Money Crashers (Magyar)

A COVID-19 járvány katasztrófát okozott az Egyesült Államok legtöbb iparágában, különösen azokban, akik a személyes megjelenésre bíznak. A légitársaságokat, a szállodákat, az éttermeket és bárokat, valamint az élő eseményeket a gazdasági zuhanás tönkretette.

Anélkül, hogy minimalizálnánk a betegség súlyosbodó emberszámát, egyre nyilvánvalóbb, hogy az élelmiszeripar ritka fényes folt a gazdasági felfordulás közepette. . Ez részben annak tudható be, hogy a hetek óta tartó karanténok miatt aggódó fogyasztók és a kiszolgáltatott lakosság, például az idősek pánikszerűen vásárolnak, akik még hosszabb ideig várnak menedéket.

De a szupermarketek rugalmassága a világjárványban a technológiai újításoknak is köszönhető. – konkrétan olyan élelmiszerbolt-szállító alkalmazások és online rendelési platformok, amelyek nem voltak a COVID-19 súlyos globális járványai során. (Az utolsó hivatalos globális járvány, a H1N1 sertésinfluenza fertőzés 2009-ben sokkal kevésbé halálos volt, mint a COVID-19.)

Az Egyesült Államok északkeleti és közép-amerikai részein a vásárlók számára a Peapod – az élelmiszer-kézbesítő alkalmazáshoz.

Bár egy chicagói székhelyű csapat (Peapod Digital Labs) fejlesztette ki és egy holland konglomerátum (Ahold Delhaize) tulajdonában van, a Peapod márkájú online élelmiszer-szállítás elsősorban az New York, New Jersey és New England. Az alkalmazás megkönnyíti a megrendelést, a kiszállítást vagy a felvételt mintegy 400 Stop & Shop szupermarket helyről az egész régióban. A Peapod korábban az Egyesült Államok északi részének sokkal szélesebb körzetében működött, és több élelmiszerbolt-láncot szolgált, de 2018 óta beszüntette vagy átnevezte működését Közép-Nyugaton és az Atlanti-óceán közepén.

Ha Ön elég szerencsés ahhoz, hogy a Peapod jelenlegi kereskedelmi területén éljen, az alkalmazás méltó vetélytársa az olyan nemzeti versenytársaknak, mint az Instacart és az Amazon Fresh. De bár sok fontos jellemzője és hátránya van az elfoglalt vásárlók számára, vannak hátrányai is néhány ügyfél számára.

Hogyan működik

A Peapod használatának megkezdése egyszerű. Fiók létrehozásához adja meg irányítószámát és e-mail címét, majd hozzon létre egyedi jelszót. Ezután írja be az üzlet hűségkártyájának számát, ha rendelkezik ilyennel. Nem szükséges a fiók létrehozása vagy a Peapod megrendelésének leadása. Vannak azonban olyan előnyei, mint például a csak tagoknak szóló üzletek és minden korábbi Stop & bolti megrendeléshez tartozó információk hozzáférése. Ha nem lép be egy előre, akkor ezt bármikor megteheti. Miután megadta szállítási címét, készen áll a fiók kitöltésére és a vásárlás megkezdésére.

Megrendelés leadása

A Peapod számos eszközzel rendelkezik, amelyek segítenek megrendelésének összeállításában.

Először mindig az adott termékre kereshet az oldal tetején található keresősáv segítségével. Ez a módszer nehézkessé válik nagyobb megrendelések esetén, de mindenképpen hasznos kis megrendelések esetén.

A Tallózás folyosók lapon böngészhet a Peapod virtuális áruházában osztályonként, például termékek, hús és tenger gyümölcsei között. Hasznos, ha ismeri azokat az általános termékeket, amelyekre szüksége van, de különböző márkákat, méreteket, kivágásokat és hasonlókat szeretne böngészni.

A Saját bolt fül alatt található Különleges lehetőségek a kedvezményes termékeket mutatják, amelyek többségét a legfeljebb egy hét. Ha vannak olyan termékek, amelyekkel márka-agnosztikus vagy, ez kiváló módja a megtakarításnak.

A My Shop fül alatt található Past Purchases opció megmutatja mindazt, amit a múltban vásárolt. Dönthet úgy, hogy bárhonnan megtekintheti egy hónapos visszamenőleg az összes korábbi vásárlást. Ezzel a funkcióval gyorsan hozzáadhat bármit, amit rendszeresen vásárol, a bevásárlókosárba anélkül, hogy minden alkalommal rákeresne.

A Saját bolt fül alatt található Betöltött kuponok opcióval megadhatja a Stop & Vásároljon digitális kuponokat Peapod-megrendeléséhez, és a megtakarításokat használja fel, mielőtt kijelentkezne. A Peapod alkalmazáson keresztül ki kell kattintania a Stop & Shop webhelyének leállításához, böngészni a kuponkészletét és digitálisan klipelni a kupont a Peapodhoz. Ez azt jelenti, hogy létrehoz egy Stop & Shop bejelentkezést, ha még nem tette meg.

