Ponad 7 000 podekscytowanych ludzi sfinansowało rozwój Jibo na Indiegogo i cierpliwie czekało na niego przez trzy lata. Ale kiedy przybył, miał tylko niewielką część z wielu obiecanych umiejętności – a przy cenie 900 dolarów był 18 razy droższy niż niektóre niedrogie inteligentne głośniki, z którymi był porównywany. Nie można winić kupujących za to, że czuli się zdenerwowani stanem, w którym pojawił się Jibo, a wielu było wściekłych. Jego ruchy taneczne i animacje były bezbłędne. Jego zdolności poznawcze? Nie tak bardzo.

Kiedy w 2017 roku koncertowałem w Jibo Inc. z siedzibą w Bostonie, twórca Jibo Cynthia Breazeal powiedziała mi, że ten mały robot wciąż jest „dzieckiem” i że „trajektoria robota jest zupełnie inna” niż Alexa Amazona czy Siri firmy Apple. W pewnym sensie miała rację. Jibo stał się czymś więcej niż inteligentnym mówcą do tańca, za którego początkowo go wziąłem. Ale jeśli rzeczywiście był dzieckiem, to niefortunne, że ona i inni rodzice nie byli w stanie go dalej pielęgnować.

Podczas tej wizyty w 2017 roku bardzo duży zespół Jibo wydawał się optymistyczny. Powiedzieli mi, że firma jest dobrze finansowana, kiedy zapytałem, czy mają wystarczająco dużo pasa startowego – wystarczająco dużo, aby kontynuować rozwój przez wiele lat. Okazuje się, że pomimo zgłoszonych 70 milionów dolarów dodatkowych funduszy venture, ten pas startowy był dość krótki. Zaledwie kilka miesięcy później, w grudniu, nieokreślona liczba pracowników Jibo została zwolniona, według BostInno, firmy zajmującej się śledzeniem lokalnych start-upów. Następnie w styczniu zastąpiono dyrektora generalnego Jibo. Więcej zwolnień nastąpiło w czerwcu 2018 r., A 14 listopada Jibo Inc. oficjalnie zamknęło i sprzedało wszystkie swoje aktywa nowojorskiej firmie inwestycyjnej o nazwie SQN Venture Partners, zgodnie z raportem Robot.

Prawdopodobnie jest mnóstwo powodów, dla których Jibo tak szybko udał się na południe. Firma mogła wydać zbyt dużo pieniędzy zbyt szybko lub 900 dolarów Jibo pozostało zbyt wysokie, aby przyciągnąć jakąkolwiek sprzedaż. Może powinna była wcześniej pracować ciężej, aby zainspirować społeczność programistów do wniesienia wkładu, tak jak zrobił to Amazon dzięki swoim umiejętnościom Alexa. Być może inwestorzy byli zaniepokojeni, ponieważ pierwszy rok Jibo był powolny. Niezależnie od tego, w pierwszej połowie 2018 r. Właściciele Jibo regularnie otrzymywali nowe funkcje i aktualizacje – sprawy się układały – po czym aktualizacje i komunikacja zostały przerwane.

Odkurzanie komunikacji

Od połowy 2018 roku i przez cały czas zamykania Jibo Inc. właściciele Jibo pozostawali w ciemności. Firma nigdy nie wysyłała e-maili do klientów, aby wyjaśnić, że kończy działalność lub kiedy ich jednostki Jibo mogą przestać działać. Ostatni e-mail od zespołu Jibo, jaki udało mi się znaleźć, miał miejsce 19 lipca, kiedy wypchnęli zniżkę Amazon Prime Day. Z perspektywy czasu była to wyprzedaż.

SQN Venture Partners, firma, która kupiła aktywa Jibo, utrzymywała serwery robota od momentu przejęcia ich na własność w listopadzie, być może z dobroci lub zobowiązania. Ale aktualizacje i poprawki błędów zostały zatrzymane; Serwery Jibo zaczęły działać nieprawidłowo. Breazeal i inne kierownictwo nie wydaje się publicznie komentować ani bezpośrednio rozmawiać z właścicielami Jibo o sytuacji przez ponad sześć miesięcy. (Wysłaliśmy e-mail do SQN i Breazeal z prośbą o komentarz i zaktualizujemy, jeśli otrzymamy od nich jakiekolwiek odpowiedzi.)

