Grundlegendes zur Absprungrate zur Verbesserung
Die Absprungrate ist eine Art von Webanalyse, die das Verhalten von Besuchern einer Website oder Seite innerhalb misst Die Webseite. Dies ist eine der wichtigsten Metriken, anhand derer Sie verstehen können, wie gut die Website funktioniert.
Was ist die Absprungrate auf einer Website?
Die Definition der Absprungrate ist im Vergleich zu anderen Webanalysekonzepten relativ einfach zu verstehen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Daten oberflächlich oder unwichtig sind, da die Absprungratenanalyse viele Erkenntnisse liefern kann.
Die Absprungrate liefert Informationen über das Verhalten der Besucher einer Website und damit auch wie gut die Website sie einbindet. Wenn Sie von einer Website abprallen, müssen Sie diese verlassen, bevor Sie auf irgendeine Weise mit der Website interagieren, z. B. indem Sie einen Kommentar hinterlassen oder eine andere Seite der Website besuchen. Mit anderen Worten, zu verlassen, ohne sich über das anfängliche Betreten der Website hinaus zu engagieren. Dies ist jedoch nicht immer eine schlechte Sache oder ein Zeichen dafür, dass die Website nicht funktioniert. Dazu später mehr.
Jeder Besucher einer Website kann als Regentropfen angesehen werden, wobei die Website eine Oberfläche aufweist, die entweder porös oder wasserdicht ist. Das Ziel einer Website ist es, so porös wie möglich zu sein und jeden Besucher der Website mit möglichst relevanten und interessanten Informationen zu versorgen. Nicht poröse Websites „springen“ Besucher sofort ab, was häufig darauf hinweist, dass die Website nicht die erforderliche Leistung erbringt, und auf Probleme hinweist, die mit weiteren Webanalysen behoben werden können.
Berechnung der Absprungrate
Die Absprungratenanalyse ist eine sehr einfache Formel, die in einer einfachen Gleichung zusammengefasst werden kann.
Die Anzahl der Besucher, die eine Website verlassen, nachdem sie nur die Zielseite besucht haben (die Seite, zu der sie geführt haben) die Website) und in keiner Weise interagieren, geteilt durch die Gesamtzahl der Besucher der Website.
Zum Beispiel, wenn 40 Besucher gehen, ohne „absorbiert“ zu werden, um mit ihnen weiter zu interagieren Bei einer Website mit insgesamt 100 Besuchern beträgt die Absprungrate 40%.
Es gibt einige Hauptmethoden, mit denen ein Besucher „abprallen“ kann.
- Klicken Sie auf einen Link zu einer anderen Website.
- Klicken Sie auf den Zurück-Pfeil, um zur vorherigen Seite zu gelangen.
- Geben Sie eine neue URL ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Durch Schließen der Browser oder Tab
Die andere Art und Weise, wie ein Besucher als Bounce berechnet werden kann, besteht darin, dass er die Interaktion vollständig beendet und die Sitzung eine Zeitüberschreitung aufweist. Dies wird als etwas berechnet, das länger als eine halbe Stunde im Leerlauf ist. Jede weitere Interaktion nach dieser Zeit, auch wenn sie innerhalb der Site stattfindet, wird als neue Sitzung betrachtet.
Absprungrate gegenüber Exit-Rate
Absprungrate und Exit-Rate werden häufig angenommen Synonyme oder zumindest, dass sie letztendlich die gleichen Daten liefern. Dies ist ein großer Fehler und kann zu einer falschen Absprungratenanalyse und einer schlechten Entscheidungsfindung führen.
Die Verwirrung ist verständlich, da beide Konzepte ähnliche Dinge auf den ersten Blick messen, das Verhalten von Besuchern, die speziell damit zusammenhängen wie sie die Website verlassen. Der Unterschied ist jedoch sehr tiefgreifend und erfordert ein Verständnis dessen, was beide Metriken messen.
Wie bereits beschrieben, misst die Absprungrate den Prozentsatz der Besucher, die eine Website verlassen, bevor sie in irgendeiner Weise mit ihr interagieren. Die Exit-Raten bieten Informationen zu bestimmten Seiten der Website und messen den Prozentsatz der Besucher, die die Website nach dem Anzeigen einer bestimmten Seite verlassen haben, unabhängig davon, wie viele Seiten sie zuvor in der Sitzung besucht haben. Mit anderen Worten, alle Bounces sind Exits, aber nicht alle Exits sind Bounces.
Angenommen, eine Site hat drei Seiten mit den Namen 1, 2 und 3. Von Montag bis Freitag sieht die Interaktion möglicherweise etwas aus wie folgt:
- Montag – Besuche der Seiten 2, 3 und 1
- Dienstag – Besuche Seite 1
- Mittwoch Besuche der Seiten 1, 3 und 2
- Donnerstag – Besuche Seite 1
- Freitag – Besuche Seiten 1, 2 und 3
Die Analyse zeigt:
- Seite 1 hat eine Absprungrate von 50% und eine Absprungrate von 60%.
