25 nejlepších Kontaktujte nás Příklady stránek, které vás inspirují (aktualizováno pro rok 2020)
Kontaktujte nás. Každý je má, potřebuje, ale opravdu věnujete pozornost strategii, která je za nimi?
Je pravda, že? Jedna z nejcennějších stránek na vašem webu je obvykle nápad.
Je to jedna z věcí, která tam musí být, ale často stačí, když na ni hodíte potřebné informace a necháte to tak.
Co je to plýtvání!
Samotný název stránky je výzvou k akci; Zacházejte s ním s určitým respektem.
Kontaktujte nás, stránky nového návštěvníka mise jsou často cílem. Je to místo, kam jdou, když mají otázku a opravdu chtějí mluvit s jednotlivcem ve vaší organizaci.
Existují proto, aby uživateli sloužily za účelem poskytování informací o tom, jak se může spojit. s vámi.
Cílem každé stránky, na které se s námi spojíte, je převést jasným a efektivním způsobem, jak co nejrychleji kontaktovat společnost.
Zde je několik osvědčených postupů, na které byste měli pamatovat při sestavování své další stránky s kontakty:
- Začněte nějakou kopií, vysvětlete, proč by vás měl uživatel kontaktovat, a vyzvěte je, aby tak učinili.
- Vyhněte se zbytečným informacím. Účel stránky Kontaktujte nás je jedním z nejpřímějších. Pokud informace nejsou zaměřeny na vysvětlení, jak s vámi může někdo komunikovat přímo, neměly by tam být. .
- Nežádejte o zbytečné informace. Udržujte pole formuláře na místě a nepřidávejte dotazy, na které nepotřebujete okamžitě odpovědi, abyste pomohli uživateli na jeho cestě.
- Nabídněte vám více než jeden způsob, jak vás kontaktovat. Uživatelé s vámi někdy chtějí mluvit po telefonu nebo živě chatovat, než vyplnit formulář. Nezapomeňte jim dát možnost zvolit si metodu, která je pro ně nejpohodlnější.
- Personalizujte si co nejvíce. Pomocí funkcí, jako je inteligentní obsah a podmíněná logika, přizpůsobte stránku potřebám uživatele. Máte pro potenciálního zákazníka jinou sadu otázek než uživatel, který potřebuje podporu? Zajistěte, aby vaše stránka zobrazovala správné otázky a informace bez ohledu na osobu.
- Nastavte správná očekávání. Ujistěte se, že uživatele budete kontaktovat zpět. Zvýrazněte svoji dobu odezvy nebo jim dejte vědět, od koho budou slyšet.
Nyní, když víte, jaké stránky s nejlepšími kontakty nás obsahují, můžete si prohlédnout příklady hvězd?
Máte štěstí. Tento článek jsem sestavil pomocí celého našeho designového týmu!
Každý z nás si vybral pět našich oblíbených kontaktních stránek a my vám dáme vědět, proč se nám to líbí, co mohli udělat lépe a další solidní inspirace pro váš další redesign naší kontaktní stránky.
Ashleigh Respicio:
1. Marvel App
Jaký zábavný příklad! Tato stránka s kontakty od společnosti Marvel umožňuje uživateli vyplnit jednoduchý, obecný formulář nebo se samostatně segmentovat, aby našli konkrétní pomoc, kterou potřebují (tj. Prodej, tisk nebo podpora).
Dále použitá skutečná fotografie v části o umístění pomáhá zaměřit se na značku a poskytuje vhled do podnikové kultury společnosti (zaměstnanci, kteří se zdají, že si svou práci užívají, jsou výhodou).
🔎 Související: The Ultimate Guide to Web Redesign Projects for Firmy
Pokud jde o design, přidání vizuálních podnětů by pomohlo vést oko uživatele a podvědomě je posunout k informacím pod okrajem.
