Bouncepercentage begrijpen om het te verbeteren
Bouncepercentage is een type webanalyse dat het gedrag meet van bezoekers van een website of pagina binnen de website. Het is een van de belangrijkste statistieken om te begrijpen hoe goed de website presteert.
Wat is het bouncepercentage op een website?
De definitie van bouncepercentage is relatief eenvoudig te begrijpen in vergelijking met andere webanalyseconcepten. Dat wil echter niet zeggen dat de gegevens op de een of andere manier oppervlakkig of onbelangrijk zijn, aangezien er veel inzichten zijn die analyse van het bouncepercentage kan opleveren.
Het bouncepercentage geeft informatie over het gedrag van de bezoekers van een website, en op zijn beurt hoe goed de website hen aanspreekt. Om van een website te stuiteren, betekent dat u deze verlaat voordat u op de een of andere manier interactie met de site heeft, zoals een opmerking achterlaten of een andere pagina op de site bezoeken. Met andere woorden, om te vertrekken zonder verder te gaan dan het eerste bezoek aan de website. Dit is echter niet altijd een slechte zaak of een teken dat de website niet presteert. Daarover later meer.
Elke bezoeker van een website kan worden gezien als een regendruppel waarbij de website een oppervlak presenteert dat ofwel poreus ofwel waterdicht is. Het doel van een website is om zo poreus mogelijk te zijn en elke bezoeker van de site te absorberen met zo relevante en interessante informatie als mogelijk. Niet-poreuze websites stuiteren bezoekers onmiddellijk, wat vaak aangeeft dat de website niet presteert zoals vereist en signaleert problemen die kunnen worden aangepakt met verdere webanalyses.
Hoe het bouncepercentage wordt berekend
Bouncepercentageanalyse is een zeer eenvoudige formule die kan worden samengevat in een eenvoudige vergelijking.
Het aantal bezoekers dat een website verlaat nadat ze alleen de bestemmingspagina hebben bezocht (de pagina die hen naar de website) en op geen enkele manier interactie hebben, gedeeld door het totale aantal bezoekers van de site.
Dus als bijvoorbeeld 40 bezoekers vertrekken zonder te worden “geabsorbeerd” in verdere interactie met een site, en er zijn in totaal 100 bezoekers geweest, zal het bouncepercentage 40% zijn.
Er zijn een paar belangrijke manieren waarop een bezoeker kan “bouncen”.
- Door op een link naar een andere website te klikken
- Door op de pijl terug te klikken die hen naar de vorige pagina brengt
- Door een nieuwe URL in te voeren en op enter te drukken
- Door het browser of tabblad
De andere manier waarop een bezoeker kan worden berekend als een bounce, is als ze de interactie volledig stoppen en de sessie verloopt. Dit wordt berekend als iets meer dan een half uur inactiviteit. Elke verdere interactie na deze tijd, zelfs als deze plaatsvindt binnen de site, wordt als een nieuwe sessie beschouwd.
Bouncepercentage versus uitstappercentage
Bouncepercentage en uitstappercentage worden vaak geacht synoniemen, of op zijn minst dat ze uiteindelijk dezelfde gegevens opleveren. Dit is een enorme fout en kan leiden tot een onjuiste analyse van het bouncepercentage en een slechte besluitvorming.
De verwarring is begrijpelijk, aangezien beide concepten vergelijkbare dingen op het eerste gezicht meten, het gedrag van bezoekers dat specifiek verband houdt met hoe ze de website verlaten. Het verschil is echter behoorlijk groot en vereist een goed begrip van wat beide statistieken meten.
Zoals eerder beschreven, meet het bouncepercentage het percentage bezoekers dat een website verlaat voordat er op enigerlei wijze interactie mee is. Uitstappercentages geven informatie over specifieke paginas van de website en meten het percentage bezoekers dat de site heeft verlaten na het bekijken van een specifieke pagina, ongeacht hoeveel paginas ze eerder hebben bezocht tijdens de sessie. Met andere woorden, alle bounces zijn exits, maar niet alle exits zijn bounces.
Stel dat een site drie paginas heeft met de namen 1, 2 en 3. Van maandag tot en met vrijdag kan de interactie er als iets uitzien. zoals dit:
- Maandag – Bezoeken pagina 2, 3 en 1
- Dinsdag – Bezoeken pagina 1
- Woensdag Bezoeken pagina 1, 3 en 2
- Donderdag – Bezoeken pagina 1
- Vrijdag – Bezoeken pagina 1, 2 en 3
Analyse toont:
- Pagina 1 heeft een bouncepercentage van 50% en een uitstappercentage van 60%
- Pagina 2 heeft een bouncepercentage van 0% en een uitstappercentage van 20%
- Pagina 3 heeft een bouncepercentage van 0% en een uitstappercentage van 20%
Hoge uitstappercentages van sommige paginas kunnen een goed teken zijn. Binnen E-commerce is het bijvoorbeeld een goed teken om een pagina te verlaten na het voltooien van een aankoop, aangezien dit wijst op een bevredigend resultaat van een transactie.
