A teljes 30-60-90 napos terv új értékesítési területre (plusz sablonok interjúkhoz és vezetőkhöz)
Egy új értékesítési pozíció ijesztő lehet . Végül is rád bíztak egy nagy vödör potenciált, és az a dolga, hogy arannyá (… vagy bevételgé változtassa, de megkapja). Ez a neved a táblázatban, az esélyeid a győzelemre vagy a vesztésre, valamint a megbízásaid a felvételért.
Az új vezetéssel való munka is ijesztő lehet, mivel meg akarnak bizonyosodni arról, hogy Ön a ugyanaz az oldal a céggel. Nehéz bebizonyítani, hogy munkáját végzi, miközben még mindig megpróbálja megtanulni a köteleket, és a mutatóinak időre van szüksége, hogy sorba álljon kollégáival.
Nincs nyomás, igaz ?
Ezekben a kritikus korai időkben elengedhetetlen a játékterv. A szervezett ütemezés segíthet az összes létfontosságú feladat prioritásba állításában és az új környezethez való alkalmazkodásban. A képen 30-60-90 napos értékesítési tervek láthatók.
Az értékesítési terv segíthet abban, hogy pontosan kitalálja, miként fogod a legjobban betölteni új pozícióját. Az értékesítési képviselők számára az értékes menedzsment nyomását világos határidőkkel és célokkal követheti, amelyeket figyelemmel kísérhetnek. Vezetésért a megfelelő értékesítési tervvel megbizonyosodhat arról, hogy az értékesítési képviselők teljesítik-e a sikerhez szükséges dolgokat, és biztosítja, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen.
Megmutatjuk, hogyan lehet stratégiát kialakítani. ez segít abban, hogy a terület megszerzésétől egészen három hónap alatt abszolút szétzúzódjon. És a legjobb az, hogy még azt is tudni fogja, hogy mikor kell mit megvalósítani.
Itt kell tudni a 90 napos értékesítési tervről és a 30-60-90 napos értékesítési sablonokról az induláshoz.
1. Mi az a 30-60-90 nap Terv?
2. Mikor kell használni a 30-60-90 napos értékesítési tervet
3. Mennyi legyen egy 30-60-90 napos értékesítési terv?
4. 30-60-90 napos sablonok a jobb értékesítéshez
1. sablon: 30-60-90 napos terv egy interjúhoz
2. sablon: 30- 60-90 napos terv új értékesítési területre
3. sablon: 30-60-90 napos terv új csapat irányítására
5. 91. nap: Mi van most?
Mi az a 30-60-90-es területterv?
Egyszerűen fogalmazva: a 30-60-90-es terv az, amikor stratégiázza a megvalósítandó cselekvési lépéseket és célokat egy új értékesítési terület vagy pozíció első 30, 60 és 90 napja.
A terv nemcsak abban segít, hogy a konkrét célokra összpontosítson, hanem abban is, hogy menedzsere a teremben maradjon. o. Az igazság az, hogy a vezetők imádják a 30-60-90 terveket. A felvételi menedzserek gyakran megkérik a potenciális értékesítési képviselőket, hogy tegyenek ki egyet interjúik során. Ez jó dolog.
Nincs egyetlen “helyes út” ezeknek a terveknek a megvalósításához. De általában a következőképpen bontják őket:
- 1.-30. Nap: Tanuljon meg mindent, amit tud
- 31.-60. Nap: Tegyen egy tervet a cselekvésbe
- 61. és 90. nap: Tedd jobbá a tervet
A részletekhez való eljutás és a menedzserrel ugyanazon az oldalon való tartózkodás fantasztikus módszer a stresszek elkerülésére út minden fél számára. Például, ha a menedzsere tudja, hogy nagy lökést tervez a 31–60. napokra, akkor képesek lesznek lélegzetet venni, és egy kicsit több teret engednek, hogy megismerkedhessenek területetekkel 1 és 30.
Rendben, most, hogy már tudod, miről beszélünk, kezdjünk bele.
Mikor érdemes 30-60-90 napos értékesítést használni Terv
Egy 30-60-90 napos terv hasznos a karrier átmeneteinek feltérképezéséhez. Akár kezdi, vállalja az új feladatokat, akár készen áll a növekedésre, testre szabhatja tervét, hogy megfeleljen a környezetének. Az, hogy miként szeretné felépíteni az értékesítési tervét, nagymértékben függ attól, hogy mire szeretné felhasználni azt. Az értékesítési terv használatának leggyakoribb időpontjai:
Interjú új értékesítési pozícióért
Ön beszögezte az első interjúkat, van tapasztalata és referenciája, hogy remek értékesítési munkát végezzen. Az interjúk utolsó fordulójába való belépés során azonban szembeszáll más jelöltekkel, akik ugyanolyan szimpatikusak és képzettek, mint Ön. Az értékesítési terv nagyszerű módja annak, hogy pontosan kiemelje, mit hozhat a vállalatának.
