Aeroporto internazionale di Raleigh-Durham

Domande frequenti su ParkRDU

Aggiornamento: RDU ha temporaneamente consolidato le sue operazioni di parcheggio in risposta a COVID-19 impatti.

Fino a nuovo avviso:

• Gli ospiti devono parcheggiare al ParkRDU Central o Premier, comodamente situato nel garage tra i terminal 1 e 2.
• La tariffa centrale massima giornaliera è scontata a $ 10 al giorno.
• Tutti i lotti remoti – Economy 3, Economy 4 e Park Express – sono temporaneamente chiusi.
• La raccolta dei pagamenti è ora automatizzata. I contanti saranno accettati solo presso le stazioni a pagamento situate ai punti di ingresso al ponte.

Parcheggio senza contatto

ParkRDU offre una tecnologia “contactless” che consente agli ospiti di pagare il parcheggio senza interagire con un cassiere. Gli ospiti devono prenotare il parcheggio con almeno 24 ore di anticipo utilizzando il sistema di prenotazione online di RDU. Il cancello dingresso si apre con un codice QR e un lettore di targhe apre automaticamente il cancello alluscita. Ci sono anche scanner di carte di credito in ogni corsia di entrata e di uscita che consentono agli ospiti di pagare con app mobili, mentre i chioschi a pagamento consentono agli ospiti di pagare con i loro smartphone e orologi. Gli ospiti possono scegliere di parcheggiare senza prenotare il parcheggio online.

Di seguito sono riportate le risposte ad alcune delle domande più frequenti sul parcheggio presso RDU. Per le risposte ad altre domande su RDU, visita la nostra pagina principale delle domande frequenti.

• Le vostre navette sono tutte 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o ci sono orari specifici per determinate navette?
• Come faccio a richiedere una ricevuta per il parcheggio?
• Se ho prenotato il mio parcheggio online e il parcheggio è pieno, posso comunque entrare quando arrivo?
• Posso cancellare o modificare la mia prenotazione online ?
• Cosè ParkRDU?
• Cosa sono ParkRDU Premier, ParkRDU Central, ParkRDU Express e ParkRDU Economy?
• Quali sono le tariffe dei parcheggi?
• Cosa devo fare se le aree di parcheggio vicino ai terminal sono piene?
• Disponete di parcheggi per soste brevi e lunghe?
• Cosa è successo al parcheggio orario?
• Hai un lotto di cellulare?
• Come posso presentare ricorso contro una multa?
• Chi posso contattare se mi viene addebitato un errore?
• Con che frequenza e quanto tempo impiegano gli autobus a circolare tra i lotti ParkRDU Economy e i terminal?
• E se ho problemi a entrare o uscire dal parcheggio?
• Che cosè lo stato del sistema di prenotazione online di ParkRDU?

Le vostre navette sono tutte 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o ci sono orari specifici per determinate navette?

Le nostre navette operano 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Come faccio a richiedere una ricevuta per il parcheggio?

Per le richieste di ricevute ParkRDU, inviare une-mail a [email protected].

Se ho prenotato il mio parcheggio online e il parcheggio è pieno, posso comunque entrare quando arrivo?

Sì. Prenotando il tuo parcheggio online, ti viene garantito lingresso nel tuo parcheggio, anche se è “pieno” per i parcheggiatori in auto.

Posso cancellare o modificare la mia prenotazione online?

La tua capacità di effettuare cancellazioni, modifiche e di ricevere un rimborso può variare a seconda del tipo di prenotazione. Le cancellazioni e le modifiche possono essere apportate alla tua prenotazione facendo clic su “Gestisci la mia prenotazione” e selezionando le opzioni pertinenti.

Se hai acquistato la Protezione dallannullamento, puoi modificare o annullare la tua prenotazione in qualsiasi momento e ricevere un rimborso per qualsiasi parte non utilizzata della prenotazione.

Puoi annullare la tua prenotazione in qualsiasi momento fino a 24 ore prima dellinizio del periodo di prenotazione (lorario di arrivo della prenotazione) e riceverai un rimborso completo. Non ci saranno rimborsi per le modifiche apportate meno di 24 ore prima dellinizio del periodo di prenotazione (lorario di arrivo della tua prenotazione) a meno che tu non abbia la Protezione in caso di cancellazione.

Quando si modifica una Il periodo di prenotazione richiesto o il prodotto supera il prezzo di acquisto per la prenotazione originale, ti verrà richiesto di pagare la differenza tra questi importi. Quando il prezzo di acquisto per il nuovo periodo di prenotazione o prodotto richiesto è inferiore al prezzo di acquisto per la prenotazione originale, ti verrà rimborsata la differenza tra questi importi.

