10 alternatieven voor “Ik kijk ernaar uit om van u te horen”

Potentiële klanten ontvangen zoveel bereik van verkopers dat het belangrijk is om uw berichtgeving fris en opvallend te houden.

Een manier om dit te bereiken is door vermoeide, nietszeggende zinnen zoals “Ik kijk er naar uit om van je te horen” om te wisselen met meer uitvoerbare verzoeken zoals “Ik waardeer je snelle reactie. “

U” onderscheidt zich van de concurrentie, vergroot uw kansen om een reactie uit te lokken en zorgt ervoor dat u snel meer deals kunt sluiten.

Ik kijk ernaar uit om van je te horen is een veelvoorkomende ondertekening per e-mail, of je nu een briefje schrijft aan een vriend of familielid, of een collega die je wacht op iets over een project. En terwijl dit afmelden straalt vertrouwdheid en warme gevoelens uit, het is niet altijd gepast omdat het de verkeerde boodschap kan overbrengen.

Als u een vriend, familielid of collega e-mailt waarmee u contact houdt, het is prima om deze onderscheiding te gebruiken. Als je oprecht en echt uitkijkt naar een update in hun leven, of een evenement dat je samen bijwoont, zal deze onderscheiding het juiste gevoel overbrengen.

Als u “wacht op een collega of verbinding om contact met u op te nemen, kunt u een van de volgende opties gebruiken:” Ik hoor graag van u “alternati ves. In deze context kan de ondertekening worden gezien als passief-agressief een reactie eisen, het kan gemakkelijk worden vergeten of genegeerd zonder duidelijke richtlijnen, en het laat u (de afzender) in de positie om te wachten om iets van hen te horen om uw volgende stap.

In plaats daarvan raden we u aan een van de volgende alternatieven te gebruiken om uw verzoek, het ideale tijdsbestek en de stappen die zowel u als de ontvanger kunnen nemen om sneller te werken via e-mail, beter over te brengen.

“Kunt u alle feedback over het voorstel voor vrijdag retourneren?”

Door uw potentiële klanten een deadline te geven om te halen, wordt het giswerk uit uw tijdlijn gehaald. U “heeft de neiging van uw potentiële klant om een e-mail met een ster voor later te plaatsen verwijderd of denkt:” Daar kom ik volgende week op terug. “In plaats daarvan” hebt u van tevoren uw verwachtingen uiteengezet en hen een direct doel gegeven om te bereiken.

Als uw deadline flexibel is, kunt u toevoegen: “Voldoet deze tijdlijn aan uw verwachtingen?”. Hierdoor kan uw prospect terugschuiven als hij “meer tijd nodig heeft”. Zorg er echter voor dat er altijd een deadline is. Als uw potentiële klant antwoordt: “Ik denk dat ik eigenlijk nog een paar dagen nodig heb”, zeg dan: “Geen probleem. Laten we de deadline verschuiven naar aanstaande woensdag.” Jij “heb ze de tijd gegeven die ze nodig hebben terwijl ze vasthouden aan een vaste doeldatum.

” Kun je me helpen het antwoord hier te vinden? “

Mensen houden er over het algemeen van om andere mensen te helpen. Gebruik dit feit in uw voordeel. Deze benadering is vooral nuttig in het begin van het verkoopproces, wanneer u “de besluitvormer opnieuw identificeert – of zelfs het eerste contact maakt.

Een e-mail sturen waarin staat:” Ik “zou graag met de persoon in aankopen bij uw bedrijf, maar ik weet niet zeker met wie ik contact moet opnemen. Kun je me helpen? “Is veel overtuigender dan simpelweg te zeggen:” Ben jij de persoon die verantwoordelijk is voor de inkoop bij Geo Enterprises? “

” Ik zag X en dacht aan jou. Wat zijn uw gedachten? “

Als uw prospect donker is geworden of u” moeite heeft om hem aan een bepaalde vereiste te laten voldoen – stop hem dan met dezelfde vraag over het hoofd te slaan. Tegen die tijd zijn ze er waarschijnlijk immuun voor.

Stuur ze in plaats daarvan een informele, niet-werkgerelateerde e-mail, zoals: Ik zag dat Oklahoma afgelopen weekend wat tornados had. Waren er een dicht bij u? “Er is minder druk om te antwoorden en de kans is groter dat ze dat zullen doen, omdat het een persoonlijke vraag is. Zodra u ze weer aan het praten hebt, kunt u de zakelijke vragen stellen die u wilt beantwoorden.

“Het zou me echt helpen als je voor woensdag zou kunnen antwoorden.”

