Mac podłączony do Wi-Fi, ale nie ma dostępu do Internetu? Napraw
Gdy chcesz odwiedzić witrynę, Twoja przeglądarka (np. Safari) nie załaduje witryny, a zamiast tego wyświetli komunikat:
Nie udało się otworzyć strony. Nie masz połączenia z Internetem. Nie można wyświetlić tej strony, ponieważ Twój komputer jest obecnie offline.
Ten problem występuje bardzo często: Twój Mac nie łączy się z Internetem. Ponieważ nie ma działającego połączenia internetowego. Sprawdzasz stan swojego bezprzewodowego
połączenia sieciowego i pokazuje, że Twój Mac jest aktualnie połączony z Wi-Fi. Nie możesz jednak połączyć się z Internetem?
Naprawienie tego problemu jest bardzo ważne, ponieważ jeśli nie zostanie naprawiony, strony internetowe w Safari lub innych przeglądarkach nie będą się otwierać. Ponadto inne aplikacje internetowe (FaceTime, Mail, Wiadomości,
App Store) nie będą działać.
W tym artykule powiem ci dokładnie, co możesz zrobić, aby naprawić Mac jest podłączony do sieci Wi-Fi, ale nie ma dostępu do Internetu.
Zobacz też iPhone podłączony do sieci Wi-Fi, ale nie ma internetu? naprawić
Mac Wi-Fi podłączony, ale brak dostępu do Internetu? Napraw
Ten problem może być spowodowany kilkoma przyczynami. Wypróbuj w podanej kolejności poniższe rozwiązania. Przetestuj komputer Mac między krokami, aby sprawdzić, czy
znów działa. Po każdym kroku połącz się z dowolną witryną za pomocą przeglądarki internetowej.
Określ, na czym polega problem
Przede wszystkim spróbujmy rozwiązać problem. Musisz odpowiedzieć na kilka pytań:
- Czy ten problem występuje w przypadku więcej niż jednego urządzenia Wi-Fi? Odpowiedź na to pytanie jest ważna, ponieważ problem z Internetem może być powiązany z określoną siecią
lub z komputerem Mac.
Spróbuj połączyć się z tą samą siecią Wi-Fi za pomocą innego urządzenia takich jak iPhone, iPad lub smartfon znajomego.
- Jeśli Internet działa zgodnie z oczekiwaniami na innych urządzeniach, co oznacza, że jeśli inne urządzenia pomyślnie łączą się z siecią Wi-Fi, przyczyną jest Twój Mac.
- Jeśli internet nie działa również na innych urządzeniach, może występować problem z routerem / modemem Wi-Fi lub dostawcą usług internetowych.
- Jeśli nie możesz przeprowadzić tego testu, oznacza to nie masz innych urządzeń, możesz spróbować podłączyć Maca do innej sieci Wi-Fi (np. w domu znajomego), jeśli Twój Mac może połączyć się z Internetem, oznacza to, że wystąpił problem z Twoim Wi-Fi
Jeśli inne urządzenia mogą pomyślnie połączyć się z Internetem, możesz stwierdzić, że router Wi-Fi działa prawidłowo.
Uruchom ponownie modem / router
Jeśli router i modem to oddzielne urządzenia, spróbuj ponownie uruchomić oba. Może wystąpić problem z routerem, zwłaszcza jeśli Internet nie działa na innych
urządzeniach, takich jak iPhone, iPad, iPod touch itp. Wykonaj następujące czynności:
- Odłącz router i modem (odłącz kabel zasilający).
- Poczekaj około 30 sekund.
- Teraz podłącz ponownie router i modem (podłącz z powrotem kabel zasilający) (najpierw modem i następnie router).
- Poczekaj około 1 minuty i sprawdź, czy Twój Mac może połączyć się z Internetem.
Dodatkowo:
- Zaktualizuj router Wi-Fi do najnowszej wersji oprogramowania. Skontaktuj się z producentem, aby uzyskać pomoc.
