Zdraví a bezpečnost

Jako společnost, která již více než 150 let působí na některých z nejkrásnějších míst na Zemi, jsme hrdí na každý aspekt našich operací, abychom našim hostům poskytli nezapomenutelný zážitek . Od našich zaměstnanců v přední části domu přes naše hospodyně až po naše kuchyně, naše zaměření na zdraví a bezpečnost našich hostů a zaměstnanců bylo vždy zásadní pro náš provoz, stejně jako naše odhodlání poskytovat hostům flexibilitu pro úpravy, přizpůsobení nebo zrušení výhrady. Je to prostě druhá přirozenost toho, jak fungujeme.

Při procházení těmito novými a zajímavými časy hodnotíme všechny aspekty našich operací a podnikáme kroky k posílení bezpečnosti zaměstnanců a hostů. Tato stránka na našem webu bude zdrojem k pochopení všech praktik, které používáme v oblasti zdraví a bezpečnosti našich zaměstnanců a hostů.

Těšíme se, až vás přivítáme na kouzelném místě, kterým jsme štěstí, že zavolám domů.

Co očekávat, když dorazíte

Ve snaze zajistit, aby naše služby byly v souladu s aktuálními místními pokyny pro veřejné zdraví, by hosté, kteří u nás pobývají, měli očekávat následující:

• Všichni návštěvníci jsou povinni nosit masky vyhovující CDC. zatímco ve vnitřních veřejných prostorách našich zařízení, v turistických vozidlech a ve venkovních prostorách, kde není možné správné vzdálenosti. Mezi tyto oblasti patří mimo jiné lobby, chodby, dárkové obchody, restaurace, kanceláře, vnitřní / venkovní fronty a vyhlídková vozidla a lodě. Děkujeme vám za pochopení a dodržování předpisů. Další informace o maskách najdete níže na stránce.
• Místnosti a chatky budou k dispozici na základě aktuálních zdravotních pokynů a sezónních harmonogramů.
• Rybářský most RV Park bude uzavřen v roce 2021.
• Určité vybavení pokojů bylo odstraněno. Úklidová služba s nepřetržitým provozem není k dispozici.
• Vybrané prohlídky budou k dispozici na základě sezónních plánů a podle zdravotních pokynů. Podrobnosti o dostupných prohlídkách a souvisejících pokynech pro bezpečnost a ochranu zdraví naleznete zde.
• Vybrané jídelny budou otevřeny se stravovacími a odběrovými službami.
• Vybrané dárkové obchody budou otevřené, ale fungující na základě sociálních distančních opatření a v souladu se standardy ochrany zdraví a bezpečnosti.
• Termíny a služby se mohou změnit na základě budoucích podmínek a pokynů v oblasti veřejného zdraví.
• Nejnovější informace o národním parku Yellowstone najdete na webových stránkách služby národního parku. Návštěvníci mohou také chtít před cestou zkontrolovat cestovní pokyny ve Wyomingu, Montaně a Idaho.

Práce s odborníky

Pokračujeme v přijímání vhodných sanitačních opatření předepsaných Centers for Disease Control and Prevention (CDC) a doporučujeme vám, abyste při vytváření vlastních krátkodobých cestovních plánů odkazovali na tento respektovaný zdroj. Naše společnost je v častém kontaktu s místními úřady a partnery, jako jsou krajská zdravotnická oddělení a služba národního parku, aby průběžně sledovala situaci na regionální úrovni. Spolu s naším interním týmem pro bezpečnost & bezpečnosti konzultuje Xanterra také konzultace s odborníky na zdraví při vývoji nových provozních protokolů v souladu s vládními pokyny. Pečlivě sledujeme změny vládních zásad, pokyny CDC, vládní mandáty a pokrok v oblasti veřejného zdraví a budeme pokračovat v provádění změn, které jsou nezbytné a vhodné pro náš provoz.

Co děláme, abychom zajistili bezpečnost zaměstnanců a hostů ?

Ve společnosti Yellowstone je bezpečnost našich hostů a zaměstnanců nejvyšší prioritou. Naše činnosti zahrnují ubytování, stravování a nápoje, zájezdy, rekreace, maloobchod a správu mnoha veřejných prostor. Každou oblast našeho podnikání řešíme zdravotním & bezpečnostním týmem z korporátní kanceláře Xanterra, který pracuje ve shodě s našimi manažerskými týmy v terénu na každém z našich míst. Tým pro více funkcí vytvořil komplexní soubor zásad a protokolů pro zvýšení bezpečnosti našich hostů a zaměstnanců napříč všemi značkami Xanterra.

