Szállítási költség összehasonlítás: USPS és UPS vs FedEx

Hipotetikus szállítások New Yorkból (10007) Los Angeles-i lakcímre ( 90012). Az Egyesült Államok postai szolgálatának legfrissebb díjszabási és szolgáltatási útmutatója, valamint a FedEx és a UPS szállítási számításainak közzétételének időpontja alapján, amelyek tartalmazzák az említett fuvarozók által megkövetelt összes becsült pótdíjat és díjat. (Az átalánydíjas szállításokért nem kell felárat vagy díjat fizetni.) A FedEx és az UPS listaárai online is elérhetők.

A szállítási menetrendek a koronavírus megszakításai miatt végrehajtott kiigazításokat tükrözik. Az árak és a feltételek változhatnak. (Megjegyzés: Mind a FedEx, mind a UPS 4,9% -os nettó áremelkedést vetít előre 2021 januárjától.)

Éjszakai szállítás

Ez az legdrágább lehetőség, időszak. De ha a sebesség a legfontosabb, a FedEx és a UPS egyaránt garantált kora reggeli szállítást kínál reggel 8-ig, várostól függően. Ennek a kényelemnek ára van. Egy 5 fontos csomag kiszállítása 148,42 dollárba, a FedEx First Overnight-on keresztül pedig 10 fontos csomag 183,56 dollárba kerül. A UPS Next Day Air Early ára valamivel kevesebb: 141,58 dollár egy 5 fontos dobozért és 175,44 dollár egy tíz fontért. Érdemes megjegyezni, hogy ez a korai lehetőség csak a szomszédos Egyesült Államokban érhető el.

Ha az egyik napról a másikra érkező szállítmánynak nem először kell odaérnie, mindkét vállalatnak lehetősége van garantált kézbesítésre később reggel. is: A UPS Next Day Air csomagok 10: 30-ig megérkeznek, a FedEx Priority Overnight pedig délig szállít. Ha ezeket a további órákat hozzáadja a kézbesítési ablakhoz, körülbelül 30 dollárt takarít meg mindkét vállalat. És ha estig várhat, a FedEx Standard Overnight és a UPS Next Day Air Saver garantálja a szállítást 20 óráig. illetve a nap vége. A FedEx a legdrágább lehetőség minden egyes alkalommal, a UPS általában körülbelül 5 USD, vagy annál olcsóbb.

Az Egyesült Államok Postája csak egy fő másnapi szolgáltatást kínál. Az elsőbbségi postai kézbesítés nem a nap elején érkezik, mint a leggyorsabb kereskedelmi szolgáltatás, de jóval olcsóbb, mint a szokásos szállítás a magán versenytársakkal: 15 óráig leszállított 5 fontos doboz csak 71,35 dollárba kerül; font doboz, 105,20 dollár. Bizonyos piacokon 10: 30-as kézbesítési lehetőség áll rendelkezésre 5 dolláros hozzáadott költség mellett. Ha valóban azt szeretné, hogy a címzett a nap elején kapja meg csomagját, és hajlandó lemondani az ajtóig történő kézbesítésről, vegye át a A postahivatal 10: 30-ig sok esetben megoldható; ahol felajánlják, a szolgáltatás nem számít fel külön díjat.

Bár úgy tűnik, hogy a posta hihetetlen üzletet kínál, lakásának megszüntetése A Priority Mail Express opció óriási különbséget jelent. Ha a szállítást a UPS vagy a FedEx átalánydíjas csomagolásában tudja elhelyezni, akkor a megtakarítás meredek lehet: Az esti kézbesítésre tervezett rendkívül nagy, átalánydíjas doboz csak 68 dollárba kerül Nyomja össze az elem (ek) et egy extra kicsibe doboz és az árak 25 dollárra esnek. Ez körülbelül 47 dollárral kevesebb, mint a legalacsonyabb árajánlat a postahivatalnál.

2 napos és 3 napos szállítás

A FedEx és a UPS szokásos egynapos kamatlábai meglehetősen par árakon vannak, de , amikor a 2 és 3 napos szállításról van szó, a fogyasztók markánsabb különbségeket kezdenek látni. 5 és 10 fontos csomagjaink szállításához a FedEx az egyetlen fuvarozó, amely garantálja a szállítást a nap elején, a FedEx 2Day pedig délre tervezi a kiszállást; A UPS 2nd Day Air csak azt ígéri, hogy a csomagok a második nap végéig megérkeznek, és a Posta hasonlóan nem kötelező a Priority Mail 2 napos kézbesítési időszak tekintetében. Ha azonban anyagai nem időérzékenyek, akkor komoly megtakarítások érhetők el, ha a szállítást a FedEx versenytársaitól választjuk: Egy 5 fontos csomagért csaknem 13 dollárral kevesebbet kell fizetnie a UPS-sel és körülbelül 45 dollárral kevesebbet az USPS Priority Mail szolgáltatással 2 napos.

