Metodi di gestione

La direzione è stata descritta come fare cose da altre persone. I manager hanno la responsabilità di consentire a unorganizzazione di raggiungere i propri obiettivi. Sono quindi responsabili della pianificazione, organizzazione e controllo delle attività organizzative. I manager stabiliscono i budget, monitorano tali budget e identificano i modi per assicurarsi che il budget venga rispettato. Inoltre i manager gestiscono le risorse: persone, impianti, tempo, materiali, finanze, ecc. Le persone a volte pensano che la gestione sia una scienza molto precisa. Tuttavia, ricerche recenti hanno dimostrato che questo quadro idealistico è spesso molto diverso dalla realtà.

Nel mondo reale, i manager operano in un vortice di attività, dovendo costantemente spostare la loro attenzione da un argomento, problema o persona ad un altro. Vivono in un mondo incerto, dove le informazioni utili e rilevanti sono spesso mescolate a pettegolezzi e speculazioni.

Gestione per obiettivi

Un metodo di gestione popolare è ciò che viene definito “gestione per obiettivi”. Ciò comporta la definizione di obiettivi e traguardi per diversi aspetti dellorganizzazione. Il compito dei manager è quindi quello di assicurarsi che questi obiettivi siano raggiunti con una quantità assegnata di risorse. Gli obiettivi saranno raggiunti, superati o non raggiunti, richiedendo unazione correttiva ove appropriato.

Unaltra forma di gestione è un approccio autocratico in cui i manager stabiliscono traguardi e obiettivi per gli altri e supervisionano lo svolgimento del loro lavoro . Il problema con i manager autocratici è che possono intimidire e spesso non riescono a incoraggiare i dipendenti in modo che non utilizzino le risorse umane nel miglior modo possibile.

I manager consultivi si consultano con gli altri per scoprire le loro opinioni e idee prima di prendere decisioni.

I manager democratici incoraggiano gli altri a prendere decisioni per se stessi.

I team autogestiti sono quelli in cui la gestione è affidata ai membri di una squadra, che non deve aspettare istruzioni dallalto.

Lo stile di gestione più appropriato dipende spesso dalla situazione, ad es la natura del settore, la velocità con cui è necessario prendere le decisioni, la familiarità dei manager e di altri con lo stile di gestione ecc.

Problemi di gestione

La gestione è stata descritta come fare le cose attraverso o da altre persone. Il manager efficace deve quindi essere in grado di ispirare e motivare gli altri al lavoro. Tuttavia, la gestione non è un compito facile e alcune persone non riescono a diventare dei buoni manager:

• poiché mancano della personalità e della spinta ad organizzarsi bene
• non riescono a ispirare gli altri
• perché il loro stile di gestione non si adatta alla loro organizzazione o alle persone che dovrebbero gestire
• perché non hanno ricevuto una formazione adeguata.

Esiste unimportante distinzione tra gestione proattiva e reattiva. Un manager proattivo è qualcuno che fa accadere le cose attraverso le azioni e le decisioni che prendono. Il manager proattivo dà forma al futuro invece di aspettare che accada.

Le caratteristiche tipiche di un manager proattivo sono che:

1. Pianificano in anticipo

2. Anticipano il cambiamento e identificano modi appropriati per affrontarlo

3. Chiariscono scopi e obiettivi per i comportamenti di gruppo e individuali

4. Incoraggiano i membri del team a esprimere le loro opinioni e a rispondere a questi punti di vista e suggerimenti

5. Cercano di mantenere alti i livelli di morale della squadra.

Al contrario, il manager reattivo reagisce al cambiamento quando accade piuttosto che anticipare e plasmare il cambiamento.

Le caratteristiche tipiche del manager reattivo sono che: