8 tipů na nákupy IKEA od bývalého zaměstnance

Bývalý pracovník IKEA nám říká, jak jsou některé tipy, jak udělat váš výlet skrz nábytek Legoland zábavnějším a efektivnějším.

1. IKEA žije z doplňkových prodejů a tam, kde vydělávají peníze. Obchody jsou navrženy tak, aby vás získaly v každém oddělení, ale existují zkratky. Používejte je svobodně; požádejte o nejrychlejší cestu tam, kam potřebujete jít. Na cestě je spousta levných věcí, které můžete chytit, a rychle se to sčítá. Než se odhlásíte, zhodnoťte, co je v košíku, a pokud to opravdu potřebujete / chcete, a ušetříte spoustu peněz. V první předváděcí místnosti se také vyhněte oblasti, která se nazývá „otevřete peněženku“ – spousta malých, skvělých a levných věcí, které můžete chytit – dostane vás do nákupní nálady a „otevře peněženku“. Všechno tam je později duplikováno, takže pokud uvidíte něco opravdu skvělého, zapište si to a podívejte se na to později.

2. 30denní návratová politika je (tak nějak) lež. IKEA obecně vrátí věci jako wal-mart (ale nemělo by se to zaměňovat s tím zlým místem), takže pokud je to možné, uschovejte si stvrzenky. Pokud s výrobkem něco není v pořádku, rozeberte jej a přiveďte zpět. Než odhlásíte, nezapomeňte zaškrtnout políčka, zda nejsou poškozená.

3. Jděte uprostřed týdne, dokonce i večer. Zvláště pokud kupujete spoustu věcí. Je to pomalejší a spolupracovníci budou dostupnější a ochotnější pomoci.

4. IKEA prodává spoustu levných keců, ale ty levnější věci stojí za to, vydrží dlouho a obvykle mají záruku.

5. To, že něco není na polici, ještě neznamená, že to není na skladě. Poznamenejte si číslo článku zobrazené na štítku a najděte někoho na informační stanici (nebo se procházejte) a nechte ho vyhledat. Pokud není na skladě, obvykle existují informace o tom, kdy přijde. Poznámka: většina peonů toto všechno neví, takže pokud to nevědí nebo jsou zmatení, vyhledejte všemocného vedoucího služby. Mohou to zjistit (a mohou vám dát věci zdarma. Zeptejte se). Pokud je položka skutečně na skladě a neexistují žádné informace o doručení (což znamená, že je to minimálně 4–6 týdnů), mohou vám prodat podlahový model, ALE za plnou maloobchodní cenu. V tomto okamžiku buďte ve svém nejlepším chování a zeptejte se, jestli vůbec existuje způsob, jak to může být zlevněno, kvůli tomu škrábnutí nebo cokoli jiného (nezapomeňte: buďte milí. Pokud jste čurák, už vám po tom nepomohou) ). Co lze udělat, pokud správně zahráte své karty, je toto: Pošlou vás, předmět na plochém vozíku, do stávajícího oddělení. Když jste na cestě dolů, zavolají a řeknou jim, že Jane Doe je na cestě s článkem 503.243.22 z prodejního patra a můžete jim za to dát skutečnou cenu? Jakmile tam budou, označí vám některé a vy můžete vyrazit. POZNÁMKA: Jakmile se něco stane tak, jak je, je to právě to – nemůžete to vrátit, ať už se děje cokoli, takže se ujistěte, že to chcete.

6. Pokud kupujete spoustu věcí (např. Kuchyně, domácí kancelář, zařízení celého domu): nakupujte po etapách. Tímto způsobem můžete místo dodávky (která je součástí) použít váš (kamarádův) vůz. Také když kousky přijdou s chybějícími součástmi nebo jsou poškozené, už se vracíte zpět, takže se nemusíte úplně rozčilovat nad dalším výletem. Při tom také promluvte s několika lidmi v (workIKEA, kuchyně, podle toho, které oddělení), abyste je poznali a jaké mají znalosti o produktu, takže když se vrátíte, víte, s kým si promluvit (když jsem pracoval v kuchyních , několik zákazníků požádalo můj plán na příští týden, aby přišli, když jsem tam byl. Ne, že bych byl tak skvělý, znamenalo to jen, že jsem znal jejich objednávku, co dělají, a nevysvětlili by kdy přišli. Vždy to pro ně dopadlo dobře.

7. Chybějící díly jsou zhoubou zážitku IKEA každého. Nejlepším způsobem, jak to vyřešit, jsou následující kroky: A) Zjistěte, co potřebujete. Každý šroub, kolík atd. Má číslo dílu. Toto najdete na první stránce pokynů. Každá položka má také číslo článku 8, vytištěné přímo vedle čárového kódu. Znát tato dvě čísla vám ušetří spoustu času.
B) zavolejte do místního obchodu. NESMÍTE mluvit s operátorem; obvykle ti nebudou k ničemu. Požádejte o oddělení, ze kterého pochází (obývací pokoje, kuchyně atd.), Nebo oddělení pro zotavení.
C) Řekněte jim číslo článku, vyhledají produkt a mohou si stáhnout jeho pokyny (pokud vám chybí pokyny, mohou si je také vytisknout a poslat vám je poštou) a část číslo, které potřebujete. Poté vám to mohou zaslat poštou.

8. Pokud máte problémy s CSR („spolupracovníkem“), zdvořile požádejte o rozhovor s vedoucím služby. Musí jim zavolat. Manažeři v IKEA obvykle žijí a dýchají IKEA a udělají cokoli, aby vám udělali radost. Požádejte tedy manažera, vysvětlete svou situaci a on se za vás ohne dozadu.

(Foto: Ben Popken)

Poznámka redakce: Tento článek se původně objevil ve službě Consumerist.