Sečteno a podtrženo: Ukažte určitou osobnost. Tato stránka zdůrazňuje jejich kulturu značky prostřednictvím ilustrace a skutečné fotografie, díky čemuž jsou mimořádně přístupní.
2. Sleeknote
Spíše než jen vyplnění formuláře nabízí Sleeknote uživateli pomoc s odkazy, které mu nasměrují hledání dalších informací nebo podniknout populární akce. . Také si dali zvláštní pozor na přidání sociálního důkazu s důvěryhodnými logy.
Vizuálně je skvělé, že forma je krátká a všechny informace jsou organizovány zhuštěně, ale konzistentní mezery mezi prvky by mohly vylepšit zážitek a rychlé posouvání do dalších oblastí stránky.
Dokonce jdou až tak daleko, že do spodní části stránky zahrnou barevnou výzvu k akci, aby uživatele s bezplatnou zkušební verzí posunuli dále do cesty. Opravdu nechávají tuto stránku trochu se zvedat!
Sečteno a podtrženo: Jděte do toho, neváhejte zahrnout další krok na svou stránku s kontakty. Máte jejich pozornost a použijte je k tomu, abyste je vedli dále dolů po vaší trychtýři!
3. Zendesk
Zendesk uspokojil všechny hlavní potřeby svou stránkou Kontaktujte nás při zachování čistého designu. . Zahrnuli formulář, možnost kontaktovat podporu produktu a také informace o poloze s mapou.
Ačkoli stránka obsahuje všechny základní prvky, chybí jí barevné a grafické prvky, které vidíme na celém zbytku webu, a vizuální podněty, které by uživatele vedly dolů po stránce ke zbytku informací .
Sečteno a podtrženo: jednoduchost jde dlouhou cestou. Doporučuji vám použít tento příklad jako výchozí bod a s určitou přidanou osobností by vaše kontaktní stránka mohla skončit na jednom z těchto seznamů!
4. Freshworks
Freshworks používá jemný design, který je jednoduchý, ale účinně zdůrazňuje klíčové informace.
Jednoduché a vysoce kontrastní tlačítko „Get In Touch“ vede k formuláři, který se otevře v lightboxu. Je to skvělý způsob, jak udržovat stránku krátkou a k věci a přitom stále umožňovat všechny důležité funkce. Tento druh subtilního , neočekávaná mikrointerakce může přidat osvěžující přístup k jinak standardní stránce s námi kontaktovat nás.
I když je jednoduchost stránky osvěžující, chybí jí značka / osobnost, která se přenáší po zbytek webu. Přidáním několik ilustrací použitých na jiných stránkách, stránka s námi se bude cítit soudržnější a značkovější.
Bottomline: Prezentujte své informace jedinečným způsobem. Lightbox na této stránce je neobvyklý a nezapomenutelný.
5. Měď
V tomto příkladu je jasné, že měď věnovala zvláštní pozornost udržování jejich c Kontaktujte nás na stránce v souladu se vzhledem a dojmem celého jejich webu.
Použité barvy jsou v souladu se značkou a obrázky usmívající se ženy jsou lákavé a neformální, díky čemuž se lidé cítí pohodlněji oslovit otázka nebo zpětná vazba …
Sečteno a podtrženo: Čím přístupnější je vaše značka, tím výstižnější je interakce uživatele.
Joe Rinaldi: 6. Stripe
Stripe zasáhne všechna hlavní zaškrtávací políčka, aby nás mohla úspěšně kontaktovat. Má čistý design, který jasně ukazuje, jak oslovit jejich týmovou reklamu. Obsah na stránce má vřelý a přátelský tón.
