“Looking Forward to Hearing from You”의 10 가지 대안

잠재 고객은 영업 사원으로부터 많은 도움을받습니다. 메시지를 신선하고 시선을 사로 잡는 것이 중요합니다.

이를 달성하는 한 가지 방법은 “당신의 의견을 기다리겠습니다.”와 같은 피곤하고 의미없는 구절을 “빠른 응답에 감사드립니다.”와 같은 실행 가능한 요청으로 바꾸는 것입니다. “

당신은 경쟁에서 눈에 띄고 응답을 이끌어 낼 가능성을 높이며 더 많은 거래를 신속하게 진행할 수 있습니다.

“나는 여러분의 의견을 기다리겠습니다.”는 “친구 나 가족 구성원에게 메모를 작성하든 프로젝트에 대한 답변을 기다리고있는 동료에게 편지를 쓰든 상관없이”일반적인 이메일 승인입니다. 사인 오프는 친숙 함과 따뜻한 정서를 전달합니다. “잘못된 메시지를 전달할 수 있기 때문에 항상 적절하지는 않습니다.

친구, 가족 또는 동료에게 연락하고있는 친구, 가족 또는 동료에게 이메일을 보내는 경우, 이 사인 오프를 사용하는 것은 괜찮습니다. 진심으로 그들의 삶의 업데이트 나 함께 참석하는 이벤트에 대해 진심으로 기다리고 있다면이 사인 오프는 올바른 감정을 전달할 것입니다.

동료 나 연결이 귀하에게 다시 연락하기를 기다리고 있다면 다음 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다. ves. 이러한 맥락에서 사인 오프는 수동적이고 공격적으로 응답을 요구하는 것으로 인식 될 수 있으며, 명확한 지시 없이는 쉽게 잊거나 무시 될 수 있으며, 귀하 (발신자)는 귀하의 의견을 기다릴 수 있습니다. 다음 조치.

대신 다음 대안 중 하나를 사용하여 귀하의 요청, 이상적인 기간 및 귀하와받는 사람이 이메일을 통해보다 신속하게 작업 할 수있는 단계를 더 잘 전달하는 것이 좋습니다.

“금요일까지 모든 제안에 대한 피드백을 보내 주시겠습니까?”

잠재 고객에게 마감일을 정하면 일정을 추측 할 필요가 없습니다. 나중에 이메일에 별표를 표시하거나 “다음 주에 처리하겠습니다.”라고 생각하는 잠재 고객의 경향을 제거했습니다. 대신 “기대를 미리 말하고 달성 할 직접적인 목표를 제시했습니다.

기한이 유동적이라면 “이 일정이 귀하의 기대에 부합합니까?”라고 추가 할 수 있습니다. 이렇게하면 잠재 고객이 “시간이 더 필요할 경우 뒤로 미룰 수 있습니다.” 그러나 항상 기한이 있는지 확인하십시오. 잠재 고객이 “사실 며칠 더 필요하다고 생각합니다.”라고 대답하면 “문제가되지 않습니다. 기한을 다음 수요일로 이동합시다.”라고 말합니다. “확실한 목표 날짜를 고수하면서 필요한 시간을주었습니다.

“여기서 답을 찾도록 도와 주시겠습니까? “

인간은 일반적으로 다른 사람을 돕는 것을 좋아합니다. 이 사실을 유리하게 사용하십시오. 이 접근 방식은 “의사 결정권자를 식별 할 때 또는 초기 연락을 할 때 영업 프로세스 초기에 특히 유용합니다.

“내 사람과 이야기하고 싶습니다. “라는 이메일 보내기 회사에서 구매했지만 누구에게 문의해야할지 모르겠습니다. 도와 주실 수 있나요? “는 단순히”Geo Enterprises에서 구매 담당자입니까? “라고 말하는 것보다 훨씬 더 설득력이 있습니다.

“X를보고 당신을 생각했습니다. 당신의 생각은 어떻습니까? “

잠재 고객이 어두워 졌거나 특정 요구 사항을 충족하는 데 어려움을 겪고 있다면 동일한 질문으로 그만 두십시오. 이때 쯤이면 그들은 아마 면역력이있을 것입니다.

대신 “오클라호마가 지난 주말에 토네이도를 겪는 것을 봤습니다.”와 같이 업무와 관련이없는 캐주얼 한 이메일을 보내십시오. 가까운 사람이 있었나요? “”개인적인 질문이기 때문에 답장해야 할 부담이 적고 응답 할 가능성이 더 큽니다. 다시 말하게되면 답변이 필요한 비즈니스 질문을 할 수 있습니다.

