Jak požadovat potvrzení o přečtení v Gmailu [podrobný postup]

Chcete se dozvědět více o nastavení potvrzení o přečtení e-mailu a jak je používat?

„Potvrzení o přečtení „Je užitečná funkce, která vás upozorní, když si příjemce přečte váš e-mail. V tomto článku vám ukážu, jak použít potvrzení o přečtení Gmailu v podrobném postupu se snímky obrazovky.
Dám vám také mnohem jednodušší alternativa ke sledování otevření e-mailů a překonání omezení potvrzení o přečtení! Pokud nemáte účet G Suite (Google Business), je to pro vás tato volba!

Zde je to, co uděláme obal:

Pomocí níže uvedených odkazů přejděte na konkrétní část:

1. Co jsou potvrzení o přečtení?
2. Jaké účty Gmailu mohou požadovat potvrzení o přečtení?
3. Jak nastavit potvrzení o přečtení v Gmailu (podrobný přístup)
4. 4 problémy s potvrzeními o přečtení v Gmailu
5. Lepší než potvrzení o přečtení: Používání GMass sledovat otevírání a klikání

Co je potvrzení o přečtení z Gmailu?

potvrzení o přečtení s jsou oznámení, která vás informují, že příjemce otevřel váš e-mail. Protože sledují úspěšné doručování e-mailů, jsou neuvěřitelně užitečné pro prodejce nebo marketingové pracovníky, kteří zasílají e-maily s dosahem. Pokud obdržíte potvrzení o přečtení, znamená to, že váš e-mail zaslal správnou osobu.

Všichni uživatelé firemního e-mailu G Suite však mohou také použít potvrzení o přečtení k odeslání méně e-mailů a ke snížení zbytečných následných kroků hovory. Řekněme například, že jste odeslali e-mail, který vyžaduje odpověď od příjemce. Bohužel jste zatím neobdrželi odpověď.

Proč jste neobdrželi odpověď?

Došlo k chybě v doručování e-mailů? Přišla do spamu?
Zůstala zpráva nepřečtená?

Potvrzení o přečtení vám to pomůže potvrdit.
Pokud od nich obdržíte potvrzení o přečtení, budete vědět, že váš e-mail byl otevřen .
Právě zapomněli odpovědět.
Nyní můžete vytvořit zdvořilý následný e-mail, který jim připomene RSVP.

Důležité podmínky

Než vám ukážu, jak Chcete-li použít potvrzení o přečtení, dovolte mi objasnit dva pojmy, které budu často používat:

1. Žádost o potvrzení – když pošlete e-mail a přidáte do něj funkci potvrzení o přečtení, bude to označováno jako požadování potvrzení . Příjemce e-mailu poté může označit váš e-mail jako „přečtený“, jakmile váš e-mail otevře.
2. Vrácení potvrzení – někdy obdržíte e-mail od odesílatele, který vás požádá o potvrzení, že jste přečtěte si to. Potvrzení toho se nazývá vrácení účtenky.

Jaké účty Gmailu mohou požadovat potvrzení o přečtení?

Bohužel osobní účty Gmail (účty, které končí na @gmail. com) nemůže používat funkci potvrzení o přečtení služby Gmail.

Gmail umožňuje potvrzení o přečtení pouze pro účty G Suite (dříve Google Apps for Work).

Takže pokud máte pouze osobní Účet Gmail, pomocí GMass můžete sledovat otevírání a klikání na e-maily.
Co jsou to účty G Suite?
Pracovní nebo školní účty (končící na @ companyname.com nebo @ schoolname.edu), které se přihlašují k odběru Gmailu, jsou G Účty sady. Správce účtu G Suite v organizaci může povolit uživatelům v této organizaci požadovat nebo vracet potvrzení.
Pokud správce G Suite povolí potvrzení o přečtení v Gmailu, přidá se všechny e-maily zprávy povolené správcem mohou odesílat a vracet potvrzení. Správce však může funkci potvrzení o vrácení nastavit jako volitelnou. V takovém případě se Gmail zeptá uživatelů, zda chtějí při otevření e-mailu odeslat potvrzení o přečtení.

Jak nastavit potvrzení o přečtení v Gmailu (podrobný přístup)

Nyní, když jsem se zabýval tím, co jsou potvrzení o přečtení, dovolte mi ukázat vám:

• Jak nastavit potvrzení o přečtení jako správce webového účtu služby Gmail
• Jak požádat potvrzení o přečtení v Gmailu
• Jak odeslat potvrzení o přečtení v Gmailu

Jak zapnete potvrzení o přečtení?