- Upewnij się, że komputer Mac jest blisko routera. Upewnij się, że jesteś w zasięgu, aby uzyskać dobry sygnał. Słaba moc sieci bezprzewodowej może
powodować tego typu problemy. - Sprawdź wszystkie kable i połączenia. Upewnij się, że wszystko jest prawidłowo podłączone. Ponadto upewnij się, że kable nie są złamane, przecięte,
ani uszkodzone. Jeśli kable są luźne lub odłączone, może wystąpić problem. Upewnij się, że wszystkie kable są dobrze podłączone. Odłącz je i podłącz ponownie.
Usługa internetowa
Może wystąpić problem po stronie dostawcy, skontaktuj się z firma kablowa lub dostawca Internetu. Istnieją dwa prawdopodobieństwa:
- W Twojej lokalizacji może wystąpić awaria usługi.
- Mogą wystąpić problemy z Twoim kontem. Na przykład istnieje możliwość, że z jakiegoś powodu Twoja usługa została zawieszona.
Jeśli korzystasz z sieci Wi-Fi w firmie, instytucji edukacyjnej, hotelu, sklepie, lotnisko, kawiarnia itp., poproś pracownika o pomoc.
Zalecenia dotyczące Wi-Fi
Jeśli na Twoim Macu jest zainstalowany system macOS Siera lub nowszy, sprawdzi problemy, kiedy chcesz łączyć się z Internetem przez Wi-Fi. Jeśli macOS wykryje jakiekolwiek problemy,
po kliknięciu ikony Wi-Fi na pasku menu zobaczysz nowy element z informacją „Zalecenia dotyczące Wi-Fi” na pasku menu stanu Wi-Fi. Wybierz tę opcję, aby uzyskać zalecenia .
Jeśli ta opcja nie jest dostępna, oznacza to, że macOS nie wykrył żadnych problemów.
Uruchom ponownie Maca
Wyłączenie i włączenie Maca może rozwiązać problem, jeśli Mac Wi-Fi nie działa. Aby ponownie uruchomić Maca, po prostu wybierz Uruchom ponownie z menu Apple.
Teraz sprawdź, czy problem został rozwiązany. Wi-Fi nie działa na Macu?Wypróbuj następne rozwiązanie.
Zresetuj ustawienia sieciowe na Macu
Spróbuj zapomnieć o sieci Wi-Fi. Przed ponownym uruchomieniem sieci w systemie MacOS upewnij się, że masz pod ręką
hasło Wi-Fi. Wykonaj następujące kroki, aby zresetować ustawienia sieciowe na komputerze Mac:
- Przejdź do Preferencji systemowych z menu Apple.
- Teraz kliknij Sieć.
- Ty zobaczy listę po lewej stronie. Wybierz Wi-Fi.
- Następnie wybierz Zaawansowane.
- Przejdź do karty Wi-Fi.
- Tutaj wybierz żądaną sieć Wi-Fi Maca do zapomnienia.
- Kliknij przycisk usuwania (-) i potwierdź swoją decyzję.
- Teraz kliknij OK i zastosuj.
Teraz ponownie połącz się z siecią Wi-Fi. Konieczne będzie wpisanie hasła.
Diagnostyka sieci bezprzewodowej firmy Apple
Możesz skorzystać z funkcji Diagnostyka sieci bezprzewodowej, aby przeanalizować połączenie Wi-Fi. Mówiąc dokładniej, funkcja przeanalizuje środowisko i konfigurację sieci bezprzewodowej, pomagając zidentyfikować i rozwiązać problemy z Wi-Fi. Aby skorzystać z narzędzia do diagnostyki sieci bezprzewodowej, wykonaj następujące czynności:
- Zamknij wszystkie aplikacje i połącz się z siecią Wi-Fi (tak, wiemy, że internet na komputerze Mac nie działa).
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz Option (Alt).
- Trzymając wciśnięty klawisz Option (Alt), kliknij ikonę Wi-Fi na pasku menu.
- Zobaczysz nową pozycję menu, kliknij Otwórz diagnostykę sieci bezprzewodowej.
