Účinek Hawthorne

Co je to efekt Hawthorne?

Účinek Hawthorne je sklon lidí, kteří jsou předmětem experimentální studie, ke změně nebo zlepšení hodnoceného chování pouze proto, že je studováno, a nikoli kvůli změnám v parametrech experimentu nebo stimulu.

Jak funguje Hawthorneův efekt

Hawthorneův efekt odkazuje na skutečnost, že lidé upraví své chování jednoduše proto, že jsou pozorováni. Efekt dostal své jméno podle jednoho z nejslavnějších experimentů průmyslové historie, který se konal v továrně společnosti Western Electric na předměstí Chicaga v Hawthorne na konci 20. a na počátku 30. let.

Nicméně , následná analýza vlivu provedená ekonomy z University of Chicago v roce 2009 odhalila, že původní výsledky byly pravděpodobně nadhodnoceny.

Experimenty Hawthorne byly původně navrženy Národní radou pro výzkum ke studiu vliv osvětlení dílny na produktivitu pracovníků v továrně na výrobu telefonních dílů v Hawthorne. Vědci však byli zmateni, když zjistili, že se zlepšila produktivita, nejen když se zlepšilo osvětlení, ale také když se osvětlení snížilo. Produktivita se zlepšila, kdykoli došlo ke změnám v jiných proměnných, jako je pracovní doba a přestávky na odpočinek.

Vědci dospěli k závěru, že produktivita pracovníků nebyla ovlivněna změnami pracovních podmínek, ale spíše tím, že se někdo dostatečně zajímal o své pracovní podmínky, aby na něm provedl experiment.

Hawthorneův efekt a moderní výzkum

Výzkum často spoléhá na lidské subjekty. V těchto případech je Hawthorne Effect vnitřní odchylkou, kterou musí vědci vzít v úvahu při studiu svých nálezů. I když může být náročné určit, jak může povědomí subjektu o studii změnit jeho chování, vědci by se přesto měli snažit mít na paměti tento jev a podle toho se přizpůsobit.

Zatímco neexistuje všeobecně dohodnutá metodika pro dosažení tohoto cíle, zkušenosti a vřelá pozornost situaci mohou vědcům pomoci zabránit tomu, aby tento efekt nepoškodil jejich výsledky.

Hawthornův efekt v praxi

Jako příklad Hawthornova efektu zvažte studii z roku 1978, která má zjistit, zda by cerebelární neurostimulátory mohly snížit motorickou dysfunkci mladých lidí trpících dětskou mozkovou obrnou. Objektivní testování odhalilo, že pacienti ve studii tvrdili, že jejich motorické dysfunkce poklesly a že léčbu přijali. Tato zpětná vazba pacientů však čelila kvantitativní analýze, která prokázala, že došlo k nedostatečnému zvýšení motorické funkce.

Zvýšená interakce člověka s lékaři, zdravotními sestrami, terapeuty a dalším zdravotnickým personálem. během těchto studií mělo pozitivní psychologický dopad na pacienty, což následně podpořilo jejich iluzi fyzického zlepšení jejich podmínek. Při analýze výsledků dospěli vědci k závěru, že Hawthorneův efekt nepříznivě ovlivnil data, protože neexistují důkazy o tom, že by cerebelární neurostimulátory byly měřitelně účinné.