Zde je postup – podrobný průvodce nastavením potvrzení o přečtení v účtu správce G Suite:

Krok 1

Přihlaste se ke svému účtu G Suite z prohlížeče.

Krok 2

Na domovské stránce konzoly Google Admin Console klikněte na hlavní nabídku (ikona tří svislých čar v horní části vlevo od okna).

Poté postupujte podle této cesty: Apps > G Suite > Gmail.

Tato cesta bude přejdete na níže uvedenou obrazovku. Poté klikněte na Nastavení uživatele.

Krok 3 (volitelný – vyžadováno pouze v případě, že spravujete více organizací)

Před kliknutím na nastavení klikněte na seznam Organizací na levé straně konzoly. Vyberte organizační jednotku, ve které chcete nastavit potvrzení o přečtení.

Pokud nemáte v podřízené organizaci vaší konzole, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4

Kliknutím na Odeslat potvrzení o přečtení e-mailem povolíte nebo zakážete funkci potvrzení o přečtení pro vaše uživatele.

Po kliknutí na sekci máte na výběr z následujících možností:

1. Nepovolit odesílání potvrzení o přečtení e-mailu
   Tato možnost zakáže vyžádání a vrácení potvrzení o přečtení pro uživatele ve vašem organizace.
2. Povolit odesílání potvrzení o přečtení e-mailu na všechny adresy v mé organizaci i na e-mailové adresy na seznamu povolených
   Tuto možnost vyberte, pokud chcete uživatelům G Suite povolit požadovat a přijímat potvrzení o přečtení v Gmailu. Můžete také povolit konkrétním externím adresám, aby požadovaly a přijímaly potvrzení o přečtení od vašich uživatelů G Suite.
3. Vyzvat uživatele ke každému požadavku na potvrzení o přečtení
   To umožňuje Gmailu požádat uživatele, zda chtějí poslat potvrzení o přečtení nebo ne. Zaškrtnutím tohoto políčka můžete automaticky odesílat a přijímat potvrzení o přečtení.
4. Povolit odesílání potvrzení o přečtení e-mailu na libovolnou e-mailovou adresu
   Tuto možnost vyberte, pokud chcete povolit vyžádání a vrácení potvrzení o přečtení z jakéhokoli e-mailového ID ( ve vaší organizaci nebo mimo ni). V takovém případě se uživateli vždy zobrazí výzva k potvrzení o přečtení.

Krok 5
Chcete-li tyto změny použít, klikněte na tlačítko Uložit ve spodní části konzoly.

Poznámka – Tyto změny se u každého uživatelského účtu projeví přibližně za hodinu. Změny lze sledovat na kartě auditu administrátorské konzoly (lze k nim přistupovat z přehledů na domovské obrazovce správce).

Jak požádat o potvrzení o přečtení v Gmailu

Uživatel může požádat o potvrzení o přečtení až poté, co jej jeho správce G Suite povolí. Zde je podrobný průvodce, jak při odeslání e-mailu požádat o potvrzení o přečtení z Gmailu:

Krok 1

Přihlaste se ke svému účtu Gmail a klikněte na tlačítko Vytvořit otevřete okno pro psaní.

Krok 2

Přidejte příjemce do požadovaných polí nového e-mailu a vytvořte předmět a tělo.

Krok 3
Klikněte na Další možnosti (ikona se třemi svislými tečkami vpravo dole v okně pro psaní) a klikněte na Požádat o potvrzení o přečtení.

Krok 4

Přidejte svůj e-mailový podpis a kliknutím na Odeslat odešlete e-mailovou zprávu. Když příjemce otevře váš e-mail a klikne na „ano“, obdržíte e-mailové oznámení s uvedením, kdo otevřel váš e-mail s časovým razítkem (jak je znázorněno na obrázku níže).

Jak odeslat potvrzení o přečtení z Gmailu

Váš účet Gmail může automaticky odeslat potvrzení o přečtení na základě nastavení zvoleného vaší organizací. Pokud však musíte schválit potvrzení ručně, Gmail vás vyzve k tomuto požadavku na potvrzení o přečtení:

Jeden nebo více odesílatelů v této konverzaci požádalo o potvrzení o přečtení.
Nyní můžete zvolit, zda chcete potvrzení odeslat, či nikoli.
Takto vypadá vyskakovací okno:

Poznámka – Pokud příjemce používá ke čtení Gmailu server IMAP. zprávy v e-mailových systémech, jako je Microsoft Outlook, potvrzení o přečtení může být odesláno automaticky.

