전직 직원의 8 가지 IKEA 쇼핑 팁

전 IKEA 직원이 가구 레고 랜드를보다 즐겁고 효율적으로 즐길 수있는 몇 가지 팁을 알려줍니다.

1. IKEA는 애드온 판매를 통해 수익을 창출합니다. 상점은 모든 부서를 통과하도록 설계되었지만 지름길이 있습니다. 자유롭게 사용하십시오. 가야 할 곳으로가는 가장 빠른 길을 요청하십시오. 당신이 잡을 수있는 값싼 물건들이 엄청나게 많고, 그것은 빠르게 합산됩니다. 결제하기 전에 장바구니에 무엇이 있는지 평가하고 정말로 필요하거나 원하는지 확인하면 상당한 현금을 절약 할 수 있습니다. 또한 첫 번째 쇼룸 영역에서는 지갑 열기영역 (잡을 수있는 작고 멋지고 값싼 물건이 많음)을 피하십시오. 구매 분위기를 조성하고 지갑을 열 수 있습니다. 나중에 모든 것이 복제되므로 정말 멋진 것을 발견하면 적어두고 나중에 찾아보세요.

2. 30 일 반품 정책은 (일종) 거짓말입니다. IKEA는 일반적으로 월마트와 같은 물건을 반환하므로 (하지만 그 악한 장소와 혼동해서는 안됩니다) 가능하면 영수증을 보관하십시오. 제품에 이상이 있으면 분해하여 다시 가져 오십시오. 체크 아웃하기 전에 체크 박스에 손상 여부를 확인하세요.

3. 저녁에도 주중에 가십시오. 특히 물건을 많이 구입하는 경우. 속도가 더 느리고 동료들이 더 많이 사용할 수 있고 기꺼이 도와 줄 것입니다.

4. IKEA는 값싼 쓰레기를 많이 판매하지만 고가의 물건은 그만한 가치가 있고 오래 지속되며 일반적으로 보증이 적용됩니다.

5. 선반에 물건이 없다고해서 재고가 없다는 의미는 아닙니다. 태그에 표시된 품목 번호를 기록하고 정보 스테이션에서 누군가를 찾아 (또는 걸어 다니는) 찾아 보게하십시오. 재고가없는 경우 일반적으로 언제 들어오는 지에 대한 정보가 있습니다. 참고 : 대부분의 사람들은이 모든 것을 알지 못하므로 모르거나 혼란 스러우면 전능 한 업무 관리자를 찾으십시오. 그들은 알아낼 수 있습니다 (그리고 당신에게 무료로 물건을 줄 수도 있습니다. 물어보세요). 상품이 실제로 재고가없고 배송 정보가없는 경우 (최소한 4 ~ 6 주가 소요됨) 최저 가격으로 판매 할 수 있습니다. 이 시점에서 최선의 행동을 취하고 흠집이나 그 밖의 이유로 인해 할인받을 수있는 방법이 있는지 물어보십시오 (기억하십시오 : 멋지다. 당신이 성기라면 그들은이 후에 당신을 돕지 않을 것입니다. ). 카드를 올바르게 사용하면 할 수있는 일은 다음과 같습니다. 그들은 평평한 카트에있는 항목을있는 그대로 부서로 보냅니다. 내려가는 동안 매장에서 Jane Doe가 503.243.22 기사를 가지고가는 중이라고 전화를했는데, 그대로 가격을 알려줄 수 있나요? 거기에 도착하면 그들이 당신을 위해 그것을 표시 할 것이고 당신은 갈 수 있습니다. 참고 : 어떤 것이있는 그대로가되면 그저 그럴뿐입니다. 어떤 일이 있어도 반품 할 수 없으므로 원하는지 확인하세요.

6. 물건을 많이 구입하는 경우 (예 : 주방, 홈 오피스, 집 전체 가구) : 단계별로 구입하세요. 이렇게하면 배달 (단품) 대신 (친구의) 트럭을 사용할 수 있습니다. 또한 부품이 누락되거나 손상된 부분이있을 때 이미 돌아가는 것이므로 다른 여행을 떠날 때 화를 낼 필요가 없습니다. 또한이 작업을 수행 할 때 (workIKEA, 주방, 어느 부서)에있는 몇 명의 사람들과 이야기하여 그들과 제품에 대한 지식을 알 수 있으므로 돌아 오면 누구와 이야기해야하는지 알 수 있습니다 (주방에서 일할 때 , 몇 명의 고객이 다음 주 일정을 물어보고 거기에 왔을 때 들어 왔습니다. 내가 그렇게 대단한 것이 아니라 주문과 그들이하는 일을 알고 있었으며 모든 것을 설명하지 않았 음을 의미했습니다. 그들이 들어 왔을 때. 항상 좋은 결과를 얻었습니다.)

7. 누락 된 부품은 모든 사람의 IKEA 경험의 골칫거리입니다. 다음 단계는이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다. A) 필요한 사항을 파악하십시오. 각 나사, 페그 등에는 부품 번호가 있습니다. 이것은 지침의 첫 페이지에 있습니다. 또한 각 항목에는 바코드 바로 옆에 인쇄 된 8 개의 품목 번호가 있습니다. 이 두 숫자를 알면 많은 시간을 절약 할 수 있습니다.
B) 지역 상점에 전화하십시오. 교환 원과 이야기하지 마십시오. 그들은 보통 당신에게 좋은 일을하지 않을 것입니다. 소속 부서 (거실, 주방 등) 또는 복구 부서에 문의하십시오.
C) 제품 번호를 알려 주시면 제품을 검색하고 지침을 조회 할 수 있습니다 (지침이 누락 된 경우 인쇄하여 우편으로 보낼 수도 있음). 필요한 번호. 그런 다음 우편으로 보낼 수 있습니다.

8. CSR ( 동료)에게 문제가있는 경우 정중하게 직무 관리자에게 문의하십시오. 그들은 그들을 불러야합니다. IKEA의 관리자는 일반적으로 IKEA에 살고 숨 쉬며 여러분을 행복하게 유지하기 위해 무엇이든 할 것입니다. 그러니 매니저를 불러 상황을 설명하면 그들은 당신을 위해 뒤로 구부릴 것입니다.

(Photo : Ben Popken)

편집자 주 :이 기사는 원래 Consumerist에 실 렸습니다.