Gyakran előfordul, hogy a menedzserek felvétele az értékesítési tervről kérdez, és kritikus módszer az ön megkülönböztetésére a többi jelölttől. Gyakran a menedzser véletlenül megkérdezheti, hogy mi a terve az első 30-ra, 60 és 90 nap a munkában. A legtöbb esetben előnyös lenne, ha elkészítené egy hivatalos tervet, amely megmutatja, hogy alaposan átgondolta, hogyan fogja kezelni a munkát. Ha jól sikerült, az értékesítési terv lehetővé teszi a felvételi vezetőjének, hogy nézzen meg a pozíciójában, és mi tenné kiválóvá a társaságot.
Új munkánál
Egy másik helyzet, amelyet eladási terv kidolgozásával találhat maga előtt, már egy új munkához vezet, általában az első héten. A 30-60-90 napos terv ismertetése lehetővé teszi, hogy kommunikáljon a vezetőséggel, hogy megértsék, hogyan működnek, és hogyan tudják a legjobban támogatni Önt a fedélzeti és a felfutási folyamat során. Ez egyben alkalom arra is, hogy megvitassa, hogy céljai hogyan illeszkednek a vállalati célokhoz, és megbeszélje az új szerepével kapcsolatos kérdéseit vagy aggályait.
Ha új munkát kezd, akkor egyértelműbbé válik. kép a vállalat céljairól az értékesítési terv összehangolása érdekében. Még akkor is, ha az interjú során előállt egy értékesítési terv, itt az ideje, hogy felülvizsgálja a tervét az új vállalat jobb megértése fényében.
Új munkahely megkezdése elsöprő lehet. Még akkor is, ha Önnek nem kell értékesítési tervet készítenie, amikor egy vállalatnál indul, az önnek való létrehozása egyértelműséget és látást biztosíthat Önnek, amellyel a lehető leggyorsabban kell kiemelkednie.
Hozzárendelés új területre
Az értékesítés folyékony, és a legfelsõbb képviselõk is szükségesnek találhatják a változtatásokat karrierjük során. Legyen szó akár egy terület változásáról, akár új technológia elsajátításáról, valószínűleg újrakezdi az egészet, miközben ugyanazon cégnél dolgozik.
A 30-60-90 közötti értékesítési terv ez idő alatt kritikus lehet annak biztosítása érdekében, hogy siker az átmenet során. Szükséges szervezést és egyértelműséget kínál, így koncentrálhat a fontosakra, és a lehető legsimábbá teheti a dolgokat.
Ha új területhez rendelték, vagy régiójának egy része áthelyeződött, akkor ” 30-60-90 napos tervet szeretnék kidolgozni, hogy előrébb jussanak. Nem könnyű feladat megismerkedni egy új piaccal. Néha a menedzserek megkövetelik ezt, de ha nem, akkor koncentrált tervvel kell előállnia a szervezés érdekében.
Vezetési stratégia készítése
A vállalatba vezetőként való belépés kihívást jelenthet. Minden vállalatnak megvan a maga egyedi célja, célja és értéke, amelyet a vezetőknek meg kell tanulniuk. Ráadásul minden csapatnak más a dinamikája, egyedülálló erősségek és gyengeségek. Még a tapasztalt vezetőknek és vezetőknek is időre van szükségük ahhoz, hogy megértsék ezeket, mielőtt változtatnának. Ugyanakkor nyomást érezhetnek azonnali fejlesztésekre, hogy megalapozzák értéküket.
A 30-60-90-es terv értékes eszköz az új menedzserek számára a megalapozáshoz. Ez lehetővé teszi számukra, hogy ugyanazon az oldalon maradjanak a vezetés többi tagjával, és stratégiát alkossanak a fejlesztések végrehajtására. A megfelelő stratégia lehetővé teszi számukra, hogy megértsék az általuk vezetett vállalat és csapat dinamikáját. hogy hatékonyan tudják kezelni.
Az értékesítés szintjének növelése Képességek
Az értékesítés sikere nem véletlenül történik. Szándékosság és lendület kell ahhoz, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nemcsak a kvótáit, hanem a saját szakmai céljait is eléri.