& Megrendelés fogadása

Amikor megrendelése befejeződött, kattintson a kosár gombra a képernyő jobb felső sarkában, hogy megtekinthesse kosarát és kijelentkezhessen.

A kiválasztott áruk mellett a a kosár az Ön árát több összetevőre bontva mutatja: részösszeg (az előzetes költség minden megtakarítás után), adó (ha van ilyen) és szállítási díj. A szállítási díj változó és a felhasználói igényektől függ, de tapasztalatom szerint akár 9,95 USD is emelkedhet megrendelésenként – és magasabb is lehet, mivel a Peapod nem mondja meg, hogy van-e felső határ.

sok Stop & boltban elérhető, bár a Peapod időnként ideiglenesen felfüggeszti ezt a lehetőséget (beleértve a COVID-19 járvány idejét is). Az átvétel általában olcsóbb, mint a szállítás, és a helyszíntől és a kereslettől függően ingyenes lehet.

A Peapod nem ad szervizdíjat vagy illesztőprogram-tippet rendeléseihez. Ha tippet szeretnél adni, hozzáadhatod a kártyád teljes összegéhez, vagy átadhatod a sofőrnek a készpénzt, amikor megérkeznek.

További jellemzők

A Peapodnak van néhány további részlete, amelyeket érdemes részletezni, tartalmaz egy fizetett tagsági tervet, amely ingyenes vagy kedvezményes árú szállítást, valamint érintés nélküli kézbesítési és átvételi lehetőségeket kínál.

Order Genius

A Order Genius egy mesterséges intelligencia által támogatott Peapod szolgáltatás, amely elemzi a vásárlási szokásokat. , ajánlja a megvásárolni kívánt termékek listáját minden alkalommal, amikor az eszközt használja, és lehetővé teszi, hogy elfogadja vagy elutasítsa a javaslatait a kijelentkezés előtt. A Order Genius nemcsak az Ön Peapod-rendelési előzményeit használja fel, hanem az áruház hűségkártyája által gyűjtött információkat, minden egyes ujjhúzáskor, így felhasználhatja azokat a legelső Peapod-megrendelésnél is.

Express Shop

Az Express Shop egy időmegtakarító szolgáltatás, amely javasolja a bevásárlólistára történő felvételhez szükséges alapvető szükségleteket, például a tojást és a tejet, és lehetővé teszi, hogy bármit hozzáadjon, amelyet nem tartalmaz manuálisan. Miután befejezte az Express Shop testreszabását, nyomja meg a “Folytatás” gombot, hogy megnézze a Peapod teljes márkakészletét a releváns márkákról, egyenként – például az első tojást, majd a tejet. Válassza ki a kívánt márkát minden kategóriához, vegye fel a kosárba, majd kattintson a következő kategóriára.

Ha átjutott a teljes Express Shop listán, nézze meg a szokásos módon. Ha visszatér a következő megrendelésére, akkor az egyéni bejegyzések a listán maradnak, bár újra ki kell választania a kívánt márkákat.

PodPass

A PodPass a Peapod tagsági alapú ingyenes vagy csökkentett árú szállítási lehetősége. Átalánydíj ellenében a PodPass tagjai 6,95 USD hitelt élveznek a minden egyes szállítás költsége három, hat vagy 12 hónapig, attól függően, hogy melyik tervet választja, amely után a tagság automatikusan megújul.

A 6,95 USD összegű jóváírás általában elegendő a teljes szállítási költség ellensúlyozására, de bármilyen további költség a szállítási díjak vagy pótdíjak továbbra is a tag felelőssége. A PodPass tagjai soha nem fizetnek az átvételért.

PodP a szamárnak hat terve van: csak hétközi szállítás (kedden, szerdán és csütörtökön) vagy hétnapos kézbesítés, mindhárom, hat vagy 12 hónapos időszakra. Az árképzés a három hónapos hétközi terv 25 dollár plusz adója és a 12 hónapos hétnapos terv 119 dollár plusza között mozog. A PodPass tagjai bármikor lemondhatnak további kötelezettség nélkül, bár a PodPass befizetéseket csak az első hét napban térítik vissza, vagy addig, amíg meg nem hajtja az első átvétel vagy szállítási megrendelést, amelyik előbb bekövetkezik.

Felügyelet nélküli kézbesítési lehetőség

A COVID-19 járvány idején a Peapod felügyelet nélküli kézbesítési lehetőséget kínál, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy minden emberi beavatkozás nélkül élelmiszer-kiszállításokat kapjanak. A Peapod koronavírus-információs oldala szerint az ezen opció iránt érdeklődő ügyfelek a rendelési alkalmazás “speciális utasítások” mezőjével kommunikálhatják preferenciáikat.

A Peapod érintés nélküli átvételt is kínál. Ha ezt a lehetőséget választja, egyszerűen húzza fel az élelmiszerbolt kijelölt vásárlói területét, és egy áruház alkalmazottja leadja megrendelését az autójáig.

