Międzynarodowy port lotniczy Raleigh-Durham

Często zadawane pytania dotyczące ParkRDU

Aktualizacja: W odpowiedzi RDU tymczasowo skonsolidowało swoje operacje parkingowe na skutki COVID-19.

Do odwołania:

• Goście powinni parkować w ParkRDU Central lub Premier, dogodnie zlokalizowanym w garażu między terminalami 1 i 2.
• Dzienna maksymalna stawka centralna jest obniżona do 10 USD / dzień.
• Wszystkie zdalne partie – Economy 3, Economy 4 i Park Express – są tymczasowo zamknięte.
• Pobieranie płatności jest teraz automatyczne. Gotówka będzie przyjmowana tylko na stacjach płatnych pieszo znajdujących się przy wejściach na pokład.

Parking bezdotykowy

ParkRDU oferuje technologię „zbliżeniową”, która umożliwia gościom płacenie za parkowanie bez interakcji z kasjerem. Goście powinni zarezerwować parking z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem za pomocą systemu rezerwacji online RDU. Brama wjazdowa otwiera się za pomocą kodu QR oraz czytnika tablic rejestracyjnych automatycznie otwiera bramę przy wyjeździe. Na każdym pasie wjazdowym i wyjazdowym znajdują się również skanery kart kredytowych, które umożliwiają gościom płacenie za pomocą aplikacji mobilnych, a kioski z płatnością pieszą pozwalają gościom płacić smartfonem i zegarem. parkowanie bez rezerwacji parkingu online.

Oto odpowiedzi na niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących parkowania w RDU. Aby uzyskać odpowiedzi na inne pytania dotyczące RDU, odwiedź naszą główną stronę z często zadawanymi pytaniami.

• Czy Twoje promy działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, czy też są określone godziny dla niektórych autobusów?
• poprosić o pokwitowanie za parking?
• Jeśli zarezerwowałem parking online, a miejsce jest zajęte, czy nadal mogę wjechać na miejsce po przyjeździe?
• Czy mogę anulować lub zmienić swoją rezerwację online ?
• Co to jest ParkRDU?
• Co to jest ParkRDU Premier, ParkRDU Central, ParkRDU Express i ParkRDU Economy?
• Jakie są stawki za parking?
• Co mam zrobić, jeśli parkingi w pobliżu terminali są pełne?
• Czy są parkingi długoterminowe i krótkoterminowe?
• Co się stało z parkingami godzinowymi?
• Czy masz dużo telefonów komórkowych?
• Jak mogę odwołać się od mandatu parkingowego?
• Z kim mam się skontaktować, jeśli moja opłata za nie zostanie pobrana?
• Jak często i jak długo kursują autobusy między parkingami ParkRDU Economy a terminalami?
• Co zrobić, jeśli mam problemy z wjazdem na parking lub zjazdem z niego?
• Co to jest status Systemu Rezerwacji Online ParkRDU?

Czy Twoje transfery są dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, czy są określone godziny dla niektórych autobusów?

Wszystkie z Nasze wahadłowce działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Jak mogę poprosić o pokwitowanie za parkowanie?

W przypadku wniosków o paragon ParkRDU, wyślij e-mail na adres [email protected].

Jeśli zarezerwowałem parking online, a miejsce jest zajęte, czy nadal mogę wjechać na miejsce po przyjeździe?

Tak. Rezerwując parking online, masz gwarancję wjazdu na swój parking, nawet jeśli jest on „zapełniony” dla nadjeżdżających samochodów.

Czy mogę anulować lub zmienić moją rezerwację online?

Twoje możliwości anulowania, zmiany i otrzymania zwrotu kosztów mogą się różnić w zależności od rodzaju Twojej rezerwacji. Anulowanie i zmiany mogą być dokonywane w Twojej Rezerwacji, klikając „Zarządzaj moją rezerwacją” i wybierając odpowiednią opcję (y).

Jeśli wykupiłeś Ochronę Anulowania, możesz zmienić swoją Rezerwację lub anulować rezerwację w dowolnym momencie i otrzymać zwrot pieniędzy za niewykorzystaną część Rezerwacji.

Rezerwację możesz anulować w dowolnym momencie do 24 godzin przed rozpoczęciem okresu rezerwacji (godzina przybycia rezerwacji) i otrzymają pełny zwrot pieniędzy. Nie będzie refundacji za zmiany dokonane mniej niż 24 godziny przed rozpoczęciem okresu Rezerwacji (czas przybycia Rezerwacji), chyba że posiadasz Ochronę Anulowania.

W przypadku zmiany Rezerwacji, jeśli cena zakupu dla nowej żądany okres Rezerwacji lub produkt przekracza cenę zakupu dla pierwotnej Rezerwacji, będziesz musiał zapłacić różnicę między tymi kwotami. Jeśli cena zakupu za nowy żądany okres rezerwacji lub produkt jest niższa niż cena zakupu za pierwotną rezerwację, otrzymasz zwrot różnicy między tymi kwotami.

