Comprendere la frequenza di rimbalzo per migliorarla

Che cosè la frequenza di rimbalzo su un sito web?

La definizione di frequenza di rimbalzo è relativamente facile da capire rispetto ad altri concetti di analisi dei dati web. Questo non vuol dire che i dati siano in qualche modo superficiali o non importanti, tuttavia, poiché ci sono molte informazioni che lanalisi della frequenza di rimbalzo può fornire.

La frequenza di rimbalzo fornisce informazioni sul comportamento dei visitatori di un sito web e, a sua volta, quanto bene il sito web li sta coinvolgendo. Rimbalzare da un sito web significa lasciarlo prima di interagire con il sito in qualche modo, ad esempio lasciare un commento o visitare unaltra pagina del sito. In altre parole, uscire senza impegnarsi oltre lingresso iniziale del sito web. Tuttavia, non è sempre una cosa negativa o un segno che il sito Web non funziona. Ne parleremo più avanti.

Ogni visitatore di un sito web può essere visto come una goccia di pioggia con il sito web che presenta una superficie porosa o impermeabile. Lobiettivo di un sito Web è quello di essere il più poroso possibile, assorbendo ogni visitatore del sito con le informazioni più pertinenti e interessanti possibile. I siti web non porosi “rimbalzano” immediatamente i visitatori, spesso indicando che il sito web non funziona come richiesto e segnalando problemi che possono essere risolti con ulteriori analisi web.

Come viene calcolata la frequenza di rimbalzo

Lanalisi della frequenza di rimbalzo è una formula molto semplice che può essere riassunta in una semplice equazione.

Quindi, ad esempio, se 40 visitatori se ne vanno senza essere “assorbiti” in unulteriore interazione con un sito e ci sono stati 100 visitatori in totale, la frequenza di rimbalzo sarà del 40%.

Ci sono alcuni modi principali in cui un visitatore può “rimbalzare”.

• Facendo clic su un collegamento a un altro sito Web
• Facendo clic sulla freccia indietro che li porta alla pagina precedente
• Inserendo un nuovo URL e premendo invio
• Chiudendo il file browser o scheda

Laltro modo in cui un visitatore può essere calcolato come un rimbalzo è se interrompe completamente linterazione e la sessione scade. Viene calcolato come qualcosa che supera mezzora di inattività. Qualsiasi ulteriore interazione dopo questo periodo, anche se si verifica allinterno del sito, viene considerata una nuova sessione.

Frequenza di rimbalzo rispetto alla frequenza di uscita

La frequenza di rimbalzo e la frequenza di uscita sono spesso considerate sinonimi, o per lo meno che alla fine forniscono gli stessi dati. Si tratta di un errore enorme e può portare a false analisi della frequenza di rimbalzo e a un processo decisionale inadeguato.

La confusione è comprensibile, poiché entrambi i concetti misurano cose simili in apparenza, il comportamento dei visitatori specificamente correlato a come escono dal sito web. La differenza, tuttavia, è piuttosto profonda e richiede una comprensione di ciò che misurano entrambe le metriche.

Come descritto in precedenza, la frequenza di rimbalzo misura la percentuale di visitatori che lascia un sito Web prima di interagire in qualsiasi modo con esso. I tassi di uscita forniscono informazioni su pagine specifiche del sito Web, misurando la percentuale di visitatori che hanno abbandonato il sito dopo aver visualizzato una pagina specifica, indipendentemente dal numero di pagine visitate in precedenza nella sessione. In altre parole, tutti i rimbalzi sono uscite, ma non tutte le uscite sono rimbalzi.

Ad esempio, supponiamo che un sito abbia tre pagine, denominate 1, 2 e 3. Dal lunedì al venerdì linterazione potrebbe sembrare qualcosa in questo modo:

• Lunedì – Visita le pagine 2, 3 e 1
• Martedì – Visita la pagina 1
• Mercoledì Visita le pagine 1, 3 e 2
• Giovedì – Visite alla pagina 1
• Venerdì – Visite alle pagine 1, 2 e 3

Lanalisi mostra:

• La pagina 1 ha una frequenza di rimbalzo del 50% e una frequenza di uscita del 60%
• La pagina 2 ha una frequenza di rimbalzo dello 0% e una frequenza di uscita del 20%
• La pagina 3 ha una frequenza di rimbalzo dello 0% e una percentuale di uscita del 20%

Elevate percentuali di uscita di alcune pagine possono essere un buon segno. Ad esempio, nelle-commerce, lasciare una pagina dopo aver completato un acquisto è un buon segno in quanto indica un risultato soddisfacente per una transazione.