“수요일까지 답장을 주시면 정말 도움이 될 것입니다.”

2 번과 비슷한 접근 방식입니다. 신속하게 답변이 필요하면 도움을 요청하십시오. “목요일 하루가 끝날 때까지 답변 해 주시면 정말 도움이되며 일정을 지키는 데 도움이 될 것입니다.”라고 요청하는 대신 호의로 요청을 구성하십시오.

기한을 맞추거나 놓쳤을 때 그것은 당신을 반영합니다. 당신이 거기에 도달하기 위해 다른 사람에게 의지하더라도 우리는 모두 그런 상황에 처해 왔고 우리 대부분은 (당신의 잠재 고객을 포함하여) 한 발 더 나아가 필요한 결과를 얻을 수 있습니다.

“너무 바빠서이 요청을 처리 할 수없는 경우 연락 할 수있는 다른 사람이 있습니까?”

이것은 직접적인 접근 방식이며 절대적으로 필요한 경우에만 사용하는 것입니다. 기본적으로 잠재 고객이 응답하지 않으면 주변을 돌아 다닐 것이라고 설명하여 잠재 고객에게 가벼운 위협을 표시합니다. 그들.

거래가 실패하기 직전의 상황을 위해 이것을 예약하십시오. 예를 들어, 몇 주 전에 계약서를 보냈고 여러 번 연락을 했는데도 여전히 답을 듣지 못했다면.

“X 날짜까지 연락을받지 못하면 우리가 “여기에서 앞으로 나아가는 것이 좋습니다.”

계약의 최종 초안이나 제안 된 일정과 같이 반드시 답변이 필요하지 않은 요청이있는 경우이 접근 방식이 효과적입니다. 문서 또는 업데이트를 전송하고 “금요일까지 연락이 없으면”피드백이 없다고 가정하고 앞으로 나아갈 것입니다. “라고 말하면됩니다.

이렇게하면 일정이 확정되고 신속하게 답변 해주셔야합니다.

“빠른 답변 감사합니다.”

잠재 고객을위한 부드러운 넛지입니다. 강력하거나 막연하게 위협하지 않고 대응에 대해 진지하게 생각합니다. 이메일 끝에 삭제하거나 즉각적인 응답이 중요한 이유를 추가하십시오. 예를 들어, “법률 팀이 계약 세부 정보를 작성하기 전에 답변을 기다리고 있으므로이 문제에 대해 신속하게 답변 해 주셔서 감사합니다.”

“변경 사항이 있으면 알려주세요.”

이것은 잠재 고객에게 책임을 되돌릴 수있는 또 다른 기회입니다. 그들에게 필요한 모든 것이 기존 계약에 대한 피드백이나 변경 사항을 알리는 것이라면 그들에게 계속 연락하도록 요청하고 그대로 두십시오. 그들이 연락하지 않는 한 자유롭게 진행할 수 있습니다.

“에 대해 듣지 못했습니다. 일반적으로이 문제가 발생하면을 의미합니다. 맞습니까?”

다른 최후의 수단으로 저장합니다. “어쨌든 거래가 실패 할 확률이 50/50이면 응답을 유도하기위한 마지막 노력으로 시도해보세요.”최종 예산 계약에 대해 답변을 듣지 못했습니다 “라고 말하면됩니다. 일반적으로 이런 경우에는 우리는 “상호 합의 된 가격에 도달하지 못했고 거래를 진행할 수 없습니다. 이것이 여기에 해당된다고 가정하는 것이 맞습니까?”

그들이 “예, 우리는 “현재 계약을 진행할 수 없습니다.” 그러나 당신은 그들을 다시 행동으로 옮기고 거래를 다시 시작할 수 있습니다. 어느 쪽이든, “진행할 수있는 확실한 답변을 얻을 수 있습니다.

“당신이 “올바른 사람이 아니라면,이 요청을 도와 줄 가장 좋은 사람과 저를 연결해 주시겠습니까?”

귀하가 귀하의 요청을 이행 할 수있는 올바른 사람과 연락하지 않고 “귀하의 의견을 기다리겠습니다”로 끝나는 이메일로 인해 귀하의 메시지가 무시 될 수 있습니다. 이메일 수신자와 긴밀한 의사 소통을하거나 파트너 관계를 맺고 “당신을 도울 수있는 사람에게 당신을 연결해 줄 용의가 있는지 물어보십시오.

“Looking forward to 답장을 서두르는 것 같지 않은 잠재 고객의 응답률이 높아지면 알려주세요.

자세한 내용은 안부와 친절을 사용하는 방법을 읽어보세요. 다음에 감사합니다.