Od czasu do czasu Urząd może oferować specjalne promocyjne stawki parkingowe. Stawki te są oparte na określonym zestawie godzin przyjazdu i wyjazdu. Rezerwacje po tych cenach można anulować zgodnie z powyższym opisem, ale nie można ich zmienić. W przypadku anulowania możesz dokonać nowej rezerwacji po aktualnie dostępnych cenach ParkRDU.

Co to jest ParkRDU?

ParkRDU to program parkowania na międzynarodowym lotnisku Raleigh-Durham. Nasze obiekty zapewniają łatwe i wygodne opcje parkowania w zależności od pożądanego doświadczenia. Dowiedz się więcej.

Co to jest ParkRDU Premier, ParkRDU Central, ParkRDU Express i ParkRDU Economy?

• ParkRDU Premier oferuje 1000 miejsc parkingowych na pierwszym poziomie garażu, dla tych, którzy chcą maksymalnej łatwości i wygody.
• ParkRDU Central oferuje ponad 10000 miejsc w zasięgu spaceru odległości od terminali i zastępuje tzw. parking godzinowy i dzienny.
• ParkRDU Express to najnowsza opcja parkowania w średniej cenie, oferująca transfer co 5 minut przy pojeździe, pomoc bagażową i bezpłatne butelki .
• Parkingi ParkRDU Economy są wyposażone w zadaszone wiaty, wygodny transport i codzienne oszczędności.

Jakie są stawki za parking?

Co powinienem zrobić, jeśli parkingi w pobliżu terminali są pełne?

Kiedy ParkRDU Premier i ParkRDU Central zapełniają się, skorzystaj z ParkRDU Express, Economy 3 lub ParkRDU Economy 4.

Czy masz długoterminowy i parking krótkoterminowy?

RDU oferuje stawki godzinowe (krótkoterminowe) i dzienne (długoterminowe) na każdym z naszych parkingów:

• ParkRDU Premier jest znajduje się na pierwszym zadaszonym poziomie garażu między terminalami 1 i 2. Oferuje zadaszone miejsca najbliżej terminali z najłatwiejszymi ścieżkami wjazdu i wyjazdu.
• ParkRDU Central to większość z ponad 10 000 przestrzeni parking między terminalami 1 i 2. Oferuje zadaszone i odkryte miejsca w odległości krótkiego spaceru od terminali.

• ParkRDU Express (otwarty 1 maja 2019 r.) to tylko 5 -minutowy transfer do terminali i oferuje bezpłatną pomoc dotyczącą bagażu. Ta działka znajduje się przy International Drive, w pobliżu obiektów lotnictwa ogólnego.
• ParkRDU Economy obejmuje dwa parkingi zlokalizowane w pobliżu głównych wejść na lotnisko. Uzyskaj dostęp do terminali z tych parkingów krótkim, bezpłatnym autobusem.

Co się stało z godzinowym parkowaniem?

Parking godzinowy nadal istnieje i jest dostępny jako opcja we wszystkich naszych parkingów. W rzeczywistości wszystkie nasze partie pobierają od klientów stawkę godzinową przez pierwsze 4 godziny przed przejściem na stawkę dzienną.

Czy masz dużo telefonów komórkowych?

Tak, nasz Bezpłatny numer telefonu komórkowego znajduje się w niewielkiej odległości od terminali. Znajduje się naprzeciwko Advantage Rent-a-Car. Dojazd, kierując się znakami „Zwrot wypożyczonego samochodu” po przybyciu na lotnisko.

Jak mogę odwołać się od biletu parkingowego?

Możesz odwołać się od biletu parkingowego otrzymanego na międzynarodowym lotnisku Raleigh-Durham . Ten formularz odwołania nie dotyczy naruszeń dotyczących przemieszczania się zgłoszonych przez policję RDU.

Z kim mam się skontaktować w przypadku złego rozliczenia?

Zadzwoń na parking RDU pod numer (919) 840-7587.

Jak często i jak długo autobusy kursują między parcelami ekonomicznymi ParkRDU a terminalami?

Średnio autobusy jeżdżą w 20-minutowym rozkładzie z parceli ekonomicznych i zatrzymywać się na obu terminalach.

Parking Economy 3 znajduje się około 7 minut do Terminalu 1 i 10 minut do Terminalu 2 autobusem wahadłowym.

Parking Economy 4 to około 7 minut do Terminal 2 i 11 minut do Terminalu 1 autobusem wahadłowym.

Co zrobić, jeśli mam problem z wjazdem na parking lub zjazdem z parkingu?

RDU ma 24-godzinny system wsparcia na miejscu. wszelkie usterki i sprawiają, że jesteś w ruchu przez cały czas nasze obiekty. Jeśli masz problem z wjazdem lub wyjazdem z parkingu, mamy przedstawicieli obsługi klienta, którzy są gotowi odpowiadać na połączenia interkomowe 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.

Zatrudniliśmy również dodatkowego personelu, aby ulepszyć klienta usługa. Pomaga to zapewnić, że nawet w okresach dużej liczby podróżnych klienci mogą łatwo wsiadać i wysiadać z naszych parkingów i udać się do ich następnego miejsca docelowego.

Jaki jest status systemu rezerwacji online ParkRDU?

Możesz teraz zarezerwować parking online na stronie www.parkrdu.com.