Nem rossz ötlet az ilyen jellegű tervek félig rendszeres végrehajtása. 30-60-90-es terv segítségével ellenőrizheti, hogyan közelíti meg ügyfeleit, és javítja az üzenetküldést. Különösen hasznos a változások idején – például gazdasági visszaesés idején, vagy amikor szervezete módosítja termék- / piaci alkalmasságát, kiváló alkalom a 30-60-90-es terv használatára.
szeretne feljebb lépni a vállalatában, vagy csak egy nagyobb jutalék-ellenőrzést szeretne, az értékesítési terv segíthet abban, hogy álmait valóra váltsa.
Mennyi ideig kell eladnia egy 30-60-90 napos értékesítést Terv Be?
Az értékesítési terv hossza nagyban változhat. Az átlagos hosszúság általában 3-8 oldalig terjed.
Mennyire mélyreható a terv? ? Attól függ, mire használja a tervét. Ha új feladata van, több felelősséggel, akkor hasznos lehet egy hosszabb dokumentum, amely képes megoldani a munkájának minden részével kapcsolatos céljait és terveit. Interjúhoz rövidebb terv jobb lenne, ha a válaszod nem hosszú és kócos (klasszikus interjúhiba).
Az értékesítési tervednek olyan hosszúnak kell lennie, amennyire szüksége van rá. Ne érezze nyomásnak, hogy hosszabb, ha nincs annyi probléma, de győződjön meg arról, hogy megfelelő-e minden igényének kielégítésére.
30-60-90 napos sablonok a jobb értékesítéshez
Most, hogy megvitattuk az értékesítési terv általános vázlatát, ideje elmélyülni abban, hogy ez konkrétan mit jelent. Megbontottuk, hogy hogyan kell kinéznie a tervének, annak alapján, hogy mit használ fel megvalósításához.
A 30-60-90 napos értékesítési tervek leggyakoribb sablonjai a következők:
1. sablon: 30-60-90 napos interjúterv
A 30-60-90 napos értékesítési terv az egyik legjobb módszer arra, hogy felkészüljön a nagy interjúra . Még akkor is, ha a felvételi menedzser nem kérdez rá a tervére, ez egy kritikus lehetőség az Ön számára a felkészültség felkutatására és stratégiájára.
1-30. nap: Ismerje meg a vállalati értékeket és elemezze piacát
A megfelelő értékesítési terv nulláról való elkészítése annyit jelent, hogy meghatározzuk A siker úgy néz ki, mint az elején.
Amikor egy interjú értékesítési tervéről van szó, kreatívabb gondolkodásra van szükség a céljaid meghatározása és szegmentálása érdekében. Különösen nagy kihívást jelent, mert nagy valószínűséggel nem kapott egyértelmű vállalati célokat a felvázoláshoz.
Azonban továbbra is kaphat általános vázlatot, hogy megkülönböztesse magát a többi jelölttől. Vigyázzon alaposan a munkaköri leírásban, hogy megtalálja a munkához szükséges felelősséget és képesítéseket. Mit hangsúlyozunk a leírásban és a képesítésekben? Van-e átfedés a kettőben, ami jelentősnek tűnik? Ezeket felhasználhatja a célok megkülönböztetésére a hatékony terv elkészítéséhez.
Alapvetően az első 30 napnak a következőket kell tartalmaznia:
- A vállalati képzés befejezése értékes készségek és ismeretek elsajátításához. céljaikat. Ez túlmutat azon, hogy egyszerűen elvégezzen egy tanfolyamot, és betekintést nyerjen a vállalat és a csapat magas szintű prioritásaiba. Értse meg a jövőre vonatkozó célkitűzéseiket és az alapvető célokat, amelyek oda vezetnek.
- Szerezzen mélyrehatóbb információkat a vállalat termékeinek vagy szolgáltatásainak megértése. A cél az legyen, hogy minél előbb elsajátítsa az elsajátítást, hogy segítsen az ügyfelek tanácsadásában és értékes információkkal szolgálhasson.
- Értse meg. ki a célpiaca. Kutasson meg többet Ez az idő például a vevő személyiségének kutatására és arra, hogy terméke vagy szolgáltatása egyedülállóan szolgálja-e őket.
- Hozzon létre kapcsolatokat a szervezetében. Nemcsak az értékesítési csapattal kell kapcsolatba lépnie, hanem kulcsfontosságú szereplők az ügyfelek számára. Például meg kell ismernie az ügyfélszolgálatot és az informatikát, hogy egy átfogó csapatot hozzon létre az ügyfelek számára.