Adjon átalánydíjas opciókat ehhez a keverékhez, és a három hajózási társaság sokkal kiegyenlítettebbé válik, bár a Post Office általában a legalacsonyabb árakat kínálja. Mégis érdemes alaposan átgondolni a doboz méretének és a szállítási sebességnek minden kombinációját annak meghatározása érdekében, hogy melyik lesz a legjobb vétel az Ön egyedi szállítási igényeinek megfelelően.

Átlagos árú szállítás

Lapos az árfolyam-szállítás óriási előnyt kínál a rendszeres szállítással szemben. Ezek az előre méretezett dobozok nemcsak azt jelentik, hogy nem kell fizetni a saját dobozaikért, hanem mindig olcsóbban is elküldhetők. A legfontosabb itt is az, hogy a súly nem számít: “Ha belefér, akkor kiszállítják”. Office szeret mondani. A UPS Simple Rate szállítás egy lépéssel tovább viszi az átalánydíjas szállítást, és nevéhez híven még egyszerűbbé teszi a dolgokat azáltal, hogy lehetővé teszi az ügyfelek számára saját csomagolásuk használatát, amennyiben az megfelel a megadott mérési paramétereknek – köbcentiméteres tartományok vannak meghatározva minden szállítási méret, annyi különféle doboz használható.

A UPS és a FedEx azzal az előnnyel jár, hogy a postahivatallal szemben átalánydíjat kínálnak az expressz szállításokhoz, míg a Postának már nincs ilyen lehetősége, hanem a Priority Mail átalánydíjas szállítással, amely olcsóbb, mint bármelyik másik e versenytársak átalánydíjai akár egy munkanapot is igénybe vehetnek. A súly maximuma a Postai szabványosított dobozoknál is magasabb: 70 font a FedEx One Rate és UPS csomagok 50 fontos küszöbértékeihez képest. És természetesen minél nehezebb a csomag, annál nagyobbak a megtakarítások. Mégis, ha van egy kicsi, de borsos csomagja, amelynek másnapra feltétlenül meg kell érkeznie a rendeltetési helyére, akkor a UPS rendkívül kicsi csomagjának 25 dolláros egyszerű árát egyszerűen nem lehet legyőzni – különösen, mivel megtakarítást kínál több mint 80% -a a fuvarozó szokásos Next Day Air árának egy 10 fontos csomagért. 76% -kal alábecsüli a posta 10 font éjszakai árát.

Földi szállítás

Ha egy csomagot az USPS Retail Ground-on keresztül szállít, akkor 23,90 USD egy 5 fontos dobozért és 40,05 dollár 10 fontért. Ez lényegesen drágább, mint a FedEx vagy a UPS, de ha szállítmánya elfér a Posta egyik Priority Mail átalánydíjas dobozában, akkor ezek továbbra is a legjobbak. Míg a UPS földi szállítási egyszerű tarifái versenyképesek a posta elsőbbségi postai díjaival – például 13 dollár egy közepes méretű UPS-csomagért, szemben 15,05 dollárral az USPS közepes átalánydíjas dobozáért -, egy hosszabb szállítási idő jön a UPS alkujával együtt. A FedEx nem kínál különleges földi díjakat az One Rate csomagolásán, és ezeken a dobozokon a FedEx Express Saver árai általában magasabbak, mint a Posta Priority Mail átalánydíjas opciói. És ne feledje, hogy a posta a legmagasabb súlyküszöböt kínálja.

A legolcsóbb szállítási módszer messze a Media Mail a Postal Service-től, mindössze 2,80 USD-ért a csomagokért. legfeljebb egy font. De csak média és oktatási anyagok számára készült (a csomagokat ellenőrizni kell, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy nem tartalmaznak nem támogatható elemeket). A szállítás több mint egy hétig is eltarthat. Ennek ellenére, ha van megfelelő küldhető tétele – például egy doboz nehéz könyv -, ez óriási pénzt takaríthat meg.

Hétvégi kézbesítés

Mindhárom vállalat korlátozott szombati lakossági szolgáltatást kínál. A FedEx házhozszállítást és a UPS földi szállítmányokat szombatonként a nap végéig magánlakásokba szállítják, külön díj nélkül, míg a posta szombaton a Priority Mail és a Priority Mail Express küldeményeket szállítja a szokásos postai szolgáltatás részeként. Csak a Post Office szállít vasárnaponként, bár további 12,50 USD díjat számítanak fel, és a szolgáltatás csak a Priority Mail Express 1 napos szállítmányaira korlátozódik a főbb piacokon (és az Amazon kézbesítése).

