Outlookは常にオフラインモードで起動します

Outlookは常にオフラインモードで起動します。

注：

• [オフラインで作業]ボタンの背景が影付き（上の画像を参照）の場合、接続されていません。ただし、背景が明確な場合は接続されています。
• [オフラインで作業]ボタンが表示されず、メールアカウントがMicrosoft ExchangeServerアカウントまたはOffice365アカウントの場合、キャッシュされたExchangeモードが有効になっている可能性があります。オフ。その設定を変更するには、キャッシュ交換モードをオンにします。または、組織のExchangeサーバーを管理している担当者に連絡してください。

ステータス：切断済み

Outlookから切断される理由はさまざまです。以下は、考えられる理由のほんの一例です。

• インターネット接続が機能している場合は、メールサーバーに問題がある可能性があります。
• 次の場合http://outlook.com—checkなどのWebサイトから電子メールにログオンして、その方法で電子メールを送受信できるかどうかを確認できます。メールがウェブサイトで機能しない場合は、メールサービスプロバイダーのテクニカルサポートに連絡してサポートを受けてください。
• ウェブサイトでメールを送受信できる場合は、メールサーバーで問題ありません。ただし、コンピュータの更新が必要な場合や、アカウント設定に問題がある場合があります。

オフライン作業のステータスをリセットする

• [送受信]タブで、 [オフラインで作業]を選択し、ステータスバーを確認します。

注：オフラインでのリセットが役に立たず、インターネットにアクセスできる場合は、次の解決策を試してください。

解決策

Skype for BusinessとOutlookは同時に起動され、Outlookを閉じた後、オフラインモードの変更は保存されません（Skype for Businessはオフラインモード設定の保存を何らかの理由でブロックします）。これを修正するには、次の手順を実行します。

1. Skype for Businessを閉じます（タスクマネージャーにプロセスがないことを確認します）;
2. Outlookでオフライン作業モードを無効にします。
3. Skype forBusinessを再開します。