心の知能指数を向上させる方法

今日の需要の高いスキルは、本質的にますます技術的になっています。ただし、それに対応するニーズがあります。重要な目標を達成するために他の人と協力し、他の人を通して働く独自の人間の能力。

心の知能指数（EI）を入力します。これは、私たちが認識し、理解するのに役立つ一連のスキルです。 、そして私たち自身の感情を管理し、他の人の感情を認識し、理解し、影響を与えます。

最近、リーダーシップの心の知能指数のインストラクターであるマーガレット・アンドリュースと、人々がより良い対人関係のためにEIを構築する方法について話しました。 。アンドリュースは、ハーバード大学の継続教育部門の元副学部長であり、MITスローン経営大学院のエグゼクティブディレクターです。

「心の知能指数は、関係を構築して維持し、他の人に影響を与える上で重要です。これは、人々を助ける重要なスキルです。アンドリュースは、キャリアを通じて、組織構造のどこにいても」と述べています。

さらに、研究によると、心の知能指数（EQ）が高い人は、EQが低い人よりも革新的で、仕事の満足度が高いことがわかっています。 。

EIが正確に何を伴うのか、そして成功する関係のこの重要な要素をどのように改善できるのかを詳しく見ていきましょう。

心の知能指数の要素は何ですか？

心の知能指数は一連のスキルと行動です。一部の人々は特定の側面に自然に熟達していますが、EIは学習、開発、強化できます。

EIの4つの主要な要素は自己認識です。 、自主規制、社会的aw自己認識と社会的スキル：

自己認識

自己認識とは、自分の感情や他者への影響を特定して理解する能力です。それは心の知能指数の基礎であり、EIの他の要素はこの自己認識に依存しています。

「すべてはEIの基盤である自己認識から始まり、そこから構築されます。自分の感情とそれが引き起こす行動を認識していれば、これらの感情と行動の管理を開始できます」とアンドリュースは言います。

私たちの感情は、気分、行動、パフォーマンス、他の人との交流に影響を与えます。」アンドリュースは、「私たちは皆、常に感情を持っています」と述べています。「問題は、これらの感情と、それが自分や他の人々に与える影響を認識しているかどうかです。」

Tasha Eurichによると、組織の心理学者、研究者、インサイトの著者である自己認識のある人は、自信があり、創造性が高い傾向があります。また、より良い意思決定を行い、より強力な関係を構築し、より効果的にコミュニケーションを取ります。

Self-規制

自己認識は、自己規制への扉を開きます。これは、tを管理する能力です。これらの感情と行動。感情に気づいたら、それを管理し、破壊的な感情や衝動を制御し続けることができます。

「強い自己調整をしている人は、一時停止して緊張したストレスの多い深呼吸をすることができます。アンドリュースは、「状況は、話したり行動したりする前に落ち着いて考えるのに役立ちます」と説明しています。

これらの人々は前向きな見通しを持ち、さまざまな状況や状況に適応できます。 「逆に、否定的な感情や衝動を抑えることができない人は、他の人の否定的な感情の連鎖反応を引き起こすことがよくあります。」

「人々が組織に参加し、アンドリュースは言います、「そしてそれは本当です。したがって、離職率の高い企業（またはマネージャー）は、鏡を見る必要があります。」

社会的認識

社会的認識とは、他者の感情を理解する能力であり、この重要な要素は共感です。

スタンフォード大学の教授であり、The War forKindnessの著者であるJamilZakiは、共感は3つの要素、つまり他の人が感じることを特定し、この感情を共有し、体験を向上させたいと述べています。 。

「それはあなたが彼らの状況でどのように感じるかではなく、むしろ彼らが実際にどのように感じるかについてです」とアンドリュースは言います。

強い社会意識を持つ人々は親切になりがちです。しかし、これは、他の人に難しいフィードバックを与えることができないという意味ではありません。実際、彼らは他の人を理解し、彼らの向上を助けたいので、この「厳しい愛」を伝えるのに優れているかもしれません。

社会的スキル

「ソーシャルスキルは、優れたマネージャーと優れたマネージャーを区別するものです」とアンドリュースは言います。

影響力、対立を含むこれらのスキル管理、チームワーク、そして他の人を刺激する能力により、人生のあらゆる部分で健全な関係を築き、維持することが可能になります。

強い社会的スキルを持つ人々は、チームや組織に大きな違いをもたらすことができます。彼らは他人を理解し、この知識に基づいて行動し、人々を共通の目標に向かって動かすからです。

