Alcuni “E se?” Domande che dovresti porre in questo momento

Pubblicato il 26/05/2020

Un paio di settimane fa, ho scritto un post che affermava che siamo tutti allinizio della Fase 2 in la nostra risposta alla pandemia globale. Torecap, la fase 1 è durata circa 8 settimane, a seconda di dove vivi nel mondo e, almeno per le grandi organizzazioni, si trattava di reinventare rapidamente il modo in cui il lavoro sarebbe stato svolto con molte persone che lavoravano da casa. Lo abbiamo capito per la maggior parte a questo punto e ora ci stiamo muovendo verso il lavoro di immaginazione della Fase 2. Non è ancora la “nuova normalità”, sta reinventando cosa potrebbe essere il futuro e come lavoreremo nella nuova normalità.

In questo post, voglio fare unimmersione più approfondita su uno dei punti che ho sottolineato nel post della Fase 2: la necessità di spostare alcune delle nostre agende dalle agende reattive “da fare” che sono impostate a affrontare le urgenze di una particolare settimana con programmi proattivi “E se?” che possono aiutarci a reimmaginare il futuro per noi stessi, i nostri clienti e le nostre organizzazioni.

Prima di ricevere alcune domande, puoi costruire il tuo ” Cosa succede se?” agende in giro, voglio parlare brevemente dei vantaggi di avere questo tipo di conversazioni in primo luogo. Posso pensare ad almeno tre:

Presupposti sfidanti – È interessante come, anche nel mezzo di una crisi sanitaria ed economica globale, sia difficile lasciar andare le nostre supposizioni di lunga data su come il mondo opere e testamenti. Prendersi del tempo per coinvolgere il team in alcune stimolanti domande “E se?” Può sfidare questi presupposti e forse evidenziare alcuni punti ciechi che devono essere affrontati mentre si forma la tua “nuova normalità”.

Preparazione: è difficile prepararsi per qualcosa che non hai ancora vissuto, ma considerando la gamma di possibili risposte che il futuro potrebbe presentarti può aiutarti a essere più efficace quando arriverà. Circa nove anni fa, ho avuto lopportunità di trascorrere il fine settimana su una guardia costiera tagliare lo Stretto della Florida. Come ho scritto allora, la mia più grande e più preziosa conclusione da quel viaggio è stata la possibilità di vedere quanto tempo e quanto impegno la leadership e lequipaggio hanno speso per prepararsi a cose che potevano accadere. Quando uno di quei grandi eventi è realmente accaduto, lequipaggio lo ha gestito in modo impeccabile perché aveva trascorso diverse ore a prepararsi per la possibilità. Coinvolgere il tuo team in “Whatif?” conversazioni e preparazione potrebbero fare lo stesso per te.

Innovazione: il compianto, grande professore della Harvard Business School Clayton Christensen era famoso per aver inventato ed esplorare lidea di innovazione dirompente, limpatto che una piccola azienda emergente può avere su un settore quando sconvolge il panorama competitivo facendo qualcosa di radicalmente nuovo che funziona. In questo momento, siamo tutti nella posizione di avere a che fare con un innovatore dirompente chiamato Madre Natura. “E se?” le conversazioni possono aiutarci a trovare approcci nuovi e innovativi per affrontare qualcosa che non abbiamo mai affrontato prima.

Quindi, con questi vantaggi dichiarati, ecco alcuni “E se?” domande insieme ad alcuni follow-up che potresti porre per te e il tuo team su cui lavorare:

• E se dovessimo rimanere socialmente distanti per un altro paio danni, come faremmo affari? Cosaltro potremmo fare per flettere? Quali cambiamenti dovremmo fare o potremmo apportare per sostenere e far crescere la nostra attività in un ambiente operativo socialmente distante?

• E se smettessimo di fare il 50% delle cose che abbiamo sempre fatto? Quali sarebbero? Perché dovremmo sceglierle? Cosa dovremmo fare invece di quelle cose che sembrano un uso migliore di tempo, attenzione e risorse?

• E se oggi progettassimo la nostra organizzazione da zero? Cosa cambieremmo? Cosa sappiamo dellambiente attuale che porta a queste conclusioni? Quali tendenze vediamo già che, se continuassero, avrebbero un grande impatto sul modo in cui progettiamo per il futuro?

• E se fossimo usciti da questa fase migliori e più forti di quanto fossimo? cosa è possibile? Se assumiamo che il nostro settore esisterà ancora nella nuova normalità, quali cambiamenti avranno fatto i vincitori per essere i vincitori?

• E se volessimo essere uno dei vincitori? Cosa dovremo fare per esserlo? Chi dovremo raggiungere e servire? Cosa vorranno in futuro?

Queste domande e altre simili sono meglio prese in considerazione nelle conversazioni dedicate. Ho facilitato alcuni di questi per i clienti nelle ultime due settimane e sono rimasto colpito dal modo in cui le risposte a una serie di domande possono modellare e influenzare le risposte ad altre serie di domande. È davvero un processo per sbloccare le ipotesi al punto in cui il pensiero creativo su diversi possibili scenari può davvero iniziare.

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