Outlook startet immer im Offline-Modus

Outlook startet immer im Offline-Modus.

Hinweise:

• Wenn der Hintergrund der Schaltfläche Offline arbeiten ist schattiert (wie im Bild oben gezeigt), Sie sind nicht verbunden. Wenn der Hintergrund jedoch klar ist, sind Sie verbunden.
• Wenn die Schaltfläche Offline arbeiten nicht angezeigt wird und Ihr E-Mail-Konto ein Microsoft Exchange Server-Konto oder ein Office 365-Konto ist, wird der Exchange-Cache-Modus möglicherweise aktiviert aus. Aktivieren Sie den zwischengespeicherten Exchange-Modus, um diese Einstellung zu ändern. Oder wenden Sie sich an die Person, die den Exchange-Server für Ihre Organisation verwaltet.

Status: Nicht verbunden

Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie von Outlook getrennt werden. Im Folgenden sind nur einige Beispiele für mögliche Gründe aufgeführt.

• Wenn Ihre Internetverbindung funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Mailserver vor.
• Wenn Sie Sie können sich von einer Website aus bei Ihrer E-Mail anmelden, z. B. http://outlook.com—check, um festzustellen, ob Sie auf diese Weise E-Mails empfangen und senden können. Wenn E-Mails auf der Website nicht funktionieren, wenden Sie sich an Ihren technischen Support Ihres E-Mail-Dienstanbieters.
• Wenn Sie E-Mails auf der Website senden und empfangen können, ist Ihr Mailserver in Ordnung. Möglicherweise muss Ihr Computer jedoch aktualisiert werden oder es liegt ein Problem mit Ihren Kontoeinstellungen vor.

Zurücksetzen des Status „Offline arbeiten“

• Klicken Sie auf der Registerkarte Senden / Empfangen auf. Wählen Sie „Offline arbeiten“ und überprüfen Sie Ihre Statusleiste.

HINWEIS: Wenn das Zurücksetzen von „Offline arbeiten“ nicht hilft und Sie über einen Internetzugang verfügen, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

Lösung

Skype for Business und Outlook werden gleichzeitig gestartet. Das Ändern des Offline-Modus wird nach dem Schließen von Outlook nicht gespeichert (Skype for Business blockiert irgendwie das Speichern der Einstellungen für den Offline-Modus). Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu beheben.

1. Schließen Sie Skype for Business (stellen Sie sicher, dass im Task-Manager keine Prozesse vorhanden sind);
2. Deaktivieren Sie den Offline-Arbeitsmodus in Outlook.
3. Starten Sie Skype for Business erneut.