A Cisco biztonsági tanácsadója

A Cisco ingyenes szoftverfrissítéseket tett közzé, amelyek orvosolják az ebben a tanácsadásban ismertetett sebezhetőséget. Az ügyfelek csak azokhoz a szoftververziókhoz és szolgáltatáskészletekhez telepíthetnek támogatást, amelyekre licencet vásároltak. Az ilyen szoftverfrissítések telepítésével, letöltésével, elérésével vagy más módon történő felhasználásával az ügyfelek vállalják, hogy betartják a Cisco szoftverlicenc feltételeit: https://www.cisco.com/c/en/us/products/end-user-license-agreement.html

Ezenkívül az ügyfelek csak olyan szoftver letöltése, amelyre érvényes licenccel rendelkeznek, amelyet közvetlenül a Cisco-tól, vagy a Cisco hivatalos viszonteladójától vagy partnerétől szereztek be. A legtöbb esetben ez egy korábban megvásárolt szoftver karbantartási frissítése lesz. Az ingyenes biztonsági szoftverfrissítések nem jogosítják fel az ügyfeleket új szoftverlicencre, további szoftveres szolgáltatáskészletekre vagy jelentősebb verziófrissítésekre. elérhető a Cisco biztonsági tanácsai és figyelmeztetései oldalon az expozíció és a teljes frissítési megoldás meghatározásához.

Az ügyfeleknek minden esetben biztosítaniuk kell, hogy a frissítendő eszközök elegendő memóriát tartalmazzanak, és meg kell erősíteniük, hogy a jelenlegi hardver- és szoftverkonfigurációk az új kiadás továbbra is megfelelően támogatja. Ha az információk nem egyértelműek, javasoljuk, hogy az ügyfelek vegyék fel a kapcsolatot a Cisco Műszaki Segélyközpontjával (TAC) vagy szerződéses karbantartóikkal.

Szolgáltatási szerződés nélküli ügyfelek

Azok az ügyfelek, akik közvetlenül a Cisco-tól vásárolnak de nem rendelkezik Cisco szolgáltatási szerződéssel, és azoknak az ügyfeleknek, akik harmadik féltől származó vásárlásokon keresztül vásárolnak, de nem sikerül beszerezniük a rögzített szoftvert az értékesítési helyükön keresztül, frissítéseket kell szerezniük a Cisco TAC kapcsolatfelvételével: >

Az ügyfeleknek rendelkezniük kell a termék sorozatszámával, és fel kell készülniük arra, hogy az ingyenes frissítésre való jogosultság igazolásaként megadják a tanácsadó URL-jét.

Javított kiadások

Az ügyfeleknek javasoljuk, hogy frissítsenek egy megfelelő fix szoftverkiadásra az alábbi táblázat szerint:

Cisco Webex Platform	első javított kiadás
Webex találkozók 39.5.x webhelyek	39.5.18
Webex találkozók legújabb webhelyek	40.2
Webex Meetings Online	1.3.48
Webex Meetings Server	4.0MR3

Az ügyfelek letölthetik a Cisco Webex hálózati felvevő lejátszót vagy a Cisco Webex lejátszót egy a felhasználó Cisco Webex webhelyének letöltési oldala Klasszikus nézetben a Cisco Webex Meetings vagy a Cisco Webex Meetings Server fenti javított verzióiból, vagy a Cisco Webex Video Recording oldalról.