心の知能指数を向上させるには、最初から自己認識を持って始める必要があります。しかし、アンドリュースが言うように、「自分が何を知らないのかわからない」ので、自己認識を測定することは本質的に困難です。

研究は自己認識への障壁を明らかにします

あなたが誰で、何があなたを動かしているのかという客観的な感覚がなければ、感情的に知的になることはほぼ不可能です。アンドリュースは、参加者の95％が自己認識で高い評価を得ていることを発見したTashaEurichによる研究を引用しています。

しかし、より経験的な自己認識の尺度を使用すると、この研究では、コホートの10〜15％だけが本当に自己認識であることがわかりました。

これはかなり大きなギャップであり、ほとんどのことを示唆しています。私たちの多くはあまり自己認識していません。さらに悪いことに、調査によると、マネージャーとCEOはすべての中で最も自己認識が少ない可能性があります。これは彼らの権限にもかかわらずではありませんが、おそらくそれが原因です。

ユーリッヒはハーバードビジネスレビューで、誰かが得る力が多ければ多いほど、自分自身をどれだけよく知っているかについて自信過剰になる可能性が高いと書いています。チェーンの最上位にいる人は、フィードバックを提供する人が少なくなります。

マネージャーが従業員からフィードバックを受け取る場合、部下がネガティブになることを恐れているため、正直ではないことがよくあります。結果。マネージャーは批判から隔離され、その結果、自己認識が低下します。

正直で建設的なフィードバックを受け取ることは、自己認識になるための鍵です。 Andrewsは、360度の心の知能指数の評価は、EIコンポーネントと、他の人に与える影響についての洞察を得るための非常に効果的な方法である可能性があると述べています。

「多くの人は自分の評価方法の違いを無視します。アンドリュースは、「他の人が自分自身に厳しすぎる、または他の人が自分の意図を本当に理解していない」と言って、EI能力について他の人がどのように評価するかに対して、「しかし、実際には自己認識の欠如を示しています」と述べています。

心の知能指数の兆候は何ですか？

心の知能指数は、学習および開発できる一連のスキルと行動です。 EQが低い人とEQが高い人の明らかな兆候を次に示します。

EQが低い人：

• 誤解されることがよくあります
• 動揺します簡単に
• 感情に圧倒される
• 断定的な問題がある

EQが高い人：

• 理解する彼らの感情と彼らの行動との関連性
• ストレスの多い状況でも落ち着いて落ち着きを保つ
• 共通の目標に向けて他の人に影響を与えることができる
• 困難な人々に対処するタクトと外交

心の知能指数の向上に向けた3つのステップ

心の知能指数の開発は継続的なプロセスです。旅は人によって異なります。それでも、アンドリュースによれば、次の行動は、より良い自己認識、共感、社会的スキルにつながる可能性があります。

自分の感情を認識し、名前を付けます

どのような感情が正しいと感じていますか今？名前を付けてもらえますか？ストレスの多い状況では、通常どのような感情が発生しますか？このような状況でどのように対応しますか？一時停止して応答を再検討できますか？少し時間を取って感情に名前を付け、反応を和らげることは、EIに向けた不可欠なステップです。

フィードバックを求める

マネージャー、同僚、友人、家族に尋ねて、自己認識を監査します。彼らがあなたの感情的知性をどのように評価するか。たとえば、困難な状況にどのように対応するか、あなたがどれほど順応性または共感的であるか、および/またはあなたが対立にどれだけうまく対処するかについて彼らに尋ねてください。必ずしも聞きたいものではないかもしれませんが、聞きたいものになることがよくあります。

文学を読む

研究によると、複雑な文字を含む文学を読むことで共感を高めることができます。他の人の視点から物語を読むことは、私たちが彼らの考え、動機、行動についての洞察を得るのに役立ち、あなたの社会的意識を高めるのに役立つかもしれません。

心の知能指数の文化を確立する方法

E.I。の構築あなた自身の中にあることは一つのことですが、より共感的な考え方を採用するように他の人に影響を与えることは挑戦になる可能性があります。高いEQの文化を作り出すには、マネージャーとスーパーバイザーは心の知能指数をモデル化する必要があります。

「組織のEIでの行動を変えたい場合は、人々のコミュニケーション方法と意見の相違について基準を設定できます。 」とアンドリュースは言います。

さらに、心の知能指数を示すものを認識して祝う必要があります。;

「他の人を助ける人々のヒーローを作り始めます」とアンドリュースは言います。 「最初に山の頂上に着いたのは人だけではありません。彼らを助けたのはすべての人です。良いチーム行動を奨励したい場合は、それを認識し、それが何であるかを声に出してください。」