8 Suggerimenti per lo shopping IKEA da un ex dipendente
Un ex dipendente IKEA ci racconta come alcuni suggerimenti per rendere la tua visita ai mobili Legoland più piacevole ed efficiente.
1. IKEA vive di vendite aggiuntive e di dove guadagna. I negozi sono progettati per farti visitare ogni reparto, ma ci sono scorciatoie. Usali liberamente; chiedi il modo più veloce per raggiungere la tua destinazione. Ci sono un sacco di cose economiche lungo la strada per te da afferrare e si accumulano velocemente. Prima di fare il check-out, valuta cosa cè nel tuo carrello e se ne hai davvero bisogno / lo vuoi e risparmierai una buona fetta di denaro. Inoltre, nella prima area dello showroom, evita quella che viene chiamata larea “apri il portafoglio” – tonnellate di cose piccole, fantastiche ed economiche che puoi prendere – ti mette nellumore dellacquisto e “apre il portafoglio”. Tutto ciò che cè viene duplicato in seguito, quindi se vedi qualcosa di veramente interessante, annotalo e cercalo più tardi.
2. La politica di restituzione di 30 giorni è (una specie di) una bugia. IKEA generalmente restituirà cose come il wal-mart (ma non dovrebbe essere confuso con quel posto malvagio), quindi conserva le ricevute se possibile. E se qualcosa non va con il prodotto, smontalo e riportalo indietro. Assicurati di controllare le caselle per eventuali danni prima di effettuare il check-out.
3. Vai infrasettimanale, anche la sera. Soprattutto se acquisti molte cose. È più lento e i colleghi saranno più disponibili e disposti ad aiutare.
4. IKEA vende tonnellate di roba a buon mercato, ma la roba a prezzo più alto vale i soldi, dura a lungo e di solito ha una garanzia.
5. Solo perché qualcosa non è sullo scaffale non significa che non sia disponibile. Prendi nota del numero dellarticolo mostrato sulletichetta e trova qualcuno in una stazione di informazioni (o che sta camminando) e chiedigli di cercarlo. Se è esaurito, di solito ci sono informazioni su quando arriva. Nota: la maggior parte dei peons non sa tutto questo, quindi se non lo sa o è confuso, cerca lonnipotente responsabile del servizio. Possono scoprirlo (e potrebbero darti materiale gratuito. Chiedi). Se larticolo è veramente esaurito e non ci sono informazioni sulla consegna (il che significa che è scaduto 4-6 settimane, minimo), possono venderti il modello da pavimento, MA al prezzo di vendita completo. A questo punto, comportati al meglio e chiedi se cè un modo in cui può essere scontato, a causa di quel graffio o altro (ricorda: sii gentile. Se sei un coglione, non ti aiuteranno dopo questo ). Quello che si può fare se giochi bene le tue carte è questo: ti invieranno, articolo su carrello piatto, al reparto così comè. Mentre scendi, chiameranno e diranno loro che Jane Doe sta arrivando con larticolo 503.243.22 dal reparto vendite e puoi dare loro un prezzo così comè? Una volta lì, te ne segnano un po e sei a posto. NOTA: una volta che qualcosa diventa così comè, è solo che non puoi restituirlo, qualunque cosa accada, quindi assicurati di volerlo.
6. Se stai acquistando molte cose (ad es. Cucine, uffici in casa, arredi per tutta la casa): acquista in più fasi. In questo modo puoi usare il camion del tuo (amico), invece della consegna (che è a pezzo). Inoltre, quando vengono fuori pezzi con parti mancanti o danneggiati, stai già tornando indietro, quindi non devi preoccuparti di fare un altro viaggio. Inoltre, quando lo fai, parla con alcune persone in (workIKEA, cucine, qualsiasi dipartimento) per conoscere loro e la loro conoscenza del prodotto, così quando torni, sai con chi parlare (quando ho lavorato nelle cucine , alcuni clienti hanno chiesto il mio programma per la prossima settimana in modo da venire quando ero lì. Non che io sia così eccezionale, significava solo che conoscevo il loro ordine, cosa stavano facendo e non avrebbero spiegato ogni volta in cui sono entrati. Per loro è sempre andata bene).
7. Le parti mancanti sono la rovina dellesperienza IKEA di tutti. I seguenti passaggi sono il modo migliore per risolvere questo problema: A) Sapere di cosa hai bisogno. Ogni vite, piolo, ecc. Ha un numero di parte. Si trova nella prima pagina delle istruzioni. Inoltre, ogni articolo ha un numero di 8 articolo, stampato proprio accanto al codice a barre. Conoscere questi due numeri ti farà risparmiare un sacco di tempo.
B) chiama il tuo negozio locale. NON parlare con loperatore; di solito non ti fanno bene. Chiedete il dipartimento da cui proviene (soggiorni, cucine, ecc.) O il reparto di recupero.
C) Di loro il numero dellarticolo e loro cercheranno il prodotto e potranno estrarne le istruzioni (se ti mancano le istruzioni, possono anche stamparle e spedirtele per posta) e la parte numero di cui hai bisogno. Possono quindi spedirtelo per posta.8. Se hai problemi con un CSR (“collega”) chiedi cortesemente di parlare con il responsabile di turno. Devono chiamarli. I manager di IKEA di solito vivono e respirano IKEA e faranno di tutto per renderti felice. Quindi chiama il manager, spiega la tua situazione e faranno i salti mortali per te.
(Foto: Ben Popken)
Nota delleditore: questo articolo è apparso originariamente su Consumerist.