Na této stránce se mi ale nejvíce líbí to, jak se prezentují hrstka společností, se kterými spolupracují hned vedle formuláře. Představení společností, které používají jejich software, mě přimělo přemýšlet „Pokud tyto velké společnosti důvěřují Stripe, proč bych neměl,“ a pomáhá zmírnit jakékoli výhrady, které by návštěvník mohl mít, pokud jde o oslovení jejich prodejního týmu. Když jsem viděl tato loga, přemýšlel jsem o tom. “ Pokud tyto velké společnosti Stripe důvěřují, proč bych nemohl já. “
Největší věcí, která na této stránce chybí, je typ kontaktních informací, které má uživatel k dispozici. Formulář je skvělý, ale uživatelé nejsou obeznámeni s umístěním ani žádnými telefonními čísly.
Bottomline: Sociální důkaz je OBROVSKÝ. Pokud to máte, chlubte se! Přidání tohoto dalšího prvku důvěry hned vedle bodu přeměny je výhra.
7. Yeti
Společnost Yeti se pyšní prodejem kvalitního nápojového nádobí a chladičů určených pro fanoušky venku.
Na celém svém webu uvádějí fotografie s přírodními motivy a titulky jako „Built for the Wild“, aby posílily svou outdoorovou značku a rezonovaly s publikem.
Toto úsilí nekončí na jejich stránce s kontakty.
Společnosti příliš často zacházejí s kontaktními stránkami jako s nápadem v procesu návrhu a nakonec spojí obecnou, templátovanou stránku.
Líbí se mi, že Yeti nese svou značku a hlas na stránku kontaktů s krásný obraz turisty. Přidávají to přidáním drzého řádku textu – „I když jsme dobří s kouřovými signály, existují jednodušší způsoby, jak se dostat do kontaktu a odpovědět na vaše otázky.“
I když jsou všechny tyto prvky jsou skvělé, na stránce chybí formulář. Výzva k akci „Odeslat e-mail“ může být lépe použita jako formulář v lightboxu (jako jeden z příkladů Ashleigh!), ins příliv k otevření na zcela nové kartě.
Sečteno a podtrženo: Jen proto, že stránky, které nás kontaktujete, jsou standardní nutností, neznamená to, že jejich obsah a jejich tón musí být. Zůstaňte věrni své značce na této stránce, stejně jako na jakékoli jiné.
8. Atlassian
Atlassian je společnost podnikového softwaru, která nabízí řadu různých produktů zaměřených na organizaci velkých společností.
Není divu, že jejich stránka s kontakty je mimořádně čistá a dobře organizovaná. Usnadňují návštěvníkům vyhledání konkrétního oddělení, které hledají, a oslovení.
Rovněž zajistili, aby se stránka cítila vřelá, přátelská a důvěryhodná, a to včetně možnosti oslovit a dát zpětná vazba přímo zakladatelům.
🔎 Související: Jak vytvořit strategii zasílání zpráv o značce, kterou si vaše publikum zamiluje
Zatímco přidání skutečných headshotů je také skvělé, nevím s kým mluvím. Přidání tohoto zvláštního osobního kontaktu by pomohlo uživateli ukázat, že vám záleží.
Bottomline: Nebojte se být zranitelní.Atlassian zde podstupuje obrovské riziko a žádá o otevřenou zpětnou vazbu, ale jsem upřímná zpětná vazba, kterou dostali prostřednictvím této stránky, jim umožnila zlepšit uživatelský komfort.
9. Infinum
Někdy je cesta „krátkou a sladkou“ cestou. Společnost Infinum, která se zabývá vývojem aplikací, využívá tento jednoduchý přístup.
Jakmile dorazíte na stránku, přivítá vás obří přátelské „Ahoj.“
Odtamtud vám oznámí, že jsou tu, aby vám pomohli, a zobrazí se vám tři jednoduché možnosti. Stránka je čistá, dostupné akce jsou velmi jasně zobrazeny a omezené množství obsahu na stránce je snadno čitelné.
Všechny části jsou zde, ale uživatelská zkušenost po kliknutí na e-mailovou adresu je nevýrazná. Místo toho, abyste uživateli poskytli on-page formulář, se automaticky otevře výchozí poštovní klient vašeho počítače, abyste společnosti mohli napsat e-mail. Je neohrabaný a převzetí je nevítané.