Mezi tyto pokračující snahy patří:

• Povinné Masky: Všechny nemovitosti, budovy a operace spravované společnostmi Xanterra Travel Collection nyní fungují na základě požadavku povinné masky pro všechny hosty a zaměstnance v souladu s pokyny Centra pro kontrolu a prevenci nemocí (CDC). CDC doporučuje, aby lidé nosili masky ve veřejném prostředí, například ve veřejné a hromadné dopravě, na akcích a shromážděních a kdekoli v okolí jiných lidí. Naše zařízení jsou přístupná veřejnosti, a proto toto pravidlo platí ve všech prostorách pro hosty, s výjimkami pro hosty v jejich vlastních ubytovacích místnostech.Hosté a zaměstnanci musí nosit masky ve všech vnitřních veřejných prostorách, jako jsou budovy, lobby, jídelny, maloobchodní prodejny, aktivity a venkovní terasy a oblasti, kde není možné sociální distancování. Někteří hosté požádali o výjimku z požadavku masky na základě toho, že mají zdravotní postižení, které jim brání nosit masku pro vlastní zdraví. Xanterra v této situaci sympatizuje s hosty; Xanterra však nečiní výjimky z této politiky pro osoby se zdravotním postižením. Důvodem je, že pravidlo masky slouží k ochraně zaměstnanců a dalších hostů. Z tohoto pravidla v tuto chvíli neexistují žádné výjimky, abychom mohli pomoci kontrolovat šíření COVID-19 a udržovat všechny hosty a zaměstnance v maximální možné bezpečnosti.
• Fyzické distancování: Hostům bude doporučeno cvičit fyzicky distancování se tak, že budete stát nejméně šest stop od ostatních skupin lidí, kteří s nimi necestují, když stojí v řadě, používají výtahy nebo se pohybují po pozemku. Každá oblast, kde budou fronty hostů nebo zaměstnanců, bude zřetelně označena, aby bylo možné se fyzicky distancovat. To zahrnuje check-in, check-out, lobby výtahu a jídelny. Zaměstnanci budou upozorněni, aby se nedotýkali jejich tváří a aby si procvičovali fyzické distancování tím, že budou stát nejméně šest stop od hostů a ostatních zaměstnanců.
• Průběžné čištění: Xanterra věnuje zvýšenou pozornost bdělosti při čištění veřejných prostor a dezinfekci tvrdých povrchů ve všech našich provozech, mimo jiné včetně lobby, registrace, toalet, pultů, nábytku, klíčů od pokojů, výtahů, telefonů, odbavovacích prostor pro hosty, prodejen potravin, pokladen a turistických vozidel. Naše provozy používají čisticí prostředky a protokoly, které splňují směrnice EPA a jsou schváleny pro použití jako sada řešení účinných proti virům, bakteriím a dalším patogenům přenášeným krví. Náš tým správy korporátního dodavatelského řetězce ve spolupráci s našimi prodejci, distribučními partnery a dodavateli zajišťuje nepřerušené dodávky těchto čisticích prostředků.
• Hand Sanitizer: Dávkovače dezinfekce rukou, bezdotykové, kdykoli je to možné, budou umístěny u klíčových hostů a vchody zaměstnanců a kontaktní oblasti, jako jsou recepce, hotelové lobby, vchody do restaurací a prostory pro cvičení.
• Pokoje pro hosty: K čištění pokojů se používají standardizované protokoly o čištění a dezinfekci společnosti, přičemž zvláštní pozornost je věnována vysoké -dotykové předměty včetně dálkových ovladačů TV (jsou-li k dispozici), sedadel a kliky na WC, kliky na dveře a nábytek, madla na vodovodní faucety, noční stolky, telefony, ovládací panely v místnosti, vypínače, ovládací panely teploty, budíky a nosiče zavazadel. Naše provozy používají čisticí prostředky a protokoly, které splňují směrnice EPA a jsou schváleny pro použití jako sada řešení účinných proti virům, bakteriím a dalším patogenům přenášeným krví. Veškeré ložní prádlo a prádlo budou vyměňovány a budou dále prány podle prozatímních pokynů COVID-19 předložených Asociací pro správu prádla (ALM) a v souladu s pokyny CDC. Špinavé prádlo bude zabaleno v pokoji pro hosty, aby se zabránilo nadměrnému kontaktu při přepravě do prádelny. Kvůli bezpečnosti našich hostů a zaměstnanců společnost Xanterra Travel Collection implementovala následující postupy na pokojích v Yellowstone National Park Lodges:
  • Papírové kelímky, poznámkové bloky, pera, časopisy a adresáře služeb pro hosty byly odstraněny.
  • Úklidová služba s přenocováním není k dispozici.
  • Z pokojů byly odstraněny další polštáře a přikrývky. Zdarma jsou k dispozici ručníky, polštáře, poznámkové bloky, pera a postýlky, které si můžete vyžádat na recepci.
  • Veřejné stroje na výrobu ledu nebudou k dispozici.
  • Sprchy v kempu nebudou k dispozici.
• Turistická vozidla:
  • Všichni cestující jsou povinni nosit obličejový potah vyhovující CDC.
  • Všichni cestující před nástupem na palubu obdrží teplotní kontroly (teplota musí být nižší než 100,4 ° F).
  • Každému vozidlu budou přidělena konkrétní sedadla, aby se udržel přiměřený odstup mezi různými cestujícími / sociálními bublinami.
  • Pokud jsou všichni cestující v turistickém vozidle ze stejné sociální bubliny, není nutné oddělení a vozidlo může fungovat na plný výkon.
  • Cestující musí během jízdy sedět a musí řádně nastupovat a vystupovat pro usnadnění distancování a správného sezení.
  • Přidali jsme bariéry z plexiskla mezi každou řadu sedadel a oddělili řidiče.
  • Řidič a cestující nesmí ve vozidle jíst ani pít.
• Školení zaměstnanců: Všichni zaměstnanci absolvují školení o bezpečnostních a hygienických protokolech COVID-19. s komplexnějším školením pro naše týmy s častým kontaktem s hosty, včetně úklidu, jídla & nápojů, oddělení veřejného prostoru, hotelového provozu a bezpečnosti.Setkání zaměstnanců před směnami budou probíhat v oblastech, které umožňují vhodné fyzické vzdálenosti mezi zaměstnanci. Prostředek na dezinfekci rukou bude k dispozici na příslušných klíčových místech a zaměstnanci si budou muset po hodině a během celého pracovního dne umýt ruce.
• Osobní ochranné prostředky (PPE). Všichni zaměstnanci budou mít vhodné OOP na základě jejich role a odpovědnosti a v souladu se státními nebo místními předpisy a pokyny CDC. Školení o tom, jak správně používat a likvidovat všechny OOP, bude povinné. Každý zaměstnanec, který vstoupí do prostoru pro hosty, bude mít krycí obličej a bude jej muset nosit při práci. Rukavice budou poskytovány zaměstnancům, jejichž odpovědnost je vyžaduje, jak stanoví náš tým pro zdraví & pro bezpečnost po konzultaci s lékařskými odborníky. To zahrnuje úklid, další obsluhy ve veřejné oblasti a bezpečnostní pracovníky v přímém kontaktu s hosty.

Plán reakce

Společnost Xanterra je velmi hrdá na záznamy o bezpečnosti a zdraví naší společnosti. Přesto v této době možná zjistíme, že musíme reagovat na případ COVID-19 v naší komunitě. Každé místo ve společnosti zahájilo tým reakce na incidenty velmi brzy v události COVID-19. Tyto týmy neúnavně pracovaly na udržení bezpečí našich komunit a odpovědnému návratu k podnikání. Všechny tyto týmy mají zavedeny podrobné plány reakce, pokud bychom měli reagovat na událost expozice. Mezi tyto plány patří komunikace mezi zaměstnanci a hosty, super sanitace čisticími společnostmi s certifikací průmyslové hygieny a konzultace s odborníky na vytvoření bezpečného prostředí.

V těchto nejistých dobách je těžké vědět, kdy bude ten správný čas cestovat znovu. S našimi velkorysými storno podmínkami si můžete zarezervovat hned a vycestovat, až budete připraveni.

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, neváhejte nám zavolat na tel. Č. 307-344-7311. Těšíme se, až vám během vašeho pobytu ukážeme Svět nezapomenutelných zážitků.