Mindezen elemek beépítésével a esély a heti ellenőrzőpontok ütemezésére, hogy 1: 1 időt töltsenek velem ntor vagy vezetés, hogy számoljon be az Ön fejlődéséről Szintén kritikus idő, hogy támogatást és tanácsot kapjunk bármihez, ami ez idő alatt felmerül.
31–60. nap: Helyszíni képzés
Az első 30 nap kritikus fontosságú ahhoz, hogy szilárd alapot és megértést nyújtson cége számára. Bár a vállalattól függően még mindig beszélhet az ügyfelekkel, energiájának nagy részét arra fordítja, hogy általános megértést kapjon a vállalatról, a csapatáról és az ügyfelekről. Az edzésterved következő szakasza ezt az elméleti tudást teszi gyakorlati megvalósítássá.
A terved 60 napos része valószínűleg arra összpontosít, hogy gyakorlati, helyszíni tréningeket szerezz az ismeretek megszerzéséhez. az első 30 nap során nyert:
- Állítsa be és módosítsa értékesítési céljait. Eldöntheti, hogy mi működik jól, és hogyan éri el az ügyfeleket, és mi nem.
- Ismerje meg a kilátásait, és hogyan javíthatja az ügyfélélményt. A gyakorlati tapasztalatoknak jobb megértést kell nyújtania a piacról és arról, hogy hol támogathatja ügyfeleit.
- Keressen mentort vagy tapasztaltabb csapattagot ez idő alatt. Árnyékban láthatja őket, hogy lássa, hogyan tudják a legjobban kezelni a területüket és hogyan értékesíthetnek. Ön is játszhat velük, hogy fejleszthesse képességeit.
61-90. Nap: Céljai és terveinek finomítása
Most, hogy kritikus képzésben részesültek, és alaposan megértették a céget, a csapatot és az ügyfeleket, az értékesítési terv utolsó részében mindezt össze kell állítani. Ez egy esély arra, hogy mindent megtanuljon, hogy a lehető legnagyobb hatást érje el.
A terv utolsó részének tartalmaznia kell ezeket az elemeket:
- módosítsa céljait mindent, amit megtanultál.
- Optimalizálja a potenciális ügyfelek és ügyfelek listáját annak biztosítása érdekében, hogy elérje a lehető legtöbb embert.
- Gondolja át az ütemtervet. Vannak bizonyos napok vagy idők, amelyek jobbak a felkutatáshoz? Összekötheti az ütemtervet vagy az ütemterveket, hogy a lehető legjobban kihasználja az idejét? Használja ki az idejét a sikerre való felkészülés érdekében.
- Visszajelzést kaphat a csapat tagjaitól és a vezetéstől. Tapasztalataik segíthetnek abban, hogy a lehető leghatékonyabbak legyenek, és hogy a szervezeti egységben felállítsák céljait. Aktívan kérjen visszajelzést, és használja azt a stratégia és a célok kialakításához.
Az általános, interjúkra kész értékesítési terv utolsó lépése az értékesítési stratégia finomítása és tökéletesítése. Itt az ideje megtanulni, kiigazítani és optimalizálni az értékesítési megközelítést.
2. sablon: 30-60-90 napos terv egy új értékesítési terület számára
Bár egy területváltás nem igényel annyi kiigazítást, mint egy új vállalatnál a semmiből indulni, mégis egyedi kihívásokkal jár. A szilárd értékesítési terv segít abban, hogy továbbra is teljesítse és meghaladja értékesítési céljait, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik.
Íme egy sablon a területváltozáshoz:
1-30. nap: A piac megértése és elemzése stratégiai értékesítési tervvel
Amikor egy vadonatúj területet adnak át Önnek, megéri kifizetnie a kutatást, és meg kell értenie az irányt, ahová be kell mennie, mielőtt egy meghatározott tervbe merülne. Ahelyett, hogy vakon távoznánk a távolba, szánjuk ezeket a következő harminc napot, hogy teljes körűen megismerkedjünk a piaccal és elkészítsünk egy stratégiai értékesítési terület tervet. világos, szándékos megközelítés az értékesítéshez. Ez elengedhetetlen, mert ha szándékosan cselekszik, akkor jobban képes mérni az eredményeket és optimalizálni az utat.
Definíció
Ez kissé egyszerűnek tűnhet, de elengedhetetlen – ne hagyja ki! Mielőtt bármit megtehetne, mennyiségileg meg kell határoznia a piacot és a környezetet. Kezdje azzal, hogy konkrét kérdéseket tegyen fel objektív válaszokkal:
- Melyek ennek a területnek a szó szerinti földrajzi határai?
