Bait and Switch
Wat is Bait and Switch?
Aas en schakelaar is een frauduleuze activiteit waarbij een bedrijf reclame maakt voor goederen tegen een ongelooflijk lage prijs met als doel ze te vervangen door inferieure of duurdere alternatieven op het moment van aankoop Verkoop- en aankoopovereenkomst De verkoop- en aankoopovereenkomst (SPA) vertegenwoordigt het resultaat van belangrijke commerciële en prijsonderhandelingen. In wezen zet het de overeengekomen elementen van de deal uiteen, bevat het een aantal belangrijke beschermingen voor alle betrokken partijen en biedt het het wettelijke kader om de verkoop van een onroerend goed te voltooien. Net als de worm aan het uiteinde van een hengel, bedrijven hanteren lagere prijzen om klanten naar hun aanbiedingen te lokken. In plaats van het artikel in eerste instantie geadverteerd te krijgen – het artikel dat hen “lokte” om te komen winkelen, probeert het bedrijf echter om te schakelen en de consument een heel ander product te verkopen.
In veel gevallen is het artikel dat de winkelier probeert te verkopen van inferieure kwaliteit of duurder dan het geadverteerde product. Hoe dan ook, het is een frauduleuze handeling. strafbaar in de rechtbank.
Hoe een lokaas en switch-zwendel werkt
Het begint wanneer een bedrijf reclame maakt voor een product tegen een prijs die ver onder de huidige marktprijs ligt. , een nieuwe 10-inch Android-tablet waarvoor reclame wordt gemaakt voor $ 100, terwijl de gebruikelijke marktprijs $ 400 is. Hoewel de meeste deals meestal te mooi zijn om waar te zijn, is een aanzienlijk aantal consumenten Typen kopers Typen kopers is een reeks categorieën die het bestedingspatroon beschrijven van consumenten. Consumentengedrag laat zien hoe je mensen met verschillende gewoontes kunt aanspreken. Helaas, zodra de klant de winkel bezoekt, wordt hij geconfronteerd met een van de onderstaande opties:
- De tablet of ander geadverteerd product is niet op voorraad, maar de klant wordt geïnformeerd dat er andere, vergelijkbare opties beschikbaar zijn – voor een hogere prijs. De verkoper kan bijvoorbeeld proberen de klant een veel kleinere tablet te verkopen die in elk opzicht inferieur is aan de tablet waarvoor wordt geadverteerd voor $ 100. Nadat ze helemaal naar de winkel zijn gegaan, kopen de meeste consumenten vaak de vervangende producten Vervangende producten bieden consumenten keuzes bij het nemen van aankoopbeslissingen door even goede alternatieven te bieden, waardoor de bruikbaarheid toeneemt. om te voorkomen dat u teleurgesteld en met lege handen de winkel verlaat.
- In een poging de klant over te halen tot aankoop, zal de verkoper excuses bedenken. De koper krijgt te horen dat het beschikbare product betere functies biedt en beter werkt dan het oorspronkelijke product in de advertentie, of dat het geadverteerde product alleen beschikbaar was voor de eerste tien klanten.
Aanbiedingen die Val niet onder de categorie Aas en Wissel
Kopers moeten op hun hoede zijn voor verkopers die aas-en-wissel-tactieken toepassen. Ze moeten echter ook situaties kunnen identificeren die geen lokaas en wisselend karakter zijn.
Een consument die een verkoper of bedrijf ten onrechte beschuldigt van het gebruik van een dergelijke strategie, kan geconfronteerd worden met aanzienlijke juridische gevolgen. Hier zijn enkele situaties die kunnen worden gezien als lokaas-en-wissel, maar dat zijn ze in feite niet:
1. Prijsfout
Prijsfouten zijn een van de meest voorkomende klachten die klanten ten onrechte classificeren als lokaas en wissel. Een prijsfout is een echte fout van een verkoper die de verkeerde productprijs vermeldt. Gelukkig is de situatie gemakkelijk te achterhalen. Stel je een gloednieuwe 60-inch lcd-tv voor waarvan de prijs ten onrechte $ 50 is. Het is duidelijk dat geen enkele winkelier ooit zon televisietoestel voor die prijs zou verkopen.