Sečteno a podtrženo: Nepřemýšlejte nad tím. Někdy může být velmi efektivní udržovat design v přímém směru a zvýraznit to, co uživatel zjevně hledá v nejjasnějším prostředí.
10. Bubblewits
Vývojář mobilních aplikací Bubblewits posouvá svou stránku s námi o krok dále tím, že z něj dělá zdroj generace potenciálních zákazníků. První věc, kterou po příjezdu uvidíte, je jejich krátký kontaktní formulář, ale opravdu zajímavá část je přímo pod ní, kde je zahrnuta cenová tabulka s odkazy na „Začínáme.“
Je to v podstatě poloviční cenová stránka!
Jakkoli je to chytré, stránka bohužel postrádá určité vizuální pokyny, které návštěvníkům pomohou posouvat se dolů, aby ji viděli.
Sečteno a podtrženo: Neexistuje žádný soubor pravidel, který by říkal, že vaše stránka s námi musí mít spodní část cesty. a je to. Experimentujte s používáním vaší stránky pro kontaktování, abyste získali další kvalifikaci potenciálních zákazníků.
Joel Waggener11. Dollar Shave Club
Dollar Sh ave Club (DSC) chce návštěvníkovi opravdu pomoci a dokazuje, že když vás doslova přivítá přátelská rozevírací nabídka s dotazem, jak vám mohou pomoci na této jedinečné stránce, kontaktujte nás.
Spíše než přímo spojit vás s někým, DSC se snaží pomoci vám najít odpověď nejprve sami, čímž vám ušetří čas i energii.
Každá otázka, na kterou odpovíte v rozevíracím seznamu stránky, vás přenese na mikro otázku, dokud (snad) najdete to, co potřebujete. Pokud to nějak neuděláte, zahrnuli CTA, která mění obsah stránky na tradičnější „kontaktní“ dojem.
Jsem rád, že společnost DSC nakonec nabídne tradičnější stránku s kontaktem, ale tyto informace by mohly někam dát na úvodní stránce Kontaktujte nás. Neublížilo by to toku, ale zlepšilo by to zážitek z pocitu, jako byste museli skákat přes obruče, abyste získali skutečnou lidskou bytost.
Vzhledem k tomu, že Dollar Shave Club má notoricky velmi vtipné copywriting, rád bych viděl některé z těchto osobností začleněných na stránku.
Bottomline: Ukažte nějakou osobnost a nenechte rozhodující prvky na své vlastní stránce s námi kontaktovat.
12. Buzzworthy Studio
Buzzworthy je hlasitá značka, což je na jejich stránkách a jejich kontaktech velmi evidentní. naše stránka není výjimkou. Velký text a návrh hodnoty vraha vedou přímo do poutavé CTA. Kontaktní informace jsou také k dispozici, ale podařilo se vám nakreslit vás Podívejte se na to, na co se opravdu chcete zaměřit – CTA pro zahájení projektu.
I když miluji CTA, je na stránce v desktopové verzi příliš nízko. Celkový design stránky by bylo možné vylepšit, pokud by přehodnotily responzivní přestávky a uživatel by trpěl příliš velkým prázdným prostorem mezi prvky, zvláště když neexistuje vizuální výzva, která by je volala k dalšímu posouvání.
Sečteno a podtrženo: Velký text jako grafika není Vždy fungují, ale uspějí s minimálními designovými prvky kvůli skvělému copywritingu. Obvykle obyčejná kontaktní stránka může být vždy vylepšena skvělým konverzačním copywritingem.
13. Squarespace
Minimalistický design Squarespace je velkým odklonem od některých dalších příkladů, které jsem sdílel, ale právě proto je to můj seznam!
Squarespace namísto přístupu k jejich stránce s námi kontaktuje společnost Squarespace, která určila, že se uživatel na tuto stránku snaží najít informace v jedné ze šesti kategorií.