4 Problémy s funkcí potvrzení o přečtení služby Gmail

1. Nelze použít pro běžné účty Gmail

Primárním problémem s potvrzeními o přečtení služby Gmail je, že tis nelze použít s osobními e-mailovými účty Gmail. Pokud nemáte účet G Suite, budete muset ke sledování otevírání e-mailů používat programy e-mailového marketingu, jako je GMass.

2. Potřebujete oprávnění správce G Suite

I když používáte účet G Suite, k používání potvrzení o přečtení potřebujete oprávnění správce G Suite.

Nezáleží na tom, zda Používám webovou aplikaci Gmail v prohlížeči Chrome, Firefox nebo Opera. Totéž platí pro aplikaci Gmail pro Android a iPhone – pokud správce nepovolil potvrzení o přečtení, nemůžete ji použít.

3. Žádná záruka za přijetí potvrzení o přečtení

Gmail někdy umožňuje vašim příjemcům e-mailu rozhodnout, zda vám chtějí zaslat potvrzení o přečtení.

A co můžete udělat, pokud se rozhodnou ne poslat oznámení o přečtení?
Nic.

Neexistuje způsob, jak ověřit, že otevřeli váš e-mail, pokud vás odmítnou informovat.

4. Nepraktické pro e-mailové marketingové pracovníky

Potvrzení o přečtení mohou být pro e-mailový marketing neuvěřitelně užitečné – teoreticky! Mohli by obchodníkům pomoci snadno ověřit, zda se jejich e-maily otevírají nebo ne.
Ve skutečnosti je sledování pomocí Gmailu nepraktické. Důvod:

1. V některých případech musí potvrzení o přečtení Gmailu schválit příjemce. Většina lidí, kteří dostávají marketingové e-maily, se bohužel neobtěžují poslat vám potvrzení o přečtení. Místo toho by je to mohlo naštvat a oni by mohli vaši zprávu označit jako spam!
2. Při každém odeslání e-mailu musíte ručně vyžadovat potvrzení o přečtení. To může být únavné, když máte stovky e-mailů k odeslání.
3. Potvrzení o přečtení z Gmailu fungují, pouze když v polích Komu a CC zadáte jednotlivá ID e-mailů. Nelze je použít u seznamů adresátů.

Lepší přístup: Používání GMass ke sledování otevírání a klikání e-mailů

Pokud hledáte mnohem jednodušší a výkonnější způsob sledování otevírání e-mailů, GMass je perfektní rozšíření pro Gmail!

Co je GMass?

GMass je výkonný, ale jednoduchý nástroj pro e-mailový marketing, který vám umožňuje spouštět e-mailové kampaně z doručené pošty v Gmailu. Díky svým výkonným funkcím hromadné korespondence se stal oblíbeným rozšířením prohlížeče Chrome, které používají zaměstnanci společností Google, LinkedIn, Uber a Twitter.

Není však zaměřen pouze na e-mailové marketingové pracovníky.

Aplikaci GMass mohou také používat jednotlivci a skupiny, jako jsou školy a kluby, k odesílání e-mailů svým členům z jejich klienta Gmail.

Pokročilé e-mailové přehledy a analytika GMass

GMass má výkonný přehled kampaní pro podrobné rozdělení vašich e-mailových statistik. Automaticky se generuje po odeslání e-mailové kampaně a shrnuje všechny základní marketingové statistiky, které potřebujete.

Zprávy GMass však nejsou vašimi běžnými přehledy kampaní o hromadné korespondenci.

Na rozdíl od jiných e-mailových služeb „GMass umisťuje přehledy kampaní přímo do vašeho účtu Gmail. Abyste jej viděli, nebudete muset otevírat samostatný nástroj nebo okno – všechna data, která potřebujete, jsou ve vaší doručené poště!

Dovolte mi, abych vám ukázal, jak vám automatické přehledy kampaní GMass pomáhají sledovat e-mailové statistiky.

A) Sledování otevřených e-mailů

Problém s Gmailem

Ačkoli jsou potvrzení o přečtení z Gmailu pomůže vám ověřit, zda byly vaše e-maily otevřeny, někdy to závisí na příjemci. Pamatujte, že váš příjemce vám vždy může odmítnout zaslat potvrzení o přečtení.