Definisci frequenze di rimbalzo medie

Definizione della media le frequenze di rimbalzo possono essere unattività complessa. Ciò è in gran parte dovuto al fatto che ciò che rappresenta una frequenza di rimbalzo elevata per alcuni, potrebbe essere considerato basso per altri. Ogni caso può essere altamente specifico e riguardare il settore, lo scopo del sito Web o il design e può anche essere un buon segno se la frequenza di rimbalzo è elevata in alcune circostanze.Certamente, la frequenza di rimbalzo può fornire solo alcune informazioni sulle prestazioni di un sito web e rimane estremamente importante utilizzare altre metriche per comprendere appieno il comportamento dei visitatori.

Le frequenze di rimbalzo standard del settore considerano qualsiasi cosa superiore al 50% come alta e qualsiasi valore compreso tra 20 % e 50% più basso, ma è essenziale andare oltre questa definizione ampia di cosa sia una frequenza di rimbalzo accettabile. Qualsiasi valore inferiore al 20% è probabilmente un errore e dovrebbe essere esaminato.

Che cosè una frequenza di rimbalzo sana?

Invece di considerare una buona frequenza di rimbalzo, un termine migliore sarebbe un salutare frequenza di rimbalzo per ogni sito specifico e i suoi obiettivi unici. Lobiettivo dal 20% al 50% non è privo di merito, ma può essere una lettura superficiale del comportamento. Qual è una buona frequenza di rimbalzo per una pagina di destinazione nelle-commerce, in cui la navigazione è incoraggiata e può portare a ulteriori vendite, può essere molto diversa per i siti di informazioni specifiche, come i dizionari online, dove la navigazione è improbabile e una frequenza di rimbalzo elevata può essere unindicazione che il visitatore è soddisfatto.

Alcuni siti web sono letteralmente un design di una pagina, quindi è impossibile sapere cosa sia una cattiva frequenza di rimbalzo quando il design stesso assicura che rimanga al 100%. In queste circostanze, e in quelle in cui vengono presentate molte informazioni sulla pagina di destinazione, altre metriche, come il tempo trascorso su una pagina, possono fornire una visione più pertinente. Ad esempio, è sempre un brutto segno se il visitatore se ne va nel giro di pochi secondi, ma se rimane sulla pagina per più minuti, la frequenza di rimbalzo potrebbe non essere il miglior indicatore che il sito non sta funzionando come desiderato.

di solito è consigliabile che un sito web definisca quella che è considerata una frequenza di rimbalzo elevata allinizio, sulla base dello scopo del sito, della media del settore e di altri strumenti di misurazione. Da qui sarà più facile ottenere le informazioni appropriate fornite dai dati.

Come controllare la frequenza di rimbalzo del tuo sito web

Dopo aver definito ciò che consideri frequenza di rimbalzo del sito web desiderata, il passo successivo è capire dove trovare i dati. Per fortuna i dati sono molto facili da trovare e comprendere in Google Analytics, che fornisce anche altri dati per aiutare a capire le prestazioni di un sito web. Non avere una particolare familiarità con Google Analytics non dovrebbe dissuadere nessuno dallutilizzarlo, poiché gran parte di esso è abbastanza autoesplicativo una volta che hai compreso i termini e lo scopo dei dati.

Per prima cosa accedi a Google del sito web Pagina di analisi. Una volta lì, seleziona la scheda “Panoramica del pubblico”, che fornisce anche una serie di altre metriche che possono essere di grande utilità. Da qui dovrai scegliere se desideri leggere la frequenza di rimbalzo dellintero sito web o le sue singole pagine, informazioni su che è anche fornito. Per lintero sito web, è sufficiente fare clic sulla metrica della frequenza di rimbalzo, che fornirà anche un grafico per il periodo di tempo definito. Il periodo di tempo può essere modificato come richiesto dal calendario in alto a destra dello schermo e include unopzione personalizzabile.

Per le singole pagine, fai clic su “Comportamento” seguito da “Tutte le pagine”, che fornirà quindi un elenco delle pagine del tuo sito web e la sua frequenza di rimbalzo specifica. Molto simile alla comprensione della frequenza di rimbalzo unica del sito web contesto, questo è anche il caso delle singole pagine.