Jakmile si uživatel sám vybere, odkaz vás přenese na snadno vyplnitelný formulář nebo do centra nápovědy k tématu, které procházejí svým vlastním tempem.
Je to jednoduché, k věci a vezmete uživatele přesně tam, kde musí jít.
Sečteno a podtrženo: Nebojte se hrát, kdo jste. Největší věc na této stránce je, že všechny odpovědi jsou doslova ve „čtvercových mezerách“!
14.Řešení Fitbit Health
Toto je skvělý příklad stránky, která v sobě spojuje jednoduchost a styl. Viděli jsme spoustu jednoduchých stránek s kontakty, které máme rádi a které jsme chválili, ale společnost Fitbit jim pomohla ještě lépe. Uživatel se setká s jednoduchým prohlášením, co má na stránce dělat a jaká bude následná odpověď.
Poté může identifikovat, o koho jde (pravděpodobně proto, aby jeho informace mohly být směrovány na co nejvíce vhodné místo) a vyplňte krátký formulář.
Vše bylo stylizováno. Všechno je na značce. Uživatel v tomto prostředí nepřeskočí rytmus.
Bohužel, i když tato stránka hřebíky nad okrajem, mám pocit, jako by se informace pod formulářem trochu ztratily. Pro stránku může být výhodný skokový odkaz nebo rozložení typu „vyberte si cestu“, které jsme viděli na některých dalších příkladech. Tyto informace jsou, ale jsou přístupné uživateli?
Bottomline: Nezapomeňte na malé podrobnosti na stránce Kontaktujte nás. Mělo by to zůstat jednoduché, ale nebojte se použít u těchto prvků konzistentní styl.
15. Adobe
Adobe nyní dělá skvělou práci v segmentaci.
Po příjezdu jsou návštěvníci dotázáni, zda hledají prodej nebo podporu, a v obou případech uživatel si může vybrat, jak chce získat další informace. Může se připojit na komunitní fóra, přesměrovat na technickou podporu nebo jednoduše zavolat na jedno z mnoha poskytnutých telefonních čísel.
Odtud Uživatel může zobrazit globální umístění a dokonce přejít na velmi konkrétní odkazy týkající se mediálních dotazů, sponzorství a výzkumu. Nakonec, pokud žádná z těchto možností nenarazí na vaši fantazii, můžete jim jednoduše zavolat na číslo 800 nebo live chat wi je. Tato stránka je výhrou ze všech úhlů!
Jediná věc, která této stránce opravdu chybí, je podpis Adobe. Je to přímé a věcné. Je to všechno o informacích na stránce, a oprávněně. Uživatelé však mají velmi jednoduchou stránku, která nedává žádné kývnutí na konzistenci designu. Udělejte z toho ukázku!
Sečteno a podtrženo: Toto je skvělé rozložení pro přidání mnoha užitečných odkazů na jednu stránku způsobem, který není ohromující. Přemýšlejte o informacích, které musíte svým uživatelům poskytnout, můžete uspořádat prvky tak, aby byly užitečnější?
Jessie-Lee Nichols16. Mailchimp
Mailchimp začíná jednoduchým a přímým nadpisem, který jde přímo do modulu pro vlastní výběr.
Mít schopnost sebeidentifikace zavede uživatele přesně tam, kam potřebuje, aby získal ty nejrelevantnější informace pro svou cestu.
Odtud je jednoduchá poštovní adresa a několik přímých odkazů na velmi konkrétní „kontaktujte nás „Otázky týkající se API a zneužívání.
Celkově se mi líbí, kam se Mailchimp chystal s touto stránkou, ale chybí jí forma. Jednoduchý formulář nebo živý chat by odstranil hranice pro získání odpovědi, dokonce i s tak užitečnou stránkou.
Sečteno a podtrženo: Zamyslete se nad otázkami, které často řešíte, a přidejte tyto velmi konkrétní informace na svou stránku s kontakty. Získáte uživatelům potřebné informace a ušetříte si tak starosti.
