Hawthorne-hatás
Mi a Hawthorne-effektus?
A Hawthorne-effektus egy kísérleti vizsgálat tárgyát képező emberek hajlandósága az értékelt viselkedés megváltoztatására vagy javítására csak azért van, mert azt tanulmányozzák, és nem a kísérleti paraméterek vagy inger változása miatt.
Hogyan működik a Hawthorne-effektus
A Hawthorne-effektus arra utal, hogy az emberek egyszerűen azért módosítják viselkedésüket, mert megfigyelik őket. A hatás nevét az egyik leghíresebb ipartörténeti kísérletről kapta, amelyre a Western Electric gyárában, Chicago Hawthorne külvárosában került sor az 1920-as évek végén és az 1930-as évek elején.
Azonban , a Chicagói Egyetem közgazdászainak 2009-ben végzett későbbi elemzéséből kiderült, hogy az eredeti eredményeket valószínűleg túlértékelték.
A Hawthorne-kísérleteket eredetileg a Nemzeti Kutatási Tanács tervezte, hogy tanulmányozza a bolti világítás hatása a munkavállalók termelékenységére egy Hawthorne-i telefonalkatrész-gyárban. A kutatók azonban megzavarodva állapították meg, hogy a termelékenység javult, nemcsak a világítás javításakor, hanem akkor is, amikor a világítás csökkent. A termelékenység javult, ha más változókban, például a munkaidőben és a pihenőidőkben változás történt.
A kutatók arra a következtetésre jutottak, hogy a munkakörülmények változásai nem befolyásolták a munkavállalók termelékenységét, sokkal inkább az a tény, hogy valaki eléggé aggódik a munkakörülményei miatt ahhoz, hogy kísérletet végezzen rajta.
A Hawthorne-effektus és a modern kutatás
A kutatás gyakran emberi alanyokra támaszkodik. Ezekben az esetekben a Hawthorne-effektus az a belső torzítás, amelyet a kutatóknak figyelembe kell venniük eredményeik tanulmányozása során. Bár nehéz lehet meghatározni, hogy az alany milyen tudatossággal módosíthatja a viselkedését, a kutatóknak arra kell törekedniük, hogy figyeljenek erre a jelenségre, és ennek megfelelően alkalmazkodjanak.
Míg ennek elérésére nincs általánosan elfogadott módszertan, a tapasztalatok és a helyzetre való odafigyelés segíthet a kutatóknak megakadályozni, hogy ez a hatás elrontsa eredményeiket.
Bár nehéz lehet meghatározni, hogy az alany milyen tudatossággal módosíthatja a viselkedését, a kutatóknak arra kell törekedniük, hogy figyeljenek erre a jelenségre, és ennek megfelelően alkalmazkodjanak.
A Hawthorne-effektus a gyakorlatban
A Hawthorne-effektus példájaként vegyünk figyelembe egy 1978-as tanulmányt annak megállapítására, hogy a kisagyi neurostimulátorok csökkenthetik-e a fiatal agyi bénulásban szenvedők motoros diszfunkcióit. Az objektív teszt feltárta, hogy a vizsgálatban részt vevő betegek azt állították, hogy motoros diszfunkcióik csökkentek, és magukévá tették a kezelést. De ez a beteg visszajelzése ellensúlyozta a kvantitatív elemzést, amely azt mutatta, hogy kevés a megnövekedett motoros funkció.
Valójában az orvosokkal, nővérekkel, terapeutákkal és más egészségügyi személyzettel fokozott emberi interakció e vizsgálatok során pozitív pszichológiai hatással volt a betegekre, ami elősegítette illúziójukat a fizikai állapotuk javulásával kapcsolatban. Az eredmények elemzése során a kutatók arra a következtetésre jutottak, hogy a Hawthorne-effektus negatívan befolyásolta az adatokat, mivel nem volt bizonyíték arra, hogy a kisagyi neurostimulátorok mérhetően hatékonyak lennének.
Key Elvihetők
- A Hawthorne-effektus az, amikor egy kísérleti vizsgálat alanyai megpróbálják megváltoztatni vagy javítani a viselkedésüket pusztán azért, mert kiértékelik vagy tanulmányozzák.
- A kifejezés az 1920-as évek végén és az 1930-as évek elején a Western Electric gyárában, Chicago Hawthorne külvárosában zajló kísérletek során jött létre.
- Úgy gondolják, hogy a Hawthorne-effektust elkerülhetetlenné teszik olyan vizsgálatok és kísérletek, amelyek az embereket használják alanyként.