BCG Matrix (Polski)
BCG Matrix to dobrze znany model zarządzania służący do analizy portfolio produktów firmy. „BCG” oznacza Boston Consulting Group, znaną firmę konsultingową, która rozwinęła macierz BCG w latach siedemdziesiątych XX wieku.
Macierz BCG zawiera następujące cztery składniki:
- Gwiazdy
- Krowy dojne
- Psy
- Znaki zapytania (znane również jako problematyczne dzieci)
W macierzy BCG porównuje się wzrost rynku i udział w rynku produktów (lub usług) firmy Dzięki temu firma może zdecydować, czy powinna zainwestować w produkt, czy też zainwestować, a nawet całkowicie zatrzymać produkt. Zobacz przykład macierzy BCG poniżej.
Krowy dojne – przykład BCG Matrix
Krowy dojne w BCG Matrix to produkty, które są na rynku od jakiegoś czasu. znalazł się w tzw. etapie dojrzałości cyklu życia produktu można zaklasyfikować jako dojną krowę w BCG Matrix, ogólnie ma duży udział w rynku, rozsądną marżę i ograniczony wzrost lub niewielki spadek. Koszty są niskie. Linia produkcyjna zwraca się w dużej mierze, a inwestycje w marketing są ograniczone. W przypadku krów dojnych ważne jest, abyś jako firma optymalizował zysk. Zobacz więc, jak możesz na przykład zoptymalizować procesy, a tym samym obniżyć koszty. Przykładem produktu, który można sklasyfikować jako „Cash Cow”, jest energooszczędna lampa Philips.
Gwiazdy – przykład BCG Matrix
Gwiazdy w BCG Matrix to produkty na początku cyklu życia produktu. Wzrost i udział w rynku są wysokie. Ponieważ produkt znajduje się na początku cyklu życia produktu, marże są zwykle również wysokie. Wiele inwestuje się w marketing. Dla firmy ważne jest, aby mieć gwiazdki. Tutaj możesz zarobić duże pieniądze. Na przykład, aby zdobyć gwiazdki, firma musi zainwestować w rozwój produktu. Jeśli masz gwiazdę jako firma, strategia dla tego produktu musi mieć na celu zdobycie jak największego udziału w rynku. Przykładem produktu, który można sklasyfikować jako „Gwiazdę” w BCG Matrix, jest lampa LED firmy Philips.
Psy – przykład BCG Matrix
Psy w BCG Matrix są produkty na końcu cyklu życia produktu lub produkty, które musiały konkurować z konkurencją. Marże są niskie, udział w rynku niski, a rynek ledwo rośnie lub nawet się kurczy. Firma nie będzie już inwestować w marketing. Wiele firm zdecyduje się w ogóle nie produkować tego produktu. Przykładem, który można uznać za „psa” w BCG Matrix, jest telewizor plazmowy firmy Philips.
Znaki zapytania – przykład BCG Matrix
Znaki zapytania w BCG Matrix to produkty, których przyszłość nie jest do końca pewna. Wzrost rynku jest wysoki, ale udział w rynku niski. Firma musi dokonać wyboru: zainwestować w marketing i spróbować uczynić produkt „gwiazdą” lub pozwolić produktowi spłynąć w dół, aby stać się „psem”, lub innymi słowy przestać inwestować, a nawet zatrzymać produkt w przyszłości. Strategia dla produktów, które zostały oznaczone jako znak zapytania, musi być skupiona na wzroście (aby zamienić produkt w gwiazdę) lub na oszczędności kosztów (aby zamienić produkt w dojną krowę). Przykładem, który można uznać za „znak zapytania” w BCG Matrix, jest tablet firmy Philips. Rynek rozwija się bardzo szybko, ale marketing wymaga fortuny, aby zdobyć duży udział w rynku. Znak zapytania jest czasami określany jako „problematyczne dziecko” w innych wyjaśnieniach dotyczących macierzy BCG.
Utwórz macierz BCG
Poniżej przedstawiamy diagram, na którym ponownie wyjaśniono pytania dotyczące tego, jak aby utworzyć macierz BCG.
| GWIAZDKI Które produkty lub usługi rosną najszybciej i mają najwyższe marże? Musisz się na tym skupić i w to zainwestować. | ZNAKI PYTAŃ Które produkty lub usługi mogą stać się bardzo duże, na przykład dlatego, że rynek jest bardzo duży, ale masz niewielki udział w rynku? Musisz wybrać: czy to będzie pies czy gwiazda? |
| CASH COWS Które produkty lub usługi generują dobre obroty w stajni sposób? Jak możesz zoptymalizować zysk z tego? | PSY Które produkty lub usługi nie rosną lub wykazują kurczenie się, a rynek też nie jest już interesujący, np. przez konkurencję? Musisz to zatrzymać! |
Utwórz alternatywną macierz BCG
Macierz BCG jest doskonałym narzędziem do analizy produktów lub usług firmy. Możesz jednak użyć modelu do określenia priorytetu dla innych spraw w firmie. Na przykład możesz analizować portfel klientów za pomocą macierzy BCG. Jak to działa? Wymień wszystkich swoich klientów i określ marżę oraz (potencjalny) wzrost na klienta. Wkrótce stanie się jasne, którzy klienci zarabiają prawdziwe pieniądze. Twoimi gwiazdami są klienci, z którymi zarabia się dużo pieniędzy i gdzie można się spodziewać dużego wzrostu. Klienci, którzy mają wysokie obroty, ale których marże lub wzrost są niższe, mogą zostać zakwalifikowani jako krowy gotówkowe. Klienci, którzy mogą potencjalnie generować duże przychody (na przykład dlatego, że jest to duża firma), ale którzy zarabiają stosunkowo mało, mogą zostać zakwalifikowani jako znaki zapytania. Możesz zakwalifikować psy, które kosztują dużo pracy, mają niewielkie dochody i mają niewielki potencjał do zarobku. Może powinieneś pożegnać się z tymi klientami i wykorzystać swoją siłę sprzedaży i marketingu, aby wyciągnąć więcej ze znaków zapytania i gwiazd. Upewnij się również, że Twoje krowy dojne nie zostały zapomniane. Zacznij myśleć o tym, jak zoptymalizować zyski tych klientów.
Nie zapomnij też od czasu do czasu powtórzyć tej analizy. Klienci, których najpierw zakwalifikowałeś jako znak zapytania, a następnie nadal należą do tego segmentu roku, być może będziesz musiał zakwalifikować się jako psy. Skoncentruj się na klientach, którzy osiągają zysk lub mogą osiągnąć wzrost!
Kiedy wyniki sprzedaży Nokii zaczęły spadać na początku 2000 roku, macierz BCG był tam również używany. Niestety realizacja wyniku nie poszła zgodnie z planem, a firma wpadła jeszcze bardziej w przepaść. Przeczytaj całą historię firmy Nokia.
Film z objaśnieniem dotyczącym Macierzy BCG
Obejrzyj film z objaśnieniem Macierzy BCG poniżej.