17 . Hootsuite
Díky Hootsuite je s nimi výjimečně snadné se spojit na jejich stránce s námi.
Pravděpodobně odráží spolupráci Pokud jde o chování uživatelů, začnou stránku s jednoduchým prodejním formulářem. Pokud to není to, co potřebujete, poskytují další způsoby, jak se spojit a najít odpovědi na pravý formulář, včetně sociálních médií a jejich centra nápovědy.
Nakonec máte všechny jejich mezinárodní kanceláře uvedené v v případě, že chcete oslovit někoho více ve vaší oblasti.
Prodej je zde jednoznačně nejvyšší prioritou společnosti Hootsuite, ale musím předpokládat, že také mnoho uživatelů přichází na stránku kvůli podpoře.
Dávám přednost Chcete-li vidět, že podpora má na této stránce stejnou váhu jako prodej, a nabídnout uživateli více možností. / Bottomline: Pokud máte víceúčelovou stránku, kontaktujte nás, ujistěte se, že dáváte svým uživatelům možnosti a ne Holub je dělejte do standardního jednostránkového formuláře.
18. PayPal
Jsem opravdu přitahován k tomu, jak je tato stránka zaměřena na uživatele!
Kopie okamžitě zahájí konverzaci výzvou „Mám problém s:“ a poté vyžadovat, aby si uživatel vybral svoji cestu.
Pokud nic z toho neplatí, má možnost zadat své hledání dotaz do vyhledávací lišty v horní části stránky. Poté, dále dolů, PayPal poskytuje tři další, tradičnější způsoby, jak se s nimi spojit, telefon, e-mail nebo fórum.
Chcete-li stránku posunout o úroveň výš, pro uživatele by byl užitečný formulář nebo funkce živého chatu. Někdy se chcete jen spojit.
Sečteno a podtrženo: Přistupujte ke své stránce kontaktů z hlediska řešení. Váš návštěvník má pravděpodobně něco na mysli o kterých by od vás rádi slyšeli, pracujte odtud.
19.Basecamp
Líbí se mi, jak osobní je stránka kontaktu s Basecampem.
Od prvního dotyku na této stránce , víte, s kým budete mluvit a jak dlouho to bude trvat, než odpoví.
K tomu všemu, tato stránka nemohla být více o značce! Díky jemným vzorům a ilustracím je uživatelský zážitek extrémně konzistentní s uživatelským prostředím na jiných stránkách.
Na konci vylepšování, zatímco formulář klade otázky, které umožní týmu podpory rychle reagovat na potřeby uživatele, je to poněkud ohromující. To jsou velmi konkrétní otázky! Díky možnosti živého chatu by to mohlo vypadat méně skličující.
Sečteno a podtrženo: Dejte své značce tvář! Když dáte uživateli vědět, kdo bude na druhém konci jeho interakce, buduje to důvěru a lidé se budou cítit pohodlněji a jistěji, že ve skutečnosti mluví s jinou lidskou bytostí, ne s robotem.
Marcella Jalbert20. HubSpot
Stránka kontaktu s námi HubSpot umožňuje uživateli „vybrat si cestu“ a pomoci mu rychle se dostat k nejrelevantnějším odpovědím.
Když se uživatel posouvá, najde místní telefonní čísla na domácí i mezinárodní místa HubSpot a dokonce poskytne pokyny k jízdě do nejbližšího ústředí!
A konečně je zde funkce živého chatu stránku. V případě, že potřebujete pomoc, hned v tuto chvíli můžete kliknout a zahájit konverzaci.
Jakkoli je stránka užitečná, bylo by hezké vidět skokové odkazy založené na globálních regionech, které by uživateli pomohly přejděte na dlouhou stránku.
