Mezinárodní letiště Raleigh-Durham

Často kladené otázky ParkRDU

Aktualizace: RDU dočasně spojila své parkovací operace v reakci na dopady COVID-19.

Až do dalšího upozornění:

• Hosté by měli zaparkovat na ParkRDU Central nebo Premier, pohodlně umístěném v garáži mezi terminály 1 a 2.
• Denní maximální centrální kurz je zlevněn na 10 $ / den.
• Všechny vzdálené pozemky – Economy 3, Economy 4 a Park Express – jsou dočasně uzavřeny.
• Sběr plateb je nyní automatizován. Hotovost bude přijímána pouze na placených stanicích umístěných ve vstupních bodech na palubu.

Bezdotykové parkování

ParkRDU nabízí „bezkontaktní“ technologii, která umožňuje hostům platit za parkování bez interakce s pokladníkem. Hosté by si měli rezervovat parkování alespoň 24 hodin předem pomocí online rezervačního systému RDU. Vstupní brána se otevírá pomocí QR kódu a čtečky SPZ automaticky otevírá bránu při východu. V každém pruhu pro vstup a výstup jsou také skenery kreditních karet, které umožňují hostům platit pomocí mobilních aplikací, zatímco kiosky s platbami za nohy umožňují platit pomocí chytrých telefonů a hodinek. Hosté si mohou vybrat zaparkujte bez rezervace parkování online.

Zde jsou odpovědi na některé z nejčastěji kladených otázek ohledně parkování na RDU. Odpovědi na další dotazy týkající se RDU najdete na naší hlavní stránce Často kladené dotazy.

• Jsou vaše raketoplány 24/7 nebo existují určité časy pro určité raketoplány?
• Jak mohu požádat o potvrzení o parkování?
• Pokud jsem si rezervoval parkování online a pozemek je plný, mohu i po příjezdu vstoupit?
• Mohu zrušit nebo upravit svou online rezervaci ?
• Co je ParkRDU?
• Co jsou ParkRDU Premier, ParkRDU Central, ParkRDU Express a ParkRDU Economy?
• Jaké jsou ceny parkování?
• Co mám dělat, pokud jsou parkovací plochy poblíž terminálů plné?
• Máte dlouhodobé a krátkodobé parkování?
• Co se stalo s hodinovým parkováním?
• Máte hodně mobilních telefonů?
• Jak se mohu odvolat proti parkovacímu lístku?
• Na koho se obrátit, pokud mi bude účtováno něco špatně?
• Jak často a jak dlouho trvá provozování autobusů mezi částmi ParkRDU Economy a terminály?
• Co když mám potíže s vjezdem nebo výjezdem z parkoviště?
• Co je stav online rezervačního systému ParkRDU?

Jsou vaše raketoplány všechny 24/7 nebo existují určité časy pro určité raketoplány?

Vše o vaše raketoplány fungují 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Jak si mohu vyžádat potvrzení o parkování?

V případě žádostí o potvrzení ParkRDU pošlete e-mail na adresu [email protected].

Pokud jsem si zarezervoval / a parkování online a pozemek je plný, mohu i po příjezdu vstoupit?

Ano. Když si online zarezervujete parkování, máte zaručený vstup do svého pozemku, i když je „plný“ parkovacích aut.

Mohu zrušit nebo upravit svou online rezervaci?

Vaše schopnost provádět zrušení, změny a obdržet vrácení peněz se může lišit v závislosti na typu vaší rezervace. Storna a změny mohou být provedeny ve vaší rezervaci kliknutím na „Spravovat moji rezervaci“ a výběrem příslušných možností.

Pokud jste si zakoupili ochranu před zrušením, můžete svou rezervaci kdykoli změnit nebo zrušit a obdržet náhradu za nevyužitou část rezervace.

svou rezervaci můžete kdykoli zrušit až 24 hodin před začátkem období rezervace (čas příjezdu do rezervace) a obdržíte plnou náhradu. Za změny provedené méně než 24 hodin před začátkem období rezervace (čas příjezdu do rezervace) vám nebude vrácena žádná částka, pokud nemáte ochranu před zrušením.

Při změně rezervace, pokud je kupní cena nového požadovaná doba rezervace nebo produkt přesahuje kupní cenu za původní rezervaci, budete povinni uhradit rozdíl mezi těmito částkami. Pokud je kupní cena za nové požadované období rezervace nebo produkt nižší než kupní cena za původní rezervaci, bude vám vrácen rozdíl mezi těmito částkami.

Úřad může čas od času nabídnout speciální propagační ceny parkování. Tyto sazby jsou založeny na konkrétní sadě časů příjezdu a odjezdu. Rezervace za tyto ceny lze zrušit, jak je popsáno výše, ale nelze je změnit. Pokud bude rezervace zrušena, můžete provést novou rezervaci za aktuálně dostupné sazby ParkRDU.