Di volta in volta, lAutorità può offrire speciali tariffe di parcheggio promozionali. Queste tariffe si basano su una serie specifica di orari di arrivo e partenza. Le prenotazioni a queste tariffe possono essere cancellate come descritto sopra, ma non possono essere modificate. In caso di cancellazione, è possibile effettuare una nuova prenotazione alle tariffe ParkRDU attualmente disponibili.

Cosè ParkRDU?

ParkRDU è il programma di parcheggio dellaeroporto internazionale di Raleigh-Durham. Le nostre strutture ti offrono opzioni di parcheggio facili e convenienti a seconda dellesperienza che desideri. Ulteriori informazioni.

Cosa sono ParkRDU Premier, ParkRDU Central, ParkRDU Express e ParkRDU Economy?

• ParkRDU Premier dispone di 1.000 posti auto al primo livello del garage, per coloro che desiderano la massima facilità e comodità.
• ParkRDU Central dispone di oltre 10.000 posti auto raggiungibili a piedi distanza dei terminal e sostituisce quello che era noto come parcheggio orario e giornaliero.
• ParkRDU Express è la più recente opzione di parcheggio a prezzo medio dellaeroporto, che offre un servizio navetta ogni 5 minuti al tuo veicolo, assistenza bagagli e bottiglia in omaggio acqua.
• I lotti ParkRDU Economy offrono rifugi coperti, comode navette e risparmi giornalieri.

Quali sono le tariffe del parcheggio?

Cosa dovrei fare se le aree di parcheggio vicino ai terminal sono piene?

Quando ParkRDU Premier e ParkRDU Central si riempiono, usa ParkRDU Express, Economy 3 o ParkRDU Economy 4.

Hai una lunga durata e parcheggio a breve termine?

RDU offre tariffe orarie (a breve termine) e giornaliere (a lungo termine) in ciascuno dei nostri parcheggi:

• ParkRDU Premier è situato al primo livello coperto del parcheggio tra i Terminal 1 e 2. Offre gli spazi coperti più vicini ai terminal con i percorsi di ingresso e uscita più facili.
• ParkRDU Central è la maggior parte degli oltre 10.000 spazi parcheggio tra i Terminal 1 e 2. Offre spazi coperti e scoperti a breve distanza a piedi dai terminal.

• ParkRDU Express (apre il 1 maggio 2019) è solo un 5 – un minuto di navetta per i terminal e offre assistenza gratuita per i bagagli. Questo lotto si trova su International Drive vicino a strutture di aviazione generale.
• ParkRDU Economy comprende due parcheggi situati vicino agli ingressi principali dellaeroporto. Accedi ai terminal da questi lotti tramite un breve viaggio in navetta gratuito.

Che fine ha fatto il parcheggio orario?

Il parcheggio orario esiste ancora ed è disponibile come opzione in tutti dei nostri parcheggi. Infatti, tutti i nostri lotti addebitano ai clienti una tariffa oraria per le prime 4 ore prima di passare alla tariffa giornaliera.

Hai un lotto di cellulari?

Sì, il nostro un parcheggio gratuito per i cellulari si trova a breve distanza dai terminal. Si trova di fronte a Advantage Rent-a-Car. Accedi seguendo le indicazioni “Restituzione auto a noleggio” allarrivo in aeroporto.

Come posso presentare ricorso contro un biglietto di parcheggio?

Puoi presentare ricorso contro un biglietto di parcheggio ricevuto allaeroporto internazionale di Raleigh-Durham . Questo modulo di ricorso non si applica alle violazioni di spostamento ricevute dalla polizia RDU.

Chi devo contattare in caso di addebito errato?

Chiama RDU Parking al numero (919) 840-7587.

Con che frequenza e quanto tempo impiegano gli autobus a circolare tra i lotti ParkRDU Economy e i terminal?

In media, gli autobus partono con un orario di 20 minuti dai lotti Economy e fare fermate in entrambi i terminal.

Il lotto Economy 3 dista circa 7 minuti dal Terminal 1 e 10 minuti dal Terminal 2 con il bus navetta.

Il lotto Economy 4 è a circa 7 minuti per Terminal 2 e 11 minuti per il Terminal 1 con bus navetta.

E se ho problemi a entrare o uscire dal parcheggio?

RDU ha un sistema di assistenza 24 ore su 24 per affrontare eventuali glitch e mantenerti in movimento per tutto o le tue strutture. In caso di problemi allingresso o alluscita da un parcheggio, abbiamo rappresentanti del servizio clienti pronti a rispondere alle chiamate intercom 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.

Abbiamo anche assunto personale aggiuntivo per migliorare il cliente servizio. Questo aiuta a garantire che anche durante i periodi di elevato volume di viaggiatori, sia facile per i clienti entrare e uscire dai nostri parcheggi e raggiungere la loro prossima destinazione.

Qual è lo stato del sistema di prenotazione online di ParkRDU?

Ora puoi prenotare il tuo parcheggio online su www.parkrdu.com.