かんばんとは？かんばん方式の概要

7月 13, 2020

かんばんとは

トリビア–かんばんは、日本語で「かんばん」と表記され、「ビルボード」（「看板」）に変換されます。中国語）「利用可能な容量（動作する）」を示します。かんばんは、無駄のないジャストインタイム（JIT）生産に関連する概念であり、何を生産するか、いつ生産するか、どれだけ生産するかを指示するスケジューリングシステムとして使用されます。

かんばんの基本を学ぶ：

かんばんはどこから来たのですか？
かんばん方式とは何ですか？
かんばんの基本原則
かんばんの6つのコアプラクティス
かんばんはどのように機能しますか？ –コンセプト
かんばんのWIP制限
ITのかんばん&ソフトウェア
無駄のない/アジャイル開発のかんばん
ソフトウェアを超えたかんばん& IT
かんばんツールの使用を開始する

かんばんはどこで生まれたのか？ –かんばんの簡単な歴史

それはすべて1940年代初頭に始まりました。最初のかんばんシステムは、大野耐一（産業技術者およびビジネスマン）によって日本のトヨタ自動車用に開発されました。これは、生産のすべての段階で作業と在庫を最適に制御および管理することを目的とした単純な計画システムとして作成されました。

開発の主な理由かんばんは、アメリカの自動車のライバルと比較して、トヨタの生産性と効率が不十分でした。かんばんにより、トヨタは柔軟で効率的なジャストインタイム生産管理システムを実現し、生産性を向上させると同時に、コストのかかる原材料、半製品、完成品の在庫を削減しました。

かんばんシステムは、サプライヤから最終消費者までのバリューチェーン全体を理想的に制御します。このようにして、製造プロセスのさまざまな段階での供給の中断や商品の過剰在庫を回避するのに役立ちます。かんばんでは、プロセスを継続的に監視する必要があります。生産プロセスを遅くする可能性のあるボトルネックを回避するために、特に注意を払う必要があります。目的は、より短い納期でより高いスループットを達成することです。時間の経過とともに、かんばんはさまざまな生産システムで効率的な方法になりました。

“トヨタ生産方式の2つの柱は、ジャストインタイムと人間の手による自動化、つまり自動化です。」 – David J.Andersonクリックしてツイート

かんばん方式とは

かんばんは大野耐一によって製造業で導入されましたが、DavidJです。 2004年にIT、ソフトウェア開発、ナレッジワーク全般にこの概念を最初に適用したアンダーソン。Davidは、大野耐一、Eli Goldratt、Edward Demmings、Peter Druckerなどの作品に基づいて、かんばんメソッドを定義しました。プルシステム、キューイング理論、フローなどの概念。2010年に発行されたかんばんに関する彼の最初の本–「かんばん：テクノロジービジネスの進化的変化の成功」は、ナレッジワークのかんばん方法の最も包括的な定義です。

かんばん方式は、何でも徐々に改善するプロセスです。ソフトウェア開発、IT /運用、人員配置、採用、マーケティングと販売、調達など、実際にはほとんどすべてのビジネス機能があります。かんばんの方法論の原則を適用することで恩恵を受けることができます。

かんばんの知識体系は、元の本が書かれて以来、さまざまな思想的指導者の作品を抽象化し、恩恵を受けてきました。 Don Reinertsen（Principles of Product Development Flowの著者）、Jim Benson（Personal Kanbanのパイオニア）などの人々。

Kanbanは、ソフトウェア開発ライフサイクルの方法論でも、プロジェクト管理へのアプローチでもありません。かんばんを適用して基になるプロセスを段階的に変更できるように、何らかのプロセスがすでに配置されている必要があります。 –DJAクリックしてツイート

かんばんの原則&プラクティス

かんばんの方法は、次の一連の原則とプラクティスに従います。仕事の流れを管理し、改善する。これは、組織のプロセスの段階的な改善を促進する、進化的で中断のない方法です。これらの原則と慣行に従うと、かんばんを使用してビジネスプロセスのメリットを最大化することができます。フローの改善、サイクルタイムの短縮、顧客への価値の向上、予測可能性の向上など、すべてのビジネスにとって重要です。今日。

