Raleigh-Durham International Airport

ParkRDU Veelgestelde vragen

Update: RDU heeft zijn parkeeractiviteiten tijdelijk geconsolideerd als reactie op COVID-19-effecten.

Tot nader order:

• Gasten moeten parkeren bij ParkRDU Central of Premier, gunstig gelegen in de garage tussen Terminals 1 en 2.
• Het dagelijkse maximum Central-tarief wordt verlaagd tot $ 10 / dag.
• Alle afgelegen kavels – Economy 3, Economy 4 en Park Express – zijn tijdelijk gesloten.
• Het innen van betalingen is nu geautomatiseerd. Contant geld wordt alleen geaccepteerd bij betaalstations bij de ingang van het dek.

Aanrakingsvrij parkeren

ParkRDU biedt “contactloze” technologie waarmee gasten voor het parkeren kunnen betalen zonder tussenkomst van een kassamedewerker. Gasten moeten een parkeerplaats minimaal 24 uur van tevoren reserveren via het online boekingssysteem van RDU. De toegangspoort opent met een QR-code en een kentekenplaatlezer opent automatisch de poort bij de uitgang. Er zijn ook creditcardscanners bij elke in- en uitgangsstrook waarmee gasten kunnen betalen met mobiele apps, terwijl gasten met betaalkiosken kunnen betalen met hun smartphones en horloges. Gasten kunnen ervoor kiezen om parkeer zonder online parkeergelegenheid te reserveren.

Hier vindt u antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen over parkeren bij RDU. Voor antwoorden op andere vragen over RDU gaat u naar onze hoofdpagina met veelgestelde vragen.

• Zijn uw shuttles allemaal 24/7 of zijn er specifieke tijden voor bepaalde shuttles?
• Hoe kan ik een betalingsbewijs aanvragen voor het parkeren?
• Als ik mijn parkeerplaats online heb geboekt en de parkeerplaats is vol, kan ik dan nog naar binnen als ik aankom?
• Kan ik mijn online boeking annuleren of wijzigen ?
• Wat is ParkRDU?
• Wat zijn ParkRDU Premier, ParkRDU Central, ParkRDU Express en ParkRDU Economy?
• Wat zijn de parkeertarieven?
• Wat moet ik doen als de parkeerterreinen bij de terminals vol zijn?
• Heeft u lang en kort parkeren?
• Wat is er gebeurd met elk uur parkeren?
• Heb je een gsm-parkeerplaats?
• Hoe kan ik bezwaar maken tegen een parkeerkaart?
• Met wie moet ik contact opnemen als ik een fout krijg?
• Hoe vaak en hoe lang duurt het voordat bussen rijden tussen ParkRDU Economy-kavels en de terminals?
• Wat moet ik doen als ik problemen heb met het in- of verlaten van de parkeergarage?
• Wat is de status van het online boekingssysteem van ParkRDU?

Zijn uw shuttles allemaal 24/7 of zijn er specifieke tijden voor bepaalde shuttles?

Allemaal o Onze shuttles werken 24/7.

Hoe vraag ik een parkeerbewijs aan?

Voor ParkRDU-ontvangstverzoeken kunt u een e-mail sturen naar [email protected].

Als ik mijn parkeerplaats online heb geboekt en de parkeerplaats is vol, kan ik dan nog naar binnen als ik aankom?

Ja. Door uw parkeerplaats online te boeken, bent u verzekerd van toegang tot uw parkeerplaats, zelfs als deze “vol” is voor oprijders.

Kan ik mijn online boeking annuleren of wijzigen?

Uw mogelijkheid om annuleringen, wijzigingen door te voeren en restitutie te ontvangen, kan variëren afhankelijk van uw boekingstype. Annuleringen en wijzigingen kunnen aan uw boeking worden aangebracht door op Mijn boeking beheren te klikken en de relevante optie (s) te selecteren.

Als u annuleringsbescherming heeft gekocht, kunt u uw boeking op elk moment wijzigen of uw boeking annuleren en een restitutie ontvangen voor elk ongebruikt deel van de boeking.

U kunt uw boeking op elk moment annuleren tot 24 uur voor het begin van de boekingsperiode (de aankomsttijd van uw boeking) en ontvang een volledige terugbetaling. Er vindt geen restitutie plaats voor wijzigingen die minder dan 24 uur vóór het begin van de boekingsperiode (uw aankomsttijd van de boeking) zijn aangebracht, tenzij u een annuleringsbescherming heeft.

Wanneer u een boeking wijzigt, is de aankoopprijs voor de nieuwe aangevraagde Boekingsperiode of product hoger is dan de aankoopprijs voor de oorspronkelijke Boeking, moet u het verschil tussen deze bedragen betalen. Wanneer de aankoopprijs voor de nieuw aangevraagde boekingsperiode of het nieuwe product lager is dan de aankoopprijs van de oorspronkelijke boeking, krijgt u het verschil tussen deze bedragen terug.

Van tijd tot tijd kan de Autoriteit speciale promotionele parkeertarieven. Deze tarieven zijn gebaseerd op een specifieke set aankomst- en vertrektijden. Boekingen tegen deze tarieven kunnen worden geannuleerd zoals hierboven beschreven, maar kunnen niet worden gewijzigd. Bij annulering kunt u een nieuwe reservering maken tegen de ParkRDU-tarieven die momenteel beschikbaar zijn.

Wat is ParkRDU?

ParkRDU is het parkeerprogramma op Raleigh-Durham International Airport. Onze faciliteiten bieden u gemakkelijke, handige parkeermogelijkheden, afhankelijk van de ervaring die u wilt. Meer informatie.

Wat zijn ParkRDU Premier, ParkRDU Central, ParkRDU Express en ParkRDU Economy?

• ParkRDU Premier beschikt over 1.000 parkeerplaatsen op het eerste niveau van de parkeergarage, voor diegenen die het ultieme gemak en gemak willen.
• ParkRDU Central beschikt over meer dan 10.000 parkeerplaatsen op loopafstand afstand van de terminals en vervangt wat bekend stond als uurlijks en dagelijks parkeren.
• ParkRDU Express is de nieuwste mid-geprijsde parkeeroptie van de luchthaven en biedt elke 5 minuten een pendeldienst bij uw voertuig, bagage-assistentie en gratis flessen water.
• ParkRDU Economy-kavels hebben overdekte schuilplaatsen, handige shuttles en dagelijkse besparingen.

Wat zijn de parkeertarieven?

Wat moet ik doen als de parkeerplaatsen bij de terminals vol zijn?

Wanneer ParkRDU Premier en ParkRDU Central gevuld zijn, gebruik dan ParkRDU Express, Economy 3 of ParkRDU Economy 4.

Heeft u een langdurige en kort parkeren?

RDU biedt uurtarieven (korte termijn) en dagelijkse (lange termijn) tarieven op elk van onze parkeerplaatsen:

• ParkRDU Premier is gelegen op het eerste overdekte niveau van de parkeergarage tussen Terminals 1 en 2. Het biedt de dichtstbijzijnde overdekte parkeerplaatsen bij de terminals met de gemakkelijkste in- en uitgangspaden.
• ParkRDU Central is het grootste deel van de 10.000+ ruimte parkeergarage tussen terminal 1 en 2. Het biedt overdekte en onoverdekte parkeerplaatsen op korte loopafstand van de terminals.

• ParkRDU Express (opent 1 mei 2019) is slechts een 5 -minuten shuttle-rit naar de terminals en biedt gratis bagage-assistentie. Deze kavel bevindt zich op International Drive nabij algemene luchtvaartfaciliteiten.
• ParkRDU Economy bestaat uit twee parkeerplaatsen gelegen nabij de belangrijkste ingangen van de luchthaven. Toegang tot de terminals vanaf deze kavels via een korte, gratis pendeldienst.

Wat is er gebeurd met parkeren per uur?

Uurparkeren bestaat nog steeds en is beschikbaar als optie in alle van onze parkeerlocaties. In feite rekenen al onze kavels klanten een uurtarief voor de eerste 4 uur voordat ze overschakelen op het dagtarief.

Heeft u een gsm-kavel?

Ja, onze Het gratis parkeerterrein voor mobiele telefoons bevindt zich op korte afstand van de terminals. Het bevindt zich tegenover Advantage Rent-a-Car. Toegang door de borden “Rental Car Return” te volgen bij aankomst op de luchthaven.

Hoe kan ik bezwaar maken tegen een parkeerkaart?

U kunt bezwaar maken tegen een parkeerkaart die u heeft ontvangen op Raleigh-Durham International Airport . Dit bezwaarformulier is niet van toepassing op verhuisovertredingen die zijn ontvangen door RDU Police.

Met wie moet ik contact opnemen als ik een fout krijg?

Bel RDU Parking op (919) 840-7587.

Hoe vaak en hoe lang duurt het voordat bussen rijden tussen ParkRDU Economy-kavels en de terminals?

Gemiddeld rijden de bussen volgens een dienstregeling van 20 minuten vanaf de Economy-kavels en stop bij beide terminals.

De Economy 3-kavel is ongeveer 7 minuten naar Terminal 1 en 10 minuten naar Terminal 2 met de shuttlebus.

De Economy 4-kavel is ongeveer 7 minuten naar Terminal 2 en 11 minuten naar Terminal 1 met de shuttlebus.

Wat moet ik doen als ik problemen heb met het in- of verlaten van de parkeergarage?

RDU heeft een 24-uurs ondersteuningssysteem om de eventuele storingen en houden u in beweging gedurende o ur faciliteiten. Als u een probleem heeft met het betreden of verlaten van een parkeergarage, staan er vertegenwoordigers van de klantenservice klaar om 24 uur per dag, zeven dagen per week te reageren op intercomoproepen.

We hebben ook extra personeel aangenomen om de klant te verbeteren onderhoud. Dit helpt ervoor te zorgen dat klanten, zelfs in tijden met een hoog reizigersvolume, gemakkelijk in en uit onze parkeerfaciliteiten kunnen komen en naar hun volgende bestemming kunnen gaan.

Wat is de status van ParkRDUs online boekingssysteem?

U kunt nu uw parkeerplaats online reserveren op www.parkrdu.com.