Előnyök

A Peapod legfőbb előnyei közé tartozik az átfogó átvételi lehetőség, az érintés nélküli szállítás és az átvétel lehetőségek elfoglalt vagy kiszolgáltatott ügyfelek számára, csúcstechnológiájú megrendelési tapasztalat és kiterjedt, tagságon alapuló szállítási kedvezményprogram.

1. Széles körű áruházi átvétel elérhető. Úgy tűnik, hogy az áruház átvétele széles körben elérhető a Peapod 400- erős áruházhálózat. Kényelmes azoknak a vásárlóknak, akik üzletek közelében laknak vagy dolgoznak, különösen a nagy szállítási igények idején.
2. Érintés nélküli kézbesítési és átvételi lehetőségek egészségügyi vagy biztonsági aggályokkal küzdő ügyfelek számára. A Peapod érintés nélküli kézbesítési és átvételi lehetőségeit örömmel fogadják azok az ügyfelek, akiknek egészségügyi vagy biztonsági aggályai vannak – akár a COVID-19 járvány, akár a betegségre való hajlam általános aggályai miatt, akár az óvatosság az ismeretlen szállítási vezetőkkel való kapcsolattartás miatt.
3. Több eszköz a gyorsabb megrendeléshez. A Peapod csúcstechnológiájú vásárlási élményt kínál számos hasznos eszköz mellett: többek között a Order Genius, az Express Shop és a korábbi vásárlások listája. Mindezek az eszközök nem kifejezetten kifinomultak, de mégis hasznosak.
4. Ingyenes vagy kedvezményes szállítási lehetőségek széles választéka. A PodPass tagsági opciók költsége 25 és 119 dollár (plusz adó) között mozog – ami minden vásárló költségkeretének megfelel. Átlagosan a PodPass-előfizetésed heti egy megrendeléssel térül meg, ha ez megtörténik.

Hátrányok

A Peapod fő hátrányai a szolgáltatás földrajzi korlátozásai, a kézbesítés tendenciája. az árak emelkedni fognak a nagy igényű időszakokban, a PodPass-kedvezmények korlátai a forgalmas időkben, és néhány észrevehető felhasználói élmény.

1. Korlátozott rendelkezésre állás. A Peapod élelmiszer-kézbesítési és átvételi szolgáltatása csak New Englandre, New Yorkra és New Jersey-re korlátozódik.Ha nem a kereskedelem területén él, akkor nem használhatja a Peapod márkanévvel ellátott alkalmazást, bár hasznot húzhat a Peapod Digital Labs által gyártott alkalmazásokból, amelyeket más Ahold Delhaize leányvállalatok használnak.
2. Szállítási árak Tüske a nagy keresleti időszakokban. A Peapod szállítási díjai ingadozóak. Nagyon nagy keresleti időszakokban megrendelésenként közel 10 dollárra tudnak emelkedni, a kosár méretétől függetlenül. Ez magában foglalja a COVID-19 járvány idejét is, amikor a csúcsigény állandó volt.
3. A PodPass nem garantálja, hogy fedezze a teljes szállítási díjat. A PodPass akár 6,95 USD szállítási díjat is fedez, de az ügyfelek felelősek az e szint feletti keresleti pótlékokért.
4. A digitális kuponok nem alkalmazhatók automatikusan a Peapod termékeire. Az Instacarttal ellentétben a Peapod nem engedélyezi a vásárlók számára, hogy digitális kuponokat alkalmazzanak automatikusan a vásárlásaikra. El kell mennie a Stop & Shop webhelyére, és ott kell klipelni a kuponokat, majd át kell utalnia azokat a Peapod-fiókjára. Bár ez nem jelent nagy kellemetlenséget, időt és súrlódást ad a megrendelésnek.
5. Néhány alkalmazásfunkciós probléma. A Peapod online rendelési platformja és alkalmazása kissé lemaradt, bár ez a szerver túlterhelésének függvénye lehet a nagy igényigény miatt. Néhány hibát tapasztaltam a webhely többi részén is, például üres oldalakon, ahol a szövegnek kellett volna lennie.

Végső szó

A Peapod nem a parttól a másikig terjed. parti élelmiszerboltok kézbesítése és átvétele. Csak kicsi, de népes lábnyomban érhető el, New Jersey déli részétől Maine-ig. Ez kár nekünk, akik jelenleg nem tudunk Peapodon keresztül élelmiszert rendelni. Remélhetőleg a Peapod anyavállalata a jövőben át fogja gondolni kereskedelmi területét.

Addig az amerikaiak többségének meg kell elégednie az alternatív élelmiszer-kézbesítési szolgáltatásokkal, mint például az Instacart és az Amazon Fresh. Az ezüst bélés az, hogy ezek az alternatívák sem félig rosszak.

A Peapod az online élelmiszerbolt rendelés és szállítás, vagy inkább versenytársat szeretnél?