かんばん方法論の4つの基本原則と6つのコアプラクティスを以下に示します。

4つの基本原則：

現在行っていることから始めます
漸進的で進化的な変化を追求することに同意する
最初は、現在の役割、責任、役職を尊重する
すべてのレベルでリーダーシップの行動を奨励する

現在行っていることから始めます：かんばん方式（以下参照）かんばんのように）既存のセットアップ/プロセスにすぐに変更を加えないことを強く強調します。かんばんは、現在のワークフローに直接適用する必要があります。必要な変更は、チームが快適なペースで一定期間にわたって徐々に発生する可能性があります。

段階的で進化的な変更を追求することに同意します：かんばんでは、チームや組織内で抵抗につながる可能性のある根本的な変更を行うのではなく、少しずつ変更を加えることをお勧めします。

最初は、現在の役割、責任、役職を尊重する：他の方法とは異なり、かんばんはそれ自体で組織の変更を課すことはありません。したがって、うまく機能している可能性のある既存の役割や機能を変更する必要はありません。チームは、必要な変更を共同で特定して実装します。これらの3つの原則は、組織が組織内の変更イニシアチブに通常伴う典型的な感情的な抵抗と変更の恐れを克服するのに役立ちます。

奨励するすべてのレベルでのリーダーシップの行為：かんばんは、組織のすべてのレベルで継続的な改善を奨励しており、リーダーシップの行為は上級管理職だけから発生する必要はないと述べています。すべてのレベルの人々がアイデアを提供し、リーダーシップを発揮して、製品やサービスの提供方法を継続的に改善するための変更を実装できます。

「行動を変えるように人々に求めるのは難しいです！」 – David J.Andersonクリックしてツイート

トリビア–今日東京で使用されているかんばんシステムの優れた例日本の皇居東御苑。ここのスタッフは、訪問者の流れを制限するために絶対確実な方法を使用しています。各訪問者は、庭を出るときに返却する必要があるプラスチックカードを入り口で受け取ります。カードの総数は意味のある制限があるため、非常に多くの訪問者が一定の時間内に宮殿を散歩できます。新しい訪問者は次のカード/スロットが利用可能になるまで並んで待つ必要があります。宮殿へのアクセスは無料ですが、事前に割り当てられたカードが利用可能である場合にのみ許可されます。。

かんばん方式の6つのコアプラクティス：

作業の流れを視覚化する
WIPを制限する（進行中の作業）
フローの管理
プロセスポリシーを明示的にする
フィードバックループを実装する
共同で改善し、実験的に進化させる

視覚化する作業の流れ：これは、かんばん方式を採用および実装するための基本的な最初のステップです。物理ボードまたは電子かんばんボードのいずれかで、作業またはサービスを提供するために現在使用しているプロセスステップを視覚化する必要があります。プロセスの複雑さとワークミックス（作業して提供するさまざまなタイプのワークアイテム）に応じて、かんばんボードは非常に単純なものから非常に複雑なものまであります。プロセスを視覚化すると、あなたとあなたのチームが行っている現在の作業を視覚化できます。

これは、付箋または異なるサービスクラスを示すための異なる色のカード、または単に異なるタイプの作業項目である可能性があります。（SwiftKanbanでは、色はさまざまな作業項目タイプを示します！）便利だと思われる場合、かんばんボードには、サービスクラスごとまたは作業項目タイプごとに1つずつ、異なるスイムレーンを設定できます。ただし、最初は、物事を単純にするために、すべての作業を管理する単一のスイムレーンを用意し、後でボードの再設計を行うこともできます。

制限WIP（仕掛品）：仕掛品（WIP）を制限することは、かんばん（「プルシステム」）を実装するための基本です。 WIPを制限することにより、新しい作業を開始する前に、チームが最初に手元の作業を完了することを奨励します。したがって、現在進行中の作業を完了し、完了のマークを付ける必要があります。これによりシステムに容量が作成されるため、チームは新しい作業を引き込むことができます。最初は、WIP制限を決定するのは簡単ではないかもしれません。実際、WIP制限なしで始めることができます。偉大なDonReinertsenは（彼はリーンかんばん会議の1つでそうしました）、WIP制限なしで開始し、チームがかんばんを使い始めるときに進行中の最初の作業を観察するだけでよいと提案しています。十分なデータが得られたら、ワークフローの各段階（かんばんボードの各列）のWIP制限を平均WIPの半分に等しくなるように定義します。