Dit is een vergelijkbare benadering als nummer twee. Als u snel een antwoord nodig heeft, vraag dan om hulp. Beschouw het verzoek als een gunst in plaats van als een eis en zeg: “Het zou me echt helpen – en ons helpen om ons aan onze tijdlijn te houden – als je me donderdag aan het einde van de dag een antwoord zou kunnen geven.”

Wanneer u een deadline haalt of mist, wordt dat op u weerspiegeld, zelfs als u afhankelijk bent van iemand anders om daar te komen. We hebben allemaal in die situaties gezeten, en de meesten van ons (inclusief uw potentiële klanten) zijn meer dan bereid om een stapje verder te gaan en u de resultaten te geven die u nodig heeft.

“Als u het te druk heeft om dit verzoek te behandelen, is er dan iemand anders die ik kan bereiken?”

Dit is een directe benadering – en een die u alleen gebruikt als het absoluut noodzakelijk is. Het is in wezen een lichte bedreiging voor uw potentiële klant door uit te leggen dat u, als hij niet reageert, rondloopt hen.

Reserveer dit voor situaties waarin de deal op het punt staat te mislukken. Als je bijvoorbeeld het contract een aantal weken geleden hebt verzonden, meerdere keren hebt aangeraakt en nog steeds niets hebt gehoord.

“Als ik op X-date nog niets van je hoor, neem ik aan dat we “Het is goed om hier verder te gaan.”

Als je een verzoek hebt waarop “niet per se een antwoord vereist is – zoals het definitieve ontwerp van een contract of een voorgestelde tijdlijn – dan werkt deze aanpak goed. Stuur gewoon het document of de update en zeg: “Als ik vrijdag niets van je hoor, neem ik aan dat je geen feedback hebt en ga verder.”

Dit stelt een vaste tijdlijn vast en legt de last op hen om snel contact met u op te nemen.

“Ik waardeer uw snelle reactie.”

Dit is een zacht duwtje in de rug voor potentiële klanten. Het communiceert u “re serieus over een reactie zonder krachtig of vaag bedreigend te zijn. Zet het aan het einde van een e-mail neer of voeg een reden toe waarom hun snelle reactie belangrijk is. Bijvoorbeeld: “Ik stel uw snelle reactie op deze kwestie op prijs, want ons juridische team wacht op een antwoord voordat de contractdetails worden opgesteld.”

“Laat het me weten als er iets verandert.”

Dit is weer een kans om de verantwoordelijkheid weer bij uw prospect te leggen. Als alles wat van hen nodig is, is om u te waarschuwen voor feedback of wijzigingen in de bestaande overeenkomst, vraag hen dan om u op de hoogte te houden en het daarbij te laten. Tenzij ze contact opnemen, kunt u vrij verder gaan.

“Ik heb niets van je gehoord over. Meestal betekent dit dat wanneer dit gebeurt. Is dit correct?”

Bewaar dit als een laatste redmiddel. Als er toch een kans van 50/50 bestaat dat de deal verloren gaat, probeer dit dan als een laatste poging om een reactie uit te lokken. Zeg gewoon: Ik heb niets van u gehoord over onze definitieve begrotingsovereenkomst. Als dit gebeurt, betekent dit meestal we hebben “geen wederzijds aanvaardbare prijs bereikt en de deal kan” niet doorgaan. Heb ik gelijk als ik aanneem dat dit hier het geval is? “

Er is een kans dat ze zullen antwoorden:” Ja, we “kan op dit moment niet verder met een contract.” Maar je zou ze weer in actie kunnen brengen en de deal opnieuw kunnen beginnen. Hoe dan ook, je “krijgt wel een definitief antwoord zodat je verder kunt.

” Als je niet de juiste persoon bent, zou je het erg vinden om mij in contact te brengen met de beste persoon om me te helpen met dit verzoek? ”

Als u niet in correspondentie bent met de juiste persoon om aan uw verzoek te voldoen, en een e-mail die eindigt op Ik kijk er naar uit van u te horen, kan ertoe leiden dat uw bericht wordt genegeerd. Als u dit nog niet doet in nauwe communicatie of partnerschap met de ontvanger van uw e-mail, vraag hem of ze “bereid zijn om u in contact te brengen met de persoon die u kan helpen.

Probeer een paar van deze nieuwe versies van” Ik kijk uit naar van u horen , en laat het ons weten als ze uw responspercentages verhogen van potentiële klanten die nooit haast lijken te hebben om te antwoorden.

Lees voor meer informatie over het gebruik van vriendelijke groeten en vriendelijke groeten aan de volgende.