A Delphi technika lépésről lépésre útmutató
Projektmenedzserként fontos átgondolni, hogy a jövőbeli események milyen hatással lehetnek a projektjeire. Ezek az események lehetnek pozitívak vagy negatívak, ezért megértésük lehetővé teszi, hogy felkészüljön és terveket készítsen az ezek kezelésére. De hogyan lehet előrejelezni a jövőt bármilyen fokú biztonsággal? A Delphi technika segíthet.
A Delphi technika egy módszer, amelyet a jövőbeni események valószínűségének és kimenetelének becslésére használnak. Szakértők egy csoportja véleményt cserél, és mindegyik önállóan ad becsléseket és feltételezéseket egy segítőnek, aki áttekinti az adatokat és összefoglaló jelentést ad ki.
A csoport tagjai megvitatják és áttekintik az összefoglaló jelentést, és naprakész előrejelzéseket adnak a segítő, aki újra áttekinti az anyagot és kiad egy második jelentést. Ez a folyamat addig folytatódik, amíg az összes résztvevő konszenzusra nem jut.
Az egyes fordulók szakértői teljes körű nyilvántartással rendelkeznek arról, hogy milyen előrejelzéseket készítettek más szakértők, de nem tudják, ki melyik előrejelzést készítette. Az anonimitás lehetővé teszi a szakértők számára, hogy szabadon kifejtsék véleményüket, ösztönzi a nyitottságot és elkerüli a hibák beismerését a korábbi előrejelzések felülvizsgálatával.
Ez a cikk a Delphi-munkamenet lebonyolítását vizsgálja. Az útmutató elkészültével futtathat egy munkamenetet, amely lehetővé teszi a jövőbeni események és azok projektekre gyakorolt várható hatásának megjóslását.
A technika iteratív folyamat, és először széles spektrum elérésére törekszik. a szakértői csoport véleményei. Az első kérdéskör eredményei összefoglalva adják az alapot a második kérdéskörre. A második kérdéskör eredményei bekerülnek a harmadik és az utolsó fordulóba.
A cél a kérdések tisztázása és bővítése, az egyetértés vagy egyet nem értés területeinek meghatározása és a konszenzus megkezdése.
1. lépés: Válasszon segítőt
Az első lépés a segítő kiválasztása. Előfordulhat, hogy maga vállalja ezt a szerepet, vagy semleges személyt talál a szervezetén belül. Hasznos, ha van valaki, aki jártas a kutatásban és az adatgyűjtésben.
2. lépés: Azonosítsa szakértőit
A Delphi technika szakértői testületre támaszkodik. Ez a panel lehet a projekt csapata, beleértve az ügyfelet, vagy más szakértő a szervezetéből vagy az iparából. Szakértő minden olyan személy, aki megfelelő ismeretekkel és tapasztalattal rendelkezik egy adott témában. ¹
3. lépés: Határozza meg a problémát
Mi az a probléma vagy probléma, amelyet meg akar érteni? A szakértőknek tudniuk kell, hogy milyen problémát kommentálnak, ezért győződjön meg arról, hogy pontos és átfogó meghatározást ad meg.
4. Lépés: Első körös kérdések
Általános kérdések feltevése a széleskörű megértés érdekében a szakértők véleménye a jövőbeni eseményekről. A kérdések kérdőív vagy felmérés formájában kerülhetnek ki. Gyűjtse össze és összegezze a válaszokat, eltávolítva az irreleváns anyagokat, és keresi a közös nézőpontokat.
5. lépés: Második forduló kérdése
Az első kérdésekre adott válaszok alapján a következő kérdéseknek elmélyülniük kell. mélyebben a témában a konkrét kérdések tisztázása érdekében. Ezek a kérdések kérdőív vagy felmérés formájában is felmerülhetnek. Ismét gyűjtsük össze és összegezzük az eredményeket, eltávolítva az irreleváns anyagokat, és keressük a közös alapot. Ne feledje, konszenzusra törekszünk.
6. lépés: Harmadik forduló kérdése
Az utolsó kérdőív célja a döntéshozatal támogatására összpontosítani. Húzza be a megállapodás területeit. Mi az, amiben a szakértők megegyeznek?
A szorosabb konszenzus elérése érdekében háromnál több kérdezési fordulót várhat.
7. lépés: cselekedjen a megállapításaira
E kérdéskör után reményeink szerint szakemberei konszenzusra jutnak, és Ön áttekintheti a jövőbeni eseményeket. Elemezze a megállapításokat, és terveket készítsen a projekt jövőbeli kockázatainak és lehetőségeinek kezelésére.
Következtetés
Használja a Delphi technikát a munkabontási struktúrák létrehozásához, a kockázatok és lehetőségek azonosításához, az összeállításhoz. a tanulságok és bármikor folytathat ötletgyűjtést.
A jövő előrejelzése nem egzakt tudomány, de a Delphi technika segíthet megérteni a jövőbeli események valószínűségét és azt, hogy ezek milyen hatással lehetnek a projektedre. .