Outlook vždy začíná v režimu offline

Outlook vždy začíná v režimu offline.

Poznámky:

• Pokud je pozadí tlačítka Pracovat offline je zastíněno (jak je znázorněno na obrázku výše), nejste připojeni. Pokud je však pozadí jasné, jste připojeni.
• Pokud nevidíte tlačítko Work Offline a váš e-mailový účet je účet Microsoft Exchange Server nebo účet Office 365, může být režim Exchange s mezipamětí zapnut vypnuto. Chcete-li toto nastavení změnit, zapněte režim Exchange s mezipamětí. Nebo kontaktujte osobu, která pro vaši organizaci spravuje server Exchange.

Stav: Odpojeno

Odpojení od Outlooku může mít různé důvody. Následuje pouze několik příkladů některých možných důvodů.

• Pokud vaše připojení k Internetu funguje, může dojít k problému s poštovním serverem.
• Pokud se může přihlásit k vašemu e-mailu z webu – například http://outlook.com—check a zjistit, zda můžete tímto způsobem přijímat a odesílat e-maily. Pokud e-mail na webu nefunguje, požádejte o pomoc technickou podporu svého poskytovatele e-mailových služeb.
• Pokud můžete na webu odesílat a přijímat poštu, je váš poštovní server v pořádku. Váš počítač však možná bude potřebovat aktualizace nebo může dojít k potížím s nastavením vašeho účtu.

Obnovit stav Work Offline

• Na kartě Odeslat / přijmout zvolte Work Offline a zkontrolujte svůj stavový řádek.

POZNÁMKA: Pokud reset Work Offline nepomůže a máte přístup k internetu, zkuste další řešení.

Řešení

Skype pro firmy a Outlook jsou spuštěny současně, změna režimu offline se po ukončení Outlooku neuloží (Skype pro firmy nějak blokuje ukládání nastavení režimu offline). Chcete-li to opravit, proveďte následující kroky.

1. Ukončete Skype pro firmy (ujistěte se, že ve Správci úloh nejsou žádné procesy);
2. Zakažte režim práce offline v aplikaci Outlook;
3. Spusťte znovu Skype pro firmy.