Sečteno a podtrženo: Zvažte své publikum geograficky. Pokud by vašemu publiku nejlépe sloužilo jeho vlastní umístění, ujistěte se, že je možné jej snadno navést na nejlepší zdroj.
21. Blue Bottle Coffee
Stránka s kontaktem na Blue Bottle Coffee je velmi zjednodušující, ale díky tomu je skvělá. Poskytuje Wa y, abyste byli v kontaktu (s formulářem pro předplatné), obrázek, který vás udrží na značce, několik způsobů, jak kontaktovat různá oddělení, a velmi krátký kontaktní formulář.
S tak jednoduchou stránkou by bylo skvělé, kdyby mohli použít inteligentní obsah k předvyplnění e-mailového pole v kontaktním formuláři, pokud jej uživatel zadal do pole pro přihlášení. Je to malé gesto, které by uživatelé ocenili.
Sečteno a podtrženo: Prohráli jsme mnoho příkladů, které obsahují TON informací, toto je jednoduché. Nebojte se dát tam základní prvky a nechat to tak.
22. InVision
Část Kontaktujte nás na této stránce je součástí mnohem větší firemní stránky, která uživateli poskytuje více aspektů informací, které by každý uživatel mohl potenciálně hledají na stránce Kontaktujte nás.
Od základních hodnot společnosti až po jejich otevřené pozice tato stránka dokonce poskytuje uživatelům možnost stáhnout si sadu médií, a to vše při zachování jednoduchého formuláře a smysl.
I když je neuvěřitelné, že tato stránka poskytuje tolik informací, může být občas ohromující. V horní části stránky jsou skokové odkazy, ale bylo by hezké, kdyby se s uživatelem táhly dolů po stránce.
Bottomline: Zamyslete se nad všemi důvody, proč by uživatel potřeboval přístup k vašemu kontaktu. stránka a poskytněte jim odpovědi, které potřebují, i když jich je hodně!
Zrušit
Jak užitečné! Unbounce pokryl všechny své základny na své stránce kontaktů.
Zahrnuli několik způsobů, jak je kontaktovat na základě vašich potřeb a vaší polohy. Navíc mají odkazy na jejich dokumentaci, fóra a informace o partnerství s nimi.
Ve spodní části stránky mají také jména a tváře svého týmu podpory. Tento osobní kontakt mě opravdu přitahoval, ale propásli jim příležitost odkazovat na jejich životopisy, e-maily nebo chatovat s těmito jednotlivci.
Bottomline: Opravdu se zaměřte na vizuální podněty, které tato stránka nabízí uživatelům. Vlajky a barevné bloky snadno přitahují uživatele k informacím, na kterých jim nejvíce záleží.
24. Lucky Orange
Tato stránka jde přímo k věci.
Jakmile se načte, zobrazí se vám jednoduchý formulář s kontaktem v rozbalovacím seznamu. Pokud je přímé kontaktování není něco, co byste chtěli udělat, jednoduše klikněte pryč od modálu a vyberte jednu z mnoha možností, které mohou uživateli na jeho cestě pomoci.
To je skvělý náskok k znalostní centrum, které žije mimo formu.
Nyní, stejně brilantní jako modální forma, uživatel nemá možnost přesunout se za formulář a poté jej znovu vrátit. Využijte ji nebo ji ztraťte a pro některé uživatele by to mohlo být velmi frustrující.
Bottomline: Přemýšlejte o tom, jak můžete izolovat funkce, po kterých vaši uživatelé opravdu na vaší stránce s námi kontaktují, aby byly věci velmi snadné a zřejmé pro ně.
Sečteno a podtrženo, zde je to, co potřebujete vědět
Pokud uvažujete o přepracování své stránky s kontakty, pamatujte na naše osvědčené postupy a buďte vstřícní! vždy chci přemýšlet o tom, jak můžete svým uživatelům více pomoci.
Snažte se uživatele co nejvíce usnadnit a nezapomeňte nastavit správné očekávání, kdy uslyší zpět od vás.