Gemiddelde bouncepercentages definiëren
Gemiddelde bouncepercentages kunnen een complexe taak zijn. Dit is grotendeels te wijten aan het feit dat wat voor sommigen een hoog bouncepercentage vertegenwoordigt, voor anderen als laag kan worden beschouwd. Elk geval kan zeer specifiek zijn en betrekking hebben op de branche, het doel van de website of het ontwerp, en het kan zelfs een goed teken zijn als het bouncepercentage in bepaalde omstandigheden hoog is.Het bouncepercentage kan zeker slechts enige informatie geven over de prestaties van een website en het blijft zeer belangrijk om andere statistieken te gebruiken om het bezoekersgedrag volledig te begrijpen.
Volgens branchenorm bouncepercentages is alles boven de 50% als hoog en iets tussen de 20 % en 50% zo laag, maar het is essentieel om verder te gaan dan deze brede definitie van wat een acceptabel bouncepercentage is. Alles onder de 20% is waarschijnlijk een fout en er moet naar worden gekeken.
Wat is een gezond bouncepercentage?
In plaats van een goed bouncepercentage te overwegen, zou een betere term een gezonde bouncepercentage voor elke specifieke site en zijn unieke doelen. Het doel van 20% tot 50% is niet zonder verdienste, maar het kan een oppervlakkige lezing van gedrag zijn. Wat een goed bouncepercentage is voor een bestemmingspagina in e-commerce, waar browsen wordt aangemoedigd en kan leiden tot verdere verkopen, kan heel anders zijn voor informatiespecifieke sites, zoals online woordenboeken, waar browsen onwaarschijnlijk is en een hoog bouncepercentage kan geef aan dat de bezoeker tevreden is.
Sommige websites zijn letterlijk een ontwerp van één pagina, dus het is onmogelijk om te weten wat een slecht bouncepercentage is als het ontwerp zelf ervoor zorgt dat het 100% blijft. In deze omstandigheden, en die waarbij veel informatie op de bestemmingspagina wordt gepresenteerd, kunnen andere statistieken, zoals de tijd die op een pagina wordt doorgebracht, een relevanter inzicht geven. Het is bijvoorbeeld altijd een slecht teken als de bezoeker binnen enkele seconden vertrekt, maar als ze meerdere minuten op de pagina blijven, is het bouncepercentage misschien niet de beste indicator dat de site niet naar wens presteert. / p>
het wordt meestal aanbevolen dat een website in het begin definieert wat als een hoog bouncepercentage wordt beschouwd, op basis van het doel van de site, het sectorgemiddelde en andere metrische tools. Vanaf hier is het gemakkelijker om het juiste inzicht te krijgen dat de gegevens bieden.
Hoe u het bouncepercentage van uw website kunt controleren
Als u eenmaal heeft gedefinieerd wat u als uw gewenste bouncepercentage van de website, is de volgende stap om te begrijpen waar u de gegevens kunt vinden. Gelukkig zijn de gegevens heel gemakkelijk te vinden en te begrijpen in Google Analytics, dat ook andere gegevens biedt om te helpen begrijpen hoe goed een website presteert. Als u niet bijzonder vertrouwd bent met Google Analytics, mag niemand ervan weerhouden het te gebruiken, aangezien een groot deel ervan redelijk vanzelfsprekend is zodra u de voorwaarden en het doel van de gegevens begrijpt.
Meld u eerst aan bij Google van de website. Analytics-pagina. Selecteer daar eenmaal het tabblad Doelgroepoverzicht, dat ook een aantal andere statistieken biedt die van groot nut kunnen zijn. Hier moet u kiezen of u het bouncepercentage van de hele website of de afzonderlijke paginas wilt lezen, informatie over die ook wordt verstrekt. Voor de hele website klikt u eenvoudig op de statistiek van het bouncepercentage, die ook een grafiek voor de gedefinieerde tijdsperiode oplevert. De tijdsperiode kan worden gewijzigd zoals vereist door de kalender in de rechterbovenhoek van het scherm en omvat een aanpasbare optie.
Voor afzonderlijke paginas klikt u op Gedrag gevolgd door Alle paginas, waarna een lijst wordt weergegeven met de paginas van uw website en het specifieke bouncepercentage. Net als inzicht in het unieke bouncepercentage van de website context, dit is ook het geval voor individuele paginas.
Hoe u het bouncepercentage van websites kunt verlagen
Als u eenmaal het concept van bouncepercentage begrijpt, is de volgende vraag “Waarom is mijn bouncepercentage zo hoog?” En nog belangrijker: “hoe verlaag ik het bouncepercentage?”
