Vroom várható elmélete

… feltételezi, hogy a viselkedés tudatos választásokból származik az alternatívák között, amelyek célja az élvezet maximalizálása és a fájdalom minimalizálása. Edward Lawlerrel és Lyman Porter, Victor Vroom azt javasolta, hogy az emberek munkahelyi viselkedése és céljaik közötti kapcsolat ne legyen olyan egyszerű, mint azt más tudósok először elképzelték. Vroom rájött, hogy az alkalmazott teljesítménye az egyén tényezőin alapul, például személyiségen, készségeken, tudáson, tapasztalaton és képességeken.

Az elmélet azt sugallja, hogy bár az egyéneknek különböző célkitűzései lehetnek, motiválhatóak lehetnek, ha úgy vélik, hogy:

• pozitív összefüggés van az erőfeszítések és a teljesítmény között,
• a kedvező teljesítmény kívánatos jutalmat eredményez,
• a jutalom kielégíti egy fontos igény,
• a szükséglet kielégítésének vágya elég erős ahhoz, hogy az erőfeszítést érdemes legyen.

Az elmélet a következő hiedelmeken alapszik:

Valencia

A valencia azokra az érzelmi irányultságokra vonatkozik, amelyekkel az emberek a kimeneteleket illetően rendelkeznek. A munkavállaló külső és belső jutalmak iránti vágyának mélysége). A menedzsmentnek meg kell fedeznie, hogy mit értékelnek az alkalmazottak.

Várakozás

Az alkalmazottak eltérő elvárásokkal és magabiztossággal rendelkeznek azzal kapcsolatban, hogy mit képesek megtenni. A vezetőségnek el kell ismernie r milyen erőforrásokra, képzésre vagy felügyeletre van szükségük az alkalmazottaknak.

Instrumentalitás

A munkavállalók felfogása arról, hogy valóban megkapják-e azt, amire vágynak, még akkor is, ha a vezető megígérte. A menedzsmentnek biztosítania kell, hogy a jutalom ígéretei teljesüljenek, és hogy az alkalmazottak tudatában legyenek ennek. olyan módon jár el, amely örömet okoz és elkerüli a fájdalmat.