- Seite 2 hat eine Absprungrate von 0% und eine Absprungrate von 20%
- Eine Absprungrate von 0% und eine Exit-Rate von 20%
Hohe Exit-Raten einiger Seiten können ein gutes Zeichen sein. In E-Commerce ist das Verlassen einer Seite nach Abschluss eines Kaufs beispielsweise ein gutes Zeichen, da dies auf ein zufriedenstellendes Ergebnis einer Transaktion hinweist.
Durchschnittliche Absprungraten definieren
Durchschnitt definieren Absprungraten können eine komplexe Aufgabe sein. Dies ist hauptsächlich auf die Tatsache zurückzuführen, dass das, was für einige eine hohe Absprungrate darstellt, für andere als niedrig angesehen werden kann. Jeder Fall kann sehr spezifisch sein und sich auf die Branche, den Zweck der Website oder das Design beziehen, und es kann sogar ein gutes Zeichen sein, wenn die Absprungrate unter bestimmten Umständen hoch ist.Sicherlich kann die Absprungrate nur einige Informationen über die Leistung einer Website liefern, und es bleibt äußerst wichtig, andere Metriken zu verwenden, um das Besucherverhalten vollständig zu verstehen.
Absprungraten nach Industriestandard betrachten alles über 50% als hoch und alles zwischen 20 % und 50% sind so niedrig, aber es ist wichtig, über diese breite Definition einer akzeptablen Absprungrate hinauszugehen. Alles unter 20% ist wahrscheinlich ein Fehler und sollte untersucht werden.
Was ist eine gesunde Absprungrate?
Anstatt eine gute Absprungrate in Betracht zu ziehen, wäre ein besserer Begriff ein gesunder Absprungrate für jede bestimmte Site und ihre einzigartigen Ziele. Das Ziel von 20% bis 50% ist nicht unbegründet, kann aber eine oberflächliche Lesart des Verhaltens sein. Was eine gute Absprungrate für eine Zielseite im E-Commerce ist, bei der das Surfen gefördert wird und zu weiteren Verkäufen führen kann, kann für informationsspezifische Websites wie Online-Wörterbücher, bei denen das Surfen unwahrscheinlich ist und eine hohe Absprungrate möglich ist, sehr unterschiedlich sein Dies ist ein Hinweis darauf, dass der Besucher zufrieden ist.
Einige Websites sind buchstäblich einseitig gestaltet. Daher ist es unmöglich zu wissen, wie hoch die Absprungrate ist, wenn das Design selbst sicherstellt, dass sie bei 100% bleibt. Unter diesen Umständen und unter solchen Umständen, in denen viele Informationen auf der Zielseite angezeigt werden, können andere Metriken, wie z. B. die auf einer Seite verbrachte Zeit, einen relevanteren Einblick bieten. Zum Beispiel ist es immer ein schlechtes Zeichen, wenn der Besucher innerhalb von Sekunden abreist. Wenn er jedoch mehrere Minuten auf der Seite bleibt, ist die Absprungrate möglicherweise nicht der beste Indikator dafür, dass die Website nicht die gewünschte Leistung erbringt.
Es wird normalerweise empfohlen, dass eine Website zu Beginn eine hohe Absprungrate definiert, die vom Zweck der Website, dem Branchendurchschnitt und anderen Metrik-Tools abhängt. Von hier aus ist es einfacher, die entsprechenden Erkenntnisse zu gewinnen, die die Daten liefern.
So überprüfen Sie die Absprungrate Ihrer Website
Sobald Sie definiert haben, was Sie für Ihre halten Die gewünschte Absprungrate der Website besteht darin, zu verstehen, wo sich die Daten befinden. Zum Glück sind die Daten in Google Analytics sehr leicht zu finden und zu verstehen. Dort werden auch andere Daten bereitgestellt, um die Leistung einer Website zu verstehen. Wenn Sie mit Google Analytics nicht besonders vertraut sind, sollten Sie niemanden davon abhalten, Google Analytics zu verwenden. Dies ist ziemlich selbsterklärend, sobald Sie die Bedingungen und den Zweck der Daten verstanden haben.
Melden Sie sich zuerst bei Google der Website an Analytics-Seite. Wählen Sie dort die Registerkarte „Zielgruppenübersicht“ aus, die auch eine Vielzahl anderer Metriken enthält, die von großem Nutzen sein können. Hier müssen Sie auswählen, ob Sie die Absprungrate der gesamten Website oder die einzelnen Seiten lesen möchten Klicken Sie für die gesamte Website einfach auf die Absprungratenmetrik. Daraufhin wird auch ein Diagramm für den definierten Zeitraum angezeigt. Der Zeitraum kann gemäß den Anforderungen des Kalenders oben rechts auf dem Bildschirm geändert werden Eine anpassbare Option.
Klicken Sie für einzelne Seiten auf „Verhalten“ und anschließend auf „Alle Seiten“. Daraufhin wird eine Liste der Seiten Ihrer Website und ihrer spezifischen Absprungrate angezeigt. Ähnlich wie beim Verstehen der eindeutigen Absprungrate der Website Dies gilt auch für einzelne Seiten.
