Defensivität tötet Ihre Beziehungen – wie man sie erkennt und was man dagegen tut

Ihre Abwehr tötet Ihre Beziehungen und Sie merken es nicht einmal.

Was? Ich bin defensiv? Ich bin nicht defensiv! DU bist derjenige, der immer defensiv ist!

Das ist eine klassische defensive Antwort auf ein Feedback. Wirf eine Mauer hoch, widerlege die Aussage und beschuldige die andere Person der gleichen Beschwerde. Das Traurige ist, dass viele von uns defensiv reagieren, ohne darüber nachzudenken. In ihrem Buch A Mind of Its Own: Wie Ihr Gehirn verzerrt und täuscht, weist Cordelia Fine darauf hin, dass wir das schlechte Verhalten anderer Menschen uns gegenüber für beabsichtigt halten, unser eigenes schlechtes Verhalten jedoch als versehentlich, fehlerhaft oder unvermeidbar abtun Umstände außerhalb unserer Kontrolle. Dies ermöglicht es uns, uns der anderen Person moralisch überlegen zu fühlen und gleichzeitig unser Ego vor der Möglichkeit zu schützen, dass wir tatsächlich inkompetent sind oder uns wie ein Idiot verhalten.

Die Ursachen der Defensivität

Menschen Reagieren Sie defensiv, weil sie eine Bedrohung in ihrer Umgebung antizipieren oder wahrnehmen, normalerweise nicht, weil sie nur schwierig sein wollen. Leider erzeugt defensives Verhalten einen wechselseitigen Zyklus. Eine Partei handelt defensiv, was dazu führt, dass die andere Partei defensiv reagiert, was wiederum dazu führt, dass die erste Partei ihre Verteidigung noch weiter erhöht, und so weiter und so fort. Defensives Verhalten kann ein komplexes und trübes Thema sein. Für viele Menschen beruhen ihre Verhaltensmuster auf emotionalen, mentalen oder Persönlichkeitsproblemen / -tendenzen, die sich im Laufe ihres Lebens entwickelt haben (Gefühl der Verlassenheit, Minderwertigkeit, geringes Selbstwertgefühl, Narzissmus usw.).

Über die mentalen und emotionalen Faktoren hinaus gibt es Verhaltensweisen, die dazu führen, dass Menschen defensiv reagieren. Jack Gibbs, Experte für defensive Kommunikation, skizziert sechs Verhaltenskategorien, die bei Menschen zu defensiven Reaktionen führen:

1. Dogmatismus – Schwarz und Weiß, ich habe Recht und Sie liegen falsch, entweder / oder und andere Arten von Alles oder nichts Denken und Kommunikation führen dazu, dass Menschen defensiv reagieren.
2. Mangelnde Rechenschaftspflicht – Verschieben von Schuldzuweisungen, Ausreden und Rationalisieren von Verhalten führen dazu, dass Menschen ihre Verteidigungsniveaus erhöhen.
3. Kontrollieren / Manipulieren – Die Verwendung aller Arten von Verhaltensweisen zur Kontrolle oder Manipulation von Personen führt zu defensivem Verhalten. Niemand hat gerne das Gefühl, von jemand anderem benutzt zu werden.
4. Bewachte / Zurückhalten von Informationen – Wenn Menschen das Gefühl haben, im Dunkeln gelassen zu werden oder absichtlich von Informationen ausgeschlossen zu sein, die sie kennen sollten, werden sie bedroht und wird defensiv reagieren.
5. Überlegenheit – Möchten Sie, dass jemand defensiv ist? Tun Sie dann so, als wären Sie besser als er / sie, herrschen Sie über Ihre Macht, Ihr Wissen oder Ihre Position über sie und sehen Sie, wie sie reagieren.
6. Kritisch – Ein ständiger Fokus darauf, Menschen zu erwischen, die etwas falsch machen, anstatt richtig , schafft ein Klima der Abwehr.