Řešení GMass

Přehledy na úrovni kampaně GMass vám dávají dvě metriky pro sledování otevírání e-mailů v reálném čase. Otevření e-mailu spustí automatické stažení sledovacího pixelu k měření otevření. Protože GMass sleduje, že se e-maily otevírají automaticky, nemusíte se bát, že by to váš příjemce schválil nebo ne.

Tyto statistiky najdete ve svém přehledu kampaní pod:

1. Unikátní otevírání – celkový počet ID e-mailů, které otevřely váš e-mail. Ale co když příjemce otevře váš e-mail několikrát?
   Nedělejte si starosti, bude sledován pouze počet jedinečných příjemců, kteří váš e-mail otevřeli. Kdykoli někdo otevře e-mail podruhé, v tomto přehledu se nezobrazí.
2. Neotevřít – celkový počet ID e-mailů, které váš e-mail NEotevřely.

Navíc, kdykoli příjemce otevře váš e-mail, do zprávy GMass Reports > se otevře štítek v doručené poště Gmailu. Díky tomu je sledování vašeho e-mailu hračkou!

B) Sledování e-mailových odkazů

Problém s Gmailem

Klient služby Gmail vám nedovolí sledovat počet kliknutí na odkazy ve vašich zprávách v Gmailu.

Proč je sledování odkazů důležité?
Bez sledování odkazů nebudete vědět, kolik příjemců interaguje s obsahem vašeho e-mailu. Mohli jen otevřít vaši poštu a ignorovat vše, co obsahuje.

Řešení GMass

Kampaně hromadné korespondence GMass mohou přesně sledovat kliknutí na odkazy ve vašich e-mailech. Když někdo klikne na odkaz ve vašem e-mailu, přidá se do štítku Kliknutí GMass Reports > v doručené poště Gmailu. Sledovány jsou následující metriky:

• kdo klikl na vaše odkazy
• míra kliknutí na odkaz

Díky sledování odkazů GMass se stane neuvěřitelně snadné měřit zapojení odběratelů.

Tuto statistiku najdete v přehledu pod:

Jedinečná kliknutí – celkový počet jedinečných ID e-mailů, které klikly na alespoň jeden odkaz ve vašem e-mailem.

Tuto funkci sledování kliknutí lze použít ke sledování odkazů a určení nejatraktivnějších textů ukotvení ve vašich e-mailech. Další informace o sledování kliknutí pomocí GMass naleznete zde.

C) Odpovědi, skoky a blokování

Problém s Gmailem

Klient služby Gmail nemůže sledovat skoky , odpovědi, bloková oznámení a další typy e-mailových odpovědí. Jedná se o problém, protože nemůžete měřit e-mailové proměnné jako:

• Dostaly se e-maily k zamýšleným kontaktům?
• Které odpovědi vyžadují vaši okamžitou pozornost?
• Jaká e-mailová ID jsou nesprávná?
• Koho je třeba odebrat ze seznamu adresátů?

Řešení GMass

GMass, nicméně , automaticky organizuje a sleduje odpovědi na vaše zprávy v Gmailu pomocí funkce Správa automatických odpovědí.

Přehled kampaní GMass shrnuje statistiky odpovědí pod:

1. Odpovědi – celkový počet e-mailů adresy, které odpověděly na vaši kampaň.
2. Odskoky – celkový počet e-mailů, které byly vráceny jako nedoručitelné, protože adresa je neplatná.
3. Bloky – celkový počet e-mailů, které byly vráceny jako nedoručitelné, protože adresa odmítla váš e-mail jako spam.

Poté, co jste odeslali e-mailovou kampaň prostřednictvím služby GMass, jsou všechny odpovědi, odskoky a blokování vaší kampaně kategorizovány pod těmito štítky. Kdykoli potřebujete vyhodnotit své odpovědi, podívejte se na tyto statistiky, kde najdete všechny potřebné informace.

D) Hromadné zasílání e-mailů

Problém s Gmailem

Je to spoléhat se na potvrzení o přečtení Gmailu, když posíláte stovky e-mailů, je velmi nepraktické.

Proč?

Při každém odeslání e-mailu budete muset o potvrzení o přečtení požádat ručně. Kromě toho budete muset každému příjemci poslat samostatný e-mail, aby potvrzení o přečtení fungovala. To bude trvat věčně!

