt.

W wielu przypadkach przedmiot, który sprzedawca próbuje sprzedać, jest gorszej jakości lub droższy od reklamowanego produktu. Tak czy inaczej, jest to oszustwo, które oznacza karalne w sądzie.

Jak działa oszustwo związane z przynętą i zamianą

Zaczyna się, gdy firma reklamuje produkt po cenie znacznie niższej od aktualnej ceny rynkowej. , nowy 10-calowy tablet z Androidem jest reklamowany za 100 USD, kiedy jego zwykła cena rynkowa wynosi 400 USD. Mimo że większość ofert jest zwykle zbyt piękna, aby mogła być prawdziwa, znaczna liczba konsumentów Typy kupujących to zbiór kategorii opisujących nawyki związane z wydawaniem pieniędzy Konsumentów Zachowania konsumenckie pokazują, jak trafić do ludzi o odmiennych przyzwyczajeniach klient odwiedza sklep, zostaje skonfrontowany z jedną z poniższych opcji:

• Tablet lub inny reklamowany produkt jest niedostępny, ale klient zostaje poinformowany, że dostępne są inne, podobne opcje – za wyższa cena. Na przykład sprzedawca może spróbować sprzedać klientowi znacznie mniejszy tablet, który jest pod każdym względem gorszy od reklamowanego za 100 USD. Po przejściu do sklepu większość konsumentów często w końcu kupuje produkty zastępcze Produkty zastępcze oferują konsumentom wybór przy podejmowaniu decyzji o zakupie, zapewniając równie dobre alternatywy, zwiększając w ten sposób użyteczność. aby uniknąć opuszczenia sklepu rozczarowanego i z pustymi rękami.
• Próbując przekonać klienta do zakupu, sprzedawca znajdzie wymówki. Kupujący zostanie poinformowany, że dostępny produkt ma lepsze funkcje i działa lepiej niż pierwotny produkt w reklamie lub że reklamowany produkt był dostępny tylko dla pierwszych dziesięciu klientów.

Oferty, które Nie wpadnij w kategorię przynęty i zamiany

Kupujący powinni uważać na sprzedawców stosujących taktykę przynęty i zamiany. Powinni jednak również umieć zidentyfikować sytuacje, które nie mają charakteru przynęty i zamiany.

Konsument, który fałszywie oskarża sprzedawcę lub firmę o stosowanie takiej strategii, może spotkać się z poważnymi konsekwencjami prawnymi. Oto kilka sytuacji, które mogą być postrzegane jako przynęta i zamiana, ale tak nie jest:

1. Błąd cenowy

Błędy cenowe to jedna z najczęstszych skarg, które klienci błędnie klasyfikują jako przynętę i zamianę. Błąd cenowy to prawdziwy błąd popełniony przez sprzedawcę, który podaje nieprawidłową cenę produktu. Na szczęście sytuacja jest łatwa do rozgryzienia. Wyobraź sobie zupełnie nowy 60-calowy telewizor LCD, który ma nieprawidłową cenę za 50 USD. Oczywiście żaden sprzedawca nigdy nie sprzedałby takiego telewizora za taką cenę.

W takiej sytuacji klient może być w stanie kupić produkt w szalonej cenie. Jednak gdy sprzedawca odkryje swój błąd, prawdopodobnie podejmie dalsze działania w tej sprawie, wysyłając wiadomość e-mail i anulując zamówienie. Może również zwrócić pieniądze, jeśli klient zapłacił już za przedmiot.

2. Niewiele dostępnych jednostek

Innym przypadkiem, w którym kupujący krzyczą „przynęta i zmiana”, gdy taktyka nie ma zastosowania, jest rzeczywiście ograniczona ilość danego produktu. podsekcja ogólnej działalności firmy, w której istnieje oddzielna linia produktów. Właściciel segmentu biznesowego może oferować produkt z rabatem, ale także stwierdzić, że oferta będzie dostępna tylko dla pierwszych 10 klientów (ponieważ ma tylko 10 tego konkretnego produktu w magazynie). Wydarzenie nie może być klasyfikowane jako strategia przynęty i zamiany, ponieważ sprzedawca początkowo podał jasne szczegóły dotyczące oferty.

Znaki ostrzegawcze dotyczące przynęty i zamiany

Aby poprawnie zidentyfikować oszustwo związane z przynętą i zmianą, zwróć uwagę na następujące sygnały ostrzegawcze:

• Dostawca, który zbyt wcześnie pyta o szczegóły płatności klienta.Jeśli sprzedawca internetowy zacznie prosić o szczegóły płatności, zanim klient będzie mógł wyjaśnić specyfikacje dotyczące produktu, może to oznaczać, że sprzedawca nie jest autentyczny.
• Firma reklamująca produkty lub usługi po bardzo obniżonych cenach bez żadnych zobowiązań. Kupujący powinien zapoznać się z drobnym drukiem przed podjęciem decyzji o zapłaceniu za takie produkty.
• Sprzedawca, który usprawiedliwia brakujące zapasy reklamowanych produktów lub ich droższe niż reklamowane.
• Sprzedawca, który twierdzi, że reklamowany produkt jest jedynie elementem znacznie większego produktu lub usługi i że należy zakupić cały pakiet.
• Uważaj na słabą komunikację. Jeśli dana osoba planuje kupić produkt po bardzo obniżonej cenie, nie powinna wahać się przed zapytaniem o produkt: czy jest to starszy model, który został zastąpiony przez nowszą, lepszą wersję? – Czy to odnowiony produkt? Kupujący powinien ocenić, jak rzetelnie sprzedawca odpowiada na jego zapytania. Jeśli sprzedawca niechętnie podaje jasne informacje lub ignoruje obawy kupującego, kupujący powinien zastanowić się nad zakupem.

Podsumowanie

Używanie przynęty i Strategia przełączania polegająca na zwabieniu kupujących jest nie tylko zła, ale także niezgodna z prawem. Konsumenci muszą uważać na oferty, które wydają się zbyt piękne, aby były prawdziwe. Jeśli dana osoba padnie ofiarą takiej taktyki, ma ona prawo zgłosić przestępcę odpowiednim władzom (takim jak Better Business Bureau).

Dodatkowe zasoby

CFI oferuje the Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® Certification Dołącz do ponad 350 600 studentów, którzy pracują dla firm takich jak Amazon, JP Morgan i Ferrari program certyfikacji dla tych, którzy chcą przenieść swoją karierę na wyższy poziom. Aby kontynuować naukę i rozwijać swoją karierę, pomocne będą następujące zasoby CFI:

• 5 punktów marketingu 5 punktów marketingu 5 punktów marketingu – produkt, cena, promocja, miejsce, i ludzie – to kluczowe elementy marketingowe służące do strategicznego pozycjonowania firmy. 5 P
• Strategia przyczółka Strategia przyczółka Strategia przyczółka odnosi się do skoncentrowania zasobów na małym obszarze rynku w celu przekształcenia go w twierdzę przed wejściem na szerszy rynek.
• Caveat Emptor (uwaga kupujących ) Caveat Emptor (Buyer Beware) Caveat emptor to łacińskie wyrażenie, które jest tłumaczone jako „niech kupujący się strzeże”. Wyrażenie opisuje pojęcie w prawie umów, które nakłada ciężar należnych zobowiązań
• Pozycjonowanie rynkowe Pozycjonowanie rynkowe Pozycjonowanie rynkowe odnosi się do możliwość wpływania na postrzeganie marki lub produktu przez konsumentów w stosunku do konkurencji. Cel rynku