- Mekkora ebben a szolgáltatható címezhető piac (vagy SAM) terület? Vagy mi ennek a sajátos területnek az értéke? Megtekintheti a jövedelmezőséget, a potenciális ügyletértékeket, a potenciális ügyfelek számát vagy a potenciális ügyfeleket – bármi is legyen a legfontosabb KPI a céljai szempontjából.
- Mekkora a piaci részesedése (SOM)? Vagy mennyit tud SAM-ból ésszerűen kiszolgálni a cége? Gondoljon a rendelkezésre álló erőforrásokra.
- Milyen demográfiai adatok vannak ezen a területen? A vállalatok nagyok vagy kicsiek? Milyen iparágban vannak? Mennyire képzettek a megoldásoddal kapcsolatban?
- Milyen kiadási erővel bírnak ezek a kilátások?
- Milyen versenytársak vannak már itt?
Minél több interjúkérdést tesz fel, annál jobban felkészült lesz az úton – ezért ne féljen belemélyedni.
Elemez
Ha egyszer “Összegyűjtöttük adatait, itt az ideje, hogy értelmes legyen. Elemezze a leadeket, és értékelje azokat az általános minőség alapján.
Az üzleti célok határozzák meg a” minőséget “. Ha jelenlegi célja a bevétel maximalizálása, akkor a potenciális bevételt kell tekintenie fő fő teljesítménymutatónak. Ha a törekvés minimalizálása a célja, akkor meg kell vizsgálnia annak valószínűségét, hogy a kilátások megmaradnak.
Szegmens
Végül piacot oszthatja fel szegmensek, amelyek segítenek hatékonyabban és eredményesebben megcélozni őket. Fontos megjegyezni, hogy a szegmensek nem önkényesen készülnek. Ehelyett négy dolog határozza meg őket:
- Lényegesség: Van-e elegendő vezető ahhoz, hogy érdemes legyen ez a szegmens?
- Mérhetőség: Könnyen azonosíthatja, hogy ki tartozik ebbe a szegmensbe?
- Hozzáférhetőség: Ez a szegmens képviseli a tényleges kilátásokat az Ön területén?
- Reagálóképesség: Más szegmenseket igényel-e ez a szegmens, mint más szegmensek?
Jellemzően azok a szegmensek, amelyek megfelelnek ennek a négynek kritériumok kapcsolódnak a cél KPI relevanciájához (itt észrevesz egy témát?). Néhány értékesítő három szegmens létrehozását választja az átalakításukhoz szükséges “érintés” (vagy munka) mennyisége alapján: alacsony tapintású, közepes tapintású és magas tapintású. A választás az Öné!
Teljes SWOT-elemzés
Most, hogy ismeri a területének alapjait, itt az ideje, hogy SWOT-elemzéssel értékelje csapata kapcsolatát vele.
“SWOT “egy rövidítés, amely az erősségeket, gyengeségeket, lehetőségeket és fenyegetéseket jelenti. A legtöbb nagyszerű eszközhöz hasonlóan ez elsőre egyszerűnek tűnik, de stratégiai értékesítési tervünk összeállításakor felbecsülhetetlen értékűnek találja majd.
“Erősségek” és “Gyengeségek” mindkettő megvizsgálja csapata belső előnyeit és hátrányait ezen a bizonyos területen. Ezek közvetlenül kapcsolódnak a csapatához – például a rendelkezésére álló erőforrások számához.
A „Lehetőségek” és a „Fenyegetések” külső előnyök és hátrányok. Ennek köze van magához a területhez és a környezethez. Például fenyegetésként erős alátámasztású versenytársakat vagy lehetőségként alultámasztott piacot vehet fel.
Töltse ki saját SWOT-elemzését úgy, hogy négy darab oszlopra osztja a papírdarabokat, és ad egy kis időt az ötletelésre. . Vedd komolyan ezt a gyakorlatot – ez hamarosan hasznos lesz, amikor elkezdjük tervezni a cselekvési lépéseket.
Határozza meg a sikert
Mostanra a válasz lehet nyilvánvaló, de még mindig elengedhetetlen, hogy kifejezetten és tömören kiírjam: pontosan hogyan nézne ki a siker ezen a területen? Mi a legfontosabb KPI? Kutatásai alapján mi az ésszerű, de kihívást jelentő elvárás az Ön számára?