通常、多くのチームは、特定のステージで作業する人数の1〜1.5倍のWIP制限から開始します。 WIPを制限し、ボードの各列にWIP制限を設定すると、チームメンバーは、新しい作業を行う前に最初に作業を完了することができるだけでなく、顧客や他の利害関係者に、作業を行う能力が限られていることを伝えることができます。チーム–そしてチームに依頼する作業を慎重に計画する必要があります。

「プルシステムの興味深い副作用は、仕掛品（WIP）を合意された量に制限することです」– David J.アンダーソンクリックしてツイート

フローの管理：最初の2つのプラクティスを実装した後は、フローの管理と改善がかんばんシステムの要です。かんばんシステムは管理に役立ちますワークフローのさまざまな段階と各段階での作業のステータスを強調表示することにより、フロー。ワークフローがどの程度適切に定義され、WIP制限が設定されているかに応じて、WIP制限内のスムーズなフロー、または何かが保持されると作業が積み重なることが観察されます。容量を維持し始めます。このすべてワークフローの開始から終了までの作業の進行速度に影響します（バリューストリームと呼ばれることもあります）。かんばんは、チームがシステムを分析し、フローを改善して各作業の完了にかかる時間を短縮するための調整を行うのに役立ちます。

キー作業を監視し、ボトルネックを解決/排除するこのプロセスの側面は、中間の待機段階（中間の完了段階）を調べて、作業項目がこれらの「引き継ぎ段階」にとどまる時間を確認することです。学習するように、費やす時間を削減します。これらの待機段階では、サイクルタイムを短縮するための鍵となります。フローを改善すると、チームの作業の提供がよりスムーズで予測可能になります。予測可能になると、いつ取得するかについて顧客に対して信頼できるコミットメントを行うことが容易になります。完了時間を確実に予測する能力を向上させることは、かんばんシステムを実装する上で重要です！

プロセスポリシーを作成する明示的：プロセスを視覚化する一環として、自分の仕事のやり方に関するポリシー（プロセスルールまたはガイドライン）を明示的に定義して視覚化します。明示的なプロセスガイドラインを策定することにより、すべての参加者がシステム内であらゆる種類の作業を行う方法を理解するための共通の基盤を作成します。ポリシーは、ボードレベル、スイムレーンレベル、および列ごとに設定できます。ポリシーは、各作業項目タイプ、各列の出入り基準、またはその他の役立つ手順のチェックリストにすることができます。チームメンバーは、取締役会での作業の流れをうまく管理します。明示的なポリシーの例には、タスクがいつ完了するか、個々のレーンまたは列の説明、いつプルするかなどの定義が含まれます。ポリシーは明示的に定義し、通常はボードの上部と各レーンおよび列で視覚化する必要があります。

フィードバックループの実装：フィードバックループは、優れたシステムの不可欠な部分です。かんばんメソッドは、さまざまな種類のフィードバックループ（かんばんボードワークフローのレビュー段階、メトリックとレポート、およびシステムでの作業の進行状況またはその欠如に関する継続的なフィードバックを提供するさまざまな視覚的手がかり）の実装を奨励および支援します。「早く失敗する！頻繁に失敗する！」というマントラが多くのチームが直感的に理解していない可能性があります。特に作業が間違っている場合は、フィードバックを早期に取得するという考えは、最終的に適切な作業、適切な製品またはサービスを最短時間で顧客に提供するために重要です。。フィードバックループは、それを確実にするために重要です。

共同で改善し、実験的に進化する（科学的方法を使用）：かんばん法は進化的改善プロセスです。小さな変更を採用し、チームが簡単に処理できるペースとサイズで徐々に改善するのに役立ちます。科学的方法–仮説を立て、それをテストし、テストの結果に応じて変更を加えます。リーン/アジャイルの原則を実装するチームとしての重要なタスクは、プロセスを絶えず評価し、必要に応じて可能な限り継続的に改善することです。。