Ingyenes szállítás kellékei

Ehhez az összehasonlításhoz 12 x 9 x 6 hüvelykes, közös méretű dobozokat használtunk. A Posta, az UPS és a FedEx mindegyike ingyenes dobozokat kínál egy éjszakára, két napra és három napra. De ha normál földi szolgáltatást használ, vagy ha a szállítmány nem fér bele az egyik dobozba, akkor saját csomagolóanyagokat kell beszereznie – vagy felárat kell fizetnie a csomagolási szolgáltatásért egy UPS Store vagy FedEx Office helyszínen. Ezek a szolgáltatások biztosíthatják azt is, hogy a csomagja megfelelő módon kitömött és lezárt legyen a szállításhoz.

Nagy tételek szállítása

Ha a használt doboz furcsa alakú vagy meghaladja az egyes méreteket, akkor többet fog fizetni. mint a meghirdetett árak, függetlenül attól, hogy mennyi a csomag súlya, vagy melyik szolgáltatást választja. Ha az ingyenes szállítási kellékek nem fognak működni, akkor a legjobb megoldás, ha csomagolóanyagokat vásárol, ahol a szállítást végzi (például a helyi UPS áruházban), vagy olyan üzleti ellátási üzletben, mint az Office Depot vagy a Staples.

Annak megállapításához, hogy a felsorolt szállítási árnál többet kell-e fizetnie, ki kell számítania a becsomagolt, lezárt doboz méretméretét. Szorozza meg a hosszúságot, szélességet és magasságot hüvelykben (a legközelebbi egész számra kerekítve), és ossza el az összeget 139-rel, ha a FedExszel szállít. A UPS-nél az osztó a sebesség típusától függően változik. Az átlagfogyasztó, aki kiskereskedelmi díjakkal szállítja, 166-tal osztaná fel, míg csak a napi díjas ügyfelek használnák a 139-et osztójukként.

A megfelelő számítások elvégzése után keresse fel az eredményt. a következő egész számra. Ha ez a dimenziós súly meghaladja a csomag tényleges tömegét fontokban, akkor a magasabb díjat kell fizetnie. Például, ha hipotetikus, 5 vagy 10 fontos csomagunkat 1 köbméteres dobozban szállítanánk, akkor annak mérete 139 font lenne, ha elosztanánk 139-nel, vagy 11 font, ha elosztjuk 166-tal, és akkor fizetnénk a magasabb összegekre.

A Posta hasonló irányelvet követ, de csak az 1 köbméternél nagyobb csomagok esetében. Az ellenőrzéshez mérje meg a csomag méreteit, és szorozza meg azokat. Ha az eredmény nagyobb, mint 1728, ossza el 166-tal. Ez a méret súlya, és ennek megfelelően kell fizetnie a választott szállítási szolgáltatásért.

A UPS és a FedEx 150 fontra korlátozza a szállításokat az Egyesült Államokban; a posta korlát 70 font. Mind a UPS, mind a FedEx rendelkezik árufuvarozási részlegekkel a még nehezebb csomagok szállításához.

Nyomkövetés és biztosítás

Mindhárom szolgáltató magában foglalja az éjszakai, kétnapos, háromnapos és szárazföldi szállítás nyomon követését. A nyomon követést az átalánydíjas szállítás is tartalmazza. A postai szolgáltatás, a FedEx és a UPS szintén 100 dollár értékű biztosítással fedezi szállítmányait, a szokásos Priority Mail kivételével, amely csak 50 dolláros fedezettel jár. Ha a szállítmánya ennél többet ér, akkor további biztosítást kell vásárolnia, vagy fennáll annak a kockázata, hogy nem kap kártérítést, ha a szállítmány megsérül vagy elveszik. Mindhárom szolgáltató extra fedezetet kínál a szállításkor, az árak alapján a bevallott értéknél.

Garantált kézbesítés

Ne felejtse el megtartani a szállítási bizonylatot a nyomtatott nyomon követési számmal, mert szükség lehet rá, ha a kézbesítési ígéretek nem teljesülnek. normális körülmények között a FedEx, a UPS és az US Postal Service mind garantálja az időben történő kézbesítést, vagy ingyenes. A FedEx és a UPS garantálja az éjszakai, két és három napos légi szállítási lehetőségeket, valamint a földi szállításokat, míg a posta csak a késedelmes Priority Express szállításokra terjed ki.

