BCG Matrix (Čeština)
BCG Matrix je známý model řízení pro analýzu produktového portfolia společnosti. „BCG“ je zkratka pro Boston Consulting Group, známou poradenskou společnost, která vyvinula matice BCG v 70. letech.
Matice BCG obsahuje následující čtyři komponenty:
- hvězdičky
- krávy v hotovosti
- Psi
- Otazníky (známé také jako Problem Childs)
V matici BCG se porovnává růst trhu a tržní podíl produktů (nebo služeb) společnosti to umožňuje společnosti určit, zda by měla do produktu investovat nebo zda má deinvestovat, nebo dokonce produkt úplně zastavit. Podívejte se níže na příklad matice BCG.
Pokladní krávy – příklad BCG Matrix
Pokladní krávy v BCG Matrix jsou produkty, které jsou na trhu již nějakou dobu. skončil v takzvané fázi zralosti životního cyklu produktu lze klasifikovat jako dojnou krávu v BCG Matrix má obecně vysoký podíl na trhu, přiměřenou marži a omezený růst nebo mírný pokles. Náklady jsou nízké. Výrobní linka je do značné míry vrácena a do marketingu jsou investovány jen omezené částky. U krav je důležité, abyste vy jako společnost optimalizovali zisk. Podívejte se tedy, jak můžete například optimalizovat procesy a tím snížit náklady. Příkladem produktu, který lze klasifikovat jako „dojnou krávu“, je úsporná zářivka Philips.
Hvězdy – příklad BCG Matrix
Hvězdy v BCG Matrix jsou výrobky na začátku životního cyklu produktu. Růst a podíl na trhu jsou vysoké. Protože je produkt na začátku životního cyklu produktu, jsou marže obvykle také vysoké. Hodně se investuje do marketingu. Pro společnost je důležité mít hvězdy. Zde můžete vydělat velké peníze. Například pro získání hvězd musí společnost investovat do vývoje produktů. Pokud máte jako společnost hvězdu, musí být strategie tohoto produktu zaměřena na získání co největšího podílu na trhu. Příkladem produktu, který lze v BCG Matrix klasifikovat jako „Hvězda“, je LED lampa od společnosti Philips.
Psi – příklad BCG Matrix
Psi v BCG Matrix jsou produkty na konci životního cyklu produktu nebo produkty, které musely konkurovat konkurenci. Marže jsou nízké, podíl na trhu je nízký a trh sotva roste nebo se dokonce zmenšuje. Společnost již nebude investovat do marketingu. Mnoho společností se rozhodne produkt vůbec nevyrábět. Příkladem, který lze v matici BCG považovat za „psa“, je plazmová televize od společnosti Philips.
Otazníky – příklad BCG Matrix
Otazníky v matici BCG jsou produkty, jejichž budoucnost není zcela jistá. Růst trhu je vysoký, ale podíl na trhu nízký. Společnost si musí vybrat: investovat do marketingu a pokusit se z produktu udělat „hvězdu“, nebo nechat produkt stékat dolů, aby se stal „psem“, nebo jinými slovy přestat investovat a v budoucnu dokonce produkt zastavit. Strategie pro produkty, které byly označeny jako otazník, musí být zaměřena buď na růst (aby se produkt změnil na hvězdu), nebo na úsporu nákladů (aby se produkt změnil na kravičku). Příkladem, který lze v BCG Matrix považovat za „otazník“, je tablet od společnosti Philips. Trh roste velmi rychle, ale získat velké tržní podíly v tomto oboru vyžaduje velké jmění v marketingu. Otazník se v jiných vysvětleních matice BCG někdy označuje jako „problémové dítě“.
Vytvořit matici BCG
Níže uvádíme schéma, ve kterém jsou znovu vysvětleny otázky o tom, jak vytvořit matici BCG.
HVĚZDY Které produkty nebo služby rostou nejrychleji a mají nejvyšší marže? Musíte se na to soustředit a investovat do toho. | OTÁZKY, které produkty nebo služby mají potenciál stát se velmi velkým, například proto, že trh je velmi velký, ale máte jen malý podíl na trhu? Musíte si vybrat: bude to pes nebo hvězda? |
HOTOVOSTNÍ KRÁVY Které produkty nebo služby generují ve stáji dobrý obrat cesta? Jak můžete z toho optimalizovat zisk? | PSÍ Které produkty nebo služby nerostou nebo nevykazují úbytek a trh už také není zajímavý, např. konkurencí? Musíte to zastavit! |
Vytvoření alternativní matice BCG
Matice BCG je vynikajícím nástrojem pro analýzu produktů nebo služeb společnosti. Tento model však můžete také použít k určení priority pro jiné záležitosti ve společnosti. Například můžete analyzovat své zákaznické portfolio pomocí matice BCG. Jak to funguje? Seznam všech vašich zákazníků a určení marže a (potenciálního) růstu na zákazníka. Brzy bude jasné, kteří zákazníci vydělávají skutečné peníze. Vašimi hvězdami jsou zákazníci, se kterými vyděláte spoustu peněz a u kterých lze očekávat velký růst. Zákazníci, kteří mají vysoký obrat, ale jejichž marže nebo růst jsou nižší, mohou být kvalifikováni jako hotovostní krávy. Zákazníky, kteří mohou potenciálně generovat velké výnosy (například proto, že se jedná o velkou společnost), ale kde se vydělává relativně málo, lze kvalifikovat jako otazníky. Můžete kvalifikovat psy, které stojí hodně práce, kde jsou malé příjmy a kde je malý potenciál vydělat. Možná byste se měli rozloučit s těmito zákazníky a využít svou prodejní a marketingovou sílu k tomu, abyste z otazníků a hvězd získali více. Také se ujistěte, že vaše krávy v hotovosti nejsou zapomenuty. Začněte přemýšlet o tom, jak můžete optimalizovat zisk těchto zákazníků.
Nezapomeňte také tuto analýzu jednou za čas opakovat. Klienti, kteří jste nejprve kvalifikovali jako otazník, a do tohoto segmentu i po rok se možná budete muset kvalifikovat jako psi. Zaměřte se na zákazníky, kteří dosahují zisku nebo mohou dosáhnout růstu!
Když začátkem roku 2000 začaly klesat prodejní výsledky společnosti Nokia, matice BCG byl tam také použit. Realizace výsledku bohužel neproběhla podle plánu a společnost upadla ještě dále do propasti. Přečtěte si celý příběh společnosti Nokia.
Video s vysvětlením o BCG Matrix
Podívejte se na video s vysvětlením o BCG Matrix níže.