債権回収

CanadaEdit

カナダでは、規制は、債権回収が行われている州または地域によって提供されます。

法律は通常、債権回収と呼ばれます。エージェンシー法は、通常、必要に応じて規制を行う政府省庁の権限を与えます。規制には、電話の時間、電話の頻度、電話で連絡する前に連絡を郵送するための要件が含まれます。オンタリオ州とアルバータ州のほとんどの債務には、2年間の時効があります。他のほとんどの州では、時効は6年です。債務を支払う最後の正式な意図の対応する（州に応じて2または6）記念日の後、回収機関も他の誰もそれを回収する法的権限を持っていません。信用調査機関は、州によって異なりますが、債務者のクレジットファイルに債権と回収履歴の両方を6〜7年間保持します。回収機関は引き続き債権回収または債権回収を試みることができますが、債権回収を行うことはできません。裁判所が他の要因に基づいてアカウントの最後の活動の新しい日付を支持しない限り、債務者は制限期間を過ぎました。詳細については、禁止された債権回収慣行に関するオンタリオ州の規則を参照してください。

マニトバでは、準拠文書はマニトバ消費者保護法です。法違反に関する苦情は、マニトバ消費者保護委員会に転送する必要があります。マニトバ消費者保護委員会は、違反した場合に法を調停または執行します。

州固有の法令：

• アルバータ–回収慣行法
• ブリティッシュコロンビア–商慣行および消費者保護法
• マニトバ–消費者保護法
• ニューブランズウィック–回収代理店法
• ニューファウンドランドおよびラブラドール–回収法
• ノバスコシア–回収代理店法
• オンタリオ–回収代理店法および債権回収法
• プリンスエドワードアイランド–回収代理店法
• ケベック–特定の債権回収を尊重する法律
• サスカチュワン–回収代理人法

スペイン編集

債務者との話し合いが実を結ばない場合、債権者は債務者に次の詳細を説明した手紙を書くことができます。

• 債務の所有者
• 借金の金額
• 借金の目的
• 借金を取り戻すために取られた前の手順
• 借金を取り戻すために取られる手順
• 債権の支払いが予想される日付（最低7日）
• 係争中の問題を書面で提出するよう求める要求

割り当てられた債務が実際の、合法的な、債権でない場合、債務に対する請求の割り当ては有効ではありません。 ivableは犯罪から発生するか、債務者が公的機関、政党、またはホームレスの個人です。

通常、回収機関の方が優れており、迅速です。メッセージを強調するためだけに衣装を着ている人もいます。

アラブ首長国連邦編集

金融債権回収に関するUAE法に従い、外在的価値資産を債権者またはバンク。これにより、債務者が未払いの請求書を支払わない場合、債権者は彼の外部資産を取得できます。債務者が外部資産を提供しないか、金銭的金額を返済しない場合、彼は民事および刑事責任に責任があります。

UAE金融法によれば、それは刑事第401条に記載されています。その人がバウンスされた小切手を提供した場合、その人はこの犯罪行為に対して罰金を科されるか、投獄の罰を受けることを規定します。

債権者として、銀行に連絡して、債務不履行者が以前に資金を欠いていたかどうかを知る必要があります。小切手の提供。それが事実である場合、不履行者に対して警察署に訴訟が提起され、その後、彼らは問題を調査し、検察庁に照会されます。また、小切手発行から6か月が経過すると、報告書を提出できないことを知っておく必要があります。

検察官は、事件を手に取り、事件の明確さを両側（債権者と債務者）から調査します。跳ね返った小切手の。調査の結果、債務不履行者がその金額に相当する資産の金額を支払うか、パスポートを預けるかについて、保釈金「カファラ」を支払う必要があるかどうかが決定されます。保釈が行われない場合、債務不履行者はバーの後ろに置かれます。

英国編集

英国では、債権回収機関は金融行動監視機構（FCA）によって認可および規制されています。 ）。 FCAは、債権回収機関がどのように運営できるかについてのガイドラインを設定し、不公正な慣行の例をリストしています。これらのガイドラインは法律ではありませんが、さまざまな法的分野の要約と解釈を表しています。これらのガイドラインへの準拠は、代理店がクレジットライセンスを保持するのに適していると見なされるかどうかのテストとしても使用されます。

不公正な慣行の例には、執行権限の不実表示が含まれます（例：、財産が差し押さえられる可能性があると主張する）、公的な立場で行動していると誤って主張する、嫌がらせ、強制力のないまたは過度の告発を主張する、債務者に法的立場を不実表示する、およびそうでないときに裁判所の判決が得られたと誤って主張する。これらの慣行の法的根拠は、1970年司法行政法のセクション40に基づいています。

英国の債権回収機関とその債権回収者は、裁判所が任命した債権者と同じではありません。

ScotlandEdit

英国に拠点を置く債権回収機関と債権回収者は、債務者に債務の返済を試みるように勧めることができますが、債務を執行するための法的な権限はありません。債務者は、法令の執行は、通常、債権者またはその任命された代理人の指示の下で、保安官または武装したメッセンジャーによって実行されます。同様に、債権者は、裁判所の役員の助けを借りて、第三者の手で禁止、添付、または逮捕するために移動することができます。スコットランドには事前措置プロトコルがなく、債権者エージェントは、消費者信用法で保護されている消費者債務を追求する場合にのみライセンスを取得する必要があります。