So reduzieren Sie die Absprungrate von Websites
Sobald Sie das Konzept der Absprungrate verstanden haben, lautet die nächste Frage „Warum ist meine Absprungrate so hoch?“ Und was noch wichtiger ist: „Wie kann ich die Absprungrate senken?“
Es gibt viele Methoden, die verwendet werden können, darunter einfache Dinge wie die Ermittlung der besten Leistung der Seite und die Implementierung einiger ihrer Elemente Einige Ideen werden selbsterklärend, andere erfordern möglicherweise ein wenig Ausprobieren.
Inhalt verbessern
Eine der einfachsten Möglichkeiten, die Absprungrate zu verringern Eine Seite oder sogar die gesamte Website soll den Inhalt selbst verbessern. In gewisser Weise sollte dies selbsterklärend sein. Je interessanter oder besser der Inhalt geschrieben ist, desto wahrscheinlicher bleibt der Leser bei der Website und erkundet, was die Website sonst noch zu tun hat Angebot. Wenn es sich um E-Commerce handelt, kann es auch Vertrauen schaffen, die Marke stärken oder weitere Verkäufe anregen.
Relevanz ist auch dann von entscheidender Bedeutung, wenn es auf der Website in erster Linie um Camping geht. wie Politik, wird wahrscheinlich auf Desinteresse stoßen und Besucher sofort abstoßen, was zweifellos alles sein wird führen zu einer hohen Absprungrate. Inhalte erfordern etwas Planung und Voraussicht, wenn eine Website Besucher „absorbieren“ soll. Zur Inspiration finden Sie hier eine hilfreiche Anleitung zum Generieren von Inhaltsideen.
Lesbarkeit
Inhalte sind nicht nur Inhalte In Bezug auf interessante Beiträge oder unterhaltsame Medien ist auch die Lesbarkeit von entscheidender Bedeutung. Textreiche Websites enthalten möglicherweise viele erstaunliche Informationen. Wenn die Seite jedoch nicht so formatiert ist, dass sie den Leser anzieht, ist der erste Eindruck Einschüchterung und kein Interesse .
Verwenden Sie unbedingt eine Mischung aus Bildern, Aufzählungszeichen, Unterüberschriften und Anführungszeichen. Dies ist, wie immer bei Inhalt und Design, ein Gleichgewicht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Dinge nicht zu kompliziert machen, da dies auch Besucher abwehren kann.
Vermeiden Sie die Verwendung von Popups
Nichts verbilligt das Gefühl einer Website so sehr wie das gefürchtete Popup, und dies gilt nicht nur für Anzeigen. Popups lenken ab, wirken aufdringlich und ruinieren den Erlebnisfluss für einen Benutzer. Nichts ist so ärgerlich, als ein oder mehrere blinkende Online-Formulare wegklicken zu müssen, während versucht wird, etwas zu lesen, das informativ oder anregend sein kann.
Popups haben ihren Platz, und wenn sie mindestens verwendet werden Sie können dazu beitragen, eine Abonnentenliste mit einem gewissen Grad an Effektivität zu erweitern, aber es ist genauso wahrscheinlich, dass sie einen potenziellen Kunden zum Laufen bringen. Darüber hinaus gibt es effektivere Maßnahmen, die bei weitem nicht so aufdringlich sind, wie E-Mail-Kampagnen oder weniger aufdringliche Banner, auf die Besucher reagieren können, sobald sie die Möglichkeit hatten, sich mit den Inhalten zu beschäftigen.
Gezielt Schlüsselwörter
Das Verringern der Absprungrate erfordert immer eine Mischung aus Taktiken, aber eine der zuverlässigsten ist die gezielte Verwendung von Schlüsselwörtern. Der Schlüssel zur Verwendung von Schlüsselwörtern ist die Relevanz. Es geht also nicht nur darum, so viele Schlüsselwörter wie möglich auf das Problem zu werfen. Es gibt nichts Wahrscheinlicheres, das zu einer hohen Absprungrate führt als Keywords, die Besucher anziehen, die nicht an den Inhalten einer Website interessiert sind.
Der beste Ausgangspunkt ist die Verwendung hochwertiger Traffic-Keywords Wie finden Sie heraus, was diese für Ihre Website sind? Nun, es ist nicht so komplex, wie Sie vielleicht denken. Google Keyword Planner ist das perfekte Tool zum Implementieren gezielter Keywords für Ihre Website und kann von Google-Kontoinhabern kostenlos verwendet werden.
Verringern der Absprungrate mit Meta-Beschreibungen
Meta-Beschreibungen sind die Informationen, die in einer Google-Suche unter dem Titel einer Website angezeigt werden. Sie verleihen der Beschreibung einer Website-Präsenz auf einer Suchseite eine gewisse Tiefe und sind daher für die Erfassung relevanter Zugriffe von entscheidender Bedeutung.
Meta-Beschreibungen werden nicht nach Schlüsselwörtern geordnet, sondern filtern Zugriffe heraus, die wahrscheinlich abprallen, während sie gleichzeitig zeichnen in denen eher interagieren. Beachten Sie jedoch, dass Meta-Beschreibungen nur bis zu 155 Zeichen enthalten und daher präzise und zielgerichtet sein sollten, um die richtigen Informationen zu vermitteln.