Míg a posta korlátozza kötelezettségeinek körében ez a leglelkesebb, mivel elegendő időt biztosít az ügyfeleknek az igények előterjesztésére: A védnököknek a postázás dátumától számított 30 nap áll rendelkezésükre visszatérítés kérésére, és most lehetőségük van online és személyesen is visszatérítést benyújtani. . A FedEx és a UPS mindössze 15 napot biztosít az ügyfeleknek a késedelmes kézbesítéssel kapcsolatos igények benyújtására.

Természetesen a világjárvány beköszöntével a legtöbb fogadás érvénytelen. 2020 márciusától mind a UPS, mind a FedEx felfüggesztette a pénz-visszafizetési garanciákat az összes szállításra. A magánhajózási társaságokkal ellentétben az USPS továbbra is tiszteletben tartja a Priority Express szállításait, bár a COVID-19 válságra és a szállítási zavarokra adott saját válaszában egy további napot szántak a szokásos két- és háromnapos Priority Mail tranzitablakaira. csomagok.

Kiegészítő szolgáltatások

A nyomon követés mellett mindhárom szolgáltató szállítási lehetőségeket kínál az extra nyugalom érdekében, például aláírással kötelező szállítási visszaigazolást. De ez a szolgáltatás és mások, például a kézbesítéskor történő átvétel (COD), a FedEx-nél, a UPS-nél és a Postánál többletköltségeket jelentenek. A Posta például 3,15 USD-t számít fel az aláírási szolgáltatásért, és 6,65 USD-t, ha a feladó egy felnőtt aláírását kéri. A FedEx és a UPS egyenként 5,25 dollárt számít fel egy aláírásért, és 6,35 dollárt számít fel, ha 21 évnél idősebb személynek alá kell írnia a kézbesítés elfogadásához. Azok a kisvállalkozások számára nyújtott szolgáltatások, mint a kattintással és nyomtatással történő postaköltség és az ütemezett átvételek is elérhetőek mindhárom szolgáltatónál.

Értékelések és vélemények

A közösségi médiában és az olyan webhelyeken található vélemények nem nagyon hasznos annak felmérésére, hogy egy olyan vállalkozás, mint a FedEx, a UPS vagy az Egyesült Államok Postai Szolgáltatója milyen jól végzi munkáját. A legtöbb ember, aki zavarja, hogy véleményt írjon, azért teszi ezt, mert negatív tapasztalataik vannak, vagy panaszkodnak késedelmes kézbesítésekről, megbízhatatlan nyomon követésről, a szállítás során eltűnt sérült tárgyak vagy csomagok. Esetenként a fogyasztó kellemes élményről számol be, de gyakoribb, ha részletes beszámolót talál az ügyfélszolgálattal kapcsolatos oda-vissza érvelésről.

Az American Customer Satisfaction Index éves, 2019–2020-as jelentése a kiskereskedelmi és a fogyasztói hajózás üzletágáról a három legszélesebb körű képet mutatja a három szállítási szolgáltatóról; bár érdemes megjegyezni, hogy a válaszadókat 2019-ben vizsgálták, a Covid-19 járvány által okozott nagyobb szállítási zavarok előtt. A több mint 85 000 fogyasztóval készített, 2019 január elején és december végén készített interjúk alapján az ACSI olyan tényezők alapján értékelte a fuvarozókat, mint a kézbesítés sebessége, a csomagolás állapota, a szállítási lehetőségek és a tranzakciók egyszerűsége. Egy dolog, amely állandó maradt az elmúlt évek során: A fogyasztók sokkal jobban kedvelik a FedEx-et és az UPS-t, mint a Postát, az USPS-nél tapasztalt drámai növekedés 2019-ben nem sokat segít. Érdekesebb, hogy miközben az elmúlt években folyamatosan csökkent az ügyfelek elégedettsége mind a Postával, mind a UPS-szel – a UPS 2019-től 2020-ig 4% -ot esett a minősítésekben, a FedEx 1% -ot kapott jóváhagyási pontszámában a tavalyi felmérésben. Amint az ACSI tanulmány megjegyzi, az automatizálás és a szállítási sebesség volt a legfontosabb prioritás a fogyasztók számára; többféle éjszakai kézbesítési lehetőséggel és egy mobilalkalmazással, amelyet a felhasználók megbízhatóbbnak ítéltek meg, mint a UPS-é, nem meglepő, hogy a FedEx megszerezte a 2019-2020 közötti ügyfél-elégedettségi koronát, annak ellenére, hogy a három szolgáltató közül a legdrágább. Ennek ellenére a 2020–2021-es jelentések más képet festhetnek, mivel a világjárvány első hónapjaiban (március, április, május) végzett szállítási tanulmányok azt mutatták, hogy az UPS a FedEx-nél összességében jobb munkát végez a pontos szállítási kötelezettségek teljesítésében.