Ekkor kézzelfogható célokat kíván kitűzni magának – az értékesítés elszámoltathatóságának nevezett folyamat, amelyről bebizonyosodott, hogy növeli a termelékenységet, növeli az eladásokat és javítja az ügyfelek elégedettségét. Az értékesítés elszámoltathatósága konkrét értékesítési kvóták és célok kitűzése, és felelősségre vonás önmagáért annak elérése érdekében.
Amikor eldönti, hogy mi legyen a célja, válasszon valamit, ami “SMART” – tud, specifikus, mérhető, elérhető, Releváns és időszerű. (Valójában mindent megtalálunk itt, az MMC rövidítéseiről.)
Műveleti elemek létrehozása
Végül, amire mindannyian vártunk: cselekvési elemek. Ez az utolsó lépés a stratégiai értékesítési terület tervének elkészítéséhez. Most kiírja azt a tervet, amely a következő harminc napra szóló útmutatója lesz.
Ha konkrét lépéseket szeretne találni SMART céljainak elérése érdekében, térjen vissza SWOT-elemzéséhez, tegye fel a kérdést, hogyan használhatja ki erősségeit és lehetőségeit, és semlegesítse gyengeségeit és fenyegetéseit. Például:
- Van kiaknázatlan piac, amelyet elérhet? Hogyan éri el?
- Ki a legnagyobb versenytársa itt? Miért a cége a jobb választás? Hogyan fogja ezt közvetíteni a kilátásaival?
- Hogyan engedheti, hogy a rendelkezésére álló csapattagok mindegyike ragyogjon? Hogyan tudja hasznosítani képességeiket?
Írja ki. Ez lesz a következő 30 nap útmutatója, amikor végrehajtja és értékeli.
31–60. Nap: Végezze el tervét és kapjon minőségi visszajelzést
A 31–60. Napokon itt az ideje, hogy a pedált a fémhez tegye, hogy a gumi útnak induljon, hogy olyan legyen, mint a Nike, és „csak csináld”. Itt az ideje, hogy a stratégiai értékesítési tervét megvalósítsa.
Erre a harminc napra teljesebb naptár áll rendelkezésére, mint azt el tudná képzelni. A cél az, hogy felemelje a fejét és haladjon előre. Gondoljon úgy, mint egy író első vázlata – be kell szereznie valamit az oldalra, hogy később javítson rajta.
Az akcióelemek elütésén kívül itt van néhány kritikus feladat, amelyet el kell végeznie ezúttal.
Új vezetők keresése
Mindig több kivezetés van odakinn, és minél jobban megismeri a területét, annál jobban meg fogja tudni hogyan (és hol) keressen új ügyfeleket.
Az új potenciális ügyfelek megtalálásának legjobb módja az, ha kiválóan szolgál a jelenleg meglévő ügyfelek kiszolgálásával. Amikor az elégedett ügyfelek útján hagyja magát, akkor növeli a referálási arányt, és ingyenes pozitív “sajtót” generál (az emberek beszélnek!). Még jobb, hogy ezek a vezetékek melegek, ami kevesebb munkát jelent magasabb bezárási arány mellett.
Optimalizálja az útvonalat
Most, hogy tudja, hová kell mennie , megkezdheti az útvonal optimalizálását. Használjon egy digitális eszközt, például a Vevőim leképezése, hogy megtudja, hogyan juthat el hatékonyabban az A vevőtől a B vevőig, majd az C ügyfélig – és ami még jobb, milyen sorrendben keresse fel őket.
Indítsa el a 14 napos ingyenes próbaverziót a Map My Customers szolgáltatással
A prioritásaitól függően Ön optimalizálhatja a vezetéssel töltött időt, a megtett távolságot vagy egy adott sorrendet, amelyben találkoznia kell az ügyfelekkel. Akár 30% -ot takaríthat meg a gázzal, ha ezt az egyszerű változtatást hajtja végre!
Minőségi visszajelzés
A játék ezen a pontján ez is korán, hogy jelentős mennyiségű értelmes számszerű adat álljon rendelkezésre. Ehelyett ez a tökéletes alkalom arra, hogy minőségi visszajelzéseket hajtson végre a saját csapattól, az ügyfelektől és a potenciális ügyfelektől.
Ügyeljen arra, hogy rendszeresen jelentkezzen be a csapatod, hogy lássa, hogyan gondolják a dolgokat, és van-e ötletük. Erre jó módszer az, ha előre tervez egy időpontot egy gyors érintkezési bázisra minden emberrel. Próbáljon meghallgatásra készen eljönni arra az értekezletre.