Co je ParkRDU?

ParkRDU je parkovací program na mezinárodním letišti Raleigh-Durham. Naše zařízení vám poskytuje snadné a pohodlné možnosti parkování v závislosti na požadovaném zážitku. Další informace.

Co jsou ParkRDU Premier, ParkRDU Central, ParkRDU Express a ParkRDU Economy?

• ParkRDU Premier nabízí 1 000 parkovacích míst na první úrovni parkovací garáže, pro ty, kteří chtějí maximální pohodlí a pohodlí.
• ParkRDU Central nabízí více než 10 000 míst v docházkové vzdálenosti vzdálenost terminálů a nahrazuje to, co se nazývalo hodinové a denní parkování.
• ParkRDU Express je nejnovější možnost parkování za nízké ceny na letišti, která nabízí kyvadlovou dopravu každých 5 minut u vašeho vozidla, asistenci zavazadel a bezplatné lahvové voda.
• Pozemky ParkRDU Economy mají kryté přístřešky, pohodlnou kyvadlovou dopravu a každodenní úspory.

Jaké jsou ceny parkování?

Co bych měl dělat, pokud jsou parkovací plochy v blízkosti terminálů plné?

Když se zaplní ParkRDU Premier a ParkRDU Central, použijte ParkRDU Express, Economy 3 nebo ParkRDU Economy 4.

Máte dlouhodobé a krátkodobé parkování?

RDU nabízí hodinové (krátkodobé) a denní (dlouhodobé) sazby na každém z našich parkovišť:

• ParkRDU Premier je nachází se na první kryté úrovni parkovací garáže mezi terminály 1 a 2. Nabízí nejbližší kryté prostory k terminálům s nejjednoduššími vstupními a výstupními cestami.
• ParkRDU Central je většina z více než 10 000 prostor parkovací garáž mezi terminály 1 a 2. Nabízí krytá a nekrytá místa v krátké pěší vzdálenosti od terminálů.

• ParkRDU Express (otevírá se 1. května 2019) je jen 5 -minutová jízda kyvadlovou dopravou k terminálům a nabízí bezplatnou pomoc se zavazadly. Tato část se nachází na International Drive v blízkosti zařízení všeobecného letectví.
• ParkRDU Economy zahrnuje dvě parkoviště umístěná v blízkosti hlavních vstupů na letiště. Přistupujte k terminálům z těchto pozemků krátkou bezplatnou jízdou kyvadlovou dopravou.

Co se stalo s hodinovým parkováním?

Hodinové parkování stále existuje a je k dispozici jako volitelná možnost ve všech našich parkovacích míst. Ve skutečnosti všechny naše dávky účtují zákazníkům hodinovou sazbu po dobu prvních 4 hodin, než přejdou na denní sazbu.

Máte spoustu mobilních telefonů?

Ano, naše šarže mobilního telefonu se nachází jen kousek od terminálů. Nachází se naproti Advantage Rent-a-Car. Přístup podle značek „Rental Car Return“ po příletu na letiště.

Jak se mohu odvolat k parkovacímu lístku?

Můžete se odvolat k parkovacímu lístku přijatému na mezinárodním letišti Raleigh-Durham. . Tento formulář pro odvolání se nevztahuje na porušení předpisů, které obdržela policie RDU.

Koho mám kontaktovat, pokud mi bude účtováno něco špatného?

Zavolat na RDU Parking na (919) 840-7587.

Jak často a jak dlouho trvá provozování autobusů mezi šaržemi ParkRDU Economy a terminály?

V průměru jezdí autobusy podle 20minutového harmonogramu od šarží Economy a zastavte na obou terminálech.

Pozemek Economy 3 je přibližně 7 minut na terminál 1 a 10 minut na terminál 2 kyvadlovým autobusem.

Pozemek Economy 4 je přibližně 7 minut na Terminál 2 a 11 minut na terminál 1 kyvadlovým autobusem.

Co když mám potíže s vjezdem nebo výjezdem z parkovacího zařízení?

RDU má zavedený 24hodinový systém podpory jakékoli závady a udržují vás v pohybu o vaše zařízení. Pokud máte problém se vstupem nebo výjezdem z parkovacího zařízení, máme zástupce zákaznického servisu, kteří jsou připraveni reagovat na volání z interkomu 24 hodin denně, sedm dní v týdnu.

Také jsme najali další zaměstnance, abychom zlepšili zákazníka servis. To pomáhá zajistit, že i v době velkého objemu cestujících se zákazníci snadno dostanou a odjíždějí z našich parkovacích zařízení a do jejich dalšího cíle.

Jaký je stav online rezervačního systému ParkRDU?

Nyní si můžete rezervovat parkování online na www.parkrdu.com.