- Teraz kliknij Kontynuuj. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wpisz hasło administratora.
- Uruchomiona zostanie Diagnostyka sieci bezprzewodowej. Może być konieczne odczekanie kilku minut.
Zaktualizuj oprogramowanie
Upewnij się, że na komputerze Mac jest zainstalowana najnowsza wersja systemu macOS.
Wykonaj poniższe czynności, aby zaktualizuj komputer Mac:
- Aby zaktualizować system macOS Mojave lub nowszy: Uruchom Preferencje systemowe i przejdź do Aktualizacji oprogramowania. Jeśli jest dostępna aktualizacja, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować aktualizację.
- Aby zaktualizować system macOS High Sierra lub starszy: uruchom App Store na komputerze Mac. Następnie przejdź do zakładki Aktualizacje. I postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować aktualizację.
Ustawienia daty i godziny
Upewnij się, że data i godzina na komputerze Mac są poprawne. Wykonaj następujące czynności:
- Kliknij menu Apple i przejdź do Preferencji systemowych.
- Kliknij opcję Data & Godzina.
- Jeśli data i godzina są nieprawidłowe, zaktualizuj. Sprawdź, czy najbliższe miasto jest poprawne. Możesz wprowadzić zmiany, wybierając ikonę kłódki.
- Możesz także włączyć opcję Ustaw automatycznie, zaznaczając pole „ustaw datę i godzinę automatycznie”.
- Przejdź do Preferencji systemowych.
- Kliknij Sieć.
- Kliknij Wi-Fi.
- Wybierz nazwę swojego Wi-Fi.
- Teraz kliknij Zaawansowane.
- Kliknij kartę TCP / IP znajdującą się u góry ekranu.
- Na koniec kliknij „Odnów dzierżawę DHCP”.
Odnów dzierżawę DHCP
Może to rozwiązać problemy z siecią Wi-Fi na komputerze Mac. Zmusi to komputer Mac do odnowienia bieżącego adresu IP z serwera DHCP. Wykonaj następujące czynności:
Zresetuj SMC , PRAM lub NVRAM
Wykonaj następujące kroki, aby zresetować SMC, PRAM lub NVRAM na komputerze Mac. Warto spróbować.
- Zresetuj pamięć PRAM lub NVRAM: Wyłącz komputer Mac: przejdź do menu Apple, a następnie kliknij opcję Zamknij. Następnie włącz komputer Mac i natychmiast naciśnij i przytrzymaj klawisze Option, Command, P i R
razem. Przytrzymaj te klawisze przez około 20 sekund. A potem puść klawisze. - Zresetuj SMC.
Usuń pliki preferencji
Usunięcie wszystkich plików plist z ustawieniami sieci bezprzewodowej może pomóc w naprawieniu problemy z łącznością Wi-Fi na komputerze Mac. Wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz Wi-Fi.
- Uruchom Finder na swoim Macu.
- Kliknij Idź i przejdź do folderu (lub naciśnij Command + Shift + G).
- Wpisz:
- / Library / Preferences / SystemConfiguration /
- Zlokalizuj pliki wymienione poniżej:
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
- Teraz utwórz folder i umieść go w tym folderze (dzięki czemu będziesz mieć te pliki, możesz je odłożyć z powrotem, jeśli nie jesteś zadowolony z wyniku).
Możesz też umieścić je bezpośrednio w Koszu. Opróżnij Kosz. - Teraz uruchom ponownie Maca.
- Włącz Wi-Fi i spróbuj połączyć się z Internetem.
Możesz także chcieć
zresetować ustawienia sieciowe na komputerze Mac.
Wsparcie Apple
Czy nadal występują problemy z łącznością Wi-Fi na komputerze Mac? ? Możesz
skontaktować się ze Wsparciem Apple.
Dostępne są następujące opcje pomocy Apple:
- Czat na żywo.
- Rezerwacja Genius Bar.
Zobacz także Wi-Fi ciągle rozłącza się z iPhonem? naprawić