Találkozhat a vállalat mentoralakjával is. Lehet, hogy ez a személy egy másik csapatban vagy magasabb szinten van. A lényeg az, hogy nekik van tapasztalatuk, és Ön értékeli a véleményüket. Kérjen meg, hogy ragadjon meg kávét velük, és mutassa meg nekik, hogy mire készül. Nézze meg, vannak-e hasznos tippjeik.
És természetesen mindig visszajelzést kaphat ügyfeleitől – és még azoktól az ajánlatoktól is, amelyek ne menjen át (ami bármennyire is szomorú, általában a leghasznosabb az összes közül).
Végül felmérések, kérdőívek és interjúk segítségével gyűjtsön minél több információt az ügyfelektől arról, miért vásároltak vagy nem vásároltak, mit egyéb megoldások, amelyeket fontolóra vettek, mit gondolnak eddig az Ön vállalkozásáról, stb. Ahogy mondani szokták, az ügyfélnek mindig igaza van – találja ki, mit gondol!
90: Optimalizálja és hajtsa végre az új stratégiákat az értékesítési elemzések használatával
Már majdnem ott vagy – itt a ház! Ez az utolsó harminc nap arról szól, hogy vegye fel mindazt, amit eddig tett, és jobban csinálja.Szerencsére végre rendelkeznie kell néhány saját adattal, amellyel dolgozhat, ami óriási előnyt jelent.
Futtassa a számokat
Most, hogy “Volt időnk az adatok felhalmozására, végre eljuthatunk az elemzésig. Ez annak az” értékesítési elszámoltathatóságnak “a hátsó része, amelyről korábban beszéltünk – itt az ideje, hogy lássuk, elérte-e a céljait.
A CRM-re hivatkozva helyezze el az adatait úgy, hogy segítsen mindennek értelmezésében (szeretjük a grafikonokat). Ügyeljen arra, hogy ne csak a fő KPI-ként nézzen ki, hanem minden releváns adatpontban. Tekintse át az eredményeket a az egész csapatot, hogy megnézze, hol teljesített jól, hol fejlődhet, és mi volt a sikeres.
Nézze meg egymás mellett az összegyűjtött számokat és minőségi visszajelzéseket. Mi a történet itt? Ezen a ponton hasznos lehet felmérni azt is, hogy milyen konkrét lépéseket hajtott végre. Segítettek az azonosított gyengeség vagy fenyegetések kezelésében? Vagy új tervre van szüksége?
Ezután vigye tovább a számokat. A prediktív elemzés és az értékesítés előrejelzése révén túllépheted az ügyfeleiddel jelenleg zajló eseményeket, és megismerheted, mi fog történni az úton.
Például, ha azt veszi észre, hogy egy ügyfél több mint szokásos – egy piros zászló, amelyet hamarosan feldarabolhatnak – különleges vagy átgondolt ajánlattal fordulhat hozzájuk a fedélzeten tartásuk érdekében.
Egyéni fiókok áttekintése
Gyakran a jelenlegi ügyfelek kiszolgálásának legjobb módját kitalálni olyan egyszerű, mint egyszerűen csak megkérdezni. Az ügyfelekkel fenntartott pozitív kapcsolat fenntartása annyit jelent, hogy egy lépéssel előrébb tartanak, és megmutatják nekik, hogy gondolnak rájuk. Tegye ezt úgy, hogy ütemezi az egyes ügyfelek számára az egyedi fiókellenőrzéseket.
Ezeken a találkozókon kritikus kérdéseket tehet fel, amelyekkel jobban szolgálhatja ügyfelét. Például:
- Milyen volt a szolgáltatásunk?
- Tudtunk-e segíteni Önnek a KPI javításában?
- Hogyan tudnánk jobban szolgálni Önnek? ?
- Mi másért dolgozik vagy küzd?
Ez egy lehetőség felbecsülhetetlen minőségi visszajelzések gyűjtésére és a meglévő ügyfelek értékesítésére vagy keresztértékesítésére. Bármit is csinál, ne felejtse el empatikus lenni – csak azt árulja el, amelyről valóban úgy gondolja, hogy jó lesz nekik
Automatizálja értékesítési folyamatait
Nehéz automatizálja a rendszereket, mielőtt kidolgozta volna a kinkeket, de mostanra fel kell készülnie arra, hogy néhány feladatot átfordítson néhány praktikus robotra (vagy szoftverre, de ugyanaz).
A legjobb megtalálásához a folyamatok automatizálásának módjai, először is szánjon egy-két napot a CRM rendezésére.