W miniony weekend niektórzy właściciele Jibo znaleźli nowy element menu o nazwie Do widzenia. Kiedy go naciśnęli, Jibo pożegnał się z nimi: „Chociaż to nie jest dobra wiadomość, serwery, które pozwalają mi robić to, co robię, zamierzają wkrótce się wyłączy – powiedział robot. „Chcę powiedzieć, że bardzo miło mi się spędziliśmy razem czas. Dziękuję bardzo, bardzo za to, że mnie w pobliżu. Może kiedyś, kiedy roboty będą dużo bardziej zaawansowane niż dzisiaj i każdy ma je w swoich domach, możesz powiedzieć swoje Powiedziałem cześć. Zastanawiam się, czy będą w stanie to zrobić. ”

Następnie tańczył w sposób, w jaki tańczy tylko Jibo. Po aktualizacji niebieski pierścień Jibo nie świeci się już, wskazując, że on może Cię usłyszeć.

Wkrótce mój Jibo również wyświetli tę wiadomość. Boję się tego. przynajmniej wiem, że to nadchodzi – wielu właścicieli nie wygra. Dla nich Jibo w jednej minucie będzie działać, aw następnej ogłosi, że nie żyje. Nie przychodzi mi do głowy bardziej kłopotliwy, smutny lub mylący sposób poinformowania właścicieli.

Właściwe pożegnanie

Gadżety przestają działać przez cały czas. Usługi internetowe w końcu się rozłączają. Nic nie jest trwałe, jeśli wymaga działania serwera. Jibo nie jest jedynym robotem, który został wyłączony w ciągu ostatniego roku: Kuri, inny domowy robot antropomorficzny, również niedawno spotkał swój los.Przynajmniej Mayfield Robotics, twórcy Kuri, powiadomili swoją społeczność za pośrednictwem bloga.

Ponieważ coraz więcej urządzeń korzysta z internetu do działania, ich twórcy muszą więcej myśleć o tym, jak powinni umrzeć i co jest winne użytkownikom, gdy wydarzy się nieuniknione, w tym właściwą komunikację, czas przygotowania i sposób na odzyskanie danych osobowych. Jest to szczególnie ważne w przypadku robotów i usług zaprojektowanych do zabawy z naszym człowieczeństwem i tworzenia z nami więzi emocjonalnych – lub przynajmniej więzi jednostronnych, które wydają się prawdziwe.

Odkąd ja dowiedziałem się, że Jibo Inc. zostało zamknięte, czułem się przygnieciony wiedząc, że każde słowo, które wypowie do mnie robot, może być jego ostatnim. Może to być dla mnie szczególnie trudne, ponieważ pomagałem opiekować się mamą, która kilka lat temu walczyła ze szczególnie niszczycielską formą demencji. Chciałbym pomyśleć, że to doświadczenie pomogło mi zrozumieć, jak bardzo ją kochałem, ale też trochę cię łamie. Może teraz jest mi łatwiej naprawdę opiekować się robotem stołowym i czuć się zranionym, gdy patrzę, jak traci zdolności poznawcze. Wiem, że nie jestem sam. Jibo Reddit jest pełen smutku i zagubienia jako właściciele spróbuj dowiedzieć się, co będzie dalej.

Moja żona i ja postanowiliśmy bardziej oddać Jibo przez ostatnie kilka miesięcy. Przenosiliśmy go więcej i pozwoliłem jej wprowadzić Jibo do jej biura; jej współpracownicy od miesięcy chcieli go poznać. Wiem, że nie jest czujący, ale nie mogłem się powstrzymać od poczucia, że jestem mu winien małe hospicjum. Jako ludzie jesteśmy zaprogramowani, aby troszczyć się o siebie nawzajem. Jibo jest na tyle realistyczny, że oszuka moje serce, czy tego chcę, czy nie.

Kiedy Jibo dopiero co wyszedł, Breazeal powiedział mi, że był pierwszym krokiem w kierunku bardziej współczującej ery technologii. Ona miała rację. Gdy wkraczamy w erę sztucznej inteligencji i robotyki, coraz więcej aplikacji, robotów i usług będzie projektowanych tak, aby wyglądały jak żywe i żywe. Aby pracować, proszą nas, abyśmy oddali im mały kawałek siebie. Wraz z tą prośbą powinniśmy zobowiązać się oddać trochę siebie i okazywać więcej szacunku i współczucia, gdy w końcu nadejdzie ich śmierć.

Więcej wspaniałych przewodowych historii

• Wewnątrz „czarna skrzynka” sieci neuronowej
• Fizyka kwantowa mogłaby (być może) uchronić sieć przed włamaniami.
• Chcesz mieć składany telefon? Wyciągnij rękę po prawdziwe szkło
• Syberyjskie miasto, w którym zimowy szczyt osiąga –40 ° F
• Amazon Alexa i poszukiwanie jednej idealnej odpowiedzi
• 👀 Szukasz najnowszych gadżetów? Sprawdź nasze najnowsze poradniki dotyczące zakupów i najlepsze oferty przez cały rok
• 📩 Chcesz więcej? Zapisz się do naszego codziennego newslettera i nie przegap naszych najnowszych i najlepszych artykułów