Roku 3 hibaelhárítás
Nincs Wifi-kapcsolat
A Roku 3 nem csatlakozik a WiFi-hez.
Helytelen WiFi bejelentkezési információk
Győződjön meg arról, hogy a hálózatra vonatkozó bejelentkezési adatok helyesek.
WiFi a hatótávolságon kívül
Ha a Roku 3 lejátszó nem csatlakozik a WiFi-hez, akkor lehetséges, hogy az útválasztóról érkező WiFi-jel kívül esik. A jel erősítése érdekében mozgassa az útválasztót és a Roku 3-at úgy, hogy kevesebb tárgy és fal legyen közöttük. Kerülnie kell az útválasztó alagsora, ablak vagy más, interferenciát kibocsátó elektronika közelében történő elhelyezését is. Ne helyezze a Roku 3 eszközt vagy az útválasztót zárt területekre, amelyek blokkolhatják a jelet. A router antennáit is az eszköz felé irányíthatja. A legmegbízhatóbb kapcsolat érdekében csatlakoztathatja a Roku 3-ot Ethernet-kábelen keresztül közvetlenül az útválasztóhoz.
A rendszert újra kell indítani
Szükség lehet mind az útválasztó, mind a Roku 3 lejátszó újraindítására. Húzza ki mindkét eszköz hálózati csatlakozóját, és várjon 5 másodpercet, mielőtt újból bekapcsolná őket. Próbálkozzon újra a vezeték nélküli kapcsolat beállításával.
Rossz IP-cím
Ha az eszköz nem tud csatlakozni a hálózathoz, ellenőrizze az IP-beállításokat a vezeték nélküli kapcsolat szempontjából. A Beállítások alatt lépjen a WiFi lehetőségre, és válassza ki a hálózati beállításokat. Ha az IP-cím megszerzésének módja “manuális”, akkor ezt állítsa “automatikus” -ra.
Alacsony videominőség
A Roku 3 csatlakozik a nagy sebességű internethez, de rossz minőségű videót sugároz.
Gyenge kapcsolat a Roku 3 és az útválasztó között
A Roku 3 és az útválasztó közötti kapcsolat megerősítéséhez vigye a Roku 3 készüléket egy magasabb területre, vagy távolabb minden olyan eszköztől, amely zavarhatja a kapcsolatot. Ha ez nem működik, frissítse az útválasztó firmware-jét. Ehhez olvassa el az “Alkalmazások összeomlása” című szakaszt.
A szélessávú kapcsolat sebessége
A sebesség növelése a szélessávú kapcsolatot, szüntesse meg a Roku 3 által használt hálózathoz csatlakoztatott bármely más eszköz használatát.
A távirányító nem válaszol
A Roku 3 eszköz nem reagál a távvezérlőre.
Az akkumulátort ki kell cserélni
Ha a a távvezérlő nem működik, lehetséges, hogy a távvezérlő elemei lemerültek vagy nem működnek megfelelően. Szükség esetén cserélje ki a két AA elemet ennek az útmutatónak a használatával, és a távvezérlő elülső részén található LED-lámpának villognia kell, ha működik Ha a távvezérlő újra működik, a távoli párosítás párbeszédpanelnek meg kell jelennie a képernyőn.
Párosítási problémák
Ez szükséges lehet annak biztosításához, hogy a távvezérlő párosítva legyen a Roku eszközzel. Csatlakoztassa újra a távvezérlőt az eszközhöz 3 másodpercig tartsa lenyomva a fekete párosító gombot az elemtartóban, amíg a LED villog és a távoli párosítás párbeszédpanel megjelenik a képernyőn.
A távvezérlő és a A Roku-t újra kell indítani
Előfordulhat, hogy a két eszköz párosításához újra kell indítania a távoli és a Roku 3 eszközt is. Húzza ki a tápkábelt a készülékből, és várjon 5 másodpercet, amíg újra bekapcsolja az áramellátást. Miután a Roku betöltőképernyő bekapcsol, vegye ki és helyezze vissza az elemeket a távvezérlőbe. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva 3 másodpercig az elemtartóban lévő fekete párosító gombot, amíg a Roku tovább indul. Miután elkészült, ellenőrizze, hogy a távvezérlő működik-e.