かんばんシステムが提供するさまざまな信号を使用して、行った各変更の影響を観察および測定できます。これらのシグナルを使用して、変更が改善に役立っているかどうかを評価し、それを維持するか、他のことを試すかを決定できます。かんばんシステムは、物理ボードを使用する場合は手動で、SwiftKanbanなどのツールを使用する場合は自動で、システムの多くのパフォーマンスデータを収集するのに役立ちます。このデータと生成に役立つ指標を使用して、パフォーマンスが向上しているか低下しているかを簡単に評価し、必要に応じてシステムを微調整できます。

かんばんはどのように機能しますか？ –コンセプト

かんばんは無停止の進化的変更管理システムです。これは、既存のプロセスが小さなステップで改善されることを意味します。（大きな変更ではなく）多くの小さな変更を実装することにより、システム全体へのリスクが軽減されます。かんばんの進化的アプローチにより、チームと関係する利害関係者の抵抗が低くなるか、まったくなくなります。

かんばん導入の最初のステップは、ワークフローを視覚化することです。これは、単純なホワイトボードと付箋またはカードで構成されるかんばんボードの形式で行われます。ボード上の各カードはタスクを表します。

従来のかんばんボードモデルには、上の図に示すように3つの列があります。

「ToDo」：この列には、まだ開始されていないタスク（別名「バックログ」）
「実行中」：進行中のタスクで構成されます。
「完了」：実行中のタスクで構成されます。完了しました。

この単純な視覚化だけで、作業の配布と既存のボトルネック（存在する場合）について非常に透明性が高まります。もちろん、かんばんボードは、ワークフローの複雑さと、ワークフローの特定の部分を視覚化して調べてボトルネックを特定し、それらを取り除く必要性に応じて、複雑なワークフローを表示できます。

フローの概念

かんばんの中核となるのは「フロー」の概念です。これは、カードが長い待ち時間や妨害なしに、システム内を可能な限り均等に流れる必要があることを意味します。かんばんにはさまざまな手法、指標、モデルがあり、これらを一貫して適用すると、継続的な改善の文化（kaizen）につながる可能性があります。

フローの概念は重要であり、フローメトリックを測定し、それらの改善に取り組むことで、を取得することにより、サイクルタイムを短縮し、製品またはサービスの品質を向上させながら、配信プロセスの速度を劇的に向上させることができます。社内外の顧客からのより迅速なフィードバック。

これらは、DanVacantiによる「ActionableAgile」というタイトルの本で詳細に扱われています。

かんばんWIP制限

Aかんばんの重要な側面は、ほとんどのチームやナレッジワーカーが実行しがちなマルチタスクの量を減らし、代わりに「開始をやめる！そして、Start Finishing！」、（www.Software-Kanban.deの）ArneRoock博士によって造られたマントラ。 WIP –仕掛品–かんばんボードのワークフローの各段階で定義された制限により、チームメンバーは手元の作業を終了してから、次の作業に取り掛かることができます。

コラボレーションを志願しない部門に、視覚化、透明性、およびWIP制限を強制しないでください。」 – David J.Andersonクリックしてツイート

かんばんシステムの例

かんばんの美しさはそのシンプルさにあります。ただし、かんばんは、ホワイトボード（または電子ボード）でプロセスを視覚化し、スティッキーや電子カードを操作するだけではありません。上からわかるように、それだけではありません。すべての原則と実践を方法論的に適用すれば、その実装から本当に恩恵を受けることができます。

世界中の現在の傾向は、かんばんの人気が高まっていることを示しています。小規模な代理店や新興企業からあらゆる規模の従来の組織まで、さまざまな分野で使用されています。

ITにおけるかんばん&ソフトウェア

かんばんはソフトウェア開発やプロジェクト管理の方法論ではありません。Davidは「ブルーブック」でそれを非常に明確にしています。かんばんは、ソフトウェアの開発方法については何も述べていません。ソフトウェアプロジェクトをどのように計画し、実施すべきかについては何も述べていません。したがって、かんばんはスクラムのような管理フレームワークではありません。代わりに、かんばんの目的は、自分の作業プロセスを継続的に改善することです。