Amikor új területhez igazodik, normális, ha túlterhelt és buta hibákat követ el a CRM-mel. és ellenőrizze, hogy az összes releváns információt teljesen és helyesen naplózta-e.
Ezután megnézheti az automatizálás legegyszerűbb módszereit (és a legjobb eszközöket). Így kevésbé koncentrálhat az enyhe feladatokra és többet az értékesítésre.
3. sablon: 30-60-90 napos terv új csapat irányításához
A 30-60-90 napos terv nem csak értékesítési képviselőkre vonatkozik. A vezetőség kritikus eszköze, hogy konkrét terveket készítsen céljaik elérése érdekében is. Különböző szerepekkel és célokkal azonban a 30-60-90 napos terv sokkal másképp fog kinézni, mint egy általános értékesítési terv:
1-30. nap: Ismerje meg csapatát
Bármely munka első hónapja megköveteli a cég megismerését. Ezt az időt arra kell szánnia, hogy megismerje a házirendeket, a célokat, és hogyan működik a vállalat. Különösen a vezetés szempontjából ez magában foglalja a csapat megismerését és a jelenlegi működését.
Az első hónapnak mélyen el kell merülnie a vállalatának megismerésében. Tanulnia kell a termékéről vagy szolgáltatásáról, a célpiacról, a mutatókról és a trendekről. Csapata támaszkodik a szakértelemre, így a mélyreható megértés létfontosságú lesz a pozíciója szempontjából.
A technikai szakértelemen túl használja ezt ideje beszélgetni a közvetlen jelentéseivel és megismerni őket. Értékes betekintést nyújthatnak a célok irányításához és az egyes csapatok megértéséhez az ember erősségei és gyengeségei.
Nincs két egyforma csapat. Minden ember mást hoz a csapatba, és mindegyik csapatnak más és más erőssége és gyengesége van. Lehetetlen hatékony vezetőnek lenni és boldognak és motiváltnak tartani csapatát, ha nem szán időt arra, hogy megértse egyedi dinamikáját. A mély vezetés megértése kritikus fontosságú a jó vezetés szempontjából.
31–60. Nap: A készségek eljuttatása a csapatba
Míg az első 30 nap arról szól, hogy A vállalat és a csapat alaposabb megértése érdekében a következő 30 nap alkalmat kínál arra, hogy kézzelfogható és hasznos változtatásokat kezdjen el.Téged egyedülálló készségeddel bérelnek, ezért itt az ideje, hogy ezt átadd a csapatodnak.
Szánjon rá időt arra, hogy azonosítsa a csapatában tapasztalható hiányosságokat. Például hiányzik-e a csapatából egy technikai szakértő, aki más tagoknak segítene eligazodni az értékesítési technológiájukban? Nézze meg, hol kínálhatja szakértelmét, és hol lehet szükség képzésre.
A csapatában megfigyeltek és a vállalatával kapcsolatos megértése alapján most itt az ideje, hogy célokat tűzzen ki a csapata számára. Az, hogy jövőképet adhat át a csapatának, értékes a morál fenntartása és a döntések irányítása szempontjából. Mérhető célokkal elősegítheti a csapat működésének alakítását a vállalat általános céljainak elérése érdekében.
61–90. Nap: Képzési stratégia kidolgozása és kidolgozása
Miután meghatározta csapata hiányosságait és céljait, az utolsó 30 nap során képzési stratégiát dolgozhat ki a készségbeli hiányosságok kiküszöbölésére és a jövőbeni közvetlen beszámolók szerepükre irányítására. Itt gyakorlati lépéseket tesz a tanultak kezelésére. és az első 60 napban azonosították.
Bár lehet, hogy még nem nagyon népszerűsíted az embereket, az eddigi idődnek át kell érzékelnie mindenki erősségeit és gyengeségeit. A végső folyamatnak a legjobb tervet kell kidolgoznia, amellyel felkészíti őket arra, hogy hol lehetnek és szeretnének lenni a jövőben.
91. nap: Mi van most?
Gratulálunk! Hivatalosan új értékesítési munkahely vagy terület megszerzésétől kezdve csupán 90 nap alatt összezúzta. Milyen érzés?
Ne feledje, hogy a „szétzúzása” folyamatos fejlesztésről szól. Ha új dolgokkal próbálkozik, új lehetőségeket keres, új leadeket keres, és általában aktív szerepet játszik a pozíciójában, akkor mindig összetörik – még akkor is, ha egy adott kampány sikertelen.