Delphi-techniek een stapsgewijze handleiding
Als projectmanager is het belangrijk om na te denken over welke toekomstige gebeurtenissen van invloed kunnen zijn op uw projecten. Deze gebeurtenissen kunnen positief of negatief zijn, dus als je ze begrijpt, kun je je voorbereiden en plannen maken om ermee om te gaan. Maar hoe kun je de toekomst met enige zekerheid voorspellen? De Delphi-techniek kan helpen.
De Delphi-techniek is een methode die wordt gebruikt om de waarschijnlijkheid en uitkomst van toekomstige gebeurtenissen te schatten. Een groep experts wisselt standpunten uit, en elk geeft onafhankelijk schattingen en aannames aan een facilitator die de gegevens bekijkt en een samenvattend rapport opstelt.
De groepsleden bespreken en bekijken het samenvattende rapport, en geven bijgewerkte voorspellingen aan de facilitator, die het materiaal opnieuw beoordeelt en een tweede rapport opstelt. Dit proces gaat door totdat alle deelnemers een consensus hebben bereikt.
De experts van elke ronde hebben een volledig overzicht van de voorspellingen van andere experts, maar ze weten niet wie welke voorspelling heeft gedaan. Anonimiteit stelt de experts in staat om vrijelijk hun mening te uiten, moedigt openheid aan en vermijdt het toegeven van fouten door eerdere voorspellingen te herzien.
Dit artikel behandelt hoe je een Delphi-sessie organiseert. Na het doorlopen van deze gids kunt u een sessie houden waarmee u toekomstige gebeurtenissen en hun waarschijnlijke impact op uw projecten kunt voorspellen.
De techniek is een iteratief proces en heeft allereerst tot doel een breed bereik te krijgen adviezen van de groep deskundigen. De resultaten van de eerste vragenronde, samengevat, vormen de basis voor de tweede vragenronde. Resultaten van de tweede ronde vragen worden meegenomen in de derde en laatste ronde.
Het doel is om kwesties te verduidelijken en uit te breiden, gebieden van overeenstemming of onenigheid te identificeren en consensus te vinden.
Stap 1: Kies een facilitator
De eerste stap is het kiezen van een facilitator. Misschien wilt u deze rol zelf op zich nemen, of zoekt u een neutraal persoon binnen uw organisatie. Het is handig om iemand te hebben die bekend is met onderzoek en gegevensverzameling.
Stap 2: identificeer uw experts
De Delphi-techniek steunt op een panel van experts. Dit panel kan uw projectteam zijn, inclusief de klant, of andere experts uit uw organisatie of branche. Een expert is elke persoon met relevante kennis en ervaring met een bepaald onderwerp. ¹
Stap 3: definieer het probleem
Wat is het probleem of de kwestie die u wilt begrijpen? De experts moeten weten op welk probleem ze reageren, dus zorg ervoor dat u een precieze en uitgebreide definitie geeft.
Stap 4: Vragen over de eerste ronde
Stel algemene vragen om een breed begrip te krijgen van de experts kijken naar toekomstige evenementen. De vragen kunnen uitgaan in de vorm van een vragenlijst of enquête. Verzamel de antwoorden en vat ze samen, verwijder al het irrelevante materiaal en zoek naar gemeenschappelijke standpunten.
Stap 5: ronde twee vragen
Op basis van de antwoorden op de eerste vragen, zouden de volgende vragen moeten ingaan dieper in op het onderwerp om specifieke kwesties te verduidelijken. Deze vragen kunnen ook uitgaan in de vorm van een vragenlijst of enquête. Nogmaals, verzamel en vat de resultaten samen, verwijder al het irrelevante materiaal en zoek naar de gemeenschappelijke basis. Onthoud dat we proberen consensus te bereiken.
Stap 6: Ronde drie vragen
De laatste vragenlijst is bedoeld om de nadruk te leggen op het ondersteunen van besluitvorming. Verbeter de afspraken. Waarover zijn de experts het allemaal eens?
Misschien wilt u meer dan drie vragenrondes hebben om een betere consensus te bereiken.
Stap 7: handel naar uw bevindingen
Na deze vragenronde hebben uw experts, naar we hopen, een consensus bereikt en heeft u zicht op toekomstige gebeurtenissen. Analyseer de bevindingen en stel plannen op om met toekomstige risicos en kansen voor uw project om te gaan.
Conclusie
Gebruik de Delphi-techniek om Work Breakdown Structures te creëren, risicos en kansen te identificeren, samen te stellen geleerde lessen en op elk moment dat u gewoonlijk een brainstormsessie zou houden.
Het voorspellen van de toekomst is geen exacte wetenschap, maar de Delphi-techniek kan u helpen de waarschijnlijkheid van toekomstige gebeurtenissen te begrijpen en welke impact ze kunnen hebben op uw project .