Bait and Switch (Čeština)

Co je Bait and Switch?

Bait and Switch je podvodná činnost, při které společnost inzeruje zboží za neuvěřitelně nízkou cenu s cílem nahradit je v době nákupu nižšími nebo cennějšími alternativami Prodejní a kupní smlouva Prodejní a kupní smlouva (SPA) představuje výsledek klíčových obchodních a cenových jednání. V podstatě stanoví dohodnuté prvky dohody, zahrnuje řadu důležitých ochranných opatření pro všechny zúčastněné strany a poskytuje právní rámec pro dokončení prodeje nemovitosti. Stejně jako červ na konci rybářského prutu, společnosti používají nižší ceny, aby přilákaly zákazníky k jejich nabídkám. Avšak místo toho, aby byla položka původně inzerována – položka, která je „přiměla“, aby přišli nakupovat, se společnost pokusí provést změnu a prodat spotřebiteli úplně jiný produkt.

V mnoha případech je položka, kterou se maloobchodník pokouší prodat, buď nižší kvality, nebo dražší než inzerovaný produkt. Ať tak či onak, jedná se o podvod, který je trestatelné u soudu.

Jak funguje Bait and Switch Scam

Začíná to, když společnost inzeruje produkt za cenu, která je výrazně pod jeho aktuální tržní cenou. Například , nový 10palcový tablet s Androidem inzerovaný za 100 $, když jeho obvyklá tržní cena je 400 $. I když je většina obchodů obvykle příliš dobrá na to, aby to byla pravda, značný počet zákazníků Typy kupujících Typy kupujících představují soubor kategorií, které popisují výdajové návyky Spotřebitelské chování odhaluje, jak oslovit lidi s různými zvyky, které pro ně padají. Bohužel, jakmile zákazník navštíví obchod, je konfrontován s jednou z níže uvedených možností:

• Tablet nebo jiný inzerovaný produkt není na skladě, ale zákazník je informován, že jsou k dispozici další podobné možnosti – pro vyšší cena. Prodejce se může například pokusit prodat zákazníkovi mnohem menší tablet, který je v každém ohledu horší než ten inzerovaný za 100 $. Poté, co prošli celou cestu do obchodu, většina spotřebitelů často skončí nákupem náhradních produktů Náhradní výrobky nabízejí spotřebitelům možnosti při rozhodování o nákupu poskytováním stejně dobrých alternativ, čímž zvyšují užitečnost. aby se neopustil obchod zklamaný a s prázdnýma rukama.
• Ve snaze přesvědčit zákazníka ke koupi přijde prodejce s výmluvami. Kupujícímu bude sděleno, že dostupný produkt nabízí lepší funkce a funguje lépe než původní produkt v reklamě, nebo že inzerovaný produkt byl k dispozici pouze pro prvních deset zákazníků.

Nabízí, že Nepodléhejte kategorii Návnada a přepínání

Kupující by si měli dávat pozor na prodejce, kteří používají taktiku návnad a přepínání. Měly by však být také schopny identifikovat situace, které nejsou návnadou a nemají jinou povahu.

Spotřebitel, který falešně obviní prodejce nebo společnost z použití takové strategie, může čelit závažným právním následkům. Zde je několik situací, které lze vnímat jako návnadu a přepínač, ale ve skutečnosti tomu tak není:

1. Chyba ceny

Chyby ceny jsou jednou z nejčastějších stížností, které zákazníci falešně klasifikují jako návnadu a výměnu. Chyba v ceně je skutečná chyba, kterou udělal prodejce, který uvádí nesprávnou cenu produktu. Naštěstí lze situaci snadno zjistit. Představte si zbrusu nový 60palcový LCD televizor, který je nesprávně označen cenou 50 USD. Je zřejmé, že žádný maloobchodník by za takovou cenu takový televizor neprodal.

