유나이티드 항공 비행… 아기와 함께!

바쁜 여름 여행을 마치고 다시 항공사 리뷰를 살펴 보았습니다. 오늘 블로그에 오신 것을 환영합니다 새로운 블로거 & 가족 여행 가인 Erin Bromfield는 남편과 8 개월 된 아기와 함께 전 세계 여행을 시작했습니다. 블로그 Jet에서 더 많은 것을 볼 수 있습니다. Munchkin을 설정하십시오. 여기에서 그녀는 미국 횡단 경험을 통해 유나이티드 항공을 비행 한 경험을 아기와 함께 이야기합니다!

남편과 저는 뉴욕 (뉴 어크 공항)에서 유나이티드 항공을 타고 비행 시간이 약 5 시간 30 분인 샌프란시스코. 이 비행은 우리가 8 개월 된 Munchkin과 함께 여러 다른 항공사를 사용하여 수행하는 전 세계 여행의 일부였습니다.

생각하고있는 경우 유나이티드 비행에 대한 조언은 가서 뻣뻣한 음료를 마시고, 잠을 자고, “내가 무슨 생각을했는지”라는 말을 반복하는 것입니다. 100 번하고 대체 항공사를 찾으세요.

United Airlines의 체크인 프로세스

체크인 프로세스가 유명한 것보다 더 나빴습니다. 헝가리의 예산 항공사 Wizzair. Wizzair에 대한 저의 빛나는 리뷰는 여기 내 블로그에서 찾을 수 있습니다. 적어도 Wizzair는 a) 저렴한 지하실없는 프릴 캐리어 인 척하지 마십시오. b) 인간을 사용하여 우리를 확인했습니다. 사실은 쾌활한 사람입니다.

United는 전체 체크인 과정을 고객에게 효과적으로 아웃소싱했습니다. 키오스크에서 예약 번호를 입력하고 탑승권이 인쇄되기를 기다리는 것만이 아닙니다. 예, Munchkin의 모든 세부 정보, 가방 수 및 과체중 여부 (눈에 보이는 저울 없음), 위탁 수하물 요금 지불, 우선 탑승과 같은 추가 서비스 구매 여부를 명시하십시오. 수하물 태그를 인쇄하고 직접 부착하기 전에 다양한 기타 질문에 답하십시오. 근무중인 한 유나이티드 직원은 체크인 키오스크 사이를 달리며 수하물 태그를 인쇄하는 데 문제가있는 다른 고객에게 눈을 돌리느라 바빴습니다. 직접 체크인 할 수있는 옵션이 없었습니다 (우선 체크인 비용을 지불하고 다른 층으로 이동하지 않는 한). 오전 8시에 밝고 시끄러운 공항에서 지친 Munchkin과 수하물 몇 개를 가지고 이러한 작업을 완료하는 사진을 찍습니다. 가장 재미있는 시작은 아닙니다. 화면에서 모든 분주함으로 좌석 선택 옵션을 놓쳤는 지 잘 모르겠습니다. 탑승권은 좌석 번호없이 인쇄되었지만 직원을 만나라는 지시 사항이 있습니다.

수하물 드롭시 개선됩니까?

수하물 드롭시 중량이 초과 된 가방 하나에서 품목을 재 포장 할 수있었습니다. (3kg 초과) 다른 가방에 추가하여 미화 200 달러의 초과 수하물 수수료를 피할 수 있습니다. 우리는 셀프 서비스 키오스크로 돌아가서 “특별한 품목”을 선택하고 유모차를 체크인하거나 게이트에서 유모차를 체크인 할 수 있다고 들었습니다. 우리는 후자를 선택했습니다. 우리가 게이트에 도착할 때까지 좌석이 주어질 것입니다.

우리가 보안을 통과하고 (신발 벗기고, 유모차를 접고, 아기 물에 화학 물질 검사를 받음 등) 서둘러 게이트를 발견하면 나는 우리 여행사에서 몇 달 전에 우리가 앞 좌석을 모으라고 요청했고 그 자리에 추가 비용을 미리 지불해야한다고 들었다고 설명했다. 엄중 한 말과 뭉크 킨에게 먹이를 주겠다고 위협 한 후 제 쪽 통로에 귀환 협박을하자 반 친절한 직원이 함께 자리를 잡았습니다. 실은 옆 자리에 앉은 사람이 나오지 않아 세 자리가되었습니다. 연속으로.

아기와 함께 유나이티드에 우선 탑승하십니까?

우선권이 허용되지 않았습니다. 이 특권에 대해 미화 69 달러를 지불하지 않기로 결정했기 때문입니다. 이 여행을하는 동안 나는 우선 탑승으로 돈을 벌려고하는 항공사들과 문제를 일으키기 시작했습니다. 개념적으로, 우선 탑승은 최고 및 유능한 입찰자에게 판매되는 것이 아니라 탑승에 약간의 추가 시간과 공간이 필요한 사람들을 위해 있어야합니다. 우리는 탑승이 허용 된 네 그룹 중 마지막 그룹에 속했습니다. 그 결과 가방과 베이비 캐리어가 여러 위치에 보관되었고 샌프란시스코에서 하차하는 데 시간이 조금 더 걸렸습니다.

승선 할 때 유아용 안전 벨트를 가져다 줄 사람이 있는지 물었습니다. 쾌활한 남자가 긍정적으로 대답하고 유아 구명 조끼도받을 것이라고 덧붙였다. 우리는 그 사랑스러운 남자를 다시는 보지 못했습니다. 결과적으로 유나이티드는 유아용 안전 벨트를 제공하지 않습니다. 현재 미국 내에서 여행하는 모든 항공사의 경우에 해당됩니다. 구식 안전 벨트는 관련 연방 당국에 의해 금지 된 것으로 보이지만 새 안전 벨트는 아직 승인되지 않았습니다. 매우 격렬한 비행 이었기 때문에 나는 때때로 어린 아이를 단단히 붙잡고있었습니다.

백 드롭과 객실 직원은 매우 밝고 친절했으며, 이는 이전 비행에서 불가리아 항공 직원의 공개 적대감 이후 좋은 변화였습니다. 실제로 유나이티드 직원은 그토록 활기차게 우선 탑승해야합니다! 그들은 화장실 주변과 같은 지역에서 승객이 배회하지 말라는 발표에도 불구하고 Munchkin이 아버지와 함께 통로를 위아래로 순항하는 것을 신경 쓰지 않았습니다. Munchkin은 비행 내내 매우 기분이 좋았습니다. 이는 혼란스러운 부모에게 행운이었습니다.

& 엔터테인먼트 시간을 먹이기

임에도 불구하고 5 시간 이상 비행 한 유나이티드는 Munchkin에게 음식을 제공하지 않았기 때문에 우리는 우리 음식을 사용했습니다. 비상 계획이 있었기 때문에 큰 문제는 아니지만 놀랍습니다. 그들은 판매용 어린이 간식 상자를 가지고 있었지만 사과 소스를 제외하고 내용물은 나이가 많은 아이들에게 적합했습니다. 성인을 위해, 그들은 판매 할 수있는 여분의 포장이있는 스낵 상자를 가지고있었습니다. 유제품이나 글루텐 프리와 같은 특정식이 요법이 필요한 경우 직접 음식을 섭취하십시오.

United는 기내 엔터테인먼트가 꽤 좋았으며 제가 요청했을 때 목이 마른 모유 수유 작업을 위해 여분의 물을 제공했습니다.

비행기가 정시에 출발했고 유모차와 수하물이 다른 쪽 끝. 즉, 좌석에 앉을 때까지 모든 것이 내 취향에 비해 너무 스트레스가 많았 기 때문에 유나이티드를 다시 비행하지 않으려 고 노력할 것입니다.

이 항공사는 이유가 있고 예약이 꽉 찬 상태에서 평균을 얻지 못합니다. 항공편 게임에 대한 인센티브가 없습니다.

항공사 리뷰를 더 원하십니까? 유아, 유아 & 어린이

United Airlines와의 경험을 공유해 주신 Erin에게 감사드립니다. Globetrotters는 미국 국내 항공사와 제한된 내부 항공편만을 이용했으며 그중 어느 것도 기억에 남지 않았습니다. 유나이티드가있는 경우를 제외하고 1). Master J는 예약에도 불구하고 티켓을 발권하지 않았기 때문에 셀프 체크인을 할 수 없었습니다. 2). 우리는 마침내 비행기에서 4 개의 별도 장소에 앉도록 티켓을 받았습니다 (5, 3 & 1 세). 삼). Master L의 가장 소중한 테디가 샌프란시스코 공항에서 좌초되었습니다. 우리는 그것을 다시 찾을 수 없었고, 분실물 보고서를 제출하라는 지시를 받았으며 당연히 허공으로 사라졌습니다. 이미 20 시간 동안 환승 한 후 최고의 비행 경험은 아닙니다….

어린이 보호 장치가없는 이유는 무엇입니까? 2 세 미만의 어린이가 좌석 제한이 전혀없는 “안전 의식이있는”국가에서는 이것을 믿을 수 없었습니다.

유아가있는 가족을위한 우선 탑승이 부족한 경우 – SHAME.ON.YOU.UNITED !!!

2016 Skytrax World Airline Awards에서 United Airlines의 순위를 확인하세요 (계속 스크롤하세요).

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