Er zijn veel methoden die kunnen worden gebruikt, waaronder eenvoudige dingen zoals zien welke pagina het beste presteert en enkele elementen ervan implementeren voor die met een hoger bouncepercentage. Sommige ideeën zullen vanzelfsprekend worden, andere vereisen wellicht wat vallen en opstaan.
Inhoud verbeteren
Een van de eenvoudigste manieren om het bouncepercentage te verlagen van een pagina of zelfs de hele site is bedoeld om de inhoud zelf te verbeteren. In sommige opzichten moet dit voor zichzelf spreken: hoe interessanter of beter de inhoud is geschreven, hoe groter de kans dat de lezer blijft hangen om te ontdekken wat de site nog meer te bieden heeft aanbod. Als het e-commerce is, kan het ook vertrouwen wekken, het merk versterken of verdere verkoop stimuleren.
Relevantie is ook de sleutel, als de website primair over kamperen gaat, met niet-gerelateerde raaklijnen, zoals politiek, zal waarschijnlijk worden geconfronteerd met desinteresse en bezoekers onmiddellijk afstoten, wat ongetwijfeld leiden tot een hoog bouncepercentage. Inhoud vereist enige planning en vooroverweging als een site bezoekers gaat “absorberen”. Ter inspiratie is hier een handige gids voor het genereren van ideeën voor inhoud.
Leesbaarheid
Inhoud is niet alleen gerelateerd aan interessante berichten of vermakelijke media, leesbaarheid is ook de sleutel. Websites met veel tekst kunnen vol verbazingwekkende informatie staan, maar tenzij de pagina is opgemaakt op een manier die de lezer kan aantrekken, is de eerste indruk er een van intimidatie, niet van interesse .
Zorg ervoor dat u een combinatie van afbeeldingen, opsommingstekens, tussenkoppen en aanhalingstekens gebruikt. Dit is, zoals altijd het geval is met inhoud en ontwerp, een evenwicht, dus zorg ervoor dat u de zaken niet te ingewikkeld maakt, aangezien dit ook bezoekers kan afstoten.
Vermijd het gebruik van pop-ups
Niets maakt het gevoel van een site zo goedkoop als de gevreesde pop-up, en dit is niet alleen het geval voor advertenties. Pop-ups leiden af, lijken opdringerig en verpesten de stroom van de ervaring voor een gebruiker. Er is niets zo irritant als het wegklikken van een of meer knipperende online formulieren terwijl je iets probeert te lezen dat informatief of stimulerend kan zijn.
Pop-ups hebben hun plaats, en wanneer ze op zijn minst worden gebruikt , kunnen ze helpen om met een zekere mate van effectiviteit een lijst met abonnees te laten groeien, maar ze zullen net zo goed een potentiële klant aan het werk sturen. Bovendien zijn er effectievere maatregelen die lang niet zo opdringerig zijn, zoals e-mailcampagnes of minder opdringerige banners, waarop bezoekers kunnen reageren zodra ze de kans hebben gehad om met de inhoud in aanraking te komen.
Gericht Zoekwoorden
Het verlagen van het bouncepercentage vereist altijd een combinatie van tactieken, maar een van de meest betrouwbare is het gerichte gebruik van zoekwoorden. De sleutel tot het gebruik van trefwoorden is relevantie, dus het is niet alleen een kwestie van zoveel mogelijk trefwoorden naar het probleem gooien. Niets leidt waarschijnlijk tot een hoog bouncepercentage dan zoekwoorden die bezoekers aantrekken die niet geïnteresseerd zijn in de inhoud van een website.
De beste plaats om te beginnen is het gebruik van hoogwaardige verkeerszoekwoorden, maar hoe kom je erachter wat deze zijn voor jouw site? Nou, het is niet zo ingewikkeld als u misschien denkt. Google Keyword Planner is de perfecte tool om gerichte zoekwoorden voor uw site te implementeren, en het is gratis te gebruiken door Google-accounthouders.
Bouncepercentage verlagen met metabeschrijvingen
Metabeschrijvingen zijn de informatie die wordt weergegeven onder de titel van een website in een Google-zoekopdracht. Ze voegen wat diepte toe aan de beschrijving van de aanwezigheid van een website op een zoekpagina en zijn daarom essentieel bij het genereren van relevant verkeer.
Metabeschrijvingen worden niet gerangschikt op trefwoord, maar filteren verkeer uit dat waarschijnlijk zal stuiteren, terwijl ze ook trekken bij degenen die meer kans hebben op interactie. Onthoud echter dat metabeschrijvingen slechts maximaal 155 tekens bevatten en daarom beknopt en gericht moeten zijn om de juiste informatie over te brengen.