V takové situaci může být zákazník schopen koupit produkt za šílené dohody. Jakmile však prodejce zjistí svou chybu, bude pravděpodobně v této záležitosti pokračovat zasláním e-mailu a zrušením objednávky. Může také vrátit peníze, pokud zákazník za položku již zaplatil.

2. Několik jednotek k dispozici

Dalším případem, kdy kupující plačí „návnadou a výměnou“, když taktika ve skutečnosti neplatí, je situace, kdy existuje skutečně omezené množství konkrétního produktu. Maloobchod Obchodní segment Obchodní segment je podsekce celkových operací společnosti, ve které existuje zavedená samostatná produktová řada. Obchodním segmentem může být vlastník, který může nabízet produkt se slevou, ale také uvádí, že nabídka bude k dispozici pouze pro prvních 10 zákazníků (protože má pouze 10 konkrétní produkt na skladě). Událost nelze klasifikovat jako strategii návnady a přepínání, protože prodejce nejprve uvedl jasné podrobnosti týkající se nabídky.

Varovné příznaky návnady a přepínání

Chcete-li správně identifikovat podvod s návnadou a přepínáním, dejte si pozor na následující červené příznaky:

• Prodejce, který se dotazuje na platební údaje zákazníka příliš brzy.Pokud online prodejce začne požadovat platební údaje ještě předtím, než zákazník může vyjasnit specifikace týkající se produktu, může to znamenat, že prodejce není pravý.
• Společnost, která inzeruje produkty nebo služby za velmi nízké ceny. bez připojených řetězců. Je důležité, aby si kupující přečetl drobný tisk, než se rozhodne za takové produkty zaplatit.
• Prodejce, který se omlouvá za to, že inzerované produkty došly na skladě nebo jsou dražší než inzerované produkty.
• Prodejce, který tvrdí, že inzerovaný produkt je pouze prvkem mnohem většího produktu nebo služby a že si musí zakoupit kompletní balíček.
• Dávejte pozor na špatnou komunikaci. Pokud jednotlivec plánuje koupit vysoce zlevněný produkt, neměl by se vyhýbat dotazům ohledně produktu: Je to starší model, který byl od té doby nahrazen novější a lepší verzí? – Je to renovovaný produkt? Kupující by měl posoudit, jak pravdivě prodejce reaguje na jeho dotazy. Pokud se prodávající zdráhá poskytnout jasné informace nebo ignoruje obavy kupujícího, měl by kupující dát něčemu druhou myšlenku.

Shrnutí

Použití návnady – a -spínací strategie, jak nalákat kupující, je nejen špatná, ale také nezákonná. Spotřebitelé si musí dávat pozor na dohody, které se zdají být příliš dobré, aby to byla pravda. Pokud jednotlivec propadne této taktice, má právo nahlásit protiprávní stranu příslušnému orgánu (například Better Business Bureau).

Další zdroje

CFI nabízí finanční modelování & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® CertificationPřipojte se k 350 600+ studentům, kteří pracují pro společnosti jako Amazon, JP Morgan a Ferrari certifikační program pro ty, kteří chtějí posunout svou kariéru na vyšší úroveň. Chcete-li se neustále vzdělávat a rozvíjet svou kariéru, budou užitečné následující zdroje CFI:

• 5 P marketingu 5 P marketingu 5 P marketingu – produkt, cena, propagace, místo, a Lidé – jsou klíčové marketingové prvky používané ke strategickému umístění firmy. Strategie Beachhead Strategie Beachhead se zaměřuje na soustředění zdrojů na malou tržní oblast a její přeměnu na pevnost před vstupem na širší trh
• Caveat Emptor (Buyer Beware ) Caveat Emptor (Buyer Beware) Caveat emptor je latinská fráze, která se překládá tak, že ať si kupující dává pozor. Fráze popisuje koncept ve smluvním právu, který klade břemeno náležité
• Market PositioningMarket PositioningMarket Positioning odkazuje na schopnost ovlivnit vnímání spotřebitele, pokud jde o značku nebo produkt ve srovnání s konkurencí. Cíl trhu