Kolik tipujete svého zastřihovače psů? Úpravkyně vypráví svůj příběh

Vejdete do obchodu a čeledín přivede vašeho psa dopředu. Váš pes vypadá skvěle. Recepční vám předá účet a sáhnete po peněžence. Ale ve vaší mysli vám vyvstane otázka …

„Měl bych dát tip? Kolik? Očekávají jeden? Pokud nechám tip příliš malý, bude urážen psí zastřihovač?“

Tolik otázek. Proto tu máme Katlin, abychom jí řekli její stránku příběhu.

Katlin se profesionálně věnuje péči o psy již 8 let. Poté, co pracovala v několika různých zařízeních (velké prodejny boxů, malé butiky a mobilní zařízení), má několik dobře zakomponovaných zkušeností s tím, jaké jsou zkušenosti se spropitné.

Mám tipovat svého psa na úpravu srsti?

Začněme tím snadným. Měli byste tipovat?

Žádný tlak, je to zcela na vás.

Podle mých zkušeností jako zastřihovače: tipování se neočekává (ale vždy se ocení).

Chápu, že lidé mají různé rozpočty a obecně platí systém tipování.

Pravdou je, že péče o psy není pro mnoho lidí levná. Ale je to nutné. Raději bych vás měl jako běžného klienta, který nedává spropitné, než jednorázového klienta, který se cítí povinen utrácet navíc.

Kolik bych měl naklonit svému psíčkovi?

To se může v jednotlivých oblastech opravdu lišit. Podle mých zkušeností, pokud dostanu tip, částka, kterou dostanu, se divoce liší.

Kdybych na něj měl uvést číslo – řekl bych, že 10 až 20 procentní tip je v normálním rozmezí.

Nejbezpečnější sázkou je tipování 5 $ účtu. Ukazuje určité uznání bez jakékoli další matematiky.

Jak často dostávají zastřihovači tip?

Při pohledu na moje data z posledních 6 měsíců: přibližně 70% mých klientů tipuje pravidelně.

Ale při pohledu na celkový obraz; věci jako ekonomické poklesy nebo vzestupy mohou mít určitě celkový účinek. Což je zcela pochopitelné.

Tip může být indikátorem toho, že jsem na správné cestě. Říká mi: „Díky, děláš skvělou práci.“ Ale i když nemůžete přispět, nějaká upřímná zpětná vazba nebo ocenění jsou pro mě stále velmi cenné.

Zajímavá pozorování

Podle mých zkušeností (takže berte s rezervou) bohatí klienti tipují méně nebo vůbec. Zatímco váš typický člověk ze střední třídy tipuje téměř vždy. I starší lidé obvykle platí spropitné, ale v menších částkách, protože jejich rozpočet je obvykle přísnější (což mě dělá ještě více vděčným!)

Můžete očekávat, že lidé s více penězi budou spropitné více a ti s méně spropitné méně. Ale za 8 let péče jsem často viděl opak.

Nevadí mi to – je to jen zajímavý malý postřeh.

Co když si nemohu dovolit tipovat?

Mám mnoho klientů, kteří žijí s malým rozpočtem. Nebylo by fér, kdybych požadoval více peněz.

Co když se vám líbí ženich a nemůžete si dovolit spropitné? Snadno, jen nám projevte lásku a uznání.

Jednoduchá „Úžasná práce!“ může být opravdu povznášející, zvláště pokud máme dlouhý den (máme jich hodně).

Tady je něco 10x lepšího než tip, který můžete udělat ZDARMA: řekněte o nás svým přátelům.

Může to být stejně jednoduché jako nás označit na obrázku vašeho upraveného psa na Facebooku. Nebo sdílet naši obchodní stránku se svými přáteli.

Ve skutečnosti mám klienty, kteří dostávají doživotní dlouhé super slevy, protože přinesly tolik nových tváří.

Proč platit za péči o psy, pokud si to nemůžete dovolit?

Možná zeptejte se, proč někdo s omezeným rozpočtem platí za to, aby byl jeho pes upraven.

Pravda je, že neupravený pes může být sám o sobě velkým zdravotním rizikem. Rohože budou i nadále utahovat přesčas, přitahovat kůži a vést těžké modřiny na kůži nebo poškození. Neudržovaní psi budou mít potíže s nočníkem a povedou k hromadění bakterií nebo nemocí. nahromadění olejů a nečistot na povrchu kůže zhorší jejich celkové zdraví.

Nakonec by musel zasáhnout veterinář a zůstal by vám vysoký účet.

Ne možnost dovolit si tip je jedna věc, ale nešetřit své štěně vás z dlouhodobého hlediska bude stát (finančně i emocionálně).

Zavolejte a zeptejte se místních zastřihovačů na možnosti s nízkými příjmy.

Možná budete také chtít zvážit, jak se sami učit upravovat.

Spoléhají se ošetřovatelé na tipy?

Některá znepokojující data z FiveThirtyEight ukazují, jak tvrdé servery musí fungovat v USA vydělat minimální mzdu (pokud každý zákazník opustí 15 procentní spropitné).

Váš typický pracovní groomer pravděpodobně dostane za každou schůzku přímou provizi, než hodinovou mzdu.

Kolik vyděláme úplně vyděláváme, závisí na pravidelném proudu příchozích klientů. Některé týdny jsou rušné a lukrativní a jiné jsou opravdu pomalé a bolestivé. Tipy pomáhají překlenout tuto propast.

(Více podrobností o sazbách provizí, tipech a marketingu najdete v mém průvodci, jak začít s péčí o psy.)

Nemohu mluvit pro každého. Ale řeknu, že tipy mi pomáhají překonat bouři během pomalého týdne.

Když vidím, že většina tipů mých klientů je také velmi motivující. Bez ohledu na to, jak se ten den cítím, vždy chci dělat svou nejlepší práci, protože vím, že moji klienti oceňují zvláštní úsilí.

Co říkají zastřihovači

Pracoval jsem s desítkami dalších zastřihovačů a všichni máme podobné myšlení:

Nečekáme tip, ale vždy se to ocení.

Jak jsem již zmínil: je to indikátor, který jsme na správné cestě. Ale někdy je pouhé „díky, miluji to“ stejně silný indikátor.

Sdílení obrázků vašeho upraveného psa s přáteli nebo na sociálních médiích je ještě lepší než tip. Protože to může vést k noví celoživotní klienti.