Umgang mit dem Verteidigungsverhalten von Ihnen und anderen Personen

Der Umgang mit Verteidigungsverhalten kann komplex und anstrengend sein, da es schwierig ist, a zu trennen Person von ihrem Verhalten oder der Situation. Und wie bereits erwähnt, ist die Abwehrbereitschaft einiger Menschen so tief in ihren Verhaltensmustern verwurzelt, dass es kaum eine realistische Chance gibt, dass sie sich dauerhaft ändern. Es gibt jedoch einige hilfreiche Strategien, mit denen wir mit unserer eigenen Abwehr und der anderer umgehen können:

• Rahmen Sie das Verhalten neu ein – anstatt das Verteidigungsverhalten einer Person als schlecht zu bezeichnen, verstehen Sie es was es ist – defensiv. Sobald Sie es als defensiv verstanden haben, können Sie herausfinden, warum sich die Person bedroht fühlt, und daran arbeiten, die Bedrohung (en) anzugehen. Einer der Gründe, warum wir mit defensiven Menschen so frustriert sind, ist, dass wir versuchen, mit dem Verhalten umzugehen, ohne auf die Bedrohung einzugehen, die das Verhalten verursacht.
• Reduzieren Sie die Gefahr – Sobald Sie die Bedrohung (en) identifiziert haben Arbeiten Sie daran, die wahrgenommene Gefahr zu verringern, indem Sie das Abwehrverhalten verursachen. Seien Sie gemäßigt in Ihrem Ton, ausgeglichen, fühlen Sie sich in ihre Sorgen ein, seien Sie respektvoll und reagieren Sie nicht defensiv, um eskalierende Spannungen zu vermeiden.
• Entwickeln Sie Selbstbewusstsein und emotionale Intelligenz – Selbstbewusstsein ist die Grundlage von emotionale Intelligenz. Erforschen Sie durch Selbstverbesserung, Beratung, Training oder Mentoring die Ursachen Ihres Abwehrverhaltens. Was sind die Auslöser, durch die Sie sich bedroht fühlen? Ein besseres Selbstverständnis hilft Ihnen nicht nur, Ihr eigenes Verhalten zu regulieren, sondern gibt Ihnen auch einen besseren Einblick in das Verhalten anderer.
• Ersetzen Sie negatives Feedback durch Fragen oder Hilfsangebote – Wenn Sie regelmäßig mit jemandem zu tun haben, der defensiv reagiert, haben Sie wahrscheinlich bemerkt, dass das geringste negative Feedback ihn auslöst. Versuchen Sie, das negative Feedback durch eine Frage oder ein Hilfeangebot zu ersetzen. Anstatt beispielsweise „Sally, Sie haben einen Fehler in diesem Bericht gemacht“ zu sagen, formulieren Sie ihn neu, indem Sie „Sally“ sagen. Ich bin nicht sicher, ob ich diesen Abschnitt des Berichts verstehe. Könnten Sie mir helfen, es herauszufinden? “ Denken Sie daran, dass eine Person defensiv handelt, weil sie eine Bedrohung wahrnimmt. Versuchen Sie, die Situation nicht bedrohlich zu machen.
• Übergang vom Dogmatismus zur Offenheit – Je weniger Menschen sich entweder / oder, ja / nein, richtigen / falschen Entscheidungen verpflichtet fühlen, desto weniger bedroht die Situation. Natürlich gibt es Zeiten, in denen Dinge auf eine bestimmte Art und Weise erledigt werden müssen, aber wenn Sie sich der Situation eher mit einem Geist und einer Haltung der Offenheit als mit „meinem Weg oder der Autobahn“ nähern, erhalten Sie eine offenere Antwort.
• Behandeln Sie Menschen als gleichberechtigt – Gehen Sie auf kollaborative Weise mit anderen Menschen um und suchen Sie nach Möglichkeiten, wie sie in der Situation gewinnen können. Nehmen Sie sich Zeit, um ihre Bedürfnisse zu identifizieren und zu erkennen, herauszufinden, was für sie wichtig ist, und ihre Bedenken zu bestätigen. li>

Defensivität zerstört Beziehungen von innen nach außen. Sie schafft ein Klima der Auseinandersetzung und Spannung, das schließlich zu Vertrauensverlust, Entfremdung und Trennung führt. Das Gegenteil von Defensivität, Offenheit schafft eine Atmosphäre Freiheit, Wachstum, Respekt und Vertrauen. Wenn wir die Wurzel der Abwehrbereitschaft in unseren Beziehungen identifizieren und darauf hinarbeiten, diese Probleme anzugehen und zu beseitigen, können wir die Gesamtqualität unserer Beziehungen und die Produktivität unserer Teams und Organisationen verbessern.