米国編集

米国内、債権回収および債権回収者は、州および連邦の両方の規制の対象となります。連邦政府内では、連邦取引委員会が回収機関の主要な連邦規制当局です。米国連邦準備制度理事会内にある消費者金融保護局も、債権回収機関に対する規制権限を持っています。 CFPBは、2012年10月24日に、約175の米国企業を含む定義の下で債権回収機関と債権購入者を監督するための規則を最終決定したと発表しました。

多くの米国の州といくつかの都市は債権回収機関を必要としていますライセンスおよび/または結合されている。さらに、多くの州には債権回収を規制する法律があり、当局はこれを遵守する必要があります（公正債権回収を参照）。

公正債権回収法編集

公正債権回収法（FDCPA）は、債権回収法を管理する主要な連邦法です。 FDCPAにより、被害を受けた消費者は、法に違反する回収機関に対して私的訴訟を起こすことができます。あるいは、連邦取引委員会または州の司法長官は、非準拠の回収機関に対して措置を講じることができ、違反が見つかった場合、罰金、損害賠償、債権回収者の業務の制限またはその業務の閉鎖を含む罰則を課すことができます。 、2006年にCAMCOで発生したように。2010年から2016年の間に、連邦取引委員会は、公正債権回収法に従わなかった60社以上の企業を禁止しました。

FDCPAは、州法がより制限的である場合、連邦法よりも、州法が法の連邦部分に優先します。したがって、より制限的な州法が、その州に所在する、またはそのような州内の債務者に電話をかけるすべての機関に適用されます。

FDCPAによって提供される保護には次のものがあります。

• 債務者は債務の書面による検証を要求する権利があります。
• 債務者は債権回収者に要求することができます。コミュニケーションをやめる法第809条係争中の債務については、「債務回収者は、債務の検証を取得するまで、債務またはその係争中の部分の回収を停止するものとします」と指示します。消費者が債務の確認に失敗したコレクターに対して訴訟を起こす場合、債務が偽物であることが判明した場合、コレクターは申立人の訴訟費用に対して責任を負います。
• 債務回収は通話に債務者の通行料がかかる場合は債務者（他のほとんどの国では、電話の受信者は課金されないため、この問題は発生しません）。
• 債務回収が電話をかける時間帯に制限があります。人が応答した場合、コールセンターは、債務者が帰宅する可能性が高い時間に電話をかけるために、統計（たとえば、誰かが応答した時間と日）を追跡する場合があります。これは、現地標準時間の午前8時から午後9時の間に自動ダイヤルシステムによって行われます。コレクターは、違法で欺瞞的な慣行を使用することはできません（たとえば、債務者を逮捕したり、法執行機関になりすましたりするなど）。
• コレクターはわいせつな言葉を使うことができず、債務者に通知しなければなりません呼び出しの性質、名前、および要求された場合の収集会社の名前。
• 収集者は名前を記載し、具体的に要求された場合は雇用主の名前を提供する必要があります。コレクターにその時点で不正確または不完全な情報を提供したと思われる場合を除き、各個人に1回だけ連絡できますが、現在は完全または更新された情報があります。

コレクターは、雇用主がそのような電話を禁止していることをコレクターに通知されていない限り、職場の債務者に連絡することができます。 FDCPAは、コレクターが債務者を見つけるために隣人または親戚に電話することを許可しますが、彼らは「住所、自宅の電話番号、および職場」のみを要求でき、「配偶者以外の人と債務について話し合うことは許可されていません。 、または弁護士」。債務者は、債権回収機関に他の人と話す許可を与えることができますが、それ以外の場合、許可されていない人との接触はFDCPAに違反します。

公正信用報告法編集

米国では、公正信用報告法（FCRA）は、消費者信用報告機関が信用情報を維持する方法を規制する連邦法です。 FCRAが消費者に提供する保護の中には、次のものがあります。

• 債務の報告でエラーが発生した場合、信用調査機関と情報提供者は、エラーを修正するために21日間の安全な港湾期間を設けています。安全な港湾期間は、訴訟における積極的抗弁として使用することができます。
• 債務者が回収口座を返済する場合、そのアイテムは債務者の信用報告書に残る可能性がありますが、「支払済み」とマークする必要があります。
• に表示される債務に関する情報の場合信用報告書が債務者によって争われている場合、信用報告機関は論争を調査する必要があります。論争が軽薄であると見なされない限り、信用報告機関は通常30日以内に調査を完了する必要があります。

自主基準編集

州法および連邦法に加えて、多くの米国の回収機関はACA Internationalと呼ばれる貿易協会に属しており、メンバーシップの条件としてその倫理規定に従うことに同意しています。ACAの行動基準ではメンバーが必要です。消費者を尊厳と敬意を持って扱い、消費者の苦情を処理するのに十分な権限を持つ役員を任命する。消費者は、ACAのメンバーである回収機関との紛争を、その組織の消費者苦情解決プログラムを通じて解決しようとする場合があります。