Come ridurre la frequenza di rimbalzo del sito web

Ci sono molti metodi che possono essere utilizzati, comprese cose semplici come vedere quale pagina ha il rendimento migliore e implementare alcuni dei suoi elementi per quelli con frequenze di rimbalzo più elevate. Alcune idee si spiegheranno da sole, altre potrebbero richiedere un po di tentativi ed errori.

Migliora i contenuti

Uno dei modi più semplici per diminuire la frequenza di rimbalzo di una pagina o anche dellintero sito serve a migliorare il contenuto stesso. In un certo senso questo dovrebbe essere autoesplicativo, più interessante o scritto meglio è il contenuto, più è probabile che il lettore rimanga ed esplori cosaltro deve offerta. Se si tratta di e-commerce, può anche generare fiducia, rafforzare il marchio o invogliare ulteriori vendite.

Anche la pertinenza è fondamentale, se il sito web riguarda principalmente il campeggio, che si allontana da tangenti non correlate, come la politica, rischia di essere accolto con disinteresse e respingere immediatamente i visitatori, il che senza dubbio lo farà portare a una frequenza di rimbalzo elevata. Il contenuto richiede un po di pianificazione e premeditazione se un sito intende “assorbire” i visitatori. Per ispirazione, ecco una guida utile per generare idee per i contenuti.

Leggibilità

Il contenuto non relativi a post interessanti o contenuti multimediali divertenti, anche la leggibilità è fondamentale. I siti web ricchi di testo potrebbero essere pieni di informazioni sorprendenti, ma a meno che la pagina non sia formattata in modo da attirare il lettore, la prima impressione è di intimidazione, non di interesse .

Assicurati di utilizzare un misto di immagini, elenchi puntati, sottotitoli e citazioni. Questo, come sempre nel caso del contenuto e del design, è un equilibrio, quindi assicurati di non complicare eccessivamente le cose in quanto ciò potrebbe anche respingere i visitatori.

Evita luso di pop-up

Niente sminuisce la sensazione di un sito come il temuto pop-up, e questo non è solo il caso degli annunci. I pop-up distraggono, sembrano invadenti e rovinano il flusso dellesperienza per un utente. Non cè niente di così esasperante come dover fare clic su uno o più moduli online lampeggianti mentre si cerca di leggere qualcosa che può essere informativo o stimolante.

I popup hanno il loro posto e, se usati come minimo , possono aiutare a far crescere un elenco di iscritti con un certo grado di efficacia, ma hanno la stessa probabilità di inviare un potenziale cliente in esecuzione. Inoltre, ci sono misure più efficaci che non sono così invadenti, come campagne e-mail o banner meno invadenti, su cui i visitatori possono agire una volta che hanno avuto la possibilità di interagire con il contenuto.

Targeting Parole chiave

Labbassamento della frequenza di rimbalzo richiederà sempre una combinazione di tattiche, ma una delle più affidabili è luso mirato delle parole chiave. La chiave per utilizzare le parole chiave è la pertinenza, quindi non è solo questione di lanciare quante più parole chiave possibili al problema. Non cè niente di più probabile che porti a una frequenza di rimbalzo elevata delle parole chiave che attirano visitatori non interessati ai contenuti di un sito web.

Il miglior punto di partenza è luso di parole chiave di traffico di alto valore, ma come fai a sapere cosa sono per il tuo sito? Beh, non è così complesso come potresti pensare. Google Keyword Planner è lo strumento perfetto per implementare parole chiave mirate per il tuo sito ed è gratuito per i titolari di account Google.

Riduzione della frequenza di rimbalzo con le meta descrizioni

Le meta descrizioni sono informazioni che appaiono sotto il titolo di un sito web in una ricerca su Google. Aggiungono un po di profondità alla descrizione della presenza di un sito web in una pagina di ricerca e sono quindi essenziali per raccogliere traffico pertinente.

Le meta descrizioni non si classificano per parola chiave ma filtrano il traffico che probabilmente rimbalzerà, disegnando anche in quelli più propensi a interagire. Ricorda, tuttavia, che le meta descrizioni mostrano solo fino a 155 caratteri e, pertanto, dovrebbero essere concise e mirate per trasmettere le informazioni corrette.