Lidmaatschappen – Algemene vragen

Hoe kan ik mijn lidmaatschap annuleren?

Annulering binnen 3-5 dagen na eerste aankoop:

Je hebt recht op een afkoelingsperiode van 3 dagen (5 dagen in CA en HI), wat betekent dat als je 24 Hour Fitness binnen 3 dagen na je eerste aankoop op de hoogte stelt (5 dagen in CA en HI), je een volledige terugbetaling. Lees uw lidmaatschapsovereenkomst zorgvuldig door om de details van uw afkoelingsperiode te begrijpen.

Basis- / loyaliteitslidmaatschappen met maandelijkse betalingen:

Wanneer u een lidmaatschap met maandelijkse betaling heeft (dat is niet voor een bepaalde termijn of verbintenisperiode), kunt u opzeggen door 24 Hour Fitness hiervan in kennis te stellen. Kennisgeving moet schriftelijk, telefonisch of persoonlijk bij een club worden gedaan. Op uw verzoek om te annuleren, worden toekomstige maandelijkse betalingen stopgezet en worden uw vooruitbetaalde kosten van de afgelopen maand toegepast. Raadpleeg uw specifieke lidmaatschapsovereenkomst voor een volledige uitleg van de annuleringsrechten.

Lidmaatschappen met maandelijkse betalingen:

Tijdens de verbintenisperiode: als u een lidmaatschap voor een vastgelegde maandelijkse betaling heeft, hebt u niet het recht om uw lidmaatschap tijdens de verbintenisperiode op te zeggen (ook al doet u maandelijkse betalingen). De verbintenisperiode is te vinden op de eerste pagina van uw lidmaatschapsovereenkomst. Er kunnen specifieke uitzonderingen van toepassing zijn, waardoor u uw lidmaatschap kunt opzeggen wanneer bepaalde gebeurtenissen plaatsvinden die zijn gespecificeerd in uw lidmaatschapsovereenkomst, zoals overlijden, invaliditeit, verhuizing (onder bepaalde voorwaarden) of militaire inzet. Na de verbintenis Periode kunt u opzeggen door 24 Hour Fitness hiervan op de hoogte te stellen. Op uw verzoek om te annuleren, worden toekomstige maandelijkse betalingen stopgezet en uw vooruitbetaalde contributie van de afgelopen maand is een pplied. Kennisgeving moet schriftelijk, telefonisch of persoonlijk bij een club worden gedaan. Raadpleeg uw specifieke lidmaatschapsovereenkomst voor een volledige uitleg van annuleringsrechten.

Prepaid lidmaatschap voor beperkte duur:

Wanneer u een vooraf betaald lidmaatschap voor beperkte duur heeft, heeft u niet het recht om uw lidmaatschap op te zeggen, noch heeft u recht op restitutie van betaalde vergoedingen. Er kunnen ook specifieke uitzonderingen van toepassing zijn, waardoor u uw lidmaatschap kunt opzeggen wanneer bepaalde gebeurtenissen plaatsvinden die zijn gespecificeerd in uw lidmaatschapsovereenkomst, zoals overlijden, handicap, verhuizing (onder bepaalde voorwaarden) of militaire inzet. De lengte van uw vooruitbetaalde periode vindt u op de eerste pagina van uw lidmaatschapsovereenkomst. Raadpleeg uw specifieke lidmaatschapsovereenkomst voor een volledige uitleg van de annuleringsrechten.

Ga naar www.24hourfitness.com/memberservices om een kopie van uw lidmaatschapsovereenkomst te verkrijgen en online toegang te krijgen tot uw account.