かんばんは、2004年にMicrosoftのソフトウェア開発業務で使用されました。それ以来、かんばんは熱心に採用されています。 IT、Ops、DevOps、アプリケーション/ソフトウェアチームで。

かんばんの優れている点は、あらゆるプロセスや方法論に適用できることです。スクラムやXPなどのアジャイル手法をすでに使用している場合でも、ウォーターフォールや反復などの従来の手法を使用している場合でも、その上にかんばんを適用して、プロセスの改善を徐々に開始し、サイクルタイムを短縮してフローを改善できます。その過程で、機能、製品、またはサービスの継続的デリバリーへの道を歩むことになります。

無駄のない/アジャイルソフトウェア/製品開発におけるかんばん

アプリケーションソフトウェアおよび技術製品開発チームは、リーンおよびアジャイルの原則を実装する方法としてかんばんを採用しています。かんばん方式は、テクノロジーチームに、作業を視覚化し、製品とサービスを継続的に提供し、顧客からのフィードバックをより頻繁かつ迅速に取得するための一連の優れた原則を提供します。その結果、チームがこれらの製品やサービスに求めるものに忠実に、より早く市場に参入できるようになります。

ITセクターにおけるかんばんの定義は、過去3〜5年で独自の進化を遂げてきました。今日、かんばんは、サービス提供を段階的かつ進化的に管理および改善する際の俊敏性をもたらす方法と見なされています。

さらに、かんばん方法は重要なサービスレベルアグリーメント（SLA）のコミットメントをより適切に管理し、製品をジャストインタイムで市場に提供し、遅延のリスクとコストを最小限に抑えるための原則と手法。かんばんは、サービスクラス、延期コミットメント、2フェーズコミットなどの概念を使用して、顧客と配信チームが効果的に連携し、適切な作業が適切なタイミングで行われるようにします。

近年の上流かんばん、ポートフォリオかんばん、エンタープライズサービスプランニングの出現により、企業は、企業の俊敏性と市場パフォーマンスの向上を実現するためにかんばんを実装するさらに大きな理由が得られました。

代替パスとしてのかんばんエンタープライズの俊敏性へ

かんばん方式は、製品やサービスの提供を徐々に改善するのに役立ちます。これは、システムのボトルネックを解消し、フローを改善し、サイクルタイムを短縮するのに役立ちます。これにより、顧客が必要とする可能性のある変更を行うために、より継続的に配信し、より迅速なフィードバックを得ることができます。応答性を高めるのに役立ちます。

全体として、かんばんはアジャイルマニフェストのすべての原則を有効にし、市場が実際に必要とする製品とサービスを提供するのに役立ちます。現在、スクラムやその他のアジャイル手法や方法論を使用しているかどうかにかかわらず、かんばんは、チームや組織のパフォーマンスを向上させるためにプロセスを改善するのに役立ちます。

ソフトウェアを超えたかんばん& IT

かんばんは製造にルーツがあるため、IT以外のビジネスプロセスにも自然に適合し、無駄のない俊敏性を実現して提供したい組織に多大なメリットをもたらします。高品質の製品とサービスを迅速に対応します。

中規模および大規模の製品およびサービス組織、特にハイテク製造会社は数年前からリーン/ 6シグマイニシアチブを実施してきましたが、かんばんは人事、マーケティング、販売などのあらゆるタイプの企業およびビジネス機能を可能にします、調達など。

かんばんは従来のプロジェクト管理コンテキストにも適用されています。 h建設およびエンジニアリングプロジェクトとして。建設やエンジニアリングプロジェクトなど。さまざまな組織、人材派遣会社、採用組織、広告代理店、保険会社など、さまざまな組織が、業務の合理化、無駄の排除、スループットと品質の劇的な向上を求めてかんばんを求めています。

かんばんに関係する可能性のある追加リソース–

開始方法
スクラムバンとは何ですか？
かんばんボードとは何ですか？
かんばんを使用してプロジェクト/機能を管理するにはどうすればよいですか？

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