A távoli készüléket törölni kell
Lehetséges, hogy a a távvezérlőt ki kell törölni és újra párosítani kell. Távolítsa el az elemtartó rekesz fedelét, és húzza ki a Roku lejátszót. Nyomja meg és tartsa lenyomva az A, B és fekete párosítás gombot egyszerre, amíg a LED villog. A LED-nek még háromszor villognia kell, jelezve, hogy a távvezérlő kiürült. Csatlakoztassa újra a Roku lejátszót az áramellátáshoz. Most nyomja meg és tartsa lenyomva a lila párosítás gombot, amíg a LED jelzőfény ismét villogni kezd, jelezve, hogy a távvezérlő párosítva van.
Alkalmazások összeomlása
Az alkalmazás véletlenszerűen összeomlik vagy lefagy, miközben használja.
Hibás alkalmazás
Ha az alkalmazások összeomlanak vagy lefagynak gyakran, akkor probléma lehet az alkalmazással. Zárja be a jelenleg használt alkalmazást, és nyisson meg egy másikat. Ellenőrizze, hogy a probléma megismétlődik-e. Ha ez az alkalmazás is összeomlik, próbálkozzon újraindítással. Ezt úgy teheti meg, hogy kihúzza az eszközt, vár néhány másodpercet, majd csatlakoztatja újra.
Roku 3 firmware elavult
Előfordulhat, hogy a Roku nem naprakész ahhoz, hogy képes legyen frissíteni az alkalmazásokat. Ennek megoldásához lépjen a kezdőképernyőre, és adja meg a Beállításokat.A Beállítások alatt válassza a Rendszer, majd a Rendszerfrissítés és az Ellenőrzés lehetőséget. Ha elérhető egy frissítés, alkalmazza a frissítést, és ellenőrizze az alkalmazások működését.
Hibák frissítése
A Roku 3 az eszköz nem frissül, és hibaüzenet vagy kód jelenik meg a képernyőn.
A tűzfal blokkolja a kapcsolatot a Roku 3 frissítő szerverrel
Ha a Roku 3 nem frissül, akkor lehet, hogy le kell tiltania a tűzfalat. Ehhez jelentkezzen be az útválasztó beállításaiba. Windows eszközök esetén ezt úgy teheti meg, hogy megnyit egy böngészőt, és csatlakozik a 192.168.1.1. Ez legyen az alapértelmezés szinte az összes útválasztó esetében. Keresse meg a tűzfal szakaszt. Kattintson erre a szakaszra, és kapcsolja ki a tűzfalat.
A TV nem kommunikál a Roku 3 frissítő kiszolgálóval
Előfordulhat, hogy a TV nincs megfelelően csatlakozik a Roku Update Server szerverhez. Ennek kijavításához csatlakozhat a titkos képernyőhöz, és onnan frissíthet. A titkos képernyőre való eljutáshoz nyomja meg a távvezérlőjét ötször a Kezdőképernyő, Háromszor gyors előretekerés, Kétszor visszatekerés gomb megnyomásával. Ezután görgessen a “Szoftver frissítése” lehetőséghez, és kattintson az “OK” gombra.
Az áramellátás jelzőfénye nem kapcsol be
Kísérhető enyhe zümmögő hang csatlakoztatva a tápfeszültséget a Roku 3-at, és az iFixit útmutatót követve vegye ki az alaplapot. Ezután ellenőrizze, hogy a fehér LED-et tartalmazó fekete fedél egyenesen ül, és hogy a LED hátsó csapja nem érinti az antennát. Leveheti a tápfeszültség-LED fedelét és megvizsgálhatja a csapokat. Próbálja meg csatlakoztatni az áramellátást, miután megbizonyosodott arról, hogy a LED-csapok tiszták.