Řešení GMass

GMass však tuto službu automatizuje a zefektivňuje. Využívá otevřené sledování, sledování kliknutí a automatickou správu odpovědí ke generování přesných zpráv o všech e-mailech, které odesíláte.

Nebudete muset zvednout prst – GMass to udělá za vás!

3 další způsoby, jak GMass zvyšuje otevřenost a míru konverze

Kromě výkonných zpráv o kampaních má GMass spoustu dalších řešení pro vaše potřeby zasílání e-mailů.

1. Automatická následná opatření

Co dělat, pokud příjemce neodpoví na důležitý e-mail?

Následné e-maily odesíláte jako připomenutí.

Ale co když musíte posílat upomínky stovkám lidí?
To není možné udělat ručně!

S rozšířením prohlížeče GMass však nebudete muset dělat všechnu tu manuální práci.

Místo ručního sledování každého e-mailu – GMass jej automatizuje za vás!

GMass má pro vaše kampaně automatizovanou službu sledování e-mailů. Umožňuje vám přizpůsobit vše, co se týká těchto následných připomenutí, například:

• Počet následných zpráv, které posíláte každému příjemci.
• Každá následná zpráva.
• Časové mezery mezi následnými kroky u příjemce.

Klikněte sem pro podrobný průvodce automatickými následnými kroky v GMass.

2. Personalizace

Chcete-li zvýšit své konverze, budete si muset přizpůsobit své e-maily.

Budete muset oslovit příjemce jeho jménem nebo odkazovat na jeho společnost, abyste zvýšili své šance na příznivou odpověď.

Proč?
Díky přizpůsobení vašich e-mailů budou pro vaše příjemce mnohem relevantnější.

Přemýšlejte o tom.

Co by raději dostanete?
Obecný nevýrazný e-mail nebo ten, který je pečlivě přizpůsobený a odpovídá vašim potřebám?

Nelze však ručně přizpůsobit stovky e-mailů najednou, že?

Naštěstí vám GMass nabízí automatizovanou personalizační službu pro zefektivnění tohoto procesu. Získáte funkce jako:

1. 1. Automatická detekce křestního jména – GMass automaticky detekuje křestní jméno osoby z její e-mailové adresy a automaticky vloží do vašeho e-mailu.
   2. Přizpůsobit odkazy a adresy URL – do svých e-mailů můžete zahrnout přizpůsobené odkazy a adresy URL pro každého příjemce.
   3. Zahrnout přizpůsobený obrázek – GMass vám umožní přidat jedinečný obrázek pro každého příjemce ve vaší kampani.
   4. Přizpůsobte celé odstavce – ve svých zprávách v Gmailu můžete automaticky přizpůsobit velké bloky textu jednotlivě.

3. Prolomit limity pro odesílání Gmailu

Věděli jste, že váš webový účet Gmailu má limit odesílání e-mailů?

Pomocí účtu Gmail můžete posílat pouze 500 e-mailů každých 24 hodin, zatímco můžete odesílat až 2 000 e-mailů každých 24 hodin s účtem G Suite.

Rozšíření prohlížeče GMass vám však umožňuje tento limit obejít při odesílání e-mailů, které nejsou časově citlivé.

S GMass můžete odeslat až 10 000 e-mailů najednou!

Jak?
Nástroj automaticky distribuuje tyto e-maily po několik dní na základě limitu odesílání vašeho účtu Google.

Řekněme například, že posíláte e-mail na 6 000 adres z účtu G Suite. Po kliknutí na tlačítko GMass je okamžitě odesláno 2 000 e-mailů. Dalších 2 000 je odesláno o 24 hodin později a konečných 2 000 zhasne o 48 hodin později. Tímto způsobem se nebudete muset přihlašovat tři po sobě jdoucí dny, abyste mohli odesílat všechny své e-maily.

Závěr

Potvrzení o přečtení z Gmailu nebyla navržena jako spolehlivá metoda pro sledování e-mailů statistiky. Pokud hledáte komplexní aplikaci pro sledování e-mailů, proč místo toho nevyzkoušet rozšíření GMass Gmail?

Tento nástroj obsahuje vše, co potřebujete k rychlému odesílání, správě a sledování e-mailů během několika sekund. Stáhněte si plugin GMass Chrome Web ještě dnes a vyzkoušejte jej zdarma!