Enkele “Wat als?” Vragen die u nu zou moeten stellen

Gepost op 26-05-2020

Een paar weken geleden schreef ik een bericht waarin ik stelde dat we allemaal aan het begin van fase 2 onze reactie op de wereldwijde pandemie. Torecap, Phase 1, duurde ongeveer 8 weken, afhankelijk van waar ter wereld je woont en, voor grote organisaties althans, ging het erom snel opnieuw uit te vinden hoe het werk gedaan zou worden met veel mensen die vanuit huis werkten. We hebben dat voor het grootste deel op dit punt ontdekt en gaan nu over naar het verbeeldingswerk van fase 2. Het is nog niet het “nieuwe normaal”, het is een nieuwe voorstelling van wat de toekomst zou kunnen zijn en hoe we zullen werken in het nieuwe normaal.

In deze post wil ik dieper ingaan op een van de punten die ik in de post van fase 2 heb gemaakt – de noodzaak om een aantal van onze agendas te verschuiven van de reactieve to-do-agendas die zijn ingesteld naar omgaan met de urgenties van een bepaalde week volgens de proactieve “Wat als?” -agendas die ons kunnen helpen de toekomst voor onszelf, onze klanten en onze organisaties opnieuw uit te vinden.

Voordat we enkele vragen krijgen, kunt u uw ” Wat nou als?” agendas rond, wil ik kort praten over de voordelen van het voeren van dit soort gesprekken in de eerste plaats. Ik kan er minstens drie bedenken:

Uitdagende aannames – Het is interessant dat het, zelfs midden in een wereldwijde gezondheids- en economische crisis, moeilijk is om onze lang gekoesterde veronderstellingen over hoe de wereld werkt en zal werken. De tijd nemen om uw team bezig te houden met een aantal uitdagende “Wat als?” -Vragen, kan die aannames uitdagen en misschien wijzen op enkele blinde vlekken die moeten worden aangepakt terwijl u uw “nieuwe normaal” vormgeeft.

Voorbereiding – Het is moeilijk voor te bereiden op iets dat je nog niet hebt meegemaakt, maar gezien het scala aan mogelijke reacties op de toekomst kan je helpen om effectiever te zijn als het aankomt. negen jaar geleden had ik de gelegenheid om het weekend door te brengen op een CoastGuard snijder uit de Straat van Florida. Zoals ik toen al schreef, was mijn grootste en meest waardevolle afhaalmaaltijd van die reis dat ik kon zien hoeveel tijd en moeite de leiding en het personeel hebben besteed aan de voorbereiding op dingen die zouden kunnen gebeuren. Toen een van die grote gebeurtenissen zich daadwerkelijk voordeed, behandelde de bemanning het feilloos omdat ze enkele uren hadden besteed aan de voorbereiding op de mogelijkheid. Uw team betrekken bij “Whatif?” gesprekken en voorbereiding kunnen hetzelfde voor u betekenen.

Innovatie – De overleden, grote professor aan de Harvard Business School Clayton Christensen stond bekend om het bedenken en verkennen van het idee van disruptieve innovatie – de impact die een klein nieuw bedrijf kan hebben hebben op een industrie wanneer het het concurrentielandschap verstoort door iets radicaal nieuws te doen dat werkt. Op dit moment staan we allemaal in de plaats van een disruptieve innovator genaamd Moeder Natuur. “Wat als?” gesprekken kunnen ons helpen nieuwe en innovatieve benaderingen te bedenken voor het omgaan met iets dat we nog nooit eerder hebben behandeld.

Dus, met deze voordelen vermeld, zijn hier enkele “Wat als?” vragen samen met wat vervolgvragen die u voor uzelf en uw team zou kunnen stellen om door te werken:

• Wat als we nog een paar jaar sociaal afstandelijk moeten blijven, hoe zouden we dan zaken doen? kunnen we doen om te buigen? Welke veranderingen zouden we moeten aanbrengen of kunnen we maken om ons bedrijf te ondersteunen en te laten groeien in een sociaal verre werkomgeving?

• Wat als we zouden stoppen met 50% van de dingen die we altijd hebben gedaan? Wat zouden ze zijn? Waarom zouden we ze kiezen? Wat zouden we doen in plaats van die dingen die een beter gebruik van tijd, aandacht en middelen lijken?

• Wat als we onze organisatie vanaf nul zouden ontwerpen? Wat zouden we veranderen? Wat weten we over de huidige omgeving die tot die conclusies leidt? Welke trends zien we al die, als ze doorgaan, een grote impact op de manier waarop we ontwerpen voor de toekomst?

• Wat als we beter en sterker uit deze fase zouden komen dan we waren? hoed mogelijk? Als we aannemen dat onze branche nog steeds in het nieuwe normaal zal bestaan, welke veranderingen zullen de winnaars dan hebben aangebracht om de winnaars te zijn?

• Wat als we een van de winnaars willen zijn? Wat zullen we moeten doen om er een te zijn? Wie hebben we nodig om te bereiken en te dienen? Wat willen ze in de toekomst?

Deze vragen en andere soortgelijke vragen kunnen het beste in speciale gesprekken worden overwogen. Ik heb een aantal van die vragen voor klanten de afgelopen weken begeleid en het viel me op hoe de antwoorden op de ene set vragen de antwoorden op andere sets vragen kunnen vormen en beïnvloeden. Het is echt een proces van het ontsluiten van aannames tot het punt waarop creatief denken over verschillende mogelijke scenarios echt kan beginnen.

Als je het leuk vond wat je hier leest, schrijf je dan hier in om mijn laatste ideeën op te doen over hoe je kunt leiden en op je best kunt leven.