In een dergelijke situatie kan de klant het product misschien tegen een krankzinnige deal kopen. Zodra de verkoper echter zijn fout ontdekt, zal hij de kwestie waarschijnlijk opvolgen door een e-mail te sturen en de bestelling te annuleren. Hij kan ook een terugbetaling doen als de klant al voor het artikel heeft betaald.
2. Weinig eenheden beschikbaar
Een ander geval waarbij kopers lokaas-en-wissel roepen wanneer de tactiek niet echt van toepassing is, is wanneer er inderdaad beperkte hoeveelheden van een bepaald product zijn. Een detailhandel Zakelijk segment Een bedrijfssegment is een onderafdeling van de algemene activiteiten van een bedrijf waarin een afzonderlijke productlijn is gevestigd. Een bedrijfssegment kan eigenaar zijn, kan een product met korting aanbieden, maar ook aangeven dat het aanbod alleen beschikbaar zou zijn voor de eerste 10 klanten (aangezien hij er maar 10 heeft van dat specifieke product op voorraad). Het evenement kan niet worden geclassificeerd als een aas-en-wisselstrategie omdat de verkoper aanvankelijk duidelijke details gaf over het aanbod.
Waarschuwingssignalen van aas en schakelaar
Om een lokaas-en-wissel-zwendel correct te identificeren, let op de volgende rode vlaggen:
- Een verkoper die te vroeg informeert naar de betalingsgegevens van de klant.Als een online verkoper om betalingsgegevens begint te vragen nog voordat de klant de specificaties van het product kan verduidelijken, kan dat een teken zijn dat de verkoper niet echt is.
- Een bedrijf dat producten of diensten tegen sterk gereduceerde prijzen adverteert zonder enige verplichtingen. Het is belangrijk dat een koper de kleine lettertjes leest voordat hij besluit om voor dergelijke producten te betalen.
- Een verkoper die excuses geeft voor de geadverteerde producten die opraken of duurder zijn dan zoals geadverteerd.
- Een verkoper die beweert dat het geadverteerde product slechts een onderdeel is van een veel groter product of dienst en dat men het volledige pakket moet kopen.
- Pas op voor slechte communicatie. Als iemand van plan is een product met hoge kortingen te kopen, moet hij er niet voor terugdeinzen om navraag te doen over het product: is het een ouder model dat sindsdien is vervangen door een nieuwere, betere versie? – Is het een refurbished product? De koper moet beoordelen hoe naar waarheid de verkoper op zijn vragen reageert. Als de verkoper aarzelt om duidelijke informatie te verstrekken of de zorgen van de koper negeert, moet de koper nog eens nadenken over het kopen.
Samenvatting
Een lokaas gebruiken -switch-strategie om kopers naar binnen te lokken is niet alleen verkeerd, maar ook onwettig. Consumenten moeten op hun hoede zijn voor deals die te mooi lijken om waar te zijn. Als een persoon ten prooi valt aan dergelijke tactieken, heeft hij het recht om de overtredende partij te rapporteren aan de relevante autoriteit (zoals het Better Business Bureau).
Aanvullende bronnen
CFI biedt the Financial Modelling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-certificering Sluit je aan bij 350.600+ studenten die werken voor bedrijven als Amazon, JP Morgan en Ferrari certificeringsprogramma voor diegenen die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen. Om te blijven leren en uw carrière vooruit te helpen, zijn de volgende CFI-bronnen nuttig:
- 5 Ps van Marketing 5 Ps van Marketing De 5 Ps van Marketing – Product, Prijs, Promotie, Plaats, en mensen – zijn de belangrijkste marketingelementen die worden gebruikt om een bedrijf strategisch te positioneren. De 5 Ps van
- Beachhead-strategie Beachhead-strategie De beachhead-strategie verwijst naar het focussen van middelen op een klein marktgebied om er een bolwerk van te maken voordat het de bredere markt betreedt.
- Waarschuwingsteken ) Caveat Emptor (koper pas op) Caveat emptor is een Latijnse uitdrukking die wordt vertaald als laat de koper oppassen. De uitdrukking beschrijft het concept in het contractenrecht dat de verschuldigde last legt.
- Marktpositionering Marktpositionering Marktpositie verwijst naar de het vermogen om de perceptie van de consument over een merk of product ten opzichte van concurrenten te beïnvloeden. Het doel van de markt