Outlook start altijd in offline modus

Outlook start altijd in offline modus.

Opmerkingen:

• Als de achtergrond van de knop Offline werken gearceerd is (zoals weergegeven in de afbeelding hierboven), bent u niet verbonden. Maar als de achtergrond duidelijk is, bent u verbonden.
• Als u de knop Offline werken niet ziet en uw e-mailaccount een Microsoft Exchange Server-account of een Office 365-account is, is de Exchange-modus met cache mogelijk ingeschakeld uit. Schakel Exchange-modus met cache in om die instelling te wijzigen. Of neem contact op met de persoon die de Exchange-server voor uw organisatie beheert.

Status: niet verbonden

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw verbinding met Outlook is verbroken. Wat volgt zijn slechts enkele voorbeelden van enkele van de mogelijke redenen.

• Als uw internetverbinding werkt, is er mogelijk een probleem met de mailserver.
• Als u kan inloggen op uw e-mail vanaf een website, bijvoorbeeld http://outlook.com—check om te zien of u op die manier e-mail kunt ontvangen en verzenden. Als e-mail niet werkt op de website, bel dan uw technische ondersteuning voor uw e-mailserviceprovider voor hulp.
• Als u e-mail kunt verzenden en ontvangen op de website, is uw mailserver in orde. Maar uw computer heeft mogelijk updates nodig of er is mogelijk een probleem met uw accountinstellingen.

De status Offline werken resetten

• Op het tabblad Verzenden / ontvangen, kies Offline werken en controleer uw statusbalk.

OPMERKING: Als het opnieuw instellen van Work Offline niet helpt en u internettoegang hebt, probeer dan de volgende oplossing.

Oplossing

Skype voor Bedrijven en Outlook worden tegelijkertijd gestart, het wijzigen van de offline modus wordt niet opgeslagen nadat Outlook is gesloten (Skype voor Bedrijven blokkeert op de een of andere manier het opslaan van instellingen voor de offline modus). Voer de volgende stappen uit om dit op te lossen.

1. Sluit Skype voor Bedrijven (zorg ervoor dat er geen processen zijn in Taakbeheer);
2. Schakel de modus Offline werken uit